2. Voorwoord
Sinds de oprichting van de onderneming in 1972 staat Hulskamp bekend om haar
vooruitstrevendheid. De kwaliteit van de geboden dienstverlening, apparatuur en
oplossingen, staat hoog in het vaandel en de relatie met stakeholders is goed. Ook onze
interne organisatie met haar processen kent een hoog niveau.
Ten bewijze hiervan heeft Hulskamp in het zijn en te blijven op MVO-gebied en dit uit te
afgelopen jaar dan ook het ISO 9001:2008 dragen. Concreet zullen we, waar mogelijk,
certificaat behaald. Uiteraard blijft Hulskamp ondersteuning bieden op MVO-gebied aan onze
altijd streven naar verdere verbetering van haar relaties om ook hierdoor de MVO-principes
dienstverlening en is zij zich bewust van haar verder te verspreiden.
positie binnen de maatschappij in het algemeen
en de audiovisuele branche in het bijzonder. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, ook
hierin herkent u de kwaliteit van Hulskamp!
Thans was het moment gekomen waarop de
directie heeft besloten om ook alle zaken die Utrecht, 5 juni 2009
in de loop van de jaren zijn gerealiseerd op
het gebied van Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen nader te laten onderzoeken, de
status te bepalen, formeel beleid vast te leggen
en doelen voor de toekomst te formuleren. Jan Meijers, algemeen directeur
Ook is er meer en meer bij medewerkers een
bewustwordingsproces ontstaan waardoor MVO
inmiddels een bijzonder groot draagvlak binnen
de onderneming kent.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
(MVO) wordt in de samenleving steeds
belangrijker. MVO betekent dat we als
onderneming streven naar zowel winst als naar
positieve effecten voor het milieu en de mensen
binnen en buiten de onderneming.
Hulskamp heeft zich ten doel gesteld om binnen
de audiovisuele branche toonaangevend te
3. Bedrijfsprofiel Hulskamp Audiovisueel
Van kleine vergaderingen tot mega- van presentatieapparatuur voor kleine
events, van de verhuur van complete vergaderingen tot de inrichting van grote,
videoproductiefaciliteiten tot volledige AV- complexe audiovisuele installaties. Waarbij de
inrichting: Hulskamp Audiovisueel biedt klant altijd kan rekenen op de eigen afdeling
innovatie, kwaliteit en service. Al meer dan installatietechniek, deskundige begeleiding en
37 jaar is Hulskamp hét toonaangevende uiteraard de eigen servicedienst.
Nederlandse bedrijf op het gebied van beeld
en geluid, met een landelijke dekking vanuit Naast de verkoop- en verhuurafdelingen
verschillende regionale vestigingen in Utrecht beschikt Hulskamp over een uiterst
(hoofdkantoor, showroom en TV-studio), Den geavanceerde afdeling ‘content creation’ voor
Bosch, Den Haag, Arnhem, Schiedam en de productie van video’s, DVD/Cd-rom en
Zwolle. andere multimediatoepassingen. Van corporate
video en TV-commercial tot event content: van
Bij Hulskamp Audiovisueel kan de HD en SD editing tot multimedia meervoudige
opdrachtgever terecht voor het huren of schermpresentaties. Hulskamp is daarnaast
aanschaffen van apparatuur en diensten. De dé specialist op het gebied van narrowcasting:
verschillende onderdelen zijn binnen het bedrijf de content (alle pagina’s en/of video’s), de
geïntegreerd, wat zorgt voor een optimale distributie én het systeembeheer worden
dienstverlening. Het personeel bestaat uit goed integraal door Hulskamp verzorgd.
getrainde en servicegerichte specialisten, op
alle gebieden. Uiteraard is de automatisering
optimaal, waardoor Hulskamp garant staat voor
flexibel, betrouwbaar en slagvaardig handelen.
Wij doen wat we beloven!
