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DERECHO DE PETICIÓN EN EL NUEVO CÓDIGO 
CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO
PROCEDIMIENTO

RESPUESTA CONJUNTA 
A MÚLTIPLES 
DERECHOS DE 
PETICIÓN 

ORALIDAD

El ejercicio del derecho de 
petición es gratuito y puede 
realizarse sin necesidad de 
representación a través de 
abogado.

ARTÍCULO 23 
CONSTITUCIÓN 
POLÍTICA DE 
COLOMBIA

MEDIOS ELECTRÓNICOS

ANTE ENTIDADES PRIVADAS

PRESUNCIÓN
ARTÍCULO 23 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE 
COLOMBIA
Toda  persona  tiene  derecho  a  presentar  peticiones  respetuosas  a  las 
autoridades  por  motivos  de  interés  general  o  particular  y  a  obtener 
pronta resolución.
El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas 
para garantizar los derechos fundamentales.

Sentencia T 508 de 2007
Finalidades del derecho de petición

Permite a los interesados elevar peticiones 
o solicitudes respetuosas a las autoridades 
administrativas

Asegura  una  respuesta  oportuna,  eficaz,  de  fondo  y 
congruente  con  lo  solicitado,  imponiendo  de  este 
modo, una obligación a cargo de la administración”.
Características de la respuesta

• Oportunidad 

• Debe  resolverse  de  fondo,  clara,  precisa  y 
de manera congruente con lo solicitado.

• Ser  puesta 
peticionario. 

en 

conocimiento 

Si  no  se  cumple  con  estos 
requisitos  se  incurre  en  una 
vulneración  del  derecho 
constitucional  fundamental 
de petición

del 
No  procede  el  silencio 
Administrativo  porque  su 
objeto es distinto. El silencio 
administrativo  es  la  prueba 
incontrovertible  de  que  se 
ha  violado  el  derecho  de 
petición
RESPUESTA CONJUNTA A 
MÚLTIPLES DERECHOS DE PETICIÓN

Desarrollo Jurisprudencial
Sentencia T‐1006 de 2001

REQUISITOS:
•

Que exista un alto número de peticiones elevadas por personas distintas 
acerca del mismo punto

•

Que  ellas  estén  formuladas  con  el  mismo  formato  y  los  mismos 
argumentos
para  presumir  que  hay  una  organización 
formal o informal que coordina e impulsa esas solicitudes

•

Que se  dé suficiente publicidad al  escrito  de  respuesta  para  garantizar 
que  los  peticionarios  directos  puedan  tener  conocimiento  de  la 
contestación brindada.
Directivas de las organizaciones que hayan 
impulsado la presentación de peticiones del 
mismo corte

Se debe notificar
Si fue presentado por organizaciones 
informales, la notificación será a los lideres 
que se puedan identificar. 

A  pesar  de  que  la 
petición sea conjunta la 
decisión  debe  dar 
respuesta  a  la  solicitud 
personal  de  cada 
peticionario  

mencionar  los  nombres  de  cada  uno  de  los 
solicitantes

La  respuesta  se  dirija  hacia  grupos  u  organizaciones  que 
permitan individualizar a los destinatarios de la contestación.
ORALIDAD EN LOS DERECHOS DE PETICIÓN
(Art. 5, 15, 21, 35 del nuevo Código)
Artículo 5 

Artículo 15 

Derecho  de  presentar  a  la 
administración 
cualquier 
modalidad 
de 
petición  
verbalmente o por escrito.
Si  quien  presenta  una  petición 
verbal  pide  constancia  de  haberla 
presentado,  el  funcionario  la 
expedirá en forma sucinta. 
Las  autoridades  podrán  exigir  que 
ciertas  peticiones  se  presenten  por 
escrito
Artículo 21 

Si  la  autoridad  a  quien  se  dirige  la 
petición  no  es  la  competente, 
informará de  inmediato  al  interesado 
si éste actúa verbalmente

Artículo 35 

Los  procedimientos  administrativos 
también  podrán    adelantarse  por 
escrito
DERECHO DE PETICIÓN ANTE INSTITUCIONES Y 
ORGANIZACIONES PRIVADAS
(Art. 32 Y 33 del nuevo Código)
Antiguo Código

