1. Komunikasi Isu
Ria Andriani
1010863013
Megi Pernanda
1010861003
Jeanne adila
1110861009

2. 
Sensitif terhadap isu dan melakukan antisipasi perubahan perlu dilakukan oleh pihak
manajemen yang ingin memenangkan pasar atau menjalankan aktivitas organisasi

Agenda public dipengaruhi oleh agenda yang muncul dimedia.

Strategi komunikasi yang baik sebagai bagian dari proses manajemen isu

Komunikasi merupakan sebuah bagian yang integral dan melekat dalam proses
manajemen

3. Mengembangkan Komunikasi Cemerlang

Kemampuan berkomunikasi yang baik sangat penting dalam proses manajemen secara
keseluruhan

Secara internal
pihak manajemen perlu mengkomunikasikan kebijakannya kepada karyawan agar memiliki
kesamaan visi dan misi dalam bekerja. Menciptakan saluran agar masukan dari karyawan
bisa menjadi sumber informasi dalam pengembangan organisasi.

Secara eksternal
komunikasi memebantu membangun hubungan beragam stageholder organisasi, bermanfaat
dalam mengindentifikasi apa yang menjadi pengharapan public

4. Tiga factor utama membentuk communication excellence

keahlian praktek komunikasi modern

nilai-nilai bersama mengenai komunikasi yang perlu dibangun antara
komunikator dengan pihak manajemen organisasi

kualitas kultur organisasi

5. Tiga lapisan communication excellence

Lapisan inti pengtahuan komunikator
Pengetahuan yang membedakan program komunikasi cemerlang dan kurang
cemerlang adalah pengembangan keahlian berkomunikasi dua arah, baik simetris
maupun asimetris,

Lapisan tengah pengharapan bersama
komunikator bertindak sebagai penasehat bagi public dan mengartikulasikan
pandangan publik eksternal ketika mereka berkonsultasi dengan pihak
manajemen

Lapisan kultur partisipasif
Kultur partisipatif dibangun dengan mengembangkan pemahaman terhadap nilai
bersama yang berlaku dalam organisasi, melibatkan karyawan sebagai bagian
organisasi untuk menumbuhkan sense of belonging sehingga karyawan mersa
diperhatikan oleh pihak manajemen.

6. Keahlian atau Pengetahuan untuk
Menjalankan Peran Manajer Komunikasi

Pemantauan lingkungan untuk mengindentifikasi isu

Riset untuk mengembangkan analisa dari isu potensial

Memberikan advis atas isu kepada koalisi dominan

Perencanaan strategic terhadap isu atau perubahan

Mengelola Komunikasi Program Aksi sebagai Respon atas Isu

7. Kegiatan manajemen komunikasi dalam
mengimplementasikan perencanaan strategik manajemen isu
:

Merancang konferensi pers untuk informasi isu kepada media massa

Merancang komunikasi kepada karyawan maupun pemilik modal
tentang kebijakan yang diambil organisasi

Merencanakan dan mengelola event

Mengadakan company visit ketika isu berhubungan dengan tuduhan
terhadap aktifitas yang dijalankan organisasi dan diduga membawa
pengaruh negatif bagi lingkungan.

8. Kegiatan teknis komunikasi isu

Mempersiapkan materi publisitas

Berbicara dengan editor dan reporter

Menyelenggarakan konferensi pers

Menulis artikel tentang isu dari perspektif pihak ketiga

Menulis laporan manajemen isu untuk disampaikan kepada koalisi dominan
organisasi
Tim manajemen isu bagaimana mereka bisa mendengarkan publik atau
stakeholder ketika sebuah isu muncul.