Presentación de Resolución de Conflictos que expuse en mi curso de formación de Formador Ocupacional. Nota: La presentación contiene animaciones, por lo que para visualizarlas, habrá que descargar el archivo.

1. CÓMO HACER BUEN USO DE LOS
CONFLICTOS
Javier Latorre López-Villalta

2. ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
“Es un proceso de
enfrentamiento entre…
… dos
o más partes.

3. ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Está ocasionado por un
choque de:
Intereses
Valores
Acciones
Direcciones

4. ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Conlleva un cambio

5. ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Es una construcción social,
propia del ser humano
“Cada individuo
percibe el mundo
desde una
perspectiva única y
particular”

6. DIFERENTES REALIDADES PARA UNA
MISMA REALIDAD

7. DIFERENTES REALIDADES PARA UNA
MISMA REALIDAD
¿En torno a qué gira la teoría
de Sigmund Freud?
¿Anciana o joven?

8. DIFERENTES REALIDADES PARA UNA
MISMA REALIDAD
¿Qué ves en la imagen?

9. DIFERENTES REALIDADES PARA UNA
MISMA REALIDAD
Si a la interpretación
que podamos dar a
una realidad,
además le añadimos
los posibles
“engaños visuales”…

10. DIFERENTES REALIDADES PARA UNA
MISMA REALIDAD

11. DIFERENTES REALIDADES PARA UNA
MISMA REALIDAD
…la cosa se
complica.

12. TIPOS DE CONFLICTO

13. TIPOS DE CONFLICTO
CONFLICTO
DESTRUCTIVO

14. CONFLICTO DESTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Se le da más atención al conflicto que a las cosas
realmente importantes.

15. CONFLICTO DESTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Disminuye nuestra
autoestima.

16. CONFLICTO DESTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Polariza la gente o a los grupos, reduciendo la
cooperación.

17. TIPOS DE CONFLICTO
Aumenta y agudiza las diferencias
CONFLICTO DESTRUCTIVO

18. CONFLICTO DESTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Conduce al comportamiento irresponsable y
dañino, tal como insultos, malos nombres o
peleas

19. TIPOS DE CONFLICTO
CONFLICTO
CONSTRUCTIVO

20. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Da lugar a la clarificación de
problemas y asuntos
importantes

21. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Involucra a la
gente en la
solución de
asuntos
importantes

22. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Conduce a una comunicación más
auténtica

23. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Ayuda a liberar emociones,
estrés y ansiedad

24. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Ayuda a desarrollar más cooperación
entre la gente cuando se conocen
mejor

25. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Permite la solución de un problema
latente

26. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Ayuda a los individuos a
desarrollar nuevos
entendimientos y destrezas

27. CONFLICTO CONSTRUCTIVO TIPOS DE CONFLICTO
Conduce a la solución de conflictos

28. CÓMO HACER BUEN USO DE LOS
CONFLICTOS
… para que al final,
salgamos ganando todos.
Javier Latorre López-Villalta