O documento discute os problemas com o modelo atual de gestão de TI, incluindo a falta de alinhamento entre TI e negócios. Fatores históricos como o avanço da tecnologia, capacitação de TI e comunicação organizacional fraca contribuíram para esta lacuna. Uma nova abordagem é necessária para direcionar as práticas de TI aos planos estratégicos do negócio.
3. Introdução
3
Acreditar que os modelos de governança são
capazes de “governar” as empresas.
Há grandes diferenças entre Governança
Corporativa e Gestão de Negócio.
4. Introdução
4
Acreditar que os modelos de governança são
capazes de “governar” as empresas.
Há grandes diferenças entre Governança
Corporativa e Gestão de Negócio.
Mecanismos de controle e transparência;
Define, acompanha mede e direciona como uma
empresa deve funcionar;
5. Introdução
5
Profissionais de tecnologia não reconhecem a
operação de negócio da empresa.
Comportam-se como prestadores de serviço em vez de
facilitadores de negócio.
As decisões gerenciais não levam em consideração
as tecnologias existentes na empresa e sua
capacidade de suporte.
Criam demandas que não podem ser atendidas.
6. Introdução
6
A área de TI planeja suas atividades sem levar em
consideração os planos estratégicos da alta
direção.
Muitas vezes a área de TI não está preparadas
para as mudanças requeridas pelo negócio.
Sente dificuldades em se adaptar às novas demandas do
mercado.
7. Fatores históricos que contribuíram para a
falta de alinhamento entre TI e o negócio
7
Três fatores principais contribuem para a falta de
alinhamento entre a TI e o negócio:
Avanço da tecnologia.
Capacitação dos profissionais de TI.
Comunicação organizacional fraca.
8. Conclusão
8
A governança Corporativa ou a Governança de TI
não resolvem todos os problemas das empresas.
Somente orienta e recomenda a implementação de
mecanismos de gerenciamento e controle que contribuirão
para a melhoria das empresas
9. Conclusão
9
Falta de alinhamento entre TI e o negócio foi o
nome atribuído à falta de direcionamento das
práticas de TI ao modelo de gestão do negócio.
10. Conclusão
10
Fatores que contribuíram para a falta de
alinhamento entre TI e o negócio:
A tecnologia avançou mais rapidamente do que o modelo
de Gerenciamento de TI.
A capacitação em TI tem se tornando mais técnica e menos
estratégica.
Alta gerência, média gerência, gerência operacional e
áreas de produção não se comunicam corretamente.
Decisões são tomadas e planos realizados sem o claro
entendimento dos envolvidos.