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TV “vs” Online Media
¿Enemigos o alianza conveniente?
TV
Comunicación Unidireccional
• Audiencia: Masa. Todos tienen acceso a los mismos canales. El
contenido debe ser Mainstream.
• Usabilidad: Sencillo
• Tecnología: Limitada, muestra imágenes y reproduce sonido
• Experiencia del usuario: Pasiva
• Distracciones: Ninguna
• Costos de producción: Altos
• Construcción del branding: Imágenes y Slogans
• Tiempos: Tandas, esperas interrupciones
INTERNET
Comunicación Bidireccional
• Audiencia: Masa + Nicho. Al entrar a la web cada uno
                                                         WWW
busca una pieza determinada de contenido.
• Usabilidad: Experimental
• Tecnología: Óptima, brinda opciones in nitas de
interacción.
• Experiencia del usuario: Activa
• Distracciones: Muchas
• Costos de producción: Bajos
• Construcción del branding: Experiencia
• Tiempos: Inmediato
PERSPECTIVA
Algunos números…

  ALCANCE DE LAS
     CATEGORÍAS
   PRINCIPALES EN
  AMÉRICA LATINA




                    Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
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                           Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
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PRINCIPALES SITIOS DE ENTRETENIMIENTO EN
      AMÉRICA LATINA (%ALCANCE)




                             Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
DISTRIBUCIÓN ETARIA DE LOS
INTERNAUTAS ARGENTINOS




             15 a 24 años

             25 a 34 años

             35 a 44 años

             45 a 54 años

             Más de 55 años

                            Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
¿CUÁLES SON LOS CAMBIOS?
• Viejo modelo: “Nosotros te decimos”
Nuevo modelo: “Nosotros te decimos y vos me decís qué pensás”
• Nuevas plataformas de video que traen ventajas:
 - Nuevo contenido
 - Archivo: todo lo que el espectador quiere volver a ver está en la web.
 - Inmediatez: no hay tiempos de espera por el contenido que se quiere ver.
 - Nuevos espacios publicitarios
 - Reglas diferentes respecto al contenido.
• Mayor rapidez en el feedback.
• Nueva forma de pensamiento: Obliga a pensar como un multimedio.
MODELO IDEAL
                  Feed de
                 contenido


                             WWW
                              - Videos (webisodes,
   Canal                      teasers, trailers, etc.)
   tradicional                - Wikis
                              - Virales
Herramientas
• Redes Sociales: Twitter, Facebook,
• Online Video: YouTube, Vimeo, VxV, etc.
• Blogs
• Mobile Apps: iPhone, Blackberry, Android etc.
• Otras accciones: Foros - Chat – Wikis - Juegos
Redes sociales
  -Crear una “Fan Page” y elegir una Vanity url acorde a nuestro producto y fácil de
  recordar. Ej. www.facebook.com/miprograma
  -Personalizar la página, crear tabs.
  -Llevar los plugins y aplicaciones de Facebook a la página principal de nuestra señal o
  programa.
  -Darle un valor al usuario: compartir contenido exclusivo, dar acceso a más de lo que
  puede acceder el televidente.
  -Incitar la participación
  -Analizar continuamente los datos demográ cos que podemos obtener del Facebook
  Analytics.
  -NOTICIAS: El televidente puede ser parte de las noticias o transformarse en un
  “columnista” más.
Redes sociales
  CASOS DE ÉXITO
  -The Oprah Winfray Show (3.137.311 fans)
  Funcionalidades:
  Participar del programa, amigos de Oprah,
  Youtube, etc.


  -CNN (1.186.610 fans)
  Funcionalidades:
  Últimas noticias, Fan pages de secciones,
  columnas, etc.
Redes sociales
  CASOS DE ÉXITO
  -Un Mundo Perfecto (1.298.506 fans)
  Funcionalidades:
  Participar del programa (juegos con la
  tribuna), videos exclusivos, fotos del
  backstage, foro, etc.
Redes sociales
  -Crear un per l con un fondo que sea representativo pero que no moleste.
  -Llevar los plugins y aplicaciones de Twitter a la página principal de nuestra señal.
  Twitter Feed, listas, twits selectivos, etc.
  -Darle un valor al usuario: compartir contenido exclusivo, dar acceso a más de lo que
  puede acceder el televidente.
  -Crear cuentas para los personajes de la pantalla, como si fuesen reales.
  -Utilizar la herramienta indicada: Bit.ly (acortador de URL´s), Hootsuite (programar
  twits – manejar varias cuentas), Twitpic o similar para compartir imágenes, etc.
  -De ser posible, brindar respuestas personalizadas. Esto humaniza la herramienta y
  genera mayor engagement.
  -NOTICIAS: Aprovechar la velocidad con la que se mueven las noticias en twitter. EJ.
  The Guardian.
Redes sociales
  CASOS DE ÉXITO
  -Dexter     65.323 Followers


