Apresentação com breve síntese e perguntas para reflexão do livro "10 Dimensões da Gestão da Inovação: um abordagem para transformação organizacional"

3. DIMENSÃO 1
Estratégia e Objetivos de Inovação

4. DIMENSÃO 1
Estratégia e Objetivos de Inovação
Foco do Capítulo
Conceitos, termos e ligação entre as estratégias de negócio, estratégia de
inovação, estratégia tecnológica e o estabelecimento de metas.
Gestão do portfólio dos projetos inovadores

5. DIMENSÃO 1
Estratégia e Objetivos de Inovação
• Qual o peso da inovação para a estratégia de crescimento da empresa? Isto está quantificado e
separado do processo de crescimento orgânico, por expansão para novos mercados ou aquisições?
• Quais são os grandes paradigmas do setor de atuação da empresa e que se quebrados poderiam
gerar vantagens competitivas duradoras?
• Grandes tendências, temas ou assuntos foco de inovação são claramente definidos e comunicados?
• A empresa compreende quais são os locais no mundo onde há mais inovação em seu setor ou
setores adjacentes?
• Qual o modelo de negócio da empresa? Quais os pontos da cadeia de agregação de valor onde há
maior possibilidade de diferenciação e inovação?
• Como os produtos da empresa poderiam ser modificados para deixarem de ser vistos como
commodities? Que atributos de serviços poderiam ser agregados aos serviços?
• A empresa compreende de maneira bem detalhada (quase íntima) os objetivos e necessidades não
atendidas de seus diversos segmentos de clientes e não clientes?
• Quais são os segmentos de clientes para os quais é mais difícil vender? Quais os principais
obstáculos que poderiam ser vencidos via inovação?
• É possível reconfigurar as ofertas de serviços da empresa para atender de maneira inovadora
segmentos específicos de clientes e potenciais clientes?

6. DIMENSÃO 1
Estratégia e Objetivos de Inovação
• A empresa evita investir em tecnologias que estão desconectadas das necessidades expressas ou
latentes de seus clientes ou potenciais clientes?
• Os objetivos de inovação são claros e bem divulgados?
• Há um link claro entre os objetivos de inovação com a competitividade e planejamento estratégico da
empresa?
• As metas de inovação têm métricas precisas ou difusas?
• Há uma gestão de portfólio ativa dos projetos de inovação visando alinhar a carteira de projetos com
os objetivos de inovação?
• Os executivos de alto escalão mantém um estado de atenção constante e focado nos objetivos de
inovação?
• A empresa tem uma orientação para:
• Curto prazo ou longo prazo?
• Operacional ou estratégico?
• Inovações incrementais ou inovações de alto impacto?
• Mercados atuais ou mercados emergentes?

7. DIMENSÃO 1
Estratégia e Objetivos de Inovação
• Há processos ativos de benchmarking e de inteligência competitiva que alimentam o processo de
inovação?
• Onde se encontram as grandes oportunidades de inovação no mercado da sua empresa?
• Quais as mudanças estruturais em curso na indústria/setor econômico?
• Que mudanças de regulação podem abrir oportunidades de inovação?
• Quais são os novos players que podem criar rupturas no futuro?
• Que áreas de pesquisa tecnológica têm potencial para mudar a natureza da competição no setor
econômico da empresa?
• De onde surgem os novos negócios na organização?

8. DIMENSÃO 2
Modelo organizacional e governança

9. DIMENSÃO 2
Modelo organizacional e governança
Foco do Capítulo
Mecanismos organizacionais que direcionam, ao longo do ciclo de gestão e
no dia a dia, as principais decisões da empresa, sua comunicação, a
maneira como as pessoas interagem e a forma como os conflitos são
resolvidos.
Modelo organizacional e estruturas de governança especificamente
estabelecidas para inovação.

