Atendimento fraterno

Atendimento Fraterno pelo Diálogo

 Evitar chamar de

 Trabalho de Cura
 Tratamento Espiritual.

 Exercício ilegal da medicina
 Charlatanismo
 Promessas perigosas.

Mas qual o foco
dessa atividade?

Oferecer orientação
espírita àquele que busca
amparo na Casa Espírita

Oferecer orientação
espírita àquele que busca
amparo na Casa Espírita

 Não estimular o atendimento em casa

 Nem o atendimento na casa das pessoas

 Atender as pessoas em casa e na casa delas

 Este é um trabalho em equipe !

 Por isso a casa espírita é melhor que o lar

 Este é um trabalho cristão

 Por isso, emergencialmente deve-se socorrer a todos

 Deve ser definido pela Diretoria da instituição

 Jamais funcionar clandestinamente

 Deve ter regras claras de funcionamento

 Cada etapa da tarefa deve ser respeitada como tal

 Nenhuma entrevista deve invadir o horário da palestra

 Deve ser absolutamente gratuito

 Não deve fazer promessas

 Estudo Sistematizado
 Palestra
 Grupo mediúnico
 Tarefas assistenciais
AMPARAR!!!

 Atendimento espiritual
 Evangelização
 Jovens

 Ser trino
 Espírito
 Perispírito
 Corpo

 Filho de Deus
 Espírito endividad0
 Tem planejamento espiritual
 Tem mentores
 Obsessão existe

Esclareci
Consolo
mento

 Fundamentação sempre espírita

 Acolher

 Não há gurus

 Guardar-se do misticismo. Boas obras

 Fugir da doutrina do medo

 Não perder a dimensão espiritual do trabalho

 Não perder a dimensão material do trabalho

 Não querer converter

 O objetivo do Espiritismo

 Não condicionar o tratamento a nada

 Não decidir pelo outro

 Mostrar as regras do tratamento

 Respeitar as crenças e decisões do outro.

ATENDIMENTO PALESTRA
FRATERNO

TRANSFORMAÇÃO
MORAL

CULTO DO
FLUIDOTERAPIA
EVANGELHO

 Trabalho espiritual

 Deve se gostar

 Assiduidade

 Pontualidade

 Ética nos comentários

 Manter a chama acesa

 Não é atividade de terapeuta
 É atividade do coração
 Mas com critério cristão
 Sigilo absoluto das revelações feitas

 “Sede simples como as pombas,
 Mas prudentes como as serpentes – Jesus”

 Mais oportunidade de desabafo que coleta de
sintomas;

 Mais indução à reflexão sobre possíveis causas das
dificuldades que o atendido está vivenciando do que
oferecimento de diagnóstico;

 Mais demonstração de atenção que oferta de receitas;

 Mais manifestação de fraternidade que
demonstração de competência tecnicista

 Vestimenta
 Discretas
 Sem decotes excessivos
 Sem ser muito justas
 Sem propagandas
 Limpas.
 Higiene
 Cabelo
 Suor
 Perfume

 Local da entrevista
 Reservado
 Ideal ter uma mesa para preservar
 Pouco mobiliário
 Pouco material sobre a mesa
 Evitar objetos pontiagudos
 Cadeira do atendente de frente prá porta
 Cadeira do atendido de costas prá porta
 Porta entreaberta

 10 mandamentos do atendimento
 Ser cortês
 Chamar a pessoa pelo nome
 Não tocar nela
 Ouvir mais do que falar
 Dar total atenção e não anotar nada
 Não oferecer lições espíritas complexas
 Não assustar, mas consolar
 Não se escandalizar, mas anuir
 Não condenar, mas acompanhar
 Não decidir pelo outro, mas conduzir

 Alguém que sofre

 Impressionável

 Deprimido

 Conflituado

 Ferido

 Desesperado

 Doente

 Desconhece o Espiritismo

 Roberta está muito angustiada, faz muito tempo que
não dorme, tem medo de dormir porque tem sonhos
desagradáveis. Ela costuma sonhar que alguém a
persegue. Teve vários relacionamentos afetivos curtos e
profundos e gosta muito da noite. Não tem
estabilidade financeira e não poderia se dar ao luxo de
sustentar mais alguém. Um medo constante tem
tomado conta dela. Esta tomando maracujina mas não
tem conseguido bons resultados. Não está mais
suportando essa situação.

