Slajdy z přednášky na PR Camp Kravaře určené pro PR mluvčí v rámci celé ČR. O tom, jak na Facebooku působit z pohledu firmy a jak je to s tím snižujícím se dosahem...

1. KOMUNIKACE NA FACEBOOKU
Z POHLEDU FIRMY
/ FACEBOOK 2014
Jiří Kratochvíl

2. POUČKA #1
SOCIÁLNÍ SÍTĚ
NEJSOU
NÁSTROJEM PŘÍMÉHO MARKETINGU
Berte Facebook jako customer servis,
Ne jako klasický mkt kanál.

3. POUČKA #2
SPRÁVA FACEBOOKU
JE
FULLTIME JOB!

4. POUČKA #3
POČET FANOUŠKŮ
JE
NERELEVANTNÍ

5. POUČKA #4
KRITIKA
NENÍ DŮVODEM
NEBÝT NA FACEBOOKU

6. POUČKA #6
NAJDĚTE VE FIRMĚ TU
SPRÁVNOU SOCIAL MEDIA STAR
ALE KOHO?

7. VY A FACEBOOK KONKURENCE
UVĚDOMTE SI,
KDO JE VAŠE “KONKURENCE”
NA FACEBOOKU.

8. VY A FACEBOOK KONKURENCE
A MÍSTO TOHO (PRIMÁRNĚ) NEPRODÁVEJTE,
ALE:
- VYPRÁVĚJTE
- BAVTE
- VZDĚLÁVEJTE
- INFORMUJTE
- BUĎTE SPONTÁNNÍ
- BUĎTE KREATIVNÍ

9. FACEBOOK 2014
VE ZNAMENÍ SNIŽOVÁNÍ
ORGANICKÉHO
DOSAHU STRÁNEK
CO OVLIVŇUJE DOSAH POSTŮ?

10. DOSAH PŘÍSPĚVKŮ
CO OVLIVŇUJE DOSAH POSTŮ?
EDGERANK

11. DOSAH PŘÍSPĚVKŮ
EDGERANK
=> JAK MOC UŽIVATELÉ VYTVÁŘEJÍ INTERAKCI
=> VÁHA PŘÍSPĚVKU
=> ČAS OD ZVEŘEJNĚNÍ

12. DOSAH PŘÍSPĚVKŮ
FAKT=> NEUSTÁLE DOCHÁZÍ K OMEZOVÁNÍ
ORGANICKÉHO DOSAHŮ PŘÍSPĚVKŮ.
PROČ?
POHLED JON LOOMER X OGILVY x REALITA CZ
STRÁNEK
- SNÍŽENÍ VIDITELNOSTI PŘÍSPĚVKU KOLEM 6%??

13. MĚŘTE
POČET LAJKŮ NENÍ RELEVANTNÍ
MÍSTO TOHO:
- ROZKOMUNIKUJTE FANOUŠKY
- SDÍLENÍ = VIRALITA
- SLEDUJTE:
- NÁVŠTĚVNOST WEBU Z FACEBOOKU
→ GOOGLE ANALYTICS (UTM VĚTA)
→ ZKRACOVAČE URL (pro externí odkazy)
→ POČET NOVÝCH MAILŮ
→ POČET ODPOVĚDÍ Z DOTAZNÍKŮ
→ …

14. JAK NA OBSAH
- EXPERIMENTUJTE S DOBOU PUBLIKACE
- EXPERIMENTUJTE S TYPEM PŘÍSPĚVKU
- SLEDUJTE KONKURENCI

15. JAK NA OBSAH
- KOMUNIKACE I O VÍKENDU
- SERIÁLY, SERIÁLY, SERIÁLY – PROČ?
- NAVAŽTE NA DŮLEŽITÁ DATA/UDÁLOSTI V ROCE

16. JAK NA OBSAH
- KOMUNIKUJTE PROBLEMATICKÁ TÉMATA
- KOMUNIKUJTE VÝHODY, POCHVALY, …
- EXTRA OBSAH FORMOU ZÁLOŽEK

17. JAK NA OBSAH
- ZAPOJTE PUBLIKUM FORMOU OTÁZEK
- FOTKA VYDÁ ZA 1000 SLOV
- JEDNO SLOVO NEBO PĚT VĚT?

18. JAK NA OBSAH
- ODLIŠTE SVÉ POSTY EMOTIKONY ♥☻
- SOUTĚŽE (BEZ OMEZENÍ, ALE...)
- SLEDUJTE GOOGLE ANALYTICS I INSIGHTS
- HASHTAGY a ZMÍNKA O JINÝCH FB PAGES

19. ČASTÉ CHYBY VE FIREMNÍ KOMUNIKAC
- ŠPATNÁ PROFILOVÁ FOTKA
- ŠPATNÁ COVER FOTKA
- NESMYSLNÁ URL

20. ČASTÉ CHYBY VE FIREMNÍ KOMUNIKAC
- NEVYPLNĚNÉ POPISY O STRÁNCE
- FOTKY BEZ POPISKŮ
- NUDNÝ OBSAH NEBO BEZ NÁVAZNOSTÍ

21. ČASTÉ CHYBY VE FIREMNÍ KOMUNIKAC
- ABSENCE ANALYTIKY
- OFFTOPIC OBSAH
- ŠPATNĚ VYTVÁŘENÉ UDÁLOSTI
- ŠPATNÁ GRAFIKA BEZ NÁVAZNOSTI NA CI
- NULOVÁ REAKCE NA DOTAZY FANOUŠKŮ

22. FACEBOOK A REKLAMA
- PROČ A JAK?
- V ČEM JSOU VÝHODY
- JAKÝ NÁSTROJ POUŽÍT
- CÍLENÍ JE ALFOU-OMEGOU REKLAMY
- DARK POST
- AUDIENCES: EMAILY A REMARKETING

23. DĚKUJI ZA POZORNOST☺
Jiří Kratochvíl
DVA MLUVČÍ s.r.o.
Www.dvamluvci.cz