Nuevo Código

Consagra  únicamente  la  presentación 
de peticiones ante las autoridades

Consagra  la  posibilidad  de  presentar  
peticiones 
ante 
organizaciones,  
instituciones  privadas  y  personas 
naturales  para  proteger  los  derechos 
fundamentales. 
Posibilidad de presentar una petición a 
las  organizaciones  e  instituciones 
privadas  y  a  las  personas  naturales 
siguiendo el procedimiento normal del 
derecho de petición (Art. 32 Y 33)

Únicamente con el fin de garantizar 
derechos fundamentales

Los  personeros  municipales  y  distritales  y  la  Defensoría  del 
Pueblo deben  garantizar  el  derecho  de  petición  ante 
organizaciones o instituciones privadas y ante las autoridades.
Sólo se podrá invocar la reserva 
de la información  solicitada en 
los 
casos 
expresamente 
establecidos  en  la  Constitución 
y la ley (Art. 24)

Se  encargarán  de 
recibir  las  peticiones 
cuando  quien  debía 
hacerlo  se  niegue  a 
ello.

Organizaciones privadas 
con o sin personería 
jurídica

Ej.:  Sociedades,  corporaciones,  fundaciones,  asociaciones, 
organizaciones  religiosas,  cooperativas,  instituciones 
financieras o clubes 

Personas naturales

Cuando  frente  a  ellas  el  solicitante  se  encuentre  en 
situaciones de indefensión, subordinación o este sometido a 
una posición dominante de la persona natural

Instituciones privadas (sin 
perjuicio en lo dispuesto por 
normas especiales) (Art. 33)

Cajas  de  Compensación  Familiar  y  las  Instituciones  del 
Sistema de Seguridad Social Integral
DERECHO DE PETICIÓN  POR MEDIOS ELECTRÓNICOS
(Art. 53‐ 63 del nuevo Código)
En  lo  compatible  con  la  naturaleza  de  los 
procedimientos  administrativos,  se  aplicarán  las 
disposiciones  de  la  Ley  527  de  1999  y  las    normas 
que la sustituyan, adicionen o modifiquen. (Art. 53)

Toda  persona  tiene  el  derecho  de 
actuar  ante  las  autoridades  utilizando 
medios electrónicos (Art. 54) 

Para  ello  el  peticionario 
debe  registrar  su  dirección 
de  correo  electrónico  en  la 
base  de  datos  dispuesta 
para tal fin (Art. 54)

Los  documentos  suscritos  por 
medios  electrónicos  tienen  la 
validez  y  fuerza  probatoria  que  le 
confiere  a  los  mismos  el  Código  de 
Procedimiento Civil. (Art. 55)

El registro no es 
necesario si se 
trata de

•Petición de información
•Petición de consulta

Las reproducciones 
efectuadas a partir de 
los respectivos archivos 
electrónicos se 
reputaran autenticas 
para todos los efectos 
legales (Art. 55)

Realizadas  por  correo 
electrónico, ya que se 
responderán  por  la 
misma vía (Art. 54)

Estarán  en  término  siempre 
que  hubiesen  sido  registradas 
hasta  antes  de  las  doce  de  la 
noche  y  se  radicarán  el  
siguiente día hábil. (Art. 54)
Las  autoridades  podrán  emitir  válidamente  actos 
administrativos  por  medios  electrónicos  siempre 
y  cuando  se  asegure  su  autenticidad,  integridad  y 
disponibilidad de acuerdo con la ley. (Art. 57)

Cuando el procedimiento administrativo se 
adelante utilizando medios electrónicos, los 
documentos deberán ser archivados en este 
mismo medio.(Art. 58)

Se forma un expediente electrónico

El expediente electrónico es el conjunto de 
documentos  electrónicos  correspondientes 
a  un  procedimiento  administrativo, 
cualquiera  que  sea  el  tipo  de  información 
que contengan (Art. 59)

Posibilidad  de  realizar  una  Notificación  Electrónica 
de  los  actos    y  actuaciones  de  la  administración, 
siempre que el administrado lo acepte.  (Art. 56)

