El documento describe diferentes tipos de sistemas de información para apoyar la toma de decisiones. Explica que los sistemas de apoyo a las decisiones (DSS) ayudan a generar y evaluar alternativas mediante modelos y herramientas. Los sistemas de información para ejecutivos (EIS) presentan información relevante de forma visual para mantener informados a los altos ejecutivos. Los sistemas para la toma de decisiones en grupo (GDSS) buscan lograr consenso entre varias personas de forma anónima.