  -True Blood 133.165 Followers


  -CNN        1.344.241 Followers
Redes sociales
  CASOS DE ÉXITO
  -Intrusos en el Espectáculo
  www.twitter.com/intrusoso cial
  (126.082 Followers)


  -Un Mundo Perfecto
  www.twitter.com/umppettinato
  (63.052 Followers)
ONLINE VIDEO
   -A pesar de las limitaciones de tamaño y duración de los videos, YouTube es la
   herramienta fundamental para el online video marketing.
   -Crear un canal personalizado. Hacer uso de los banners y espacios de promoción
   dentro del canal. Promocionar nuestro website u otros canales.
   -Subir no solo nuevo contenido sino contenido que haya sido relevante en otro
   momento. De esta manera aprovechamos el “Long Tail”.
   -Subir los videos en la mejor calidad posible
   -Hacer uso de las distintas API´s y Widgets de YouTube en nuestro sitio. (ej.
   Youtube Direct)
   -Conectar el canal con nuestra cuenta de Google Analytics y AdSense.
   -Interiorizarse sobre el Partnership program de YouTube con el que se puede
   monetizar el contenido mostrado y se puede analizar la respuesta del público con
   herramientas más avanzadas a las del usuario general.
ONLINE VIDEO
   -Seeding: “plantar” nuestro contenido en los medios que creamos
   correctos para el mismo. Cada medio tiene su público y cada público su
   preferencia.
   -Enfocarse en una plataforma, pero no abandonar las restantes. La
   viralidad es impredecible y puede iniciarse en cualquier punto.
   -No importa en qué plataforma nos encuentra el usuario si el trá co está
   encaminado hacia donde queremos.
   -La mejor manera de “guiar” al usuario es diferenciando el material de
   video. “Ofrecer más” en otra plataforma.
   -Si son episodios, subirlos todos. La espera es la razón por la que los
   internautas dejan la TV.
ONLINE VIDEO
     CASOS DE ÉXITO

  -BBC Worldwide
  http://www.youtube.com/BBCWorldwide
  (238.000 Suscriptores)


  -ABC
  http://www.youtube.com/abcnetwork
  (11.679 Suscriptores)
ONLINE VIDEO
      CASOS DE ÉXITO

  -América Noticias
  http://www.youtube.com/americanoticias
  1.011 videos cargados
  12.955.689 reproducciones
  1.711 Suscriptores


  -Un Mundo Perfecto
  http://www.youtube.com/unmundoperfecto
  393 videos cargados
  1,970,093 reproducciones

  1.648 Suscriptores
NUESTRO LUGAR
EN LA CADENA DE PRODUCCIÓN

                            Gerente de mkt/
                              contenidos 


                         WEB 
                       y nuevos 
                       medios  


         Productor                 Productor    Productor 
BLOGS
-Es la herramienta ideal para asociar a los líderes de opinión regionales o nacionales con
nuestra marca.
-La idea principal es manejarlo como “un medio independiente” dentro del medio en el que
está inmerso.
-En el caso de que se trate del blog personal de una gura reconocida por el público, esta
debe dar la idea de cercanía con sus seguidores.
-Mantener la constancia en la cantidad de posts y el tono.
-Compartir las notas y posts realizados articulando el material con las redes sociales.
-Incluir videos, webisodes o fundar un weblog utilizando las herramientas de YouTube.
-Evitar el enfrentamiento con los usuarios que repondan negativamente a las publicaciones, a
cambio, incentivar y premiar aquellos que sigan regularmente el emprendimiento.
-En el caso de que se trate de un blog general del progama o medio, es importante que este
funcione como una central donde se puedan comentar las noticias de todas las guras de esa
esfera.
BLOGS
     CASOS DE ÉXITO
-FRINGE (Warner Channel LatAm)
Contenido: Hechos paranormales,
Investigaciones, noticias, etc.


-SURVIVOR
Contenido: Tips de supervivencia, noticias,
foto inéditas, tema de la semana. Entrevistas a
los participantes.


-MAD MEN
Contenido: Entrevistas a los actores,
publicidades de la época, guías de tragos,
ilustraciones, etc.
BLOGS
    CASOS DE ÉXITO

-AMÉRICA NOTICIAS
Contenido:
Notas personales de cada uno de los
periodistas que forman parte de América
Noticias. Cada uno de ellos escribe notas
exclusivas.
Cobertura del Mundial 2010 en directo desde
Sudáfrica.
NUEVO MODELO
                Online 
                video 




     Social 
     media     medio        Web 




                 User  
               generated 
                content 
“Hoy empezamos a darnos
cuenta de que los nuevos
medios no son simplemente
una gimnasia mecánica para
crear mundos de ilusión, sino
nuevos lenguajes con un nuevo
y único poder de expresión.”