Se  entenderá notificado  a  partir  de  la  fecha  y  hora  en  que 
acceda  al  acto  administrativo,  fecha  y  hora  que  deberá
certificar la administración (Art. 56)

Durante  el  desarrollo  de  la  actuación  el  interesado  podrá
solicitar  a  la  autoridad  que  las  notificaciones  sucesivas  no  se 
realicen por medios electrónicos.  (Art. 56)

Prueba de recepción y envío de mensajes de datos por la 
autoridad. (Art. 62) 

•El mensaje de datos emitido por la autoridad para acusar recibo de una comunicación, será prueba tanto del 
envío hecho por el interesado como de su recepción por la autoridad.
•Cuando  fallen  los  medios  electrónicos  de  la  autoridad,  que  impidan  a  las  personas  enviar  sus  escritos, 
peticiones o documentos, el remitente podrá insistir en su envío dentro de los tres (3) días siguientes, o remitir 
el  documento  por  otro  medio  dentro  del  mismo  término,  siempre  y  cuando  exista  constancia  de  los  hechos 
constitutivos de la falla en el servicio
PRESUNCIÓN DERECHO DE PETICIÓN
(Art. 13 del nuevo Código)
Toda actuación que inicie cualquier persona ante las 
autoridades implica el ejercicio del derecho de petición 
consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política.

No es necesario invocarlo, pues se 
encuentra  implícito en actuaciones 
como

La  solicitud  para  el 
reconocimiento  de 
un derecho

La  solicitud  para 
resolver 
una 
situación jurídica.

Petición de 
información

La  solicitud  para 
resolver 
una 
situación jurídica.

Solicitud 
para 
examinar y  requerir 
copias 
de 
documentos.

Solicitud 
servicio

formular  consultas, 
quejas, U denuncias 
y reclamos

de 

un 

interponer 
recursos.
PROCEDIMIENTO DEL DERECHO DE PETICIÓN
(Art. 14 ‐ 22 del nuevo Código)

Las 
peticiones 
podrán 
presentarse  verbalmente  o  por 
escrito,  y  a  través  de  cualquier 
medio 
idóneo 
para 
la 
comunicación  o  transferencia  de 
datos. (Art. 15)

Por regla general toda  petición deberá resolverse 
dentro  de  los  quince  (15)  días  siguientes  a  su 
recepción. (Art. 14)

El  plazo  podrá prorrogarse  si  se  avisa  con 
antes del vencimiento del término la razón 
de la demora y se indica el plazo en el que 
resolverá, el cual será máximo el doble del 
inicialmente previsto (Art. 14 parágrafo)

Excepciones 
a la regla 
general 
(Art. 14 )  
Las  peticiones  podrán  presentarse 
verbalmente  o  por  escrito,  y  a  través  de 
cualquier  medio  idóneo  para  la 
comunicación o transferencia de datos. (Art. 
15)

La  autoridad  requerirá al 
peticionario dentro de los diez 
(10)  días  siguientes  a  la  fecha 
de  radicación  para  que  la 
complete

Si  la  autoridad  advierte  que  hacen  falta 
documentos  o  requisitos  exigidos  por  la  ley 
para la radicación pero el peticionario insiste 
en que se radique, así se hará pero dejando 
constancia escrita del aviso.  (Art. 15)

Petición  incompleta  y  radicada  pero  cuya 
actuación puede continuar sin oponerse a la 
ley. 

Término 
máximo de 
un (1) mes
La  autoridad  requerirá
al 
peticionario  por  una  sola  vez 
para  que  la  efectúe,  entre 
tanto se suspenderá el término 
para decidir.

Si    el  peticionario  debe  realizar  una 
gestión  de  trámite  a  su  cargo,  necesaria 
para adoptar una decisión de fondo.
Desistimiento Tácito de la 
Petición 
(Art. 17 inc. 3 y 4)

Cuando 
no 
satisfaga 
el 
requerimiento,  salvo  que  antes  de 
vencer  el  plazo  concedido  solicite 
prórroga hasta por un término igual.

Únicamente procede recurso de reposición, sin perjuicio de que la respectiva 
solicitud pueda ser nuevamente presentada con el lleno de los requisitos 
legales.