10. DIMENSÃO 2
Modelo organizacional e governança
• A estrutura organizacional é flexível e adequada para encaminhar projetos inovadores?
• Há estruturas e formatos organizacionais bem definidos para o encaminhamento de projetos de
inovação?
• Há equipes dedicadas para a condução de diversos tipos de inovação? Estão claras as responsabilidades?
• A empresa tem canais e equipes distintas para trabalhar diferentes tipos de inovação?
Da incremental à radical? Da melhoria operacional para a inovação em produtos e serviços?
• Que arranjos organizacionais têm garantido o sucesso das inovações mais complexas e de alto valor?
• O modelo organizacional estimula a troca de ideias entre diversos níveis hierárquicos?
• Prevalece o conhecimento e competência ou o peso da hierarquia?
• Há forte interação entre as áreas da empresa?
• As pessoas se sentem “empoderadas” e com alto grau de autonomia?
• A empresa tem canais de comunicação efetivos e variados?
• A liderança intra-empreendedora pode surgir de qualquer parte da organização?

11. DIMENSÃO 3
Recursos financeiros

12. DIMENSÃO 3
Recursos financeiros
Foco do Capítulo
Desafios dos modelos de avaliação de investimentos em inovação
Critérios e processos para aprovação de projetos e investimentos em
inovação
Fontes para financiamento da inovação

13. DIMENSÃO 3
Recursos financeiros
• Existem orçamentos específicos para inovação na empresa?
• A equipe de gestão de inovação dispõe de recursos para investir nas atividades de front-end da inovação?
• Há uma clara distinção entre os critérios para alocação de recursos financeiros para inovações
incrementais e inovações potencialmente de alto impacto, mas ainda necessitando maior
aprofundamento?
• Há critérios para alocação de capital para curto e longo prazos?
• Há clareza sobre qual o nível de risco que a empresa está disposta a correr com a inovação?
• Há compreensão das fontes financeiras externas, principalmente governo e órgãos de apoio à pesquisa,
para projetos de inovação?
• Quais as fontes de crédito barato ou fortemente subsidiado?
• Potenciais investidores via capital de risco?
• Incentivos fiscais?
• Subvenção econômica?
• Compras governamentais?
• Fundos de pesquisa internacionais e multilaterais?

14. DIMENSÃO 3
Recursos financeiros
• A empresa tem experiência no uso de parcerias para compartilhamento e mitigação
de riscos financeiros em projetos de grande envergadura?
• Há um modelo claro para alocação paulatina de recursos financeiros para projetos de
longa duração e mais arriscados?

15. DIMENSÃO 4
Pessoas

16. DIMENSÃO 4
Pessoas
Foco do Capítulo
Definição das estratégias para seleção, alocação e motivação dos times
voltados para inovação.
Atração e retenção de talentos para inovação

17. DIMENSÃO 4
Pessoas
• A estratégia de recrutamento e seleção está alinhada com a estratégia e objetivos de inovação da
empresa?
• A busca de diversidade no perfil de profissionais é um objetivo explícito da política de recursos humanos?
• A empresa evita recrutar sempre os mesmos perfis e mesmas formações profissionais?
• Perfis empreendedores são efetivamente e pro-ativamente buscados no processo de recrutamento?
• O envolvimento com atividades e projetos inovadores são altamente valorizados para a evolução na
carreira?
• As pessoas são treinadas em técnicas para:
• Estímulo à geração de ideias?
• Gestão de pessoas criativas?
• Gestão de projetos de inovação?
• Tolerância à diversidade?
• As pessoas têm tempo para se dedicar a atividades de pesquisa, geração de ideias e conceitos e inovação
de maneira geral?
• A empresa têm mecanismos recompensadores para que seus melhores talentos se sintam motivados a
deixar posições de linha ou operacionais para se envolver fortemente em projetos de inovação?
Principalmente aqueles mais arriscados?
• A empresa tem carreiras técnicas (em “Y”) claramente recompensadoras para aqueles que têm vocação
para o desenvolvimento de expertise profunda e para seguir carreira em P&D e inovação?

18. DIMENSÃO 5
Gestão do Conhecimento e Infraestrutura Tecnológica

19. DIMENSÃO 5
Gestão do Conhecimento e Infraestrutura Tecnológica
Foco do Capítulo
Metodologias e práticas para conectar conhecimentos, pessoas,
expertises, bancos de dados e informações

20. DIMENSÃO 5
Gestão do Conhecimento e Infraestrutura Tecnológica
• A empresa tem uma clara noção de quais sãos seus conhecimentos mais críticos? Eles são mapeados de
forma regular?
• São tomadas medidas preventivas para evitar a perda de conhecimento crítico?
• A estratégia de educação corporativa está intimamente ligada aos desafios futuros, aos desafios de
inovação da empresa?
• A infraestrutura tecnológica favorece o compartilhamento de conhecimento?
• Há investimento adequado em mecanismos de comunicação e compartilhamento de conhecimento à
distância?
• Existe uma série de práticas e conceitos, como comunidades de prática e redes sociais, bem disseminados
na organização que favorecem a conectividade entre funcionários de diversas áreas?
• Os temas colaboração, aprendizado em rede e compartilhamento de conhecimento são temas
importantes para a organização?
• As pessoas que compartilham seu conhecimento são devidamente reconhecidas?

21. DIMENSÃO 6
Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end)

22. DIMENSÃO 6
Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end)
Foco do Capítulo
Conceitos, Metodologias e Práticas para a identificação de oportunidades
para a inovação, assim como para a geração de ideias e insights.

23. DIMENSÃO 6
Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end)
• Para estimular a geração de novas ideias, insights e conceitos:
• Valoriza-se tanto processos mais imersivos quanto os mais analíticos?
• Há vários mecanismos e metodologias institucionalizados (ex. pesquisas de campo, visitas a clientes,
desafios, brainstorming, workshops, etc)?
• A empresa entende a diferença entre métodos de geração de ideias? Entende a diferença entre
metodologias que estimulam a divergência e depois a convergência? E aqueles que estimulam o foco e
depois a divergência?
• As pessoas são treinadas nestas metodologias de forma regular?
• A empresa aloca tempo para geração e enriquecimento de ideias de inovação?
• As pessoas são estimuladas a manterem contato com pessoas de diversas origens?
• De fora da empresa?
• De dentro da empresa?
• De ambientes diversos: formações acadêmicas, origem social, faixas etárias?
• Pessoas de diferentes áreas de negócio e de outras empresas são convidados para apresentarem seus
projetos na empresa?
• Grupos são formados de forma ad hoc, mas frequente para gerar soluções para desafios complexos ou
para gerar ideias revolucionárias?
• Clientes são envolvidos no processo de inovação?

24. DIMENSÃO 6
Geração de Ideias e Insights (Fuzzy front-end)
• Há processos bem estabelecidos para interagir com lead users?
• Temas mais estratégicos para a inovação são destacados e bem comunicados?
• Há equipes ou grupo de pessoas dedicadas a buscar soluções inovadoras nos temas selecionados?
• A empresa utiliza-se de vários tipos de pesquisa (quantitativa e qualitativa) para se aprofundar nos temas
mais promissores para inovação no seu negócio?
• Existem vários tipos de canais para capturar ideias dos colaboradores?
• Cada tipo de inovação tem um canal específico?
• Programas de ideias são bem estruturados, com governança, métricas e prazos bem definidos?

25. DIMENSÃO 7
Processos e Estruturas para Implementação

26. DIMENSÃO 7
Processos e Estruturas para Implementação
Foco do Capítulo
Mecanismos e estruturas para articulação dos recursos corporativos para
que as inovações sejam testadas, materializadas e eventualmente lançadas
no mercado.

27. DIMENSÃO 7
Processos e Estruturas para Implementação
• A empresa possui bons mecanismos para coletar e selecionar ideias e conceitos inovadores, e também
alocar recursos que permitam sua implementação ?
• Há processos e etapas bem definidos (stage-gates) em função do tipo de projeto?
• Há marcos (“milestones”) no processo de desenvolvimento dos projetos mais complexos e inovadores no
qual a competência e expertise de dentro e fora da empresa são chamados para colaborar com o projeto
(“peer assist”)?
• São criados mecanismos que aumentem a probabilidade de projetos que nasçam relativamente pequenos
(ex: incubadoras, unidade de inovação, etc)?
• Há avaliação e mecanismos para consolidar ideias, conceitos, desenvolvimentos tecnológicos e lições
aprendidas? Isto é compartilhado e disseminado em toda a empresa?
• As pessoas que participam de estruturas para implementação de inovação (ex: comitês de inovação,
stage-gates, gestão de projetos, etc) são cuidadosamente selecionadas e, depois capacitadas?

28. DIMENSÃO 7
Processos e Estruturas para Implementação
• A empresa tem uma avaliação prudente de sua capacidade de inovação, ou seja, quantos projetos de
inovação tem capacidade de executar em paralelo?
• A empresa sabe dizer que percentual das ideias que são financiadas trazer efetivamente resultados –
principalmente novas receitas?
• A empresa tem uma visão sobre onde estão os gargalos de sua capacidade de inovação? Seja em recursos
humanos, financeiros ou de infraestrutura tecnológica?
• Como a empresa organiza e escolhe seus times de projeto? Como os profissionais estão preparados ou
não na competência de gestão de projetos?
• Como a empresa está organizada em termos de liderança para a inovação? Há um executivo ou time
dedicado à inovação?
• Há um acompanhamento sistemático e ativo do portfólio de projetos de inovação? Indicadores de
desempenho são gerados e acompanhados no nível mais alto da organização?
• A empresa tem uma estratégia explícita de gestão de sua propriedade intelectual?

29. DIMENSÃO 8
Mensuração e Recompensas

30. DIMENSÃO 8
Mensuração e Recompensas
Foco do Capítulo
Reconhecimento ou recompensa?
Em que medida os objetivos e metas estabelecidos de inovação são
perseguidos e alcançados?
As pessoas que se engajam projetos de inovação, que saem da zona de
conforto são devidamente reconhecidas e mesmo recompensadas?
O que acontece com as pessoas que participam de projetos de inovação
que não se mostram, ao final, exitosos?

31. DIMENSÃO 8
Mensuração e Recompensas
• Os indicadores de inovação estão ligados aos objetivos estratégicos da organização?
• Há indicadores ligados aos inputs (entrada), processo e resultados da inovação na empresa?
• É avaliada a perspectiva dos clientes de forma regular quanto ao perfil e imagem da empresa quanto à
inovação?
• Existem métricas claras para os resultados tangíveis da inovação?
• Percentual do faturamento advindo de projetos inovadores?
• Evolução dos projetos inovadores ao longo do funil de inovação?
• Prazo entre a aprovação da ideia/conceito ou projeto e o momento em que o produto ou serviço está
pronto para ser lançado no mercado?
• Time to Market? Ou seja prazo entre a concepção e o lançamento do produto ou serviço?
• Tamanho e qualidade do pipeline de novos produtos e serviços?
• Contribuição para a geração de caixa e/ou cálculo do valor presente dos maiores investimentos em
projetos de inovação?
• Há critérios intangíveis ou qualitativos que também são avaliados de forma regular? Ex: contribuição
para a imagem, grau de aderência a princípios de sustentabilidade?
• Os indicadores de inovação fazem parte dos principais indicadores de performance e resultado da
empresa? Por exemplo, do seu Balanced Scorecard?

32. DIMENSÃO 8
Mensuração e Recompensas
• Os resultados e principais indicadores de inovação da empresa são acompanhados de forma regular pelos
principais executivos da empresa? Semanalmente? Mensalmente?
• As métricas são monitoradas e comunicadas de forma ampla e sistemática?
• Os indicadores e resultados de inovação da empresa são comunicados de forma efetiva de forma a
envolver a organização?
• A empresa comunica seus principais objetivos, métricas e resultados de inovação no seu Balanço Anual?
• Os resultados de inovação da organização impactam a remuneração variável dos principais executivos da
empresa? Mesmo daqueles que não têm uma responsabilidade direta pelos processos ou área de
inovação?
• As pessoas que trazem novas ideias, conceitos e se envolvem fortemente com projetos inovadores são
formalmente e visivelmente reconhecidas e/ou recompensadas?
• Reconhecem-se os aprendizados dos projetos inovadores mesmo quando os mesmos não são
efetivamente implementados ou geram os resultados esperados?
• Aqueles que assumem riscos apoiados pela organização são valorizados?
• Pesquisadores têm algum tipo de participação e reconhecimento por patentes obtidas?
• A contribuição para a inovação é um fator importante na avaliação de desempenho e nas decisões de
promoção?