Hulskamp biedt het meest uitgebreide en
grootste verhuurassortiment voor projecten
en evenementen van elk formaat. Het Onze service activiteiten omvatten het
meer dan volledige aanbod op het gebied technische advies, begeleiding en installatie
van High Definition techniek is uniek in van projectinrichtingen alsmede onderhoud
Europa; Hulskamp biedt een zeer innovatief en reparatie van audiovisuele apparatuur.
productenpakket, met ‘state of the art’ Onze storingsdienst, welke 24 uur per dag,
concepten. Voor elke opdracht, van klein tot 7 dagen per week te bereiken is, staat
groot, biedt Hulskamp 24/7 dienstverlening: garant voor een kordaat optreden opdat uw
betrouwbare levering van de verschillende activiteiten niet onnodig worden vertraagd.
vestigingen, een deskundige backoffice en Wij zijn geautoriseerd om reparaties uit te
snelle respons. voeren op de door ons geleverde apparatuur
die onder garantie vallen. Dit gebeurt door een
Ook de afdeling verkoop van Hulskamp eigen vakkundige technische dienst. Hierdoor
presenteert een breed productenpakket, kunnen wij maximale controle uitoefenen op de
waarbij de opdrachtgever een ruime keus heeft reparatietermijn. Ook het aanbieden van lease-
uit de top A-merken. Hulskamp levert alles: en onderhoudscontracten behoren tot
van reversmicrofoons tot ‘turn-key’ projecten, de serviceactiviteiten.
4. Hulskamp Audiovisueel en haar visie op
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Hulskamp Audiovisueel hecht er veel waarde aan om maatschappelijk verantwoord
ondernemen niet alleen een papieren verhaal te laten zijn. Begin 2009 heeft Hulskamp
Audiovisueel derhalve een gedragscode ontwikkeld waarin is vastgelegd hoe Hulskamp
Audiovisueel omgaat met de samenleving en met interne en zakelijke relaties. De code
vormt een algemene basis voor het dagelijks handelen op het gebied van communicatie,
privacy en bijvoorbeeld werkomstandigheden. Ook hoe Hulskamp Audiovisueel zich richt
op maatschappelijk verantwoord ondernemen is verankerd in het document. Inmiddels
wordt de gedragscode geïmplementeerd in de organisatie.
Het MVO-proces
“MVO is een resultaatgericht proces waarbij
een bedrijf over de gehele keten van zijn
activiteiten verantwoordelijkheid neemt over
de effecten van deze activiteiten op sociaal,
ecologisch en economisch gebied, daarover
verantwoording aflegt en de dialoog aangaat
met belanghebbenden”. Dat is de definitie van
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
volgens het MVO-platform. Maatschappelijk
verantwoord ondernemen geniet in Nederland Integriteit
in toenemende mate aan populariteit. Dit is De basis voor al onze zakelijke handelingen
ook niet zo vreemd als je bedenkt dat alleen is integriteit. Dit betekent dat iedereen die
al de rijksoverheid heeft aangegeven vanaf met Hulskamp Audiovisueel te maken heeft,
2010 louter nog ‘duurzaam’ in te willen kopen. zowel intern als extern, kan rekenen op
Dat houdt in dat men uitsluitend nog goederen een respectvolle, eerlijke en rechtvaardige
en diensten wil afnemen bij bedrijven die behandeling.
aantoonbaar maatschappelijk verantwoord
ondernemen. Vakbekwaamheid en service
Wij zijn trots op onze vakbekwaamheid en de
De drie P’s
vakkundige wijze waarop onze medewerkers
De basis voor maatschappelijk verantwoord
bij al hun dagelijkse bezigheden deze
ondernemen ligt in de drie P’s: Planet, People
vakbekwaamheid aan de dag leggen.
en Profit. Dat betekent voor een bedrijf als
Onze medewerkers moeten zich ervan bewust
Hulskamp Audiovisueel dat het naast het maken
zijn dat realisatie van de doelstellingen van
van winst ook moet zorgen dat het personeel
Hulskamp Audiovisueel alleen mogelijk is
het naar de zin heeft en rekening moet houden
door klanten de beste service en kwaliteit te
met het milieu en de maatschappij. Een goede
bieden. Deze op service en kwaliteit gerichte
balans hierin is essentieel; het streven naar
benadering vormt de hoeksteen van Hulskamp
winst mag niet ten koste gaan van de zorg voor
Audiovisueel’s visie op de zakelijke praktijk.
het personeel of milieu, en andersom.
