Planeación Estrategica

1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006

6. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Trece Supuestos Implícitos Peligrosos Sin Información 1. Los clientes comprarán los productos de la empresa porque saben que son buenos productos. 2. Los clientes comprarán nuestros productos porque nuestras especificaciones son superiores. 3. Los clientes estarán de acuerdo con nuestra participación de la empresa. 4. Los clientes correrán riesgos comprando a otros proveedores (anteriores o potenciales). 5. Los productos se venden por si mismos. 6. A los distribuidores les interesa mantener inventarios. 7. A los distribuidores les interesa dar servicio sobre los productos de la empresa.

7. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 8. Podemos producir y comercializar a tiempo y sobre presupuesto. 9. Se prevén problemas con los accionistas. 10. Los competidores darán sorpresas. 11. Podemos “aislar” nuestros productos de la competencia. 12. Estamos dispuestos a mover los precios por conveniencia de volumen o por ganar participación de mercado. 13. Toda la empresa estará dispuesta a apoyar la estrategia por estar convencidos de ella. Trece Supuestos Implícitos Peligrosos Sin Información (Continuación)

16. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 El Análisis Externo e Interno D.O.F.A. NIVEL MACRO NIVEL MICRO ENTORNO: INDUSTRIA: TECNOLOGÍA: ECONOMÍA GOBIERNO POLÍTICA SOCIEDAD ECOLOGÍA CLIENTES COMPETIDORES DIRECTOS PROVEEDORES DISTRIBUIDORES PRODUCTOS SUSTITUTOS TENDENCIAS GENERALES TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA

28. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Es el conjunto de los mejores planes de acción mediante los cuales la organización pasa de una situación actual a una deseada en el futuro, logrando cumplir la Visión, Misión y Objetivos y aprovechando las Oportunidades y fortalezas, corrigiendo sus debilidades y evadiendo las amenzas.

33. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Estrategia Genérica y Específica Dependiendo de la Atractividad del Mercado o Sector y La posición competitiva De nuestra empresa, producto o línea se formula la estrategia. (Estrategias de Portafolio B.C.G.) ALTA ATRACTIVIDAD BAJA ATACAR, INNOVAR PREFERENTEMENTE. (ESTRELLAS) BUSCAR DESARROLLAR COMPETITIVIDAD. ( ? ) COSECHAR, GENERAR EFECTIVO. (VACAS DE EFVO.) NO HACER ÉNFASIS PREMEDITADO. BUSCAR NICHOS O RETIRADA. ( PERROS) ALTA BAJA COMPETITIVIDAD

34. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Matriz Posición-Atractivo Algunos Criterios EVALUACIÓN ATRACTIVO EVALUACIÓN DE POSICIÓN COMPETITIVA TAMAÑO CRECIMIENTO NIVELES DE PRECIOS RENTABILIDAD INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA BARRERAS DE ENTRADA POSIBILIDAD DE DESARROLLAR BARRERAS LUGAR EN EL CICLO DE VIDA SUBSTITUTOS POSIBILIDAD DE DIFERENCIAR TECNOLOGÍA: POSIBILIDAD DE DOMINARLA REGLAMENTACIÓN/ REGULACIÓN SENSIBILIDAD A TENDENCIAS ECONÓMICAS NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CONSUMIDORES TAMAÑO CRECIMIENTO PARTICIPACIÓN POSICIÓN DE COSTOS MARGEN BASE DE CLIENTES LEALTAD DE CLIENTES CAPACIDADES TECNOLÓGICAS PATENTE/ KNOW HOW CAPACIDADES MERCADOTÉCNICAS CAPACIDADES PRODUCTIVAS ORGANIZACIÓN IMAGEN

35. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Matriz Posición Atractivo Rendimiento ATRACTIVO DEL MERCADO POSICIÓN COMPETITIVA ALTO BAJO MEJORES RENDIMIENTOS MEJORES OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN BUENOS RENDIMIENTOS Y OPORTUNIDADES RENDIMIENTOS MODERADOS ESCASAS OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN BUENOS RENDIMIENTOS Y OPORTUNIDADES RENDIMIENTOS ACEPTABLES DIFÍCILES DE MEJORAR RENDIMIENTOS BAJOS, DIFÍCILES DE MEJORAR RENDIMIENTOS INSATISFACTORIOS RENDIMIENTOS BAJOS, DIFÍCILES DE MEJORAR PEORES RENDIMIENTOS FUERTE DÉBIL

36. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Matriz Posición - Atractivo Estrategias Genéricas LAS ESTRATEGIAS ESTÁN ENFOCADAS A LA POSICIÓN. HAY MUY POCO QUE SE PUEDA HACER PARA CAMBIAR EL ATRACTIVO DE UN MERCADO, EXCEPTO HACER INNOVACIÓN TECNOLÓGICA O CREAR UNA MODA PARA QUE EL MERCADO TENGA MAYOR ATRACTIVO. ATRACTIVO DEL MERCADO FUERTE DÉBIL POSICIÓN COMPETITIVA INVERTIR PARA MANTENER O GANAR PARTICIPACIÓN INVERTIR PARA MEJORAR POSICIÓN INVERTIR PARA MEJORAR POSICIÓN INVERTIR PARA MANTENER O GANAR PARTICIPACIÓN MANTENER DESINVERSIÓN GRADUAL DESINVERSIÓN RÁPIDA DESINVERSIÓN GRADUAL INVERSIÓN SELECTIVA PARA MEJORAR POSICIÓN ALTO BAJO

37. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Matriz Dirección CAPACIDADES COMPETITIVAS DE LAS EMPRESAS Retirada Retirada por fases Proceder con cuidado Doblar o retirarse Retirada por fases Proceder con cuidado Crecer Tratar más fuerte Crecer Líder Líder Generar efectivo Débil Promedio Fuerte No atractivos Promedio Atractivo

38. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Clasificación de Estrategias Genéricas INVERSIÓN EN LA POSICIÓN EN EL MERCADO INVERSIÓN EN FACILIDADES DE PRODUCCIÓN O SERVICIO AUMENTAR MANTENER REDUCIR AUMENTAR MANTENER REDUCIR CRECIMIENTO ACELERADO CRECER CON EL MERCADO RECUPERACIÓN COSECHA DE UTILIDADES CONCENTRAR CONCENTRAR CONCENTRAR DESINVERTIR LIQUIDAR

39. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Análisis de Vulnerabilidad Matriz CATASTRÓFICO SEVERO MODERADO LIGERO NULO 0 % 25% 50% 75% 100% IMPACTO PROBABILIDAD

44. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Consecuencias de las Interrelaciones entre Barreras de Entrada y de Salida BARRERAS DE ENTRADA BARRERAS DE SALIDA RETORNOS ALTOS, ESTABLES RETORNOS ALTOS, RIESGOSOS RETORNOS BAJOS, RIESGOSOS RETORNOS BAJOS, ESTABLES ALTAS ALTAS BAJAS BAJAS

45. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Oportunidades de Crecimiento ADQUISICIONES Y ALIANZAS NUEVOS PRODUCTOS Y MERCADOS EXTENSIONES Y EXPANSIÓN CRECIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y MERCADOS ACTUALES

46. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Ciclo de Vida del Producto o Servicio DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN VOLUMEN TIEMPO Aspectos financieros Consume efectivo Alta deuda Acciones baratas Consume mucho efectivo, utilidades bajas acciones caras Genera efectivo utilidades altas acciones razonables Genera algún efectivo utilidades medias, acciones muy baratas

47. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 El Nuevo Concepto del Ciclo de Vida DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN CRECIMIENTO DEL NEGOCIO ____________ CRECIMIENTO DEL MERCADO Crece mucho más rápido que su mercado Crece más rápido que su mercado Crece igual que su mercado Crece más lento que su mercado MAYOR MENOR IGUAL

48. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Estrategias de Ciclo de Vida POSICIÓN COMPETITIVA FUERTE MEDIA DÉBIL ¿DE SALIDA? DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN AUMENTAR PARTICIPACIÓN CRECIMIENTO COSECHAR UTILIDADES REES- TRUC- TURAR O DESIN- VERTIR O LIQUI- DAR REDUCCIÓN DE ACTIVOS CONCEN- TRACIÓN DE MERCADO O

49. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Las Fortalezas y Debilidades Deben Validarse en el Mercado DESVENTAJAS COMPETITIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS ÁREA DE INDIFERENCIA SUPERIORIDAD IRRELEVANTE E L C L I E N T E ALTA BAJA ALTA BAJA CALIFICACIÓN QUE EL MERCADO DA A LA EMPRESA IMPORTANCIA PARA EL USUARIO

50. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Desarrollo de Ventajas Competitivas Sostenibles Producto Segmento Geográfico ENFOQUE Aumentar valor Para el cliente Reducir costo De operación Reducir inversión Requerida SINERGÍA Calidad Imagen Orientación al cliente Protección de patentes Servicios adicionales Distribución Amplitud de línea Innovación DIFERENCIACIÓN Modelo austero Diseño de producto Fuente exclusiva de Materias primas Subsidios Ubicación Innovación y automatización Reducir costos fijos Curva de experiencia Cultura de bajo costo BAJO COSTO Sistemas de suministro Auto- ataque Sistemas de producción pioneros Aumento agresivo de capacidad Ganar lealtad / compromiso de la Clientela Sistemas de distribución y servicio MOVIMIENTOS PREVENTIVOS EMPUJE ESTRATÉGICO

51. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 ¿ Y SI EL MERCADO CAMBIA O NO ES SUFICIENTE ? PRODUCTOS / SERVICIOS 1. PENETRACIÓN DE MERCADO 2. EXPANSIÓN GEOGRÁFICA 3. NUEVOS MERCADOS 4. MODIFICACIÓN DE SERVICIO 5. MODIFICACIÓN PARA DISPERSIÓN DEL MERCADO 6. MODIFICACIONES PARA NUEVOS MERCADOS 7. INNOVACIÓN EN SERVICIOS 8. INNOVACIÓN GEOGRÁFICA 9. INNOVACIÓN TOTAL ACTUAL MODIFICACIONES NUEVOS ACTUAL MODIFICACIONES NUEVOS MERCADOS RIESGO

56. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 EL SISTEMA DE PLANEACIÓN Y CONTROL FUENTE: KOTLER, PHILPI, BLOOM, PAUL, MARKETING PROFESSIONAL SERVICES, PRENTICE-HALL, INC. PLANEACIÓN EJECUCIÓN CONTROL IDENTIFICAR LOS MERCADOS META ATRACTIVOS DESARROLLAR ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA DESARROLLAR PROGRAMAS DE ACCIÓN IMPLEMENTAR LOS PROGRAMAS DE ACCIÓN MEDIR LOS RESULTADOS DIAGNOSTICAR LOS RESULTADOS TOMAR ACCIONES CORRECTIVAS

57. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 ALGUNAS GRÁFICAS DE CONTROL DIAGRAMA DE PARETO HISTOGRAMA GRÁFICO DE LÍNEA (TENDENCIA) TIPO MEDICIÓN DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

58. MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 ALGUNAS GRAFICAS DE CONTROL LSC X LIC GRÁFICA DE CONTROL CAUSA EFECTO DIAGRAMA DE FLUJO

59. EJECUCIÓN MA. Guillermo Gaxiola Planeación Estratégica (Especial) 2006 Una Estratagia Acertada + Una Ejecución Eficaz = ÉXITO Análisis e Imaginación + Disciplina y dedicación Evaluación : Revisión, Medición del desempeño y Aplicación de acciones correctivas Fórmula del Éxito: