Estudo da VISA sobre os gastos dos estrangeiros no Brasil e brasileiros no exterior em 2010

1. PERSPECTIVAS DO TURISMO
Brasil
JULHO 2011

2. P E R S P E C T I VA S D O T U R I S M O | b R A S I l
Introdução
Com a realização de megaeventos esportivos como a Copa do Mundo FIFA 2014™
Embora o turismo seja, em todas as instâncias, um componente vital do crescimento
e os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos, o Brasil terá a oportunidade de se projetar
econômico, para as nações emergentes, cada transação nesse segmento representa
para o mundo e construir uma imagem de modernidade aliada às já conhecidas
uma oportunidade de se posicionar entre os destinos internacionais mais procurados do
belezas naturais e culturais do país. Momentos como esses são capazes de mostrar
mundo. Para um país em franco crescimento como o Brasil, eleito país-sede da Copa do
a competência que o Brasil tem para receber grandes eventos, além de transformar
Mundo FIFA 2014™ e dos Jogos Olímpicos Rio 2016, esses eventos representam uma
cidades, alavancar o turismo e outros setores da economia.
oportunidade extraordinária de ampliar seu faturamento com o turismo e promover sua
O Brasil não será mais o mesmo depois de sediar, com intervalo de apenas dois anos, reputação como um dos países que mais prosperam no mundo.
os dois maiores eventos esportivos do planeta. Até 2016, serão cinco anos de grandes
Como patrocinadora da Copa do Mundo e dos Jogos Olímpicos, e pilar histórico do crescimento do turismo
investimentos em infraestrutura, mobilidade, projetos ambientais, qualificação de
internacional, a Visa está particularmente qualificada para ajudar nações emergentes, como o Brasil, a
pessoal e renovação de áreas urbanas. A Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo)
entender os investimentos em infraestrutura que se farão necessários para receber o grande fluxo de
planejou as estratégias, metas e objetivos de marketing internacional do turismo
turistas que está por vir. As soluções de pagamento eletrônico mundialmente aceitas da Visa proporcionam
brasileiro e ações que serão implementadas durante esta década.
desde uma forma segura e conveniente para comprar lembranças, até um trabalho conjunto com empresas
Com a criação do Ministério do Turismo em 2003, a Embratur recebeu a missão exclusiva e entidades de turismo voltado a analisar e acompanhar os padrões de gastos dos consumidores nas
de promover o Brasil como destino turístico no exterior. O Instituto pretende aumentar em Olimpíadas e Copas do Mundo passadas. A Visa está comprometida em munir as entidades de turismo
113% o turismo internacional de 2010 a 2020. O objetivo é chegar a 11,1 milhões de visitantes brasileiras com as ferramentas necessárias para receber seus visitantes globais.
estrangeiros no final da próxima década. A expectativa é, ainda, receber 600 mil turistas
Para provar esse compromisso, tenho o grande prazer de apresentar o relatório Perspectivas do Turismo:
internacionais no Brasil durante a Copa do Mundo de 2014 e fazer com que 25% deles
Brasil, publicação que detalha os gastos internacionais dos portadores do cartão – focando tanto nos gastos
viajem para outras cidades além daquelas que serão sedes de jogos.
dos brasileiros que viajaram para fora do país quanto nos dos estrangeiros que vieram ao Brasil – nos últimos
As cidades-sede têm, desde já, a oportunidade de mostrar ao mundo toda a diversidade dois anos. O relatório utiliza dados de consumo reais, pagos com um cartão Visa. Conhecidos como VisaVue
natural e cultural de cada região. Bilhões de pessoas irão acompanhar os jogos pela TV, Travel, esses dados nos permitem destacar várias informações relevantes sobre os visitantes – de onde eles
Internet, jornais e revistas. Estes espectadores não assistirão apenas às competições, mas vêm, quanto gastam e o que estão comprando.
terão acesso também à divulgação da cultura e da forma de viver do povo brasileiro, além
Segundo o relatório deste ano, em 2010, os turistas internacionais que vieram ao Brasil aumentaram seus
dos principais atrativos turísticos e das paisagens diversas que o país oferece.
gastos com o cartão Visa em 12%1, mantendo o histórico de crescimento em relação aos anos anteriores.
A Embratur agradece à Visa por contribuir com este material de importância Os gastos dos turistas nos 10 principais segmentos de mercado também subiram em 2010.1 Mas o fato
excepcional para atrair o interesse mundial para o Brasil, especialmente para o turismo. mais notável de 2010 foi o aumento nos gastos dos portadores brasileiros nos vários destinos globais por
eles visitados. No ano passado, os brasileiros aumentaram seus gastos no exterior em 58%.1
Flávio Dino,
A Visa colabora com instituições financeiras clientes e parceiros do mundo todo para desenvolver
Presidente da Embratur
programas inovadores e agregar novas funcionalidades às suas soluções de pagamento. De olho no
crescimento dos pagamentos eletrônicos no Brasil e na entrada de novos estabelecimentos comerciais na
rede da Visa, seguiremos trabalhando com nossos parceiros na indústria do turismo e nossas instituições
financeiras e estabelecimentos comerciais para garantir que usuários locais e visitantes desfrutem de todos
os benefícios dos pagamentos eletrônicos no Brasil.
Todos os valores mostrados neste relatório estão em dólares.
Rubén Osta
Diretor-geral da
Visa do brasil
1 Dados VisaVue Travel, 2009-2010

3. P E R S P E C T I VA S D O T U R I S M O | b R A S I l
Sumário Executivo
Segundo o relatório deste ano, 2010 foi um ano memorável para o Brasil. O país se firmou como um
destino turístico atraente e foi um forte aliado da economia global do turismo.
Em dezembro e janeiro de 2010,
os portadores do cartão Visa ÉPOCA DE VIAGEM
vindos do exterior gastaram
RECE P TIVO E MISSIVO
US$421M no Brasil. 58%
12%
CRESCIMEnTO
20 0 9
$1.8B
CRESCIMEnTO 20 0 9
$ 3 .1 B
$421M
2 0 1 0 2 0 1 0
$ 2 .1 B $4.8B
Os gastos dos portadores do cartão Mas o mais impressionante foram os Por estar localizado ao sul da Linha do
Visa que vieram ao Brasil subiram de gastos dos brasileiros que viajaram Equador, o Brasil é um destino atraente
$1.8 bilhão em 2009, para $2,1 bilhões para o exterior, comparados aos gastos para os turistas que querem fugir do
em 2010. 2 dos turistas que vieram ao Brasil. Os frio do inverno do hemisfério norte, em
gastos dos brasileiros com o cartão Visa dezembro e janeiro. Nesse período, os
subiram de US$3,1 bilhões em 2009, estrangeiros em visita ao Brasil gastaram
para US$4,8 bilhões em 2010. 2 US$421 milhões com seus cartões Visa,
dos quais US$42 milhões vieram dos
portadores americanos.
Com as Olimpíadas e a Copa do Mundo cada vez mais próximas, é fundamental que o Brasil entenda
onde e como os visitantes estão gastando seu dinheiro a fim de manter o ritmo de crescimento dos
últimos anos. Esse conhecimento permite que as empresas aprimorem suas opções de produto e
estratégias de marketing, e adotem as ferramentas e os modelos de negócio adequados para atrair um
fluxo sustentável de visitantes.
A Visa está comprometida em trabalhar com autoridades do turismo local e nacional para apoiar o
crescimento continuado do setor, fornecendo não apenas uma moeda conveniente para as transações
internacionais, mas toda a experiência acumulada pela empresa ao longo de várias Olimpíadas e Copas
do Mundo, além de acesso a milhões de portadores de cartões em todo o mundo e informações sobre
seus hábitos de consumo.
2 Dados VisaVue Travel, 2009-2010. 5

4. P E R S P E C T I VA S D O T U R I S M O | b R A S I l Os portadores do cartão Visa gastaram
US$2,1 bilhões no Brasil em 2010. Rio
Gastos dos Estrangeiros de Janeiro e São Paulo, duas das maiores
no Brasil cidades do país e dois dos destinos mais
populares, receberam juntos US$1,2
bilhão de dólares em 2010.
Os dados do VisaVue de 2010 indicam que o
Brasil foi um destino bastante atraente para os Essas duas metrópoles sediarão as
portadores do cartão Visa vindos do exterior. competições da Copa do Mundo FIFA
2014™ e hospedarão as 32 seleções que
Os gastos desses visitantes internacionais disputarão o torneio.
cresceram de US$1,8 bilhão em 2009, para
US$2,1 bilhões em 2010. De todo o montante Fatos sobre o Rio
gasto por esses portadores, a maior fatia veio • Os americanos gastaram US$ 89,4 milhões
dos norte-americanos, que gastaram US$ com seus cartões Visa no Rio em 2010, fazendo
dos EUA o país de origem dos visitantes que
480 milhões com seus cartões Visa em 2010, mais gastaram na cidade e no país.
seguidos dos franceses (US$165 milhões),
• Embora os viajantes vindos de 6 dos 10
britânicos (US$152 milhões), portugueses principais países emissores de turistas para
(US$129 milhões) e italianos (US$126 milhões). o país tenham gastado menos com seus
cartões Visa no Rio em 2010 do que em
Top 2010
Na comparação ano a ano, os turistas vindos 2009, no total, os gastos dos portadores que Países de Origem dos Visitantes
visitaram o Rio aumentaram US$4 milhões
de Angola – país africano que compartilha a em 2010. Estado Unidos | +5% $480M
língua portuguesa e outros laços históricos com $457M
• O valor médio das transações com o cartão
o Brasil – foram, dentre os 10 grupos que mais Visa também aumentou de 2009 para 2010. França | +3% $165M
visitam o Brasil, os que mais aumentaram seus O aumento foi observado entre os portadores $160M
de todos os 10 países que mais enviam
gastos no país. As relações comerciais entre esse turistas para o Brasil Reino Unido | +21% $152M
país da África Ocidental e o Brasil começaram $126M
a aumentar em 2000. Os portadores do cartão Fatos sobre São Paulo Portugal | -3% $129M
$133M
Visa vindos de Angola aumentaram seus gastos
• Ao contrário do Rio, os viajantes de 9 dos 10
em 94%, saindo de US$58 milhões para mais de principais países emissores de turistas para Itália | -3% $126M
$130M
US$113 milhões. Boa parte desse montante foi o Brasil gastaram mais com seu cartão Visa
em São Paulo em 2010 do que em 2009. Os
gasto em itens de vestuário. italianos foram os únicos visitantes que não
Angola | +94% $113M
$58M
aumentaram seus gastos.
Além disso, houve um crescimento anual Espanha | +5% $92M
• Houve um aumento de 15% nos gastos dos
significativo nos gastos dos visitantes dos 25 estrangeiros que usaram o cartão Visa em
$88M
principais países emissores de turistas para São Paulo, que consumiram na cidade US$ Alemanha | +10% $85M
o Brasil. Os aumentos mais impressionantes 829 milhões em 2010 e US$ 718 milhões $77M
em 2009.
foram os dos turistas da Coreia do Sul (101 %), Argentina | +13% $78M
• Em 2010, os gastos dos americanos em São
Angola (94%), China (51%), Uruguai (36%) e $69M
Paulo ultrapassaram a soma dos 4 outros
Paraguai (31%). países que mais enviam turistas para o Brasil. Suiça | +11% $75M
$68M
6 2010 2009 Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010

5. P E R S P E C T I VA S D O T U R I S M O | b R A S I l
Gastos dos Brasileiros no Exterior
Tendo em vista o forte crescimento econômico do Brasil em 2010, os portadores do
cartão Visa que viajaram para o exterior contribuíram para a economia global do turismo
em 2010 e aumentaram seus gastos em no mínimo 42% – chegando a 109% – em
relação a 2009, nos 10 países mais visitados.
Como nos anos anteriores, os EUA foram o destino internacional preferido dos
portadores brasileiros. Os turistas brasileiros aumentaram seus gastos nos EUA em 63% Como nos anos anteriores, os
em 2010, gastando US$1,9 bilhão – mais do que o total combinado dos outros 10 maiores EUA foram o destino internacional
emissores de turistas para o país.
preferido dos brasileiros
Argentina (US$410 milhões), França (US$289 milhões), Paraguai (US$217 milhões), portadores do cartão Visa.
Itália (US$207 milhões), Uruguai (US$176 milhões), Reino Unido (US$174 milhões),
Espanha (US$160 milhões), Portugal (US$134 milhões) e Canadá (US$117 milhões)
foram os outros destinos internacionais mais visitados pelos brasileiros. Na Argentina, os
brasileiros aumentaram seus gastos com o cartão Visa em impressionantes 109%. Top 2010
Principais Países de Destino
Dentre os 25 principais destinos dos brasileiros, a África do Sul, onde o Brasil chegou
Estados Unidos | +63% $1.9B
às quartas de final na Copa do Mundo FIFA 2010™, viu os gastos desses portadores
$1.2B
crescerem 112% em relação ao ano anterior. Outros países onde os gastos dos brasileiros
Argentina | +109% $410M
aumentaram significativamente em relação a 2009 foram Emirados Árabes Unidos $196M
(99%), México (85%) e Turquia (75%).
França | +54% $289M
$188M
Paraguai | +69% $217M
$128M
Itália | +42% $207M
$146M
Uruguai | +62% $176M
$108M
Reino Unido | +47% $174M
$118M
Espanha | +42% $160M
$113M
Portugal | +48% $134M
$90M
Canadá | +50% $117M
$78M
8 2010 2009 Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010

6. Gastos dos Turistas por Segmento
de Mercado em 2010
Estrangeiros no Brasil
Em termos coletivos, as compras no varejo portadores de cartão que vieram ao Brasil
em geral são os gastos mais comuns dos não estavam interessados apenas em
portadores do cartão Visa no exterior. itens do varejo tradicional. Embora ainda
Entretanto, segundo os dados de 2010, não figure entre as principais categorias,
outros segmentos de mercado, incluindo um segmento de mercado que cresceu de
o varejo não tradicional — que abrange forma impressionante foi o de pagamento
caixas eletrônicos, livrarias e joalherias, de pedágios (181%). Isso mostra que mais
hospedagem, restaurantes e supermercados viajantes do que nunca estão interessados
– estiveram entre as categorias de em ver tudo que o país tem a oferecer.
gasto mais populares, sugerindo que os
R E S TA U R A n T E S HOS PE DAG E M SUPERMERCADOS
20% 24% 17%
CRESCIMEnTO CRESCIMEnTO CRESCIMEnTO
2009 e 2010
Volume das Transações dos Estrangeiros nos Maiores Segmentos de Mercado no Brasil
OUTROS MERCADOS O U T R O S T I P O S D E VA R E J O Outros Mercados* | +10% $1B
Inclui ferrovias, marinas, saques Inclui mercadorias em geral, confeitarias, padarias, $925M
em caixas eletrônicos, instituições suprimentos para a casa, madeira, tinta, equipamentos
financeiras, seguro, transferência de jardinagem, vestuário, software, música, vinho/ Hospedagem | +24% $282M
de fundos, etc. bebidas alcoólicas, antiguidades, livrarias, jóias, $227M
brinquedos, equipamentos e materiais fotográficos,
Outros Tipos de Varejo* | +5% $265M
malas/artigos de couro, artigos de vidro, cosméticos,
$253M
bancas de revistas, etc.
10% 5%
Restaurantes | +20% $137M
CRESCIMEnTO $114M
CRESCIMEnTO
Supermercados | +17% $73M
$63M
2010 2009 Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010 * Mais detalhes no Anexo da página 22
10

7. Gastos dos Turistas por Segmento
de Mercado em 2010
Brasileiros no Exterior
De modo geral, as compras no varejo Os dois segmentos de mercado que mais
pagas pelos brasileiros com um cartão cresceram em 2010 foram as lojas de
Visa subiram de US$777 milhões em eletrônicos (90%) e de materiais esportivos
2009 para US$1,3 bilhão, representando (69%), o que mostra que os brasileiros estão
extraordinários 73% dos gastos de viagem otimistas com a recuperação econômica
desses viajantes internacionais em 2010. e, consequentemente, investindo em sua
qualidade de vida.
no geral, os cinco principais segmentos de mercado foram:
RÁDIO, TV & SOM l O J A S D E D E P A R TA M E n T O HOS PE DAG E M
90% 78% 53%
CRESCIMEnTO CRESCIMEnTO CRESCIMEnTO
2009 e 2010
Volume das Transações dos Brasileiros nos Maiores Segmentos de Mercado no Exterior OUTROS MERCADOS O U T R O S T I P O S D E VA R E J O
Inclui ferrovias, marinas, saques Inclui mercadorias em geral, confeitarias, padarias, suprimentos
em caixas eletrônicos, instituições para a casa, madeira, tinta, equipamentos de jardinagem, vestuário,
Outros Tipos de Varejo* | +73% $1.3B
$777M
financeiras, seguro, transferência de software, música, vinho/bebidas alcoólicas, antiguidades, livrarias,
fundos, etc. joias, brinquedos, equipamentos e materiais fotográficos,
Outros Mercados* | +33% $846M
malas/artigos de couro, artigos de vidro,
$637M
cosméticos, bancas de revistas, etc.
Hospedagem | +53% $565M
$369M
33%
CRESCIMEnTO
Lojas de Eletrônicos (Rádio, TV & Som) | +90% $307M 73%
$161M CRESCIMEnTO
Lojas de Departamento | +78% $290M
$162M
2010 2009 Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010 * Mais detalhes no Anexo da página 22
12 13

8. Patrocinadora Mundial dos Jogos
Olímpicos e Parceira da Copa do
Mundo FIFA™
O Impulso das Olimpíadas e
da Copa do Mundo
Como país-sede da Copa do Mundo FIFA 2014™ e dos Jogos Olímpicos Rio 2016, o
Brasil tem uma oportunidade de crescimento tremenda, em inúmeras áreas. Só a Copa do
Mundo deve injetar R$ 183,2 bilhões na economia brasileira.3 Os eventos transformarão o
Brasil em uma espécie de porto de chegada de viajantes internacionais, inspirando turistas
de todas as partes do mundo a conhecerem o país e o continente sul-americano.
Para se preparar para receber esse enorme fluxo de viajantes, é mais importante do
que nunca que o país analise cuidadosamente o que motiva um visitante a gastar e o
cenário dos próximos anos. É igualmente importante que o Brasil aprenda com outros
países que já sediaram uma Copa do Mundo FIFA™ou Olimpíada, para se preparar e
administrar o grande aumento no fluxo de turistas, receita, investimento em imóveis e
obras de infraestrutura que estão por vir. 2010
Comparativo Mês a Mês dos Gastos
Por exemplo, o Brasil costuma ser um destino popular entre os turistas que querem
fugir do frio de dezembro e janeiro; portanto, muitos setores turísticos do país reforçam Janeiro | +22% $212M
$173M
seu contingente durante esse período tradicionalmente forte. Entretanto, a abertura da
Fevereiro | +24% $191M
Copa do Mundo FIFA 2014™ será em junho, mês em que os portadores do cartão Visa $154M
menos viajam. Da mesma forma, a abertura dos Jogos Olímpicos será em agosto, que
Março | +27% $194M
embora não esteja entre os meses em que os estrangeiros menos visitam o Brasil, ainda $153M
é bem menos aquecido do que os meses de dezembro a março. É importante que as
Abril | +22% $164M
empresas e entidades de turismo brasileiras entendam essas nuances agora, a fim de $134M
se prepararem para receber um grande volume de turistas em meses considerados de Maio | +18% $151M
baixa temporada, nos próximos anos. $128M
Como patrocinadora de longa data dos Jogos Olímpicos e recente patrocinadora da Junho | +5% $133M
$127M
Copa do Mundo FIFA™, a Visa sabe muito bem o quanto esses eventos esportivos são
Julho | +5% $157M
importantes para mostrar ao mundo os potenciais do país-sede, atrair visitantes e aumentar $149M
sua receita com o turismo. A Visa está comprometida em ajudar o Brasil a aproveitar essas
Agosto | +3% $172M
oportunidades, fornecendo às empresas e governantes informações e conhecimentos $167M
relevantes sobre os gastos dos turistas internacionais e os projetos de infraestrutura
Setembro | +10% $154M
necessários, além do aumento na aceitação e no uso dos pagamentos eletrônicos. $140M
Outubro | +1% $161M
$159M
Novembro | +7% $177M
$166M
3 “Impacto Econômico da Copa do Mundo no Brasil”, Ministério dos Esportes, abril 2010
Dezembro | +3% $209M
$203M
14
2010 2009 Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010