5. Duurzaamheid Gelijke mogelijkheden en
Ons belangrijkste doel is het drijven van arbeidsomstandigheden
een winstgevende, groeiende en duurzame Wij staan voor gelijke mogelijkheden voor
onderneming. Evenwicht in de doelstellingen alle medewerkers. In alle werkgerelateerde
voor de korte en lange termijn is daarbij aangelegenheden, waaronder werving,
essentieel evenals het vermijden van schade promotie, overplaatsingen, ontslagen,
aan mens en milieu. Deze waarden zijn discipline, compensatie en vergoedingen,
van essentieel belang voor de wijze waarop worden beslissingen zuiver genomen op basis
Hulskamp Audiovisueel haar onderneming voert van kwalificaties en vaardigheden die nodig zijn
en deze waarden staan aan de basis van al voor de betreffende functie. Elke relatie met
onze zakelijke beslissingen. en tussen onze medewerkers moet gebaseerd
zijn op respect voor het individu. Wij streven
ernaar vakbekwame mensen aan te trekken,
te ontwikkelen en te behouden en bieden al
onze medewerkers een veilige en gezonde
werkomgeving. Onze medewerkers hebben een
plicht om alle redelijke maatregelen te treffen
om verwondingen en schade aan zichzelf,
hun collega’s en het algemene publiek te
voorkomen.
Tegenstrijdige belangen
Onze medewerkers mogen geen zakelijke
activiteiten uitvoeren voor concurrenten,
Mensenrechten en discriminatie
klanten, leveranciers of andere derden, tenzij
Wij respecteren mensenrechten en leven alle
hiervoor expliciet toestemming is gegeven door
regelgeving op dit gebied na. Wij keuren elke
de directie van Hulskamp Audiovisueel. Onze
vorm van intimidatie of discriminatie op basis
medewerkers mogen geen persoonlijk voordeel
van ras, leeftijd, geslacht, huidskleur,
halen uit zakelijke kansen die gerelateerd zijn
seksuele voorkeur, geloofsovertuiging,
aan onze bedrijfsvoering en dienen situaties
handicap of land van afkomst af. Niet alleen
te vermijden waarin hun eigen belangen
onze medewerkers, maar ook anderen die met
kunnen botsen met de belangen van Hulskamp
Hulskamp Audiovisueel te maken hebben, zoals
Audiovisueel.
inhuurkrachten, klanten, leveranciers of
bezoekers moeten zich verre houden van elke
Relatieonderhoud, geschenken en
vorm van discriminatie en de mensenrechten
omkoping
van anderen respecteren.
Wij doen uitsluitend zaken op basis van waarde
en prestatie en vermijden daarbij onethisch
6. gedrag. Wij erkennen dat er voor het opbouwen Hulskamp Audiovisueel moeten altijd als
van een normale zakenrelatie over en weer vertrouwelijk worden beschouwd. Ook
relatiegeschenken of vermaak worden gegeven. informatie die niet openbaar is en die
Onze medewerkers dienen echter geen medewerkers, klanten of concurrenten
geschenken aan te nemen die van zulke orde financieel of anderszins zou kunnen
zijn dat het lijkt alsof er bepaalde verplichtingen beschadigen, valt onder vertrouwelijke
aan verbonden zijn. Medewerkers mogen informatie.
geen relatiegeschenken of vermaak weggeven
die kunnen worden uitgelegd als omkoping, Mededinging
steekpenningen of afkoopsom. Het geven van Alle toepasselijke internationale en nationale
contanten is te allen tijde verboden. mededingingswetten moeten worden
gerespecteerd door onze medewerkers. Onze
Vertrouwelijke informatie medewerkers moeten afzien van ongeoorloofde
Onze medewerkers moeten informatie die zij besprekingen met concurrenten, het uitwisselen
hebben verkregen in verband met of tijdens van gevoelige informatie en andere vormen van
hun dienstverband met de grootst mogelijke onwettig gedrag inzake mededinging.
vertrouwelijkheid behandelen. In gevallen
waarin medewerkers de beschikking krijgen Milieu
over vertrouwelijke informatie die, indien deze Wij staan achter een bedrijfsvoering op
informatie openbaar gemaakt zou worden, duurzame en milieuvriendelijke wijze. Wij
Hulskamp Audiovisueel op korte of trachten te waarborgen dat onze bedrijfsvoering
lange termijn zou kunnen schaden, mogen die een minimale negatieve invloed heeft op
medewerkers deze informatie niet gebruiken mens en milieu, maar wel afgestemd is op
voor eigen gewin of dat van anderen. onze legitieme zakelijke behoefte. Hulskamp
Specifieke gegevens over de financiële positie, Audiovisueel leeft de geldende regelgeving
het productieproces, belangrijke contracten, op het gebied van arbeidsomstandigheden en
acquisities, afstotingen en fusies van milieu na.
7. Politieke betrokkenheid ervan, kunnen terecht bij hun manager.
Wij ondersteunen geen politieke partijen en Bij gevoelige kwesties of waar het gaat om
dragen niet bij aan fondsen voor groepen problemen die niet met de lijnmanager kunnen
waarvan de activiteiten bedoeld zijn voor het worden besproken, moet men zich wenden
behartigen van partijbelangen. In sommige tot de personeelsfunctionaris van Hulskamp
omstandigheden kunnen wij besluiten materiële Audiovisueel. Het stellen van vragen over
of financiële steun te verlenen aan plaatselijke, bepaalde kwesties of praktijken of het te goeder
niet-partijdige zaken die relevant zijn voor trouw melding maken van een vermoeden dat
de gemeenschap waarbinnen Hulskamp de gedragscode niet juist wordt nageleefd zal in
Audiovisueel opereert. geen geval leiden tot een negatieve benadering
van de medewerker of een nadelige invloed
Naleving hebben op zijn of haar loopbaan. De beste
Al onze medewerkers moeten deze gedragscode waarborg voor juiste naleving is voortdurende
kennen en toepassen in de dagelijkse praktijk. oplettendheid van al onze medewerkers,
Oneigenlijk gedrag kan de reputatie van onze teneinde gezamenlijk zorg te dragen voor een
onderneming schaden. Iedere medewerker is ethisch verantwoorde wijze van ondernemen.
zelf verantwoordelijk voor de naleving van deze
gedragscode binnen Hulskamp Audiovisueel.
Medewerkers die vragen hebben over de code
of advies wensen over de juiste toepassing
8. Hulskamp Audiovisueel en haar medewerkers
Hulskamp Audiovisueel wil haar personeelsbeleid concreet koppelen
aan maatschappelijk verantwoord ondernemen en streeft naar een
personeelsbeleid dat zich nog meer richt op het individuele welbevinden
van haar medewerkers om hen te binden en actief te houden in het
arbeidsproces.
Personeelsbeleid balans te houden. Personeelsbeleid gericht op
Hulskamp Audiovisueel onderkent dat haar het individu vraagt een grote inspanning en is
medewerkers de belangrijkste factor zijn voor een investering die zich pas op langere termijn
het bereiken van haar doelstellingen. Het beleid uitbetaalt.
is er daarom op gericht dat alle functies binnen
de organisatie worden bezet door gemotiveerde Arbeidsomstandigheden
en vakbekwame medewerkers. Door werving, Het Arbeidsomstandighedenbeleid van
selectie, training en opleiding wordt gezorgd Hulskamp Audiovisueel is gericht op
dat de kennis en motivatie van de medewerkers het bereiken van zo veilig mogelijke
op een hoog peil gehandhaafd blijft, waardoor arbeidsomstandigheden voor haar medewerkers
Hulskamp Audiovisueel de dienstverlening naar en waar nodig deze arbeidsomstandigheden te
haar klanten optimaal kan blijven vervullen. verbeteren. Bij het ontwikkelen en uitvoeren
Hierbij worden de middelen die de organisatie van het Arbobeleid, is dit beleid mede gericht
ter beschikking staan efficiënt gebruikt teneinde op een zo goed mogelijke bescherming van
de gewenste kwaliteit op een verantwoorde de gezondheid en het bevorderen van het
wijze tot stand te brengen. welzijn van onze medewerkers. Dit alles
met als doel het voorkomen van (bijna)
ongevallen, werkgerelateerde ziekte en
arbeidsongeschiktheid.
