Komunikacija i pragmatika

Osnovni pojmovi
(pragmatika, komunikacija,
sredstva komunikacije)
Nemački jezik IV
Pragmatika:
Verbalna i neverbalna komunikacija

Oktobar 2010. Doc. dr Jelena Kostić-Tomović 2
Šta je pragmatika i čime se ona bavi?
„Pragmatika proučava činioce koji upravljaju našim
jezičkim izborom u društvenoj interakciji i dejstva
našeg izbora na druge.”
Kristal, Dejvid (1996): Kembrička enciklopedija jezika. Beograd: Nolit.
„Die Pragmatik ist eine linguistische Disziplin, die
sprachliches Handeln und die Verwendung von
Sprache erforscht […] Die Pragmatik untersucht, wie
Sprache gebraucht wird und welche Arten von
Sprachhandlungen ein Sprecher einsetzt.”
Wikipedia http://de.wikipedia.org/wiki/Pragmatik_%28Linguistik%29

Kako se definiše komunikacija?
„Komunikacija je … posredna interakcija među
jedinkama koja se ostvaruje znakovima. […] Kao
dve bitne odlike komunikacije možemo istaći: prvo,
da predstavlja interakciju među jedinkama, tj. da je
odnos pri kome jedna jedinka utiče na ponašanje
druge, drugo, da se taj odnos ostvaruje tako što jedna
jedinka, namerno ili nenamerno, emituje draži koje
za drugu predstavljaju znakove.”
Rot, Nikola (2004): Znakovi i značenja. Verbalna i neverbalna komunikacija. Beograd: Plato.

Kako se još definiše komunikacija?
„Kommunikation als Sozialhandlung dient der
Problemlösung: Durch Kommunikation werden
Hindernisse überwunden, die sich allein nicht
bewältigen lassen. Kommunikation wird häufig
als „Austausch“ oder „Übertragung“ von
Informationen beschrieben. „Information“ ist
in diesem Zusammenhang eine
zusammenfassende Bezeichnung für Wissen,
Erkenntnis oder Erfahrung.”
Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation

Kako se još definiše komunikacija?
“Communication is a process in which
two people influence each other
through giving and receiving
information.”
“Any way in which you behave that
can be seen by the other person as
having a meaning is a form of
language.”
Boyes, Carolyn (2005): Body Language. London: Collins. 7-8.

Tipovi komunikacije I
“One of the channels we use to
communicate information is speech,
or verbal language. But without
words, you can still communicate
through the oldest humane
language – body language, also
known as nonverbal
communication.”
Boyes, Carolyn (2005): Body Language. London: Collins. 7-8.

Tipovi komunikacije II
Prema znakovima koje koristi
komunikacija se deli na:
 verbalnu komunikaciju
(komunikacija koja koristi verbalne
znakove)
 neverbalnu komunikaciju
(komunikaciju koja koristi
neverbalne znakove).

Tipovi neverbalne komunikacije
Neverbalna komunikacija može biti:
 paralingvistička -
Počiva na dodatnim osobinama
govora tj. izgovora.
 ekstralingvistička –
Potpuno je različita i odvojena od
govora (kinezička i proksemička
komunikacija).

Svojstva neverbalne komunikacije
 Javlja se nezavisno od verbalne
komunikacije ili u sadejstvu s njom
(dopunjavanje, modifikacija).
 Manje je kontrolisana (i zato
otvorenija) od verbalne
komunikacije.
 Kod čoveka se javlja nužno i
neizbežno.

Neizbežnost javljanja neverbalne
komunikacije
„Ljudi ne mogu da pri govoru ne podižu i ne
spuštaju glas, da ne govore glasnije ili tiše. U
kontaktu sa drugima oni ne mogu da ne
zauzimaju određeni položaj prema njima i da
im ne budu bliže ili dalje. Komunicirajući,
oni ne mogu da nemaju određeni izraz lica,
da duže ili kraće ne zadržavaju pogled na
sagovorniku, da ne čine razne pokrete rukama
ili glavom.”
Rot, Nikola (2004): Znakovi i značenja. Beograd: Plato. str. 100

Funkcije neverbalne komunikacije
kod životinja i kod ljudi
Agresivnost Opuštenost
Neverbalna komunikacija prenosi informacije različitog
tipa, npr. emocije, namere, očekivanja, uzajamne
stavove učesnika u komunikaciji.

Informacije o
emocijama,
namerama,
očekivanjima i
međusobnom odnosu
učesnika u interakciji
neverbalnom se
komunikacijom
prenose i kod životinja
i kod ljudi…

… kao što se vidi i na
ovom primeru.

Sredstva komunikacije: znakovi
Komunikacija se odvija putem
znakova.
Drugim rečima, znakovi su
instrumenti (sredstva)
komunikacije.

Različite vrste znakova
Podela znakova prema poreklu:
 prirodni (npr. spontani izrazi lica)
 veštački (npr. hemijski simboli,
jezik, brojevi)
Podela znakova prema upotrebi:
 signali (spontano javljanje)
 simboli (svesno korišćenje)

Znakovi koji se koriste svesno - simboli
Simboli mogu biti:
 arbitrarni simboli
(Arbitrarni simboli ne podsećaju na pojam
ili pojavu koju predstavljaju.)
 ikonički simboli
(Ikonički simboli po obliku su slični pojavi
koju predstavljaju.).
Jezički znaci su najvažniji arbitrarni simboli
u međuljudskoj komunikaciji.

Znakovi koji se javljaju spontano -
signali
 Signali se ne biraju.
Signali izražavaju:
 unutrašnja stanja organizma
(afektivna stanja, intenzivne
potrebe)
 relativno trajne karakteristike osobe
(crte ličnosti i sl.).

Signali i simboli u verbalnoj i
neverbalnoj komunikaciji
 Isti znak može biti i signal i simbol, u
zavisnosti od toga da li se koristi
spontano ili svesno (npr. smeh).
 I verbalna i neverbalna komunikacija
mogu biti i signalna i simbolička.
 Neverbalna komunikacija je pretežno
signalna.
 Verbalna komunikacija je pretežno
simbolička.

Neverbalni simboli

Literatura
 Boyes, Carolyn (2005): Body Language. London:
Collins. (str. 7-8)
 Kristal, Dejvid (1996): Kembrička enciklopedija
jezika. Beograd: Nolit. (str. 120)
 Rot, Nikola (2004): Znakovi i značenja. Beograd:
Plato. (str. 9-15, 27-28, 97-101)
 Wikipedia:
http://de.wikipedia.org/wiki/Pragmatik_%28Linguistik%
http://de.wikipedia.org/wiki/Kommunikation

Hvala na pažnji!

Komunikacija i pragmatika

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à Komunikacija i pragmatika

Similaire à Komunikacija i pragmatika (13)

Plus de Jelena Kostic-Tomovic

Plus de Jelena Kostic-Tomovic (20)

Komunikacija i pragmatika