9. P E R S P E C T I VA S D O T U R I S M O | b R A S I l
A curiosidade e a expectativa aumentarão o interesse
Metodologia
pelo Brasil nos próximos anos. A data de interesse e as
Os dados dos gastos aqui citados
intenções de viagem ao Brasil, bem como os atuais gastos baseiam-se na análise dos pagamentos
dos turistas estrangeiros no Brasil, servirão de base para efetuados com um cartão Visa no
uma avaliação do impacto – potencial e de longo prazo – Brasil, por portadores vindos de alguns
de não apenas um, mas dois megaeventos esportivos. países-chave, durante os anos de 2009
(1º de janeiro a 31 de dezembro de
A Visa está comprometida em trabalhar com as 2009) e 2010 (1º de janeiro a 31 de
autoridades do turismo local e nacional e visitors bureaus março de 2010). As conclusões deste
do Brasil para apoiar o crescimento continuado do setor, relatório baseiam-se em dados do
oferecendo uma moeda conveniente para as transações VisaVue® Travel. A Visa apresentou
os relatórios do VisaVue® Travel a
internacionais e dando acesso a milhões de portadores
organizações do setor de turismo
de cartões em todo o mundo.
em 2008 e, desde então, continua a
Para mais informações sobre o relatório Perspectivas do fornecê-los aos clientes da comunidade
de marketing dos países de destino que
Turismo: Brasil e as iniciativas da Visa na indústria do
assinam o serviço.
turismo, contate ssciama@visa.com ou
globalmedia@visa.com.
16

10. P E R S P E C T I VA S D O T U R I S M O | B R A S I L
Anexos

11. Anexos Anexos
PRINCIPAIS PAÍSES DE ORIGEM EM 2010 COMPARATIVO MÊS A MÊS DOS GASTOS DOS TURISTAS INTERNACIONAIS NO BRASIL
País Emissor 2010 2009 % de Crescimento (+/-) Mês 2010 2009 % de Crescimento (+/-)
1 Estados Unidos $480M $457M 5% • Janeiro $212M $173M 22%
2 França $165M $160M 3% • Fevereiro $191M $154M 24%
3 Reino Unido $152M $126M 21% • Março $194M $153M 27%
4 Portugal $129M $133M -3% • Abril $134M $164M 22%
5 Itália $126M $130M -3% • Maio $128M $151M 18%
6 Angola $113M $58M 94% • Junho $127M $133M 5%
7 Espanha $92M $88M 5% • Julho $149M $157M 5%
8 Alemanha $85M $77M 10% • Agosto $167M $172M 3%
9 Argentina $78M $69M 13% • Setembro $140M $154M 10%
10 Suiça $75M $68M 11% • Outubro $159M $161M 1%
Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010 • novembro $166M $177M 7%
• Dezembro $203M $209M 3%
Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010
PRINCIPAIS PAÍSES DE DESTINO EM 2010
País Emissor 2010 2009 % de Crescimento (+/-)
1 Estados Unidos $1.9B $1.2B 63%
2 Argentina $410M $196M 109%
3 França $289M $188M 54%
4 Paraguai $217M $128M 69%
5 Itália $207M $146M 42%
6 Uruguai $176M $108M 62%
7 Reino Unido $174M $118M 47%
8 Espanha $160M $113M 42%
9 Portugal $134M $90M 48%
10 Canadá $117M $78M 50%
Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010
20 21

12. Anexos Anexos
TRANSAÇÕES DOS ESTRANGEIROS NOS MAIORES SEGMENTOS DE METODOLOGIA
MERCADO NO BRASIL EM 2009 E 2010 Os gastos no Brasil dos portadores do cartão Visa vindos do exterior citados nas páginas anteriores
Segmento de Mercado 2010 2009 % de Crescimento (+/-) foram avaliados nas seguintes categorias de mercado:
1 Outros Mercados $1.0B $925M 10% • Companhias Aéreas
2 Hospedagem $282M $227M 24% • Locadora de Carros
3 Outros Tipos de Varejo $265M $253M 5% • Hospedagem
4 Restaurantes $137M $114M 20% • Saúde
5 Supermercados $73M $63M 17% • Business to Business Inclui impressão, frete, produtos comerciais, suprimentos
industriais, papelaria, suprimentos de escritório, uniformes, etc.
Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010
• Outros Tipos de Varejo Inclui mercadorias em geral, empresas contratadas, confeitarias,
padarias, suprimentos para a casa, madeira, tinta, equipamentos
de jardinagem, vestuário, software, música, vinho/bebidas
TRANSAÇÕES DOS BRASILEIROS NOS MAIORES SEGMENTOS DE alcoólicas, antiguidades, livrarias, jóias, brinquedos,
equipamentos e materiais fotográficos, malas/artigos de couro,
MERCADO NO EXTERIOR EM 2009 E 2010
artigos de vidro, cosméticos, bancas de revistas, etc.
Segmento de Mercado 2010 2009 % de Crescimento (+/-)
• Outros Mercados Inclui ferrovias, marinas, caixas eletrônicos, instituições
1 Outros Tipos de Varejo $1.3B $777M 73% financeiras, seguro, transferência de fundos, etc.
2 Outros Mercados $846B $637M 33% • Outros Segmentos Emergentes Inclui transporte local, táxis, etc.
3 Hospedagem $565M $369M 53% • Viagem e Entretenimento (Outros) Inclui ônibus, locação de barcos, compras no aeroporto, compras
no duty free shop, mobiliário para a casa, catering, bares,
4 lojas de Eletrônicos (Rádio, TV & Som) $307M $161M 90% cassinos, campos de golfe, etc.
5 lojas de Departamento $290M $162M 78% • Navios/Cruzeiros
Fonte: Dados VisaVue Travel, 2009-2010 • Pagamento de Contas Inclui serviços de mensageiro, guarda/armazenamento, serviços
de telecomunicação, serviços de internet e utilidades
• Agências de Viagem
• Pedágios em Estradas e Pontes
• Clubes atacadistas
• Lojas de Desconto
• Lojas de Departamento
• Supermercados
• Combustível
• Lojas de Móveis/Equipamentos
• Lojas de Eletrônicos (rádio, TV, som)
• Restaurantes
• Fast-Foods
• Farmácias e Drogarias
• Lojas de Artigos Esportivos
• Marketing Direto
• Governo
22 23

13. P E R S P E C T I VA S D O T U R I S M O | b R A S I l
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