Desistimiento Expreso de la 
Petición
(Art. 18)

Los  interesados  podrán  desistir  en 
cualquier  tiempo  de  sus  peticiones,  sin 
perjuicio de que la respectiva  solicitud 
pueda ser  nuevamente  presentada  con 
el lleno de los requisitos legales.

La autoridad decretará el 
desistimiento y el archivo del 
expediente, mediante acto 
administrativo motivado

Se notifica personalmente

Las  autoridades  podrán 
continuar  de  oficio  la 
actuación  si  la  consideran 
necesaria  por  razones  de 
interés público
Atención 
Prioritaria de 
Peticiones 
(Art. 20)

Peticiones  de  reconocimiento  de 
un  derecho  fundamental  cuando 
deban  ser  resueltas    para  evitar 
un perjuicio irremediable

Para  ello  el  peticionario 
deberá
probar 
sumariamente 
la 
titularidad  del  derecho  y 
el  riesgo  de  perjuicio 
invocados.  

Cuando  por  razones  de  salud  o  de  seguridad  personal  esté en 
peligro  inminente  la  vida  o  la  integridad  del  destinatario  de  la
medida  solicitada,  la  autoridad  deberá adoptar  de  inmediato  las 
medidas  de  urgencia  necesarias  para  conjurar  dicho  peligro,  sin 
perjuicio del trámite que deba darse a la petición.
CARÁCTER DE RESERVADO

Informaciones 
y 
documentos 
expresamente sometidos a  reserva por 
la Constitución o la ley

•Los protegidos por el secreto comercial o industrial.
•Los relacionados con la defensa o seguridad nacionales.
•Los amparados por el secreto profesional.
•Los que involucren derechos a la privacidad e intimidad de las personas
•Los relativos a las condiciones financieras de las operaciones de crédito público y
tesorería que realice la Nación.

Estos  documentos  e  informaciones  estarán 
sometidos a reserva por un término de seis (6) 
meses contados a partir de la realización de la 
respectiva operación.
Toda  decisión  que  rechace  la  petición  de 
informaciones o documentos será motivada e 
indicará en  forma  precisa  las  disposiciones 
legales  pertinentes  y    deberá notificarse  al 
peticionario. (Art. 25)

La restricción por reserva legal 
no se extenderá a otras partes 
del respectivo expediente o 
actuación que no estén cubiertas 
por ella

Contra el rechazo de la petición por motivo de 
reserva no procede ningún recurso. (Art. 25)

Pero  puede  insistir  en  la  petición  ante  la  misma 
autoridad, caso en el cual corresponderá al Tribunal 
Administrativo decidir en única  instancia  si  se  niega 
o acepta. (Art. 26)

El Tribunal tendrá 10 días para decidir, término que 
podrá suspenderse por (Art. 27)

Si al cabo) de cinco (5)  días 
la sección guarda silencio, o 
decide 
no 
avocar 
conocimiento,  la  actuación 
continuará
ante 
el 
respectivo 
tribunal 
o 
juzgado administrativo. 

•

Cuando el tribunal o el juez administrativo solicite copia o fotocopia de los 
documentos  sobre  cuya  divulgación  deba  decidir,  o  cualquier  otra 
información  que  requieran,  y  hasta  la  fecha  en  la  cual  las  reciba 
oficialmente. 

•

Cuando la autoridad solicite al Consejo de Estado asumir conocimiento del 
asunto  en  atención  a  su    importancia  jurídica  o  con  el  objeto  de  unificar 
criterios sobre el tema. 
ESTARÁ SOMETIDA A TÉRMINO ESPECIAL LA RESOLUCIÓN DE LAS 
SIGUIENTES PETICIONES 
ARTÍCULO 14
•Las peticiones de documentos deberán resolverse dentro de los diez (10) días 
siguientes  a  su  recepción.  Si  en  ese  lapso  no  se  ha  dado  respuesta  al 
peticionario  opera  silencio  administrativo  positivo.  Por  consiguiente,  la 
administración  ya  no  podrá,  negar  la  entrega  de  dichos  documentos  al 
peticionario,  y  como  consecuencia  las  copias  se  entregarán  dentro  de  los  tres 
(3) días siguientes. 
•Las peticiones de consulta a las autoridades en relación con las materias a su 
cargo  deberán  resolverse  dentro  de  los  treinta  (30)  días  siguientes  a  su 
recepción.
•Cuando una autoridad formule una petición de información a otra, ésta deberá
resolverla en un término no mayor de diez (10) días.  (Art. 30)
CONTENIDO DE LAS PETICIONES
ARTÍCULO 16
• La designación de la autoridad a la que se dirige.
• Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su
representante y /o apoderado, si es el caso, con indicación de su
documento de identidad y de la dirección donde recibirá
correspondencia.
• El objeto de la petición.
• Las razones en las que fundamenta su petición.
• La relación de los requisitos exigidos por la ley y de los documentos
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Derecho de peticion

  • 2. ARTÍCULO 23 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE  COLOMBIA Toda  persona  tiene  derecho  a  presentar  peticiones  respetuosas  a  las  autoridades  por  motivos  de  interés  general  o  particular  y  a  obtener  pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas  para garantizar los derechos fundamentales. Sentencia T 508 de 2007 Finalidades del derecho de petición Permite a los interesados elevar peticiones  o solicitudes respetuosas a las autoridades  administrativas Asegura  una  respuesta  oportuna,  eficaz,  de  fondo  y  congruente  con  lo  solicitado,  imponiendo  de  este  modo, una obligación a cargo de la administración”.
  • 3. Características de la respuesta • Oportunidad  • Debe  resolverse  de  fondo,  clara,  precisa  y  de manera congruente con lo solicitado. • Ser  puesta  peticionario.  en  conocimiento  Si  no  se  cumple  con  estos  requisitos  se  incurre  en  una  vulneración  del  derecho  constitucional  fundamental  de petición del  No  procede  el  silencio  Administrativo  porque  su  objeto es distinto. El silencio  administrativo  es  la  prueba  incontrovertible  de  que  se  ha  violado  el  derecho  de  petición
  • 4. RESPUESTA CONJUNTA A  MÚLTIPLES DERECHOS DE PETICIÓN Desarrollo Jurisprudencial Sentencia T‐1006 de 2001 REQUISITOS: • Que exista un alto número de peticiones elevadas por personas distintas  acerca del mismo punto • Que  ellas  estén  formuladas  con  el  mismo  formato  y  los  mismos  argumentos para  presumir  que  hay  una  organización  formal o informal que coordina e impulsa esas solicitudes • Que se  dé suficiente publicidad al  escrito  de  respuesta  para  garantizar  que  los  peticionarios  directos  puedan  tener  conocimiento  de  la  contestación brindada.
  • 5. Directivas de las organizaciones que hayan  impulsado la presentación de peticiones del  mismo corte Se debe notificar Si fue presentado por organizaciones  informales, la notificación será a los lideres  que se puedan identificar.  A  pesar  de  que  la  petición sea conjunta la  decisión  debe  dar  respuesta  a  la  solicitud  personal  de  cada  peticionario   mencionar  los  nombres  de  cada  uno  de  los  solicitantes La  respuesta  se  dirija  hacia  grupos  u  organizaciones  que  permitan individualizar a los destinatarios de la contestación.
  • 6. ORALIDAD EN LOS DERECHOS DE PETICIÓN (Art. 5, 15, 21, 35 del nuevo Código) Artículo 5  Artículo 15  Derecho  de  presentar  a  la  administración  cualquier  modalidad  de  petición   verbalmente o por escrito. Si  quien  presenta  una  petición  verbal  pide  constancia  de  haberla  presentado,  el  funcionario  la  expedirá en forma sucinta.  Las  autoridades  podrán  exigir  que  ciertas  peticiones  se  presenten  por  escrito
  • 7. Artículo 21  Si  la  autoridad  a  quien  se  dirige  la  petición  no  es  la  competente,  informará de  inmediato  al  interesado  si éste actúa verbalmente Artículo 35  Los  procedimientos  administrativos  también  podrán    adelantarse  por  escrito
  • 8. DERECHO DE PETICIÓN ANTE INSTITUCIONES Y  ORGANIZACIONES PRIVADAS (Art. 32 Y 33 del nuevo Código) Antiguo Código Nuevo Código Consagra  únicamente  la  presentación  de peticiones ante las autoridades Consagra  la  posibilidad  de  presentar   peticiones  ante  organizaciones,   instituciones  privadas  y  personas  naturales  para  proteger  los  derechos  fundamentales. 
