Entrevista a Javier Fernández Aguado en la revista Época

1. entrevista
Un foco de
pensamiento
FILÓSOFO Y ASESOR DE EMPRESAS
El profesor Fernández agua-
do, catedrático y socio direc-
Javier Fernández Aguado
tor de MindValue (www.mind-
value.com), es para muchos
directivos y estudiosos el más
sólido pensador español de-
dicado al gobierno de las em-
presas. Prueba de ello es el
simposio, celebrado en febre-
“La ausencia de ética está
ro de 2010 en Madrid, para
analizar su pensamiento, al
que asistieron más de 600
expertos de Europa y Amé-
detrás de la crisis actual”
rica. No hay precedente de
unas jornadas semejantes
con ningún español contem-
poráneo. En 2008, fue dis-
tinguido en EE UU con el
Premio Peter Drucker a la In-
novación en Management.
Contempla lo que ocurre con la perspectiva que aporta el conocimiento de la historia, de la Es el único europeo que lo
que se nutre para elaborar su pensamiento y, al mismo tiempo, con la distancia corta que ha recibido.
Es autor de más de 30 li-
proporciona la comprensión de la realidad y del hombre. Bebe de los clásicos y está situado bros en solitario y otros tan-
en la cima de los pensadores españoles dedicados al gobierno de las empresas. tos en colaboración. Entre
ellos figuran 1010 consejos
Por Rafael Esparza. Fotos de Carmen Benavides
J
para emprendedores, Pato-
logías en las organizaciones
o su versión de la Ética a Ni-
avier Fernández Aguado no es- -La antropología, el estudio del hombre -¿La experiencia del pasado o las rece- cómaco, de aristóteles. Pa-
quiva ninguna pregunta. Tiene por en el sentido más amplio, fue desarrolla- tas de los clásicos hubieran evitado la ralelamente, se han escrito
hábito profundizar en las razones, da como ciencia por los pensadores grie- profunda crisis en la que estamos? más de 200 libros y ensayos
como buen filósofo, y exponerlas gos. Nada más obvio, por tanto, que acu- -Sin ninguna duda. Es precisamente la ig- analizando su pensamiento.
con la destreza de un hábil pedago- dir a ellos para encontrar las soluciones norancia de las soluciones técnicas y éti- El profesor es invitado a
go tan acostumbrado a mostrarlo para los problemas del presente. Me gus- cas que ofrecen nuestros ancestros lo que pronunciar conferencias en
en público como por escrito. Ase- ta señalar que hablar de Grecia y Roma ha provocado muchas de las situaciones las más prestigiosas escue-
gura que el origen de la actual crisis eco- clásicas es hablar de nosotros mismos. lamentables que contemplamos en la ac- las de negocios –europeas,
nómica está en que se han conculcado -No dudo de que el pensamiento de tualidad. La corrupción en el ámbito de americanas y asiáticas– y
“principios técnicos”, pero también “en la Aristóteles o Sócrates sigue vigen- la Administración Pública, por ejemplo, participa en numerosos fo-
ausencia de la ética en muchas de las deci- te para el hombre actual. ¿También siempre ha existido, pero es posible ata- ros empresariales y econó-
siones que se han tomado”. Va incluso más para las empresas? jarla cuando quienes deben hacerlo se micos a uno y otro lado del
lejos al denunciar que “la carencia técnica -Tenga en cuenta que las organizacio- enfrentan a ella con decisión. Atlántico. Como él mismo
de muchos directivos y dirigentes políticos nes, al margen del sector al que perte- -Ponga algún ejemplo… señala, “muchas organiza-
es en sí misma un ataque directo a la ética, nezcan, el país o la época histórica, son -Hay muchos. El faraón Horemheb, de ciones desean que les ayu-
porque era su obligación estar preparados, creadas y están constituidas por per- la XVIII dinastía (unos 1.300 años antes de a reflexionar sobre cómo
y por pereza u orgullo, falta de esfuerzo… sonas. La antropología es, por tanto, la de Cristo) afrontó una situación de co- afrontar con éxito la post-
no se dispusieron adecuadamente”. ciencia fundamental para analizar su rrupción generalizada y, al combatirla, crisis tanto desde el punto
La conversación fluye entre referen- correcto funcionamiento. Sorprenden- protagonizó uno de los momentos más de vista estratégico como
cias históricas, literarias y los grandes temente es un área de conocimiento brillantes de la revitalización de Egipto. desde el punto de vista del
clásicos, su pasión, a los que ha converti- que muchos pasan por alto. Sin embar- ¿Cómo?: tomó la decisión de restable- liderazgo”.
do en su principal arma para convertir- go, la antropología es esencial para di- cer la legalidad para neutralizar las ma- En 2010, Aefol creó el
se, desde hace más de una década, en un bujar el perfil de un directivo. las costumbres. Ordenó algo tan simple Premio Javier Fernández
referente imprescindible para directivos Aguado al Mejor Directivo.
