How to create content for the web and engage the visitors. Some practical advice on writing content for various web channels (in Bulgarian)

1. Как да създаваме съдържание за уеб
Приложна магия за уеб
Камелия Георгиева

2. Големият бизнес казва

3. Големият бизнес казва
• Интернет достъп и един браузър
само
• Правила
• ясно определени правила
• следват дейността на
компанията
• отразяват същността на
процесите в нея

4. Правилата
• Патенти на Google
• Facebook blog and developers
• Анализи
• Тестове
• Интуиция
• Експерименти
• Статистики
• Опит
• От конкуренцията
Когато се следват правилата и
добрите практики успехът е
сигурен.
Трябва да познаваме много добре
и материята за която пишем

5. Интернет достъп и
един браузър
• Защото устройствата са най-
различни
• PC
• Notebook
• Mobile Phone
• Четец за електронни книги
• iPhone
• Достъпът трябва да бъде от
всичките тези устройства
• Време е за jQuery framework и
html5
• Не допускайте Cannot find flash
media player, try to install it
manually

6. Тайната
• Необходимо условие: Сайтът
трябва да е валидиран и добре
оптимизиран
• The Secret:
Successful Optimization =
Marketing (20%) + (Well structured
Content [30%] + Useful Content
[50%])*Recognition
• Или познатото на Огнян:
“Създавай уникално и
релевантно съдържание, често
добавяй нови текстове и
постоянно си осигурявай връзки
към всичко това ...”

7. Магията
• Правете го с любов. Всеки ден с
много любов, професионализъм
и себеотдаване.
• Всеки ден правете нещата по-
добре. Учете се от природата, от
най-добрите и с времето.
• Тогава читателите ще ви обичат
и ще имате много входящи
линкове
“За мен беше голямо
удоволствие да посетя една
страница, създаден с много
професионализъм, себеотдаване
и с много, много голяма любов,
която съзирам между редовете.”

8. Каналите

9. Каналите
• Уеб сайт - това сме ние
• Блог - следвай вълната на деня
• Facebook page - има само сега,
at the moment
• Twitter – нещо,което трябва да го
има

10. Уеб сайт
• Онлайн представяне на идея,
бизнес, личност, умения -
структурирана информация,
която другите използват, за да
взимат обосновани решения
• Текстовете трябва да са с добра
структура, ако се налага се
разделя на страници
• Създаване на категории и
поддомейни, които отразяват
логиката на тематиката на сайта
• Стационарност във времето на
основните публикации и
категории

11. Блог
• Хронология
• Личен блог – моят свят и нещата,
които се случват, мисля и
чуствам
• Корпоративен блог - личен
подход към бизнеса и клиентите,
как се справяме с работата,
защо ние сме най-добрите,
какво и как правим

12. Facebook Page 1/2
• Facebook – ти, аз и моят бизнес
– интерактивна комуникация в
реално време с текст, картинки
и видео
• Необходими са много снимки и
видео, авторски
• Кратки текстове
• Линкове, може да генерира до
40% от трафика

13. Facebook Page 2/2
• Използвайте всички
възможности, които дава
социалната мрежа
• Facebook Connect
• Facebook Share
• Comment Box
• Like Box
Превърнете своята страница в
медия, която да бъде интересна
за феновете, споделяйте и
създайте общност

14. Twitter
• customer support в 140 символа -
бързо откликвам и следя какво
клиентите ми казват за бизнеса
• В България общността е
затворена и консервативна,
затова twitter feed
• Заглавие до 120 символа + линк
Използвайте:
• bit.ly за създаване на кратък URL
address
• @потребител (линкът води до
неговия профил) - обръщате към
него и се появява в профила му
• # = хаштаг - инфо канал за
дадена тема/събитие

15. Как да пишем URL
address 1/2
• Семантично подредена
структура
• (пропускаме протокола и
домейна):
• /
• /services
• /projects
• /about
• /contacts
• /blog/
• /blog/category-name/
• /blog/category-name/first-post
• /blog/category-name/second-blog-
post

16. Как да пишем URL
address 2/2
• адресът на латица, използвате
транслитерация в Google
кирилица - латиница
• препоръчително е да използвате
само малките букви от a-z, "-" и
"/".
• Страниците трябва да
представляват файлове,
подредени в директории, както е
в една локална файлова
система.
• Домейните трябва да имат
"канонизация" в интернет
• Не сменайте URL address или
име на статия

17. Как да пишем
текстовете
• Пишете кратко, ясно
• Използвайте риторични въпроси
• Уводът трябва да поставя темата
след което да бъде разказана
история.
• Използвайте снимки, които
допълват историята
• Описвайте картини на вашата
публика, съобразени с тяхното
познание и интерес