  • 9. Posibilidad de presentar una petición a  las  organizaciones  e  instituciones  privadas  y  a  las  personas  naturales  siguiendo el procedimiento normal del  derecho de petición (Art. 32 Y 33) Únicamente con el fin de garantizar  derechos fundamentales Los  personeros  municipales  y  distritales  y  la  Defensoría  del  Pueblo deben  garantizar  el  derecho  de  petición  ante  organizaciones o instituciones privadas y ante las autoridades. Sólo se podrá invocar la reserva  de la información  solicitada en  los  casos  expresamente  establecidos  en  la  Constitución  y la ley (Art. 24) Se  encargarán  de  recibir  las  peticiones  cuando  quien  debía  hacerlo  se  niegue  a  ello. Organizaciones privadas  con o sin personería  jurídica Ej.:  Sociedades,  corporaciones,  fundaciones,  asociaciones,  organizaciones  religiosas,  cooperativas,  instituciones  financieras o clubes  Personas naturales Cuando  frente  a  ellas  el  solicitante  se  encuentre  en  situaciones de indefensión, subordinación o este sometido a  una posición dominante de la persona natural Instituciones privadas (sin  perjuicio en lo dispuesto por  normas especiales) (Art. 33) Cajas  de  Compensación  Familiar  y  las  Instituciones  del  Sistema de Seguridad Social Integral
  • 10. DERECHO DE PETICIÓN  POR MEDIOS ELECTRÓNICOS (Art. 53‐ 63 del nuevo Código) En  lo  compatible  con  la  naturaleza  de  los  procedimientos  administrativos,  se  aplicarán  las  disposiciones  de  la  Ley  527  de  1999  y  las    normas  que la sustituyan, adicionen o modifiquen. (Art. 53) Toda  persona  tiene  el  derecho  de  actuar  ante  las  autoridades  utilizando  medios electrónicos (Art. 54)  Para  ello  el  peticionario  debe  registrar  su  dirección  de  correo  electrónico  en  la  base  de  datos  dispuesta  para tal fin (Art. 54) Los  documentos  suscritos  por  medios  electrónicos  tienen  la  validez  y  fuerza  probatoria  que  le  confiere  a  los  mismos  el  Código  de  Procedimiento Civil. (Art. 55) El registro no es  necesario si se  trata de •Petición de información •Petición de consulta Las reproducciones  efectuadas a partir de  los respectivos archivos  electrónicos se  reputaran autenticas  para todos los efectos  legales (Art. 55) Realizadas  por  correo  electrónico, ya que se  responderán  por  la  misma vía (Art. 54) Estarán  en  término  siempre  que  hubiesen  sido  registradas  hasta  antes  de  las  doce  de  la  noche  y  se  radicarán  el   siguiente día hábil. (Art. 54)
  • 11. Las  autoridades  podrán  emitir  válidamente  actos  administrativos  por  medios  electrónicos  siempre  y  cuando  se  asegure  su  autenticidad,  integridad  y  disponibilidad de acuerdo con la ley. (Art. 57) Cuando el procedimiento administrativo se  adelante utilizando medios electrónicos, los  documentos deberán ser archivados en este  mismo medio.(Art. 58) Se forma un expediente electrónico El expediente electrónico es el conjunto de  documentos  electrónicos  correspondientes  a  un  procedimiento  administrativo,  cualquiera  que  sea  el  tipo  de  información  que contengan (Art. 59) Posibilidad  de  realizar  una  Notificación  Electrónica  de  los  actos    y  actuaciones  de  la  administración,  siempre que el administrado lo acepte.  (Art. 56) Se  entenderá notificado  a  partir  de  la  fecha  y  hora  en  que  acceda  al  acto  administrativo,  fecha  y  hora  que  deberá certificar la administración (Art. 56) Durante  el  desarrollo  de  la  actuación  el  interesado  podrá solicitar  a  la  autoridad  que  las  notificaciones  sucesivas  no  se  realicen por medios electrónicos.  (Art. 56) Prueba de recepción y envío de mensajes de datos por la  autoridad. (Art. 62)  •El mensaje de datos emitido por la autoridad para acusar recibo de una comunicación, será prueba tanto del  envío hecho por el interesado como de su recepción por la autoridad. •Cuando  fallen  los  medios  electrónicos  de  la  autoridad,  que  impidan  a  las  personas  enviar  sus  escritos,  peticiones o documentos, el remitente podrá insistir en su envío dentro de los tres (3) días siguientes, o remitir  el  documento  por  otro  medio  dentro  del  mismo  término,  siempre  y  cuando  exista  constancia  de  los  hechos  constitutivos de la falla en el servicio