Het Arbobeleid voldoet aan de wettelijk
vereiste normen, zoals geformuleerd in de
Arbowet, -besluiten en -richtlijnen en is een
verantwoordelijkheid voor de directie die zich
hierin laat bijstaan door een gecertificeerde
Arbodienst. De prioriteiten voor veiligheid,
gezondheid en welzijn zullen jaarlijks worden
vastgelegd in een vernieuwd of aangepast ‘Plan
van aanpak’. Hierbij worden de resultaten van
de periodieke risico inventarisatie en -evaluatie
Ook Hulskamp Audiovisueel moet inspelen als uitgangspunt genomen. De voortgang en
op de veranderingen in de Nederlandse status van het Plan van aanpak wordt jaarlijks
arbeidsmarkt. Noodzakelijk is daarbij de gecommuniceerd naar alle medewerkers.
medewerker te kennen en te weten wat nodig
is om zijn of haar privé- en werksituatie goed in Het beleid rondom arbeidsomstandigheden
werpt nadrukkelijk zijn vruchten af binnen
9. Hulskamp Audiovisueel. Er is weinig verloop in Flexibilisering werktijden en
het personeelsbestand en het ziekteverzuim is werkplekken
met 2,6% (2008) zeer laag. Om files tijdens de enorme verkeersdrukte te
kunnen mijden, heeft Hulskamp Audiovisueel
Opleiding en training besloten over te gaan tot flexibilisering van de
De kwaliteit van de dienstverlening wordt werktijden. Werknemers kunnen bijvoorbeeld
bij een bedrijf als Hulskamp Audiovisueel in overleg op een later of vroeger tijdstip, naar
zeer sterk bepaald door de uitvoerende kantoor komen.
medewerkers. Hulskamp Audiovisueel Daarnaast zijn op alle vestigingen van
besteedt derhalve zeer veel zorg aan training Hulskamp Audiovisueel verschillende flex-
en opleiding van deze medewerkers. Naast plekken voor handen. Medewerkers kunnen
technische en product trainingen worden ook op die manier in voorkomende gevallen lokaal
veel trainingen in het communicatieve vlak werken.
gegeven alsmede trainingen in klantgericht
handelen. Door op deze wijze met personeel om Maatregelen in het wagenpark
te gaan kunnen wij vaststellen dat Hulskamp Hulskamp Audiovisueel beschikt over een
Audiovisueel medewerkers jarenlang aan aanzienlijk wagenpark. Alle nieuwe auto’s
zich weet te binden hetgeen de kwaliteit van worden aangeschaft met inachtneming van het
handelen ten goede komt. 12,5-jarige of zelfs genormeerde brandstofverbruik en energielabel
25-jarige dienstverbanden zijn daarbij geen op basis van de huidige Euronormen. Insteek is
uitzondering. hierbij een milieuvriendelijk investeringsbeleid
met de geringst mogelijke verbruikswaardes.
Alle medewerkers van Hulskamp Audiovisueel
ontvangen bij indiensttreding een Veiligheid Alle Hulskamp Audiovisueel diesel
Gezondheid en Milieu voorlichtingsprogramma. vrachtwagens, die volgens geldende wettelijke
Hierin krijgt de medewerker onder andere normen voorzien moeten zijn van een roetfilter,
informatie en uitleg inzake ‘veilig werken’. zijn als zodanig hiervan voorzien of dit wordt
Medewerkers die operationeel ingezet worden meegenomen bij de eerstkomende periode van
ten behoeve van projectinstallaties hebben onderhoud.
allen de cursus Basisveiligheid VCA of de cursus
Veiligheid voor leidinggevenden VCA gehad.
