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Negocios Electrónicos EIA 2010-1 Jaime Jaramillo R [email_address]

Metodología Estratégica para el canal de Internet

Diagnóstico y Metodología ,[object Object],[object Object]

Metodología Key Performance Indicators (KPI´s) Análisis y Planeación Desarrollo Estratégico Ejecución KPI´s Análisis oferta competencia en Internet Análisis de mejores prácticas Definición visión canal Internet Diseño estructura oferta Internet Prom esa de valor por público Definición objetivos estratégicos Diagnóstico estado uso del canal Internet Gestión de contenido Creatividad on - line Desarrollo de aplicaciones Medición indicadores de negocio Medición indicadores de desempeño Evaluación d e satisfacción del usuario Auditoria de proveedores Entendimiento del negocio Administración de infraestructura Diseño de la Solución Diseño experiencia digital Desarrollo plan de transformación Modelo de interacción unidades de negocio Integr ación con otros canales de la organización Revisión de iniciativas Desarrollo mapa indicadores de negocio Definición plan de gobierno canal Internet Gestión de medios electrónicos WS Medición de medios electrónicos Operación táctica de comunicació n electrónica Evaluación y aprendizaje WS

Análisis y planeación WS : Workshop. A brief intensive interactive educational program, generally for a small group of people, in which the content is practical and specific to the needs of the group. It has objectives and may concentrate on the acquisition of specific information or skills.

… Entendimiento del negocio

… Diagnóstico estado de uso

… Análisis de la competencia

… Análisis de mejores prácticas

… Estructura Oferta Internet

… . Promesa de Valor por Público

… Diseño Experiencia Digital

… Integración Unidades de Negocio

… Integración otros Canales

… Plan de Gobierno de Internet

… Desarrollo de Aplicaciones

… Administración de Infraestructura

… Gestión de Medios Electrónicos

… Táctica de e-comunicaciones

KPI’s Key Performance Indicators

KPI Key Performance Indicators (KPI´s)

… Evaluación y aprendizaje

… Estructura Oferta Internet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

… Estructura Oferta Internet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

… Estructura Oferta Internet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

… Algunos aspectos de la experiencia en línea: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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