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TV "vs" Online Media

  • 1. TV “vs” Online Media ¿Enemigos o alianza conveniente?
  • 2. TV Comunicación Unidireccional • Audiencia: Masa. Todos tienen acceso a los mismos canales. El contenido debe ser Mainstream. • Usabilidad: Sencillo • Tecnología: Limitada, muestra imágenes y reproduce sonido • Experiencia del usuario: Pasiva • Distracciones: Ninguna • Costos de producción: Altos • Construcción del branding: Imágenes y Slogans • Tiempos: Tandas, esperas interrupciones
  • 3. INTERNET Comunicación Bidireccional • Audiencia: Masa + Nicho. Al entrar a la web cada uno WWW busca una pieza determinada de contenido. • Usabilidad: Experimental • Tecnología: Óptima, brinda opciones in nitas de interacción. • Experiencia del usuario: Activa • Distracciones: Muchas • Costos de producción: Bajos • Construcción del branding: Experiencia • Tiempos: Inmediato
  • 5. Algunos números… ALCANCE DE LAS CATEGORÍAS PRINCIPALES EN AMÉRICA LATINA Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
  • 6. TIEMPO CONSUMIDO ONLINE TOTAL DE HORAS MENSUALES POR VISITANTE Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
  • 7. PORCENTATJE DE ALCANCE DE LOS SITIOS DE ENTRETENIMIENTO EN AMÉRICA LATINA Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
  • 8. PRINCIPALES SITIOS DE ENTRETENIMIENTO EN AMÉRICA LATINA (%ALCANCE) Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
  • 9. DISTRIBUCIÓN ETARIA DE LOS INTERNAUTAS ARGENTINOS 15 a 24 años 25 a 34 años 35 a 44 años 45 a 54 años Más de 55 años Fuente: comScore World Metrix, Datos de Febrero 2010
  • 10. ¿CUÁLES SON LOS CAMBIOS? • Viejo modelo: “Nosotros te decimos” Nuevo modelo: “Nosotros te decimos y vos me decís qué pensás” • Nuevas plataformas de video que traen ventajas: - Nuevo contenido - Archivo: todo lo que el espectador quiere volver a ver está en la web. - Inmediatez: no hay tiempos de espera por el contenido que se quiere ver. - Nuevos espacios publicitarios - Reglas diferentes respecto al contenido. • Mayor rapidez en el feedback. • Nueva forma de pensamiento: Obliga a pensar como un multimedio.
  • 11. MODELO IDEAL Feed de contenido WWW - Videos (webisodes, Canal teasers, trailers, etc.) tradicional - Wikis - Virales
  • 12. Herramientas • Redes Sociales: Twitter, Facebook, • Online Video: YouTube, Vimeo, VxV, etc. • Blogs • Mobile Apps: iPhone, Blackberry, Android etc. • Otras accciones: Foros - Chat – Wikis - Juegos
  • 13. Redes sociales -Crear una “Fan Page” y elegir una Vanity url acorde a nuestro producto y fácil de recordar. Ej. www.facebook.com/miprograma -Personalizar la página, crear tabs. -Llevar los plugins y aplicaciones de Facebook a la página principal de nuestra señal o programa. -Darle un valor al usuario: compartir contenido exclusivo, dar acceso a más de lo que puede acceder el televidente. -Incitar la participación -Analizar continuamente los datos demográ cos que podemos obtener del Facebook Analytics. -NOTICIAS: El televidente puede ser parte de las noticias o transformarse en un “columnista” más.
  • 14. Redes sociales CASOS DE ÉXITO -The Oprah Winfray Show (3.137.311 fans) Funcionalidades: Participar del programa, amigos de Oprah, Youtube, etc. -CNN (1.186.610 fans) Funcionalidades: Últimas noticias, Fan pages de secciones, columnas, etc.
  • 15. Redes sociales CASOS DE ÉXITO -Un Mundo Perfecto (1.298.506 fans) Funcionalidades: Participar del programa (juegos con la tribuna), videos exclusivos, fotos del backstage, foro, etc.
  • 16. Redes sociales -Crear un per l con un fondo que sea representativo pero que no moleste. -Llevar los plugins y aplicaciones de Twitter a la página principal de nuestra señal. Twitter Feed, listas, twits selectivos, etc. -Darle un valor al usuario: compartir contenido exclusivo, dar acceso a más de lo que puede acceder el televidente. -Crear cuentas para los personajes de la pantalla, como si fuesen reales. -Utilizar la herramienta indicada: Bit.ly (acortador de URL´s), Hootsuite (programar twits – manejar varias cuentas), Twitpic o similar para compartir imágenes, etc. -De ser posible, brindar respuestas personalizadas. Esto humaniza la herramienta y genera mayor engagement. -NOTICIAS: Aprovechar la velocidad con la que se mueven las noticias en twitter. EJ. The Guardian.
