El documento describe la evolución del campo de la ingeniería industrial y los nuevos roles que los ingenieros industriales están asumiendo. Explica cómo la ingeniería industrial ya no se enfoca solo en la eficiencia, sino también en factores como la satisfacción del cliente, la innovación y el desarrollo sostenible. También analiza las tendencias tecnológicas y de negocios que están transformando el trabajo de los ingenieros industriales, como la globalización, la virtualización y el énfasis en el conocimiento.