18. Откъде се взема
съдържанието
• Сайтът отрязява дейността на
компанията, продукти, събития,
личности – не само
маркетинговият отдел
• Блог - Календар – отразява
хронология на събитията,
мислите, чуствата – намерете
съмишленици
• Facebook page – снимка, линк,
кратко видео, придружено от
няколко думи, които допълват.
Трябва да се познава
аудиорията и да поднася
информацията оринетирана към
нея

19. Пишете грамотно
• “Тъй като вашият сайт е
интересен и предполагам, често
посещаван, струва ми се ще е
полезно за интернетсърфистите
и да го четат на правилен
български език. Направих
корекцията на правописната
грешка, воден от най-добри
подбуди, тъй като с интерес
следя и ползвам идеите на
сайта.”
• На страницата в Facebook
няколко пъти е имало линч за
правописни грешки “Защото ви
харесваме искаме всичко да е
съвършено”

20. Свят на информация и
социалност

21. Бъдете кратки
• Люлякът е цъфнал, небето е
синьо, а денят е петък :)
Това беше първото нещо,което
научихме

22. Бъдете конкретни
• Пример от вчера: Къде в
България има храмове на името
на Свети Мина?
• Резултат: феновете съставиха
такъв списък с много коментари
и допълнителна информация

23. Бъдете полезни
• Любов, щастие, мир и
хармония...не е ли това в крайна
сметка целта на живота за
повечето от нас? Да обичаш и да
бъдеш обичан, да си щастлив с
това което имаш и постигаш, да
живееш в мир със себе си и
околните и в хармония с
природата

24. Бъдете безкористни
• Колкото любов дадеш на света
толкова и ще получиш
- вариант на закона за запазване
на енергията - пълната енергия
на една затворена система се
запазва във времето, остава
константа, т.е.енергията може
да се преобразува от една
форма в друга, но не може да
бъде създадена или унищожена.

25. Бъдете уместни
• Във фенг шуй казват, че трябва
да се разделяме с ненужните
вещи. За да има място в дома за
нас, нашите мисли и желания

26. Бъдете откровени
• Ако искаш да си щастлив, бъди!
Лев Толстой
Kaртината е на Yuta Onoda “The
Happiness of Being Loved”

27. Бъдете умни
• Днес във Франкфурт се открива
най-големият в света панаир на
книгата. В него участват 7000
издателства с 30 хиляди книги.
• Акцент ще бъде
симбиозата между електронната
книга и печатния й носител.
• Вие как предпочитате да четете -
книга или онлайн?
• Смятате ли, че хартиената книга
ще остане в историята?

28. Бъдете позитивни
• Откривайте всички хубави неща
в живота и дръжте очите си
отворени за тях

29. Бъдете актуални
• Честит имен ден момичета с
чудни имена на цветя!
Водопади с цветни имена!
• всяка десета българка (според
статистиката) днес има имен
ден, защото носи името на
цвете.

30. Бъдете постоянни
• Нашата алея, алеята на която
живея - това са вишни,
посадени от един възрастен
човек, който вече го няма, но
вишните ги има и алеята е
красива и през пролетта и през
лятото.
• Като в песента на Диана Eкспрес
- за да остане следа след тебе -
посади дърво

31. Бъдете търпеливи
• За някои рекламни кампании
може да се използват техники за
набиране на нови фенове, но
бъдете разумни и търпеливи.
Правилата са написани ясно
• “Москва не е построена за един
ден” е любима фраза при работа
в екип по проект “Москва
слезам не верила, а верила
любви”

32. Бъдете провокиращи
• Пеперудена любов
• Moмичета и момчета, дайте воля
на вашия поетичен талант.
Темата е........пеперудена
любов.....
• Резултатът – поема, написана от
много момичета

33. Бъдете запомнящи се
• Тортата на Ирина, снимка
заради, която в Facebook имаше
дискусия, че никой няма право
да използва снимка без воден
знак и разрешение на автора

34. Бъдете благодарни
• Бъдете благодарни
• Дори, ако нещата не са такива,
каквито искате да бъдат, дори
когато имате чуството, че не ви
върви и късметът ви е напуснал
• Бъдете благодарни за всеки ден
и следващия изгрев на
слънцето, бъдете благодарни на
хората, че са до вас и около вас
И светът ще бъде друг по-мил,
по-слънчев и усмихнат

35. Благодаря
• Продължаваме да го правим,
защото ни доставя удоволствие,
правим го с любов всеки ден.
Всеки ден научаваме нещо ново
и правим нещата по-добре.
• Вярваме, че в това е магията на
успешния проект в уеб. И го
правим за нашите клиенти.
• Имаме една мечта – тази
комуникация и позитивна
енергия да бъде извадена от
Facebook и да стане част от
български проект