  • 17. Redes sociales CASOS DE ÉXITO -Dexter 65.323 Followers -True Blood 133.165 Followers -CNN 1.344.241 Followers
  • 18. Redes sociales CASOS DE ÉXITO -Intrusos en el Espectáculo www.twitter.com/intrusoso cial (126.082 Followers) -Un Mundo Perfecto www.twitter.com/umppettinato (63.052 Followers)
  • 19. ONLINE VIDEO -A pesar de las limitaciones de tamaño y duración de los videos, YouTube es la herramienta fundamental para el online video marketing. -Crear un canal personalizado. Hacer uso de los banners y espacios de promoción dentro del canal. Promocionar nuestro website u otros canales. -Subir no solo nuevo contenido sino contenido que haya sido relevante en otro momento. De esta manera aprovechamos el “Long Tail”. -Subir los videos en la mejor calidad posible -Hacer uso de las distintas API´s y Widgets de YouTube en nuestro sitio. (ej. Youtube Direct) -Conectar el canal con nuestra cuenta de Google Analytics y AdSense. -Interiorizarse sobre el Partnership program de YouTube con el que se puede monetizar el contenido mostrado y se puede analizar la respuesta del público con herramientas más avanzadas a las del usuario general.
  • 20. ONLINE VIDEO -Seeding: “plantar” nuestro contenido en los medios que creamos correctos para el mismo. Cada medio tiene su público y cada público su preferencia. -Enfocarse en una plataforma, pero no abandonar las restantes. La viralidad es impredecible y puede iniciarse en cualquier punto. -No importa en qué plataforma nos encuentra el usuario si el trá co está encaminado hacia donde queremos. -La mejor manera de “guiar” al usuario es diferenciando el material de video. “Ofrecer más” en otra plataforma. -Si son episodios, subirlos todos. La espera es la razón por la que los internautas dejan la TV.
  • 21. ONLINE VIDEO CASOS DE ÉXITO -BBC Worldwide http://www.youtube.com/BBCWorldwide (238.000 Suscriptores) -ABC http://www.youtube.com/abcnetwork (11.679 Suscriptores)
  • 22. ONLINE VIDEO CASOS DE ÉXITO -América Noticias http://www.youtube.com/americanoticias 1.011 videos cargados 12.955.689 reproducciones 1.711 Suscriptores -Un Mundo Perfecto http://www.youtube.com/unmundoperfecto 393 videos cargados 1,970,093 reproducciones 1.648 Suscriptores
  • 23. NUESTRO LUGAR EN LA CADENA DE PRODUCCIÓN Gerente de mkt/ contenidos  WEB   y nuevos  medios   Productor  Productor  Productor 
  • 24. BLOGS -Es la herramienta ideal para asociar a los líderes de opinión regionales o nacionales con nuestra marca. -La idea principal es manejarlo como “un medio independiente” dentro del medio en el que está inmerso. -En el caso de que se trate del blog personal de una gura reconocida por el público, esta debe dar la idea de cercanía con sus seguidores. -Mantener la constancia en la cantidad de posts y el tono. -Compartir las notas y posts realizados articulando el material con las redes sociales. -Incluir videos, webisodes o fundar un weblog utilizando las herramientas de YouTube. -Evitar el enfrentamiento con los usuarios que repondan negativamente a las publicaciones, a cambio, incentivar y premiar aquellos que sigan regularmente el emprendimiento. -En el caso de que se trate de un blog general del progama o medio, es importante que este funcione como una central donde se puedan comentar las noticias de todas las guras de esa esfera.
  • 25. BLOGS CASOS DE ÉXITO -FRINGE (Warner Channel LatAm) Contenido: Hechos paranormales, Investigaciones, noticias, etc. -SURVIVOR Contenido: Tips de supervivencia, noticias, foto inéditas, tema de la semana. Entrevistas a los participantes. -MAD MEN Contenido: Entrevistas a los actores, publicidades de la época, guías de tragos, ilustraciones, etc.
  • 26. BLOGS CASOS DE ÉXITO -AMÉRICA NOTICIAS Contenido: Notas personales de cada uno de los periodistas que forman parte de América Noticias. Cada uno de ellos escribe notas exclusivas. Cobertura del Mundial 2010 en directo desde Sudáfrica.
  • 27. NUEVO MODELO Online  video  Social  media  medio  Web  User   generated  content 
  • 28. “Hoy empezamos a darnos cuenta de que los nuevos medios no son simplemente una gimnasia mecánica para crear mundos de ilusión, sino nuevos lenguajes con un nuevo y único poder de expresión.” -Marshall McLuhan
  • 29. Gracias Juan Manuel Giraldez Lider Proyectos Web - Multimedios América. jgiraldez@america2.com.ar