10. Bij vrachtwagens die moeten laden en/of
lossen in onze loading docks en daarbij de
motor moeten laten draaien (om druk op te
bouwen voor hun vering), wordt standaard een
slangconstructie aan de uitlaat aangesloten
die ervoor zorgt dat de medewerkers geen
uitlaatgassen in ademen. Tevens gaan de
uitlaatgassen daarbij middels een filter weer
schoner het milieu in.
In 2008 zijn op het gebied van schoner rijden
plannen ontwikkeld en geëffectueerd die in
2009 een verder vervolg moeten krijgen.
Kernpunt hierbij is dat het schoner rijden
een essentieel onderdeel is geworden in
de instructies en beleidsplannen naar onze
chauffeurs. Kernpunten daarbij zijn: aanpassing In 2008 en 2009 hebben o.a. diverse Hybride
rijgedrag naar efficiënt rijden, meting personenauto’s voor o.a. de accountmanagers
brandstofgebruik per wagen en medewerker, hun intrede gedaan in het wagenpark van
kosten voor schade en reparatie, bekeuringen Hulskamp. Overigens wordt niet meer
voor te hard rijden en door roodlicht rijden. aan elke leidinggevende standaard een
De meeste parameters worden nu al door auto ter beschikking gesteld en wordt de
Hulskamp Audiovisueel geregistreerd, met kilometervergoeding voor woon-werkverkeer
betrokken medewerker besproken en in bewust laag gehouden. Het gebruik van
het personeelsdossier vastgelegd. Op niet Openbaar Vervoer wordt gestimuleerd en
betamelijk gedrag volgt een ontmoedigings- of medewerkers hebben de mogelijkheid om
sanctiebeleid. gebruik te maken van het wettelijke “fietsplan”.
11. Hulskamp Audiovisueel en haar leveranciers
Hulskamp Audiovisueel wil niet alleen zelf maatschappelijk verantwoord
ondernemen. Wij verwachten dat ook van onze leveranciers. Goederen
en diensten die Hulskamp Audiovisueel inkoopt, moeten zowel tijdens
productie en gebruik als in de afvalfase duurzaam zijn. Niet voor niets dat
Hulskamp Audiovisueel uitsluitend werkt met gerenommeerde A-merken.
Supplier code of conduct elektrische en elektronische uitrusting) is een
In toenemende mate stelt Hulskamp EU Richtlijn die het gebruik van 6 gevaarlijke
Audiovisueel eisen aan leveranciers door middel materialen aan banden legt in de productie
van afspraken en protocollen. Zo hanteren van diverse types elektronische en elektrische
wij ondernemingsprincipes en werken wij uitrusting. Deze richtlijn maakt deel uit van
aan de introductie van een supplier code een hele reeks EU milieurichtlijnen en is nauw
of conduct, ofwel leveranciersgedragscode, verbonden met de WEEE Richtlijn (Waste
waarin is vastgelegd op welke wijze wij Electrical and Electronic Equipment, d.w.z. de
zaken willen doen. Een aantal leveranciers richtlijn inzake afvalstoffen in elektrische en
heeft inmiddels de leveranciersgedragscode elektronische uitrusting).
ondertekend of een eigen exemplaar opgesteld.
In deze gedragscode staan voorwaarden Met het World Forum (WF) in Den Haag hebben
die betrekking hebben op mensenrechten, we een convenant gesloten op het gebied van
arbeidsomstandigheden, integriteit, “Groen ondernemen”.
ketenmanagement en transparantie en
toepassing van internationale richtlijnen en
verdragen. Vanaf juni 2009 is de gedragscode
een vast onderdeel van ieder (raam)contract
dat wij afsluiten met een leverancier. Zonder
ondertekende gedragscode is het niet mogelijk
om Preferred Supplier te worden van Hulskamp
Audiovisueel.