Item

Isto é um caso de

A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

 Antônia está doente. Ela perdeu o interesse de viver.
Faz 2 anos que perdeu o filho em um grave acidente
automobilistico. Era muito ligada ao rapaz e não se
conforma em ter permitido que ele tivesse saído de
casa naquela noite para a festa que nunca mais voltou.
O quarto está preservado e ela se tranca
frequentemente para chorar a perda. Não tem mais
vaidades, o cabelo faz tempo que deixou de pintar e o
marido, que tem uma propriedade rural tem insistido
que ela retome sua vida, sem muito sucesso

 Rosana não suporta mais o marido. Ele vive distante
dos problemas domésticos. Alheio a todas as coisas
está sempre de mau humor. Retorna sistematicamente
bêbado da rua. No fim de semana desaparece. Tem um
bom emprego e é muito querido pelos amigos, mas em
casa não consegue se encaixar. Dos três filhos apenas
um mantém uma boa relação com o pai. Os dois outros
querem que ela se separe porque o pai já não é mais o
mesmo. Ela está em conflito e não sabe o que fazer.

 O filho de Cíntia não está bem. A criança chora demais
e está sempre agitada. É muito agressivo e irritado.
Quando contrariado costuma se jogar no chão e se
debater gritando. Exige tudo dos pais e subjuga a
vontade deles. O casal vem da perda de um filho que
faleceu antes deste nascer. Os pais não sabem como
reduzir a agressividade do filho e a mãe, por conta dos
remédios que toma desde a perda do mais velho, tem
muito sono e deixou de trabalhar. O pai procura
auxiliar mas precisa sair pra trabalhar e não tem como
atuar durante todo o dia.

 Valéria está grávida do namorado. Como ambos têm 22
anos e moram nas casas de seus pais não sabem como
farão para contar o que está acontecendo. Os pais dele
não gostam do envolvimento do rapaz com a moça e já
prometeram tomar o carro e a moto caso continue o
namoro com aquela moça pobre que mora sozinha
com a mãe e o irmão deficiente mental. Valéria é filha
de uma faxineira amarga com a vida dura que tem e
que não ri e só trata a filha com gritos , atirando pratos
e agredindo o tempo todo com palavras grosseiras. A
mãe a expulsará de casa e os pais dele não a aceitarão.

 Não está fácil a vida de Carlos. O filho está entregue ao
crack. Abandonou os estudos e não trabalha. Dorme o
dia todo e à noite sai para festas todos os dias. Come
tudo o que tem na geladeira. Comete pequenos furtos
em casa e a relação com os irmãos é tensa. Usa o que é
dos outros sem permissão. Pega o que acha
interessante. E está cada vez pior. A mãe já está
desistindo de tudo. A relação do casal está em crise por
conta de como agir diante da situação do filho.

 Roberto se suicidou ano passado. Um rapaz exemplar ,
filho maravilhoso que descobriu que a namorada
estava grávida de outro. A namorada não o quis mais e
ele deu um tiro na cabeça. O curso de direito ficou
interrompido. Angustiada a mãe procurou a casa
espírita. Quer saber como o filho está. Quer se
comunicar com ele, receber uma notícia, saber o que
aconteceu com o filho maravilhoso que lhe faz falta.
Trouxe objetos pessoais do filho para ajudar no contato
e está disponível para participar das reuniões
mediúnicas que a Casa deve ter.

 Paulo quer saber se o Espiritismo é a favor do amor ou
se é contra o homossexualismo.

 Maria está tendo desmaios sucessivos e perda de
consciência. Quando volta a si não lembra o que
aconteceu. Às vezes cai e se debate no chão e agora
passou a agredir as pessoas de casa e do trabalho. Fala
coisas estranhas e a família dorme trancada no quarto
com medo de algo que possa ocorrer durante a noite.
Ela está faltando no serviço e já trancou a faculdade
com vergonha dos surtos que teve por lá.

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