y empresarios de Europa y América. Lo han recibido hasta ahora
-El ‘leit-motiv’ de su pensamiento con-
siste en bucear en la reflexión de los
“No se entiende que algo tan el despacho del
profesor es también
isidro Fainé, presidente de
La Caixa, y alfredo ruiz-
filósofos clásicos, por ejemplo, y adap-
tar sus fórmulas al gobierno de las
necesario como la Administración una enorme librería con
cientos de volúmenes Plaza, director general de
Compass Group.
empresas. ¿Me equivoco? Pública se multiplique sin ton ni son” en español, inglés,
francés, italiano, latín…
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2. Javier FernÁnDeZ aGUaDO
como que se castigara con implacable
rigor a los funcionarios que, abusando
de su poder, hubieran robado cosechas
“Un diagnóstico sin terapia es una mera autopsia”
o ganado de los campesinos bajo el pre- Fernández aguado ha asesorado ya a organización. Parte del principio –apa- han sido aplicadas con éxito por cientos
texto de cobrar impuestos. Si el involu- más de 400 empresas en 30 países, así rentemente obvio, pero muy olvida- de instituciones públicas y privadas.
crado era un juez, que se hacía cómpli- como a presidentes y directores genera- do– de que no existen organizaciones -entiendo, en suma, que las empre-
ce de un recaudador para compartir sus les. Y sus modelos de gestión están im- perfectas. A partir de ahí, defino unos sas, al igual que las personas, pue-
rapiñas, la pena era extremadamente plantados –con un sistema de licencia– modos para identificar las áreas de me- den sufrir enfermedades. ¿Qué se
dura. La ausencia de complejos contem- en numerosas organizaciones a través jora y ayudo a concretarlo en los dinstin- hace entonces?
porizadores devolvió al Estado y a sus de las principales consultoras europeas. tos ámbitos (entorno, estructura, perso- -Es el momento de establecer medi-
funcionarios el prestigio perdido. -¿existe alguna organización perfecta? nas, clientes, etcétera). das para recuperar la salud organizativa.
-Interesante… y con claras resonan- -De existir, yo no la conozco. Y dentro -el otro modelo es el de ‘las patolo- Como bien ha señalado mi más directo
cias a la actualidad… de las imperfectas hay dos tipos: las que gías organizativas’... colaborador, José aguilar, un diagnósti-
-Bastantes siglos después, en el año 55 procuran disminuir sus imperfecciones, -En él establezco una comparación en- co sin terapia es una mera autopsia. Las
de nuestra era, Cicerón proclamó una “se equivocan quienes facilitando tanto los frutos económicos tre el cuerpo humano y las organizacio- soluciones dependen del tipo y grave-
consideran que la ética
frase que ha sido repetida en múltiples puede ser conculcada como las coordenadas para una vida nes. Con una terminología entendible dad de la enfermedad. Personalmente,
ocasiones desde el comienzo de la crisis sin consecuencias para honorable a quienes se relacionan con por todos (a partir de una edad todos he propuesto cuatro modelos que res-
en la que estamos inmersos: “El presu- la persona”, asegura. ellas; las otras se regodean en su imper- hemos pasado por una consulta médi- ponden a cuatro situaciones y que ape-
puesto debe equilibrarse, el Tesoro debe fección, dañando a quienes se acercan. ca), defino las enfermedades más fre- lan, grosso modo, a las mejoras en los
ser reaprovisionado, la deuda pública -entre sus propuestas más novedo- cuentes en las organizaciones. Publi- sentimientos de la organización, el com-
debe ser disminuida, la arrogancia de sas está la que usted llama ‘la gestión qué ese vademécum en un libro titulado promiso de los empleados, las correc-
los funcionarios públicos debe ser mo- de lo imperfecto’. ¿en qué consiste? Patologías en las organizaciones (edito- ciones en la dirección para convertir en
derada y controlada y la ayuda a otros -Es uno de los dos modelos de diagnós- rial LID), en el que conté con la valiosísi- hábitos los valores que se defienden y,
países debe eliminarse para que Roma tico que he definido para conocer la si- ma colaboración de Francisco alcaide finalmente, la toma de decisiones para li-
no vaya a la bancarrota. La gente debe tuación real de una empresa o de una y Marcos Urarte. Las dos metodologías derar en la incertidumbre.
aprender nuevamente a trabajar, en lu-
gar de vivir a costa del Estado”.
