Analítica web para consultores ux

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Jordi Galobart

Technologie

0.1. Analítica basica

•¿Cuántos son?
•¿de dónde vienen?
•¿qué consumen?

0.2. Analítica avanzada

•<html>
•resolver problemas de analytics
problemas con varias cuentas, duplicidad de datos, ...

•hackear analytics
cambiar fuentes orgánicas por fuentes de branding, cambiar tiempo de sesión,
problemas entre dominios y subdominios, ...

Analítica web
para onsul tore s d
dummies e UX
c

1. Qué necesitamos saber?

• los datos se pueden segmentar
• los datos se pueden filtrar
• los tipos de usuario se pueden identificar
• las campañas se pueden taggear
• los eventos se pueden interceptar

2. ¿Quienes son?

•¿Son usuarios registrados?
•¿esporádicos? ¿recurrentes?
•¿vienen de redes sociales?
•¿convierten?

2. ¿Quiénes son?

•Segmentación de usuarios según:
• procedencia
• acción en la página

3. ¿Qué quieren hacer?

•entrada de las keyword de
Captura

•página de los buscadores de la
Captura

4.1. Procesos: ¿Lo consiguen?

•Funnels
(no se puede segmentar, pero si crear distintos perfiles)

4.2. Resultados de búsqueda

•Capturar evento: 0 resultados
•Rebotes

4.2. Contenidos: ¿les interesa?

•Tiempo en página
•Número de contenidos por sesión
•Rebotes

5. Si no lo consiguen, ¿por qué?

•salida de las páginas de
Análisis

•Análisis del abandono

5. Si no lo consiguen... Páginas de exit

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Analítica web para consultores ux

1. Analítica web para consultores UX

2. NO! 0. ¿Qué no haremos?

3. 0.1. Analítica basica •¿Cuántos son? •¿de dónde vienen? •¿qué consumen?

4. 0.2. Analítica avanzada •<html> •resolver problemas de analytics problemas con varias cuentas, duplicidad de datos, ... •hackear analytics cambiar fuentes orgánicas por fuentes de branding, cambiar tiempo de sesión, problemas entre dominios y subdominios, ...

5. Analítica web para dummies

6. Analítica web para onsul tore s d dummies e UX c

7. 1. Qué necesitamos saber? • los datos se pueden segmentar • los datos se pueden filtrar • los tipos de usuario se pueden identificar • las campañas se pueden taggear • los eventos se pueden interceptar

8. 2. ¿Quienes son? •¿Son usuarios registrados? •¿esporádicos? ¿recurrentes? •¿vienen de redes sociales? •¿convierten?

9. 2. ¿Quiénes son? •Segmentación de usuarios según: • procedencia • acción en la página

10. 2. ¿Quiénes son? Segmentos

11. 2. ¿Quiénes son? Custom variables

12. 3. ¿Qué quieren hacer? •entrada de las keyword de Captura •página de los buscadores de la Captura

13. 3. ¿Qué quieren hacer? Site Search

14. 3. ¿Qué quieren hacer? Site Search

15. 3. ¿Qué quieren hacer? Queries SEO

16. ¿Lo consiguen?

17. 4.1. Procesos: ¿Lo consiguen? •Funnels (no se puede segmentar, pero si crear distintos perfiles)

18. 4.1. Procesos: Funnel

19. 4.2. Resultados de búsqueda •Capturar evento: 0 resultados •Rebotes

20. 4.2. Resultados de búsqueda: eventos

21. 4.2. Resultados de la búsqueda:rebotes

22. 4.2. Contenidos: ¿les interesa? •Tiempo en página •Número de contenidos por sesión •Rebotes

23. 4.2. Contenidos: Tiempo en página

24. 5. Si no lo consiguen, ¿por qué? •salida de las páginas de Análisis •Análisis del abandono

25. 5. Si no lo consiguen... Páginas de exit

26. Bonus Tracks

27. Real Time Analytics

28. MultiChannel analytics

29. Social Analytics

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