  • 12. PRESUNCIÓN DERECHO DE PETICIÓN (Art. 13 del nuevo Código) Toda actuación que inicie cualquier persona ante las  autoridades implica el ejercicio del derecho de petición  consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política. No es necesario invocarlo, pues se  encuentra  implícito en actuaciones  como La  solicitud  para  el  reconocimiento  de  un derecho La  solicitud  para  resolver  una  situación jurídica. Petición de  información La  solicitud  para  resolver  una  situación jurídica. Solicitud  para  examinar y  requerir  copias  de  documentos. Solicitud  servicio formular  consultas,  quejas, U denuncias  y reclamos de  un  interponer  recursos.
  • 13. PROCEDIMIENTO DEL DERECHO DE PETICIÓN (Art. 14 ‐ 22 del nuevo Código) Las  peticiones  podrán  presentarse  verbalmente  o  por  escrito,  y  a  través  de  cualquier  medio  idóneo  para  la  comunicación  o  transferencia  de  datos. (Art. 15) Por regla general toda  petición deberá resolverse  dentro  de  los  quince  (15)  días  siguientes  a  su  recepción. (Art. 14) El  plazo  podrá prorrogarse  si  se  avisa  con  antes del vencimiento del término la razón  de la demora y se indica el plazo en el que  resolverá, el cual será máximo el doble del  inicialmente previsto (Art. 14 parágrafo) Excepciones  a la regla  general  (Art. 14 )  
  • 14. Las  peticiones  podrán  presentarse  verbalmente  o  por  escrito,  y  a  través  de  cualquier  medio  idóneo  para  la  comunicación o transferencia de datos. (Art.  15) La  autoridad  requerirá al  peticionario dentro de los diez  (10)  días  siguientes  a  la  fecha  de  radicación  para  que  la  complete Si  la  autoridad  advierte  que  hacen  falta  documentos  o  requisitos  exigidos  por  la  ley  para la radicación pero el peticionario insiste  en que se radique, así se hará pero dejando  constancia escrita del aviso.  (Art. 15) Petición  incompleta  y  radicada  pero  cuya  actuación puede continuar sin oponerse a la  ley.  Término  máximo de  un (1) mes La  autoridad  requerirá al  peticionario  por  una  sola  vez  para  que  la  efectúe,  entre  tanto se suspenderá el término  para decidir. Si    el  peticionario  debe  realizar  una  gestión  de  trámite  a  su  cargo,  necesaria  para adoptar una decisión de fondo.
  • 15. Desistimiento Tácito de la  Petición  (Art. 17 inc. 3 y 4) Cuando  no  satisfaga  el  requerimiento,  salvo  que  antes  de  vencer  el  plazo  concedido  solicite  prórroga hasta por un término igual. Únicamente procede recurso de reposición, sin perjuicio de que la respectiva  solicitud pueda ser nuevamente presentada con el lleno de los requisitos  legales. Desistimiento Expreso de la  Petición (Art. 18) Los  interesados  podrán  desistir  en  cualquier  tiempo  de  sus  peticiones,  sin  perjuicio de que la respectiva  solicitud  pueda ser  nuevamente  presentada  con  el lleno de los requisitos legales. La autoridad decretará el  desistimiento y el archivo del  expediente, mediante acto  administrativo motivado Se notifica personalmente Las  autoridades  podrán  continuar  de  oficio  la  actuación  si  la  consideran  necesaria  por  razones  de  interés público