-Parece, en efecto, como si Cicerón es-
tuviera mandando sugerencias a la una normativa que le permite ser libre y ca para las organizaciones contempo- tes en el campo del gobierno de per-
Reserva Federal americana o el BCE... le facilita el sendero hacia la felicidad. La ráneas. Es un texto que discurre en la sonas y organizaciones…
-Hay muchas experiencias en ese sentido actual crisis económica procede en al- misma línea de otro que ya publiqué, -Así es. Ese club al que se refiere es el Top Ten
en la época romana. En el siglo II, el em- gunos temas de haber conculcado prin- centrado en el pensamiento griego: Ma- Management Spain. Fue creado en 2001 a
perador Antonino Pío decidió raciona- cipios técnicos, pero en muchos aspec- nagement, la enseñanza de los clásicos. raíz de una iniciativa de la editorial Plane-
lizar la función pública. Tras el oportu- tos sus orígenes hay que buscarlos en la -Está orgulloso, supongo, de ser el úni- ta para seleccionar en un libro los mejores
no análisis (aún pendiente de hacer en ausencia de la ética en numerosas de las co español contemporáneo al que se ha textos y propuestas sobre el gobierno de
España y muy particularmente en las au- decisiones que se han tomado. Es más, dedicado un simposio para analizar su las empresas. El libro fue un éxito. Ayanet
tonomías), redujo el número de funcio- la carencia técnica de tantos directivos pensamiento, al que asistieron más de desarrolló posteriormente una platafor-
narios. Se lee en la Historia Augusta: “Su- y dirigentes políticos es ya un ataque di- 600 profesionales de 12 países… ma a la que invitó a 10 pensadores por la
primió los salarios de muchos que veía recto a la ética, porque era su obligación -Estoy muy agradecido a las personas originalidad, valor y vigencia de sus apor-
que los percibían a pesar de mantenerse estar preparados; y por pereza, orgullo, que promovieron ese encuentro y sien- taciones. Muchos coincidimos en ambos
ociosos, alegando que no había cosa más proyectos; algunos, no. Después de ese top
vergonzosa, o incluso más cruel, que el ten se constituyeron otros clubes exclusi-
que arruinaran a la república aquellos “Ver sufrir inútilmente a la vos de coaching, marketing, speakers, etc.
individuos que no aportaban nada a ella
con su trabajo”. La Administración Públi- gente, por no aplicar las opciones -¿Qué es lo que más le entristece?
-La incapacidad de algunas personas –di-
ca no es simplemente algo conveniente,
es una necesidad imperiosa en cualquier
correctas, es desconsolador” rectivos o subordinados– para mejorar
su calidad de vida por falta de expectati-
Estado. Lo que no es explicable es que los vas o del esfuerzo suficiente para alcan-
servidores públicos –auténtica colum- “La ausencia de complejos falta de esfuerzo debido… no se dispu- to, desde entonces, una mayor responsa- zarlas. Ver sufrir inútilmente a la gente,
na vertebral– se multipliquen sin ton ni
son. En el siglo III, el historiador Dión Ca- contemporizadores devuelve al Estado sieron adecuadamente.
-¿Qué proyectos tiene en mente?
bilidad, si cabe, para seguir investigan-
do y aportando reflexiones y soluciones
por no aplicar las opciones correctas, es
desconsolador. Desde este punto de vis-
sio ponía en boca de Mecenas esta afir-
mación, referida al siglo I: “Las ciudades
y a sus funcionarios el prestigio perdido” -En los próximos meses publicaré dos li-
bros. El primero, que he escrito con Lo-
eficaces a los difíciles momentos que
atraviesan muchas organizaciones.
ta, tengo el convencimiento personal de
que se podría haber evitado gran parte
no deberían consentir la construcción urdes Molinero, se titula La sociedad -Ponga algún ejemplo… del sufrimiento que esta crisis ha gene-
de demasiadas obras públicas a gran es- que el erario público o el patrimonio de en gran medida a la moratoria éti- que no amaba a las mujeres. Se trata de -He dedicado muchas horas desde hace rado y seguirá generando.
cala, ni despilfarrar sus recursos en un los particulares queden exhaustos o que ca que muchos han asumido desde un recorrido desde el siglo XIV antes unos meses al estudio de la civilización -¿Y su mayor satisfacción?
gran número de juegos públicos para no ningún residente extranjero tenga que hace años… de Cristo para mostrar el impresionan- egipcia y espero publicar pronto un li- -Además de las estrictamente familiares,
agotarse en proyectos inútiles, o alimen- contribuir al gasto”. Bastantes regido- -Hay personas que consideran que la te elenco de aportaciones de la mujer al bro en el que explico las enseñanzas que son muchas, desde el punto de vista
tar rivalidades irracionales que las con- res municipales deberían asumir como ética puede ser conculcada sin que eso liderazgo. La vigencia de esas propues- que aporta al momento actual ese lar- profesional, el hecho de haber contribui-
duzcan a disputas entre ellas. Deberían, lema estas consideraciones… tenga consecuencias para la persona. Se tas es enorme. También publicaré otra go periodo histórico. do con mi asesoramiento a que muchas
por supuesto, organizar sus fiestas y es- -En algunas conferencias, usted ha equivocan. La ética no es un conjunto de obra en la que abordo las propuestas y -Usted figura en selecto club de los 10 organizaciones hayan mejorado tanto
pectáculos […], pero no hasta el punto de expuesto que la crisis actual se debe normas que aherrojan al hombre, sino reflexiones que apunta la Roma clási- pensadores españoles más influyen- en lo técnico como en lo ético. n
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