Green labels
In 2008 zijn wij begonnen met bepaalde
categorieën ‘groen’ in te kopen. Leveranciers
worden hiertoe nadrukkelijk geselecteerd en
beoordeeld op het nastreven van het leveren
van Ecologische producten die voldoen aan een
“green label” volgens de ECO-norm.
Voorts zijn alle producten die wij leveren
RoHS compliant. RoHS (“Restriction of use of
certain Hazardous Substances in Electrical and
Electronic Equipment”, d.w.z. beperking in het
gebruik van bepaalde gevaarlijke stoffen in
12. Duurzaam innoveren Waar mogelijk kiezen wij een leverancier
Wij proberen leveranciers ertoe te bewegen op grond van onderscheidendheid op
via technologische en andere innovaties maatschappelijk gebied.
duurzamer te worden. Daar waar de markt nog
niet groot genoeg is om zelfstandig bepaalde
initiatieven van de grond te krijgen, zoeken
wij samenwerking met andere bedrijven en
organisaties. Zo is Hulskamp Audiovisueel lid
van de Vereniging van System Integrators
(VSI). Binnen de VSI vindt een continue
beoordeling plaats van preferente leveranciers
op de aspecten productkwaliteit, investering
in nieuwe technologie, knowhow, support en
service, leveringsbetrouwbaarheid, kwaliteit
samenwerking, distributiebeleid, telefonische
bereikbaarheid en kwaliteitsmanagement.
Alle leden geven de leveranciers cijfers die
uiteindelijk een gewogen gemiddelde opleveren.
Iedere leverancier wordt geconfronteerd met
zijn eigen beoordeling en in de gelegenheid
gesteld zijn performance op de diverse
aspecten te verbeteren.
13. Hulskamp Audiovisueel en haar interne
bedrijfsvoering
Hulskamp Audiovisueel laat het maatschappelijk verantwoord ondernemen
ook bij haar interne bedrijfsvoering een belangrijke plek innemen. Hiervoor
worden energiebesparende keuzes gemaakt en is een stuk bewustwording
onder haar werknemers van groot belang.
Afval/milieubeleid Uitgangspunt hierbij is het alara-principe: “as
Hulskamp Audiovisueel ziet milieuzorg als low as reasonable achievable” (zo laag als
een maatschappelijke plicht en zal al haar redelijker wijze bereikbaar is) op basis van
medewerkers blijvend stimuleren milieubewust de laatste stand van de (milieu-)techniek en
te handelen. rekening houdende met kosteneffectiviteit van
de milieumaatregelen.
Hulskamp Audiovisueel onderneemt
milieuverantwoord, zorgt ervoor dat de Bij het uitvoeren van de werkzaamheden is
gevolgen van haar functioneren voor het milieu het beleid erop gericht om te allen tijde te
in kaart worden gebracht, is continu bezig met voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en
het opzetten van oplossingen en initiatieven regelgeving op het gebied van milieuaspecten
voor milieuvriendelijk opereren, houdt zich aan en rekening te houden met alle mogelijke
formele regelgeving en informele gedragscodes emissies van milieubelastende stoffen alsmede
en streeft voor de langere termijn op dit vlak met een efficiënt gebruik van energiebronnen.
een goede positie na in relatie tot andere Daartoe zullen er met het oog op continue
audiovisuele bedrijven. verbetering maatregelen worden getroffen om
de gesignaleerde milieueffecten bij de bron aan
te pakken.
De belangrijkste doelstellingen en
uitgangspunten van ons milieubeleid zijn:
• het verminderen van de schadelijke uitstoot in de
atmosfeer;
• het stimuleren van energiebesparende
maatregelen;
• het stimuleren van hergebruik;
• de reductie van materiaalgebruik;
• het voorkomen van bodemverontreiniging;
• het tegengaan van de verspreiding van bestaande
verontreiniging;
• het minimaliseren van overlast bij de vormgeving
en inrichting van gebouwen, terreinen en
installaties.
14. Als installerend en dienstverlenend bedrijf
worden er bij Hulskamp Audiovisueel geen
eigen producten vervaardigd of geproduceerd.
