17.11.2011 Johanna Janhonen kertoi Hetky ry:n AKVA-kerholle miten organisaatio voi käyttää Facebookia, erityisesti Facebook-sivuja. AKVA on vastikään avannut uudet sivut ja nyt mietitään mitä niillä tehdään. Helsingin Tietojenkäsittely-yhdistys ry Hetky on tieto- ja viestintätekniikan parissa työskentelevien henkilöiden verkottunut yhteisö, joka seuraa aktiivisesti alan kehityssuuntia ja tarjoaa jäsenilleen mahdollisuuden ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kehittymiseen. AKVA on Hetkyn vanhin kerho – se perustettiin 1979. Tilaisuus oli kaikille avoin, joten Johanna jakoi poikkeuksellisesti koulutusmateriaalinkin kaikille. Kyseessä on tunnin ote yleensä 3 tuntia kestävästä Organisaatio@Facebook -koulutuksesta., josta puuttuu mm. toimialakohtaiset esimerkit.

1. Facebook-briiffi
v
Hetky ry:n
AKVA-kerholle
17.11.2011
Johanna Janhonen
Some-asiantuntija
Piilotettu aarre
AKVA @

2. {
Esittelyt:
Johanna Janhonen,
Piilotettu aarre
Agenda Organisaatio @ some
AKVA @ Facebook

3. Johanna Janhonen, some-asiantuntija
 FM, Tilastotiede, Tampereen yliopisto 2000
 Nokia R&D 1998-2009
 Nukkekotiharrastaja 2000-
 Community manager 2002-
 Blogittaja 2005-, wikittäjä 2006,
mikroblogittaja 2008-, wikipedisti 2010-
 Wikikonsultti & some-asiantuntija
Ambientia 2009-2010
 Hidden treasure – Piilotettu aarre 2010 -
 Some-tutkija, Tampereen teknillinen
yliopisto 2011-

4. 1/11
5/11

5. Seura tekee kaltaisekseen – saanko esitellä Twitter­ ystäväni?

6. Piilotetun aarteen tuotteet
v
●
Some-koulutukset,
-konsultoinnit ja -työpajat
●
Sisällöntuotanto some-
välineisiin, mm. bloggaus
ja Wikipedia-artikkelit
Asiakkaat
●
Yritykset
●
Kunnat
●
Muut organisaatiot
www.piilotettuaarre.fi

7. Some-työkalut

Yhteisöpalvelut

Wikit, blogit, mikroblogit

Keskusteluryhmät

Virtuaaliset maailmat

Sisällönjakopalveluissa voidaan
jakaa esim.
videoita, kuvia, linkkejä,
esityksiä ja musiikkia
Facebook ei ole ainoa
tai paras vaihtoehto kun
halutaan ”mennä someen”
- työkalu kannattaa valita
tarpeen ja kohderyhmän
mukaan.

8. AKVA@Facebook on osa
Organisaatio@Facebook -koulutuspaketista,
ks. lisää http://piilotettuaarre.fi/?page_id=53

9. 2,06 miljoonaa
käyttäjää
Suomessa(39%
väestöstä, 46%
Internetin
käyttäjistä).
Käyttäjistä naisia
on 53%.
Marraskuu 2011

10. Johanna Janhonen Facebookissa 11/11
Johanna Janhonen -profiili
● Käyttötapa: yhteydenpito kavereiden kanssa, en
pelaa ja olen tarkka yksityisyydestä
● Työn vuoksi ”tykkään” useista sivuista ja sallin
tilaajat
Useita Facebook-sivuja
● Mini treasures wikin sivulla 666 tykkääjää
● Muita: Hidden treasure – Piilotettu aarre, Johanna
Janhonen public, Kiepaus, Nukkekotiwiki...
Useita Facebook-ryhmiä
● Someen liittyvät ja muut työhön liittyvät
● Nukkekoteihin liittyvät
● Perheeseen liittyvät
Tämä on vain yksi tapa käyttää
Facebookia, jokainen määrittelee itselleen
sopivan tavan. Jo huomenna voin
muuttaa omaa käyttöäni – muuttuuhan
Facebookikin lähes päivittäin ;).

11. 2010:
”Facebookissa on
ihmiset, jotka
joskus tunsit,
LinkedIn:ssä
ihmiset, jotka yhä
M
tunnet ja Twitterissä
ihmiset, joihin
haluaisit tutustua”

13. Vain
henkilöillä
voi olla
profiili!
Yrityksillä,
yhteisöillä ja
tuotteilla voi olla
-Yhteisösivuja
-sivuja
-paikkoja
-ryhmiä
-tapahtumia

14. Yhteisösivu Tapahtuma
Sivu
Tapahtuma
Sivu
Yhteisösivut ovat Facebookin
Paikka luomia sivuja, jotka ottavat sisältöä mm.
Wikipediasta. Sivujen nimet napattiin
Paikka käyttäjien profiileista (mielenkiinnon
kohteita).
Facebookin Paikkoja luovat käyttäjät
Sivu kännyköillään sitä mukaa kun niissä
vierailevat. Sivun omistaja voi pyytää
Facebookia yhdistämään Paikan
Sivu
Sivuunsa.
Vanhat Ryhmät on pikku hiljaa
Profiili
muutettu Facebookin toimesta
uusiksi Ryhmiksi, jolloin niiden
Ryhmä seuranta on entistä helpompaa.
Osa ryhmistä on julkisia, osa salaisia
Ryhmä ryhmän perustajan valintojen mukaan.