  • 16. Atención  Prioritaria de  Peticiones  (Art. 20) Peticiones  de  reconocimiento  de  un  derecho  fundamental  cuando  deban  ser  resueltas    para  evitar  un perjuicio irremediable Para  ello  el  peticionario  deberá probar  sumariamente  la  titularidad  del  derecho  y  el  riesgo  de  perjuicio  invocados.   Cuando  por  razones  de  salud  o  de  seguridad  personal  esté en  peligro  inminente  la  vida  o  la  integridad  del  destinatario  de  la medida  solicitada,  la  autoridad  deberá adoptar  de  inmediato  las  medidas  de  urgencia  necesarias  para  conjurar  dicho  peligro,  sin  perjuicio del trámite que deba darse a la petición.
  • 17. CARÁCTER DE RESERVADO Informaciones  y  documentos  expresamente sometidos a  reserva por  la Constitución o la ley •Los protegidos por el secreto comercial o industrial. •Los relacionados con la defensa o seguridad nacionales. •Los amparados por el secreto profesional. •Los que involucren derechos a la privacidad e intimidad de las personas •Los relativos a las condiciones financieras de las operaciones de crédito público y tesorería que realice la Nación. Estos  documentos  e  informaciones  estarán  sometidos a reserva por un término de seis (6)  meses contados a partir de la realización de la  respectiva operación.
  • 18. Toda  decisión  que  rechace  la  petición  de  informaciones o documentos será motivada e  indicará en  forma  precisa  las  disposiciones  legales  pertinentes  y    deberá notificarse  al  peticionario. (Art. 25) La restricción por reserva legal  no se extenderá a otras partes  del respectivo expediente o  actuación que no estén cubiertas  por ella Contra el rechazo de la petición por motivo de  reserva no procede ningún recurso. (Art. 25) Pero  puede  insistir  en  la  petición  ante  la  misma  autoridad, caso en el cual corresponderá al Tribunal  Administrativo decidir en única  instancia  si  se  niega  o acepta. (Art. 26) El Tribunal tendrá 10 días para decidir, término que  podrá suspenderse por (Art. 27) Si al cabo) de cinco (5)  días  la sección guarda silencio, o  decide  no  avocar  conocimiento,  la  actuación  continuará ante  el  respectivo  tribunal  o  juzgado administrativo.  • Cuando el tribunal o el juez administrativo solicite copia o fotocopia de los  documentos  sobre  cuya  divulgación  deba  decidir,  o  cualquier  otra  información  que  requieran,  y  hasta  la  fecha  en  la  cual  las  reciba  oficialmente.  • Cuando la autoridad solicite al Consejo de Estado asumir conocimiento del  asunto  en  atención  a  su    importancia  jurídica  o  con  el  objeto  de  unificar  criterios sobre el tema. 
  • 19. ESTARÁ SOMETIDA A TÉRMINO ESPECIAL LA RESOLUCIÓN DE LAS  SIGUIENTES PETICIONES  ARTÍCULO 14 •Las peticiones de documentos deberán resolverse dentro de los diez (10) días  siguientes  a  su  recepción.  Si  en  ese  lapso  no  se  ha  dado  respuesta  al  peticionario  opera  silencio  administrativo  positivo.  Por  consiguiente,  la  administración  ya  no  podrá,  negar  la  entrega  de  dichos  documentos  al  peticionario,  y  como  consecuencia  las  copias  se  entregarán  dentro  de  los  tres  (3) días siguientes.  •Las peticiones de consulta a las autoridades en relación con las materias a su  cargo  deberán  resolverse  dentro  de  los  treinta  (30)  días  siguientes  a  su  recepción. •Cuando una autoridad formule una petición de información a otra, ésta deberá resolverla en un término no mayor de diez (10) días.  (Art. 30)
  • 20. CONTENIDO DE LAS PETICIONES ARTÍCULO 16 • La designación de la autoridad a la que se dirige. • Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante y /o apoderado, si es el caso, con indicación de su documento de identidad y de la dirección donde recibirá correspondencia. • El objeto de la petición. • Las razones en las que fundamenta su petición. • La relación de los requisitos exigidos por la ley y de los documentos que· desee presentar para iniciar el trámite. • La firma del peticionario cuando fuere el caso.