1. Jentegarasjen
- Bildeler for alle biler

2. Mål
 Holde en jevn kommunikasjon med markedet, slik at vi til enhver tid er
oppdatert om hvilke behov som endres, fjernes eller opprettes.
 Skape tillitt til våre tjenester og produkter.
 Gjøre oss tilgjengelige for markedet via de kanaler som egner seg.
 Skape nysgjerrighet og deltakelse via sosiale medier.
 Bygge merke og respekt i forhold til andre konkurrenter.

3. Mål
 Bygge relasjoner til media.
 Komme høyere opp i søkemotorer.
 Få fleste mulig til å engasjere seg i vårt innhold på sosiale medier.
 Vise for kunden at vi er med i utviklingen og ønsker kontakt.
 Bruke sosiale medier som er verktøy for å fremme vår stilling i markedet.

4. Strategier spesifisert ut mot
sosiale medier

5. Lage en hjemmeside
 Lage en hjemmeside som inneholder all nyttig informasjon til kunden.
 Kontaktinformasjon, åpningstider, informasjon om ledelse og
ansatte, lokalisering.
 Her skal det reklameres og linkes til deres blogg, twitterkonto og facebook
side.
 Disse sidene skal opprettes i de neste stegene av strategiplanen.
 Det skal opprettes RSS på siden, slik at kundene lett kan holde seg oppdatert
på nyheter fra siden.

6. Lage en blogg
 - Skrive blogg-innlegg jevnlig, med relevant innhold i forhold til bedriftens ønsker.
 - Oppmuntre markedet til å delta i kommentarfelt og deling av innlegg ved å skape debatter
eller muligheter for kunder til å si sin mening om bedriftens produkter/tjenester og andre
drift-relaterte emner.
 - Ha en eller flere ansatte som er kurset til å skrive blogginnlegg som er spennende og
passende for målgruppene vi ønsker å nå.
 - Iretteholde godt design og oversiktlig innhold, som oppmuntrer leserne til å abonnere på
bloggen.
 - Jevnlig passe på at informasjon som havner i sosiale medier ikke er feil-informasjon eller
løgner.
 - Ikke skrive stygt om våre konkurrenter, men heller fremme våre positive sider.
 - Lage minitips-serier, eller andre serier for å skape faste lesere.
 - Det skal vær opprettes rss til siden, slik at kundene lett kan holde seg oppdatert på nyheter
fra siden.

7. Lage Facebook, Twitter og Instagram:
 Det skal opprettes både en facebook-side, og en instagram- og twitterkonto
for bedriften. Disse skal være oppdatert gjevnlig (altså så mye som mulig, så
sant det er relevant).
 - Svare på spørsmål og henvendelser fra kundene fortløpende.
 - Ha en ansatt som spesifiserer seg på å behandle de kommentarer og
spørsmål som kommer inn via disse nettportalene.
 - Ta alle kunder og potensielle kunder seriøst, slik at det ikke opprettes f.eks
grupper på Facebook som skriver negative ting om bedriften.
 - Være hyggelig, imøtekommende og legge seg flat dersom bedriften har
begått en tabbe.

8. Youtube
 - Legge ut korte videoer som er relevante for de andre nettkanalene vi har
opprettet.
 - Gi kunder og potensielle kunder innblikk i ulike temaer innad bedriften ved
hjelp av multimedia-produksjoner.
 - Legge ut filmer som demonstrerer goder/økte effekter på biler, som kommer
av å benytte bedriftens bildeler.
 - Legge ut kortfilmer av eventuelle bil-konkurranser/biltreff bedriften har
vært med på.

9. Forum / alt kommer sammen
 - Ha en ansatt som svarer på spørsmål som folk legger ut i forumer, deretter
gjerne referere og linke til de andre nettportalene bedriften eier.
 Alle de formene for sosiale medier kobles til hverandre og linkes fra
hjemmesiden bedriften opprettet i starten av strategiplanen.