17. Facebook-eventin avulla osallistujien kaverit saavat tiedon tapahtumasta

18. Facebook-sivu on
helppo tehdä –
paljon vaikeampaa
on tehdä tykätty
M
sivu.

22. Fanilista.fi viikko 44/2011 15.11.2011
Angry Birds Nokia Nightwish Children Of Bodom
Apocalyptica MTV Finland HIM The Dudesons Sauna
Kesä! Suomi jääkiekon maailmanmestari 2011
Leijonat Lordi Mikael Granlundin ilmaveivi Poets of the
Fall Ensiferum Antero Mertaranta Sunrise Avenue
Pasila Äiti Viikonloppu Mikael Granlundin ilmaveivi
Kiroileva Siili Fazer Kahvi Grillaus! Muumilaakson Tarinoita
Madventures Fazerin Sininen Petri Nygård Juhannus Suomen
poliisi Pikku Myy Lappi Villasukat SubTv lopettaa Big
Brotherin jos 500 000 liittyy yhteisöön Metsä Silja Line Suomi
Amorphis Radio Rock Salatut Elämät Uuno Turhapuro Alan Wake
Kumman Kaa Aku Ankka Top Matkatarjoukset The 69 Eyes
Radio NRJ Finland Hesburger Nainen !

24. Hetkyn Facebook-sivu
(tykkääjän näkymä)
Lyhytosoitetta ei ole varattu
Luo uusi
sivu
Lisää
suosikki-
sivuksi

25. Facebook-sivun lyhyt osoite:
Facebook.com/username

26. AKVAn Facebook-sivu Muokkaa
(Ylläpitäjän näkymä) asetuksia
Lyhytosoite varattu
Katso tilastoja

28. AKVAlla on Facebook-sivu, koska...
A) kaikki muutkin ovat siellä
B) halutaan tarjota uusi tapa saada
tietoa AKVAn tapahtumista
C) halutaan saada uusia AKVAlaisia
D) halutaan keskustella ajankohtaisista
aiheista AKVA-näkökulmasta
E) sitä pyydettiin
F) ?

29. Vaihtoehto sivulle:
ryhmä

30. Taikanappula, jolla
Johannasta tulee
Mini treasures wiki
Facebook-sivu (Ylläpitäjän näkymä)
Sivun
”kaverit”
Kuvat elävöittävät
Sivun moderaattorit kaikkien nähtävillä

31. Facebookin
käyttäminen
sivuna
Kuvat elävöittävät

34. TIEDOTUS UUSIKSI
Eroon sähköpostista
- annetaan ihmisten
päättää haluavatko he
- tilata sähköposteja
tai syötteitä
- käyttää/jakaa
kirjanmerkkejä
- tykätä Facebookissa
- seurata Twitterissä

35. Näyttävämpi
badge-linkki
Facebook-sivulle
Linkki Facebook-sivulle

37. Jakaminen
Asiakkaat
mukaan tiedon
välittämiseen

38. Jakonappulat käytössä:
Facebook, LinkedIn & Twitter

39. Jakonappulat käytössä:
yli 300 palvelua

40. FACEBOOK CONNECT
●
Facebook-tunnusten
käyttäminen muissa
palveluissa
●
Ei tarvitse luoda taas uusia
tunnuksia, jes!
●
Löydetään nopeasti ketkä
omista kavereista käyttävät
palvelua, ei taas uuden
verkoston luomista, jes!
●
Sisällön jakaminen
Facebookissa – tuo uusia
kävijöitä palveluun

41. HeiaHeia.com – sosiaalinen
kuntoilumotivaattori
“Hauskin tapa pysyä kunnossa”
kuntoliikkujien yhteisöpalvelu
Kaikenlaisten aktiviteettien
jakaminen kaverien kesken, n.
350 lajia mukana
Kaverien kannustaminen
hauskoilla “virtuaalimansikoilla”
Pelimäisyys: lisää ominaisuuksia
aukeaa käyttäjätason mukaan
Kohdistettu “jokamiehelle”: ei
liian tekninen

43. Facebook-ohjeita
Mieti koko ajan yleisöäsi: mikä HEITÄ kiinnostaa?
Facebookin avulla opit tuntemaan heidät paremmin, käytä
tiedot hyödyksesi miettiessäsi mistä puhuisit.
Tee kivoja asioita ja puhu myös maailmasta
ympärilläsi, et voi vain myydä ja tyrkyttää itseäsi.
Mieti sopiva päivitysväli (ei ainakaan liian usein).
Saat myös negatiivista palautetta, mieti etukäteen miten siihen
vastaat. Et voi poistaa ihmisten kommentteja noin vain! Vältä
väittelyitä, asiakas on usein oikeassa - et voi voittaa laumaa,
mutta korjaa toki väärät tiedot.
Seuraa sivua useita kertoja päivässä ja vastaa
nopeasti palautteeseen, mieluiten omalla nimelläsi.
Huomio Suomen lait, tietoturva, netiketti,
tekijänoikeudet ja yksityisyyden suoja
Älä kopioi kilpailijan Facebook-strategiaa, löydä oma tapasi.
Ota Facebookin säännöt vakavasti
– muuten vaarannat sivusi olemassaolon.

44. Somessa on typylaumoja ja muita itsensä markkinoijia
liikkeellä, älä unohda sivujesi moderointia!

45. Helppo tapa saada nopeasti paljon ”tykkääjiä” :D

47. Lisää tietoa
Facebookin työkäytöstä
ja kootut linkit
http://piilotettuaarre.fi

48. Kiitos!