Este documento define la mercadotecnia y describe sus diferentes facetas y filosofías. La mercadotecnia tiene dos facetas: una filosofía orientada al cliente y procesos para implementar esta filosofía. Se explican cuatro filosofías de administración: orientación a la producción, orientación a las ventas, orientación al producto y orientación a la mercadotecnia. Esta última filosofía se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente para diferenciar los productos y lograr los objetivos empresariales.
2. ¿Qué es la
Mercadotecnia?
• ¿Crees que significa lo mismo
que la venta personal?
• ¿Crees que significa lo mismo
que publicidad?
• ¿ Crees que la mercadotecnia
es colocar productos a la
disposición del publico en la
tienda?
3. ¿Qué es la
Mercadotecnia?
• La mercadotecnia tiene dos
facetas, la primera, es una
filosofía , una actitud, una
perspectiva u orientación
gerencial que hace hincapié
en el cliente.
4. ¿Qué es la
Mercadotecnia?
• En la segunda faceta, el
marketing esta conformado
por las actividades y los
procesos adoptados para
poner en práctica esta
filosofía.
5. ¿Qué es la
mercadotecnia?
• Proceso social y
administrativo por medio
del cual individuos y
grupos obtienen lo que
necesitan y desean al
crear e intercambiar
productos y valores para
otros.
6. Concepto de
Intercambio
• La mercadotecnia se da
cuando la gente decide
satisfacer una necesidad
y/o un deseo por medio
del intercambio.
7. Concepto de
Intercambio
• Es el acto de obtener de
alguien un objeto deseado
ofreciendo algo a cambio.
Esta es una de tantas
maneras de obtener un
objeto deseado.
8. Filosofía de la Administración de la
mercadotecnia
• En la mercadotecnia influyen
cuatro filosofías de enfoque de la
empresa que la aplica:
• Orientación a la producción.
• Orientación a las ventas.
• Orientación al mercado.
• Orientación al marketing social.
9. Orientación a la
producción
• Es una filosofía que se enfoca
hacia la capacidad interna de la
empresa, en lugar de hacerlo
hacia los deseos del consumidor.
• ¿Qué hacemos mejor?
• ¿Qué pueden diseñar nuestros
ingenieros?
• ¿Qué es más fácil producir con
nuestro equipo?
10. Orientación a las
ventas
• Comparan más productos y
servicios si se utilizan técnicas
energéticas de ventas y grandes
que grandes ventas rinden grandes
utilidades, se estimula a los
intermediarios a vender los
productos de los fabricantes de
manera más agresiva.
• - VENDER COSAS Y COBRAR
DINERO -
11. Orientación al
producto
• Orientarse al producto se traduce en
la disposición de construirlo de
manera tal que la calidad del mismo
se vea potenciada desde su diseño
inicial y desarrollo. La calidad, en este
contexto, tiene que ver más con la
presencia de valor, que con la
ausencia de defectos.
12. Orientación a la
mercadotecnia
• Esta es una filosofía sencilla e
intuitivamente atractiva, la razón
fundamental de la existencia de una
organización consiste en satisfacer
los deseos y necesidades del cliente
a la par que se alcanzan los
objetivos de esa empresa.
13. Orientación a la
mercadotecnia
• Recuerda que el valor
percibido define un
agronegocio.
• Un enfoque en las necesidades
del cliente para que la compañía
pueda diferenciar sus productos
de la oferta de la competencia.
14. Orientación a la
mercadotecnia
De las empresas que adoptan y
llevan a la práctica el concepto
de marketing se dice que están
orientadas al mercado. La
orientación al mercado requiere
liderazgo de alta
administración, enfoque en el
cliente , satisfacer deseos y
necesidades.