33. DIMENSÃO 9
Cultura Organizacional

34. DIMENSÃO 9
Cultura Organizacional
Foco do Capítulo
O invisível que traz resultados visíveis.
Culturas organizacionais propícias para engajar os funcionários da
organização na agenda de transformação rumo à inovação
Entender e promover possíveis transformações culturais
Papel da liderança

35. DIMENSÃO 9
Cultura Organizacional
• Há uma memória bem organizada e comunicada das histórias, mitos e heróis de inovação da empresa?
• A empresa celebra as iniciativas e resultados de inovação?
• As pessoas quando entram na empresa tendem a se tornar mais conservadoras ou arrojadas?
• Riscos tendem a ser explicitados e discutidos naturalmente?
• A cultura organizacional estimula:
• O empreendedorismo?
• A diversidade de pensamentos e personalidades?
• O questionamento de paradigmas e verdades estabelecidas?
• Que pessoas de qualquer área e nível hierárquico coloquem suas ideias para discussão?
• Diálogos construtivos?
• Pensamento sistêmico?
• O exercício da autonomia e da pró-atividade?
• A discussão de ideias e conceitos aparentemente impossíveis?

36. DIMENSÃO 9
Cultura Organizacional
• O espaço de trabalho é pensado de maneira a facilitar e estimular a troca de ideias?
• As pessoas também tem liberdade para trabalhar focadas e em silêncio quando necessário?
• Há um sentimento de confiança entre as pessoas e entre as pessoas e a organização?
• A ênfase está no controle das pessoas ou de suas contribuições e resultados?
• De maneira geral, há orgulho em trabalhar para a empresa?
• Pessoas vindas de fora da organização e do setor de atuação são bem recebidas e acolhidas? Suas ideias e
conceitos mesmo que diferentes são respeitados?
• As pessoas são estimuladas a aprender de forma autônoma e contínua?
• Erros e falhas são tratados como parte integrante do processo de aprendizado?

37. DIMENSÃO 10
Colaboração Interna e Externa

38. DIMENSÃO 10
Colaboração Interna e Externa
Foco do Capítulo
Mecanismos para conexão dos cérebros, expertises e know-how de indivíduos
e organizações dentro das organizações e espalhados pelo mundo.
Redes de Inovação
Parques Tecnológicos
Inovação 2.0

39. DIMENSÃO 10
Colaboração Interna e Externa
• A empresa tem claro quais as áreas de crescimento dos negócios e de inovação em que a colaboração
externa pode ser mais frutífera?
• A empresa faz um mapeamento proativo e regular dos principais detentores de conhecimento, expertise
e soluções disponíveis fora da empresa? Faz isto localmente ou globalmente?
• A empresa faz esforços pró-ativos para mostrar seu interesse e abertura para a interação com o meio
externo e para receber ideias, conceitos, projetos e propostas de parcerias?
• A empresa estimula ou cria oportunidades para que seus profissionais aprendam por meio de contatos e
interações com pessoas de fora da organização?
• Existem comunidades/grupos de discussão e de aprendizagem, inclusive com participação de pessoas de
áreas diferentes e mesmo de fora da empresa?
• É fácil para agentes externos (clientes, universidades, parceiros, fornecedores, etc) oferecem ideias e
projetos de inovação e parcerias para a empresa? Os canais estão bem estabelecidos? Eles são eficientes?
• Existem pessoas responsáveis e dedicadas exclusivamente por organizar alianças e parcerias com vários
players do mercado e do ecossistema competitivo da empresa?
• A empresa tem alianças e convênios de longo prazo com universidades selecionadas?
• A empresa participa de consórcios de pesquisa no país e no exterior?

40. DIMENSÃO 10
Colaboração Interna e Externa
• Há contato pessoal e ativo com clientes por parte dos vários níveis hierárquicos da organização?
• Fóruns regulares de co-criação de soluções ocorrem com os clientes?
• Ideias de fora da organização são bem recebidas e analisadas rotineiramente segundo uma governança
pré-estabelecida?
• A empresa é líder na organização de um ecossistema no qual os vários players estabelecem uma relação
do tipo ganha-ganha de longo prazo nos processos de inovação conjunta?
• A empresa não se limita ao próprio país na busca de soluções e parcerias para seus desafios e projetos de
inovação?
• A empresa lidera a realização de technology roadmaps com outros players de sua cadeia produtiva e/ou
ecossistema de inovação?
• A empresa utiliza de vários mecanismos para receber ideias e projetos de fora da empresa:
• Concursos de ideias?
• Chamadas de projetos de pesquisa? Com e sem o apoio de organismos de financiamentos públicos (ex:
FAPESP, FAPEMIG, FINEP, etc)?
• Portais para receber ideias de clientes e/ou fornecedores?