Derhalve vindt er geen aanvoer plaats van
grondstoffen, zware metalen of anderszins
milieubelastende of gevaarlijke grondstoffen.
Kortom, er vindt bij Hulskamp Audiovisueel
geen schadelijke emissie plaats.
Door de dagelijkse bedrijfsvoering heeft
Hulskamp Audiovisueel te maken met
reststoffen in de vorm van huishoudelijk en
industrieel afval. Het industriële afval bestaat
voornamelijk uit verpakkingsmaterialen en
defecte of verouderde audiovisuele apparatuur,
het zogenaamde bruingoed.
De losse afvalstoffen worden gescheiden in de
volgende categorieën:
• hout
• ijzer
• plastic folie
• piepschuim Het afval binnen kantoorgebouwen wordt
• papier en karton periodiek gecontroleerd op de scheiding
• kleding van papier en restafval. Momenteel lopen er
• batterijen besprekingen met een leverancier voor de
• cartridges inzet van zogenaamde perscontainers om
een en ander nog efficiënter te borgen. Om
het papierverbruik terug te dringen, verloopt
veel interne communicatie via het interne
narrowcastingsysteem, een digitale nieuwsbrief
en de website. Hulskamp Audiovisueel houdt
haar schoonmaakbedrijven aan de afgesproken
regels. Bovendien heeft Hulskamp Audiovisueel
aanvullend beleid geformuleerd voor het
zorgvuldig afvoeren van afval dat ontstaat bij
werkzaamheden op klantlocaties.
Om de continuïteit en juiste voortgang van
Deze afvalstoffen worden gescheiden verzameld de diverse afvalstromen te waarborgen, is
en voor afvoer aangeboden aan de daartoe een coördinator aangesteld die toeziet op
gekwalificeerde en gecertificeerde bedrijven het gescheiden verzamelen en het effectief,
die voor verdere verwerking zorgdragen. Het verantwoord en efficiënt afvoeren van de
zogenaamde bruingoed wordt aan de daartoe afvalstoffen. Daarnaast is het de taak van de
aangewezen verwerkingsstations aangeboden. coördinator om het ontstaan van afval zo
15. veel mogelijk te beperken en hergebruik te energiemanagement binnen het bedrijf,
bevorderen. Alle genomen activiteiten door de teneinde het managen van de energieprestatie
coördinator worden maandelijks gecontroleerd structureel te verbeteren. Naast de primaire
in opvolging en nakoming door onze doelstelling van het boeken van resultaten, is
qualitymanager. in eerste instantie de focus ook stevig gericht
op het bewust maken van de medewerkers,
Recycling en hergebruik welke verantwoording zij ook hebben in dit
Evenals in voorgaande jaren heeft Hulskamp noodzakelijke proces.
Audiovisueel in 2008 alle gebruikte
telefoontoestellen en ICT producten ingezameld Maatregelen in kantoren
en afgevoerd. De inzameling kent twee Alle kantoor- en werkruimtes worden dusdanig
stromen, een directe en een indirecte. De elektronisch aangestuurd dat verwarming en
directe stroom bestaat uit telefoontoestellen aircosystemen automatisch buiten kantooruren
die leveranciers niet meer terugnemen. uitschakelen. Incidentele activering bij overwerk
Deze gaan vanuit een centraal punt via de is mogelijk doch zal zichzelf na een bepaalde
coördinator naar Stichting AAP. Deze stichting tijdsperiode weer uitschakelen.
werkt conform wettelijke normen en zorgt
voor een correcte afvoer van de units. De De airco- en verwarmingsunits zijn aangesloten
indirecte stroom bestaat uit toestellen die wel op een unit die buitentemperatuur continu
worden teruggenomen. Hulskamp Audiovisueel meet. Op basis van deze gegevens kunnen
werkt met een vaste partner voor telefonie. de airco- en verwarmingsunits niet in
De toestellen die door deze telecomprovider tegenstrijdige of onlogische temperaturen
worden teruggenomen, worden verder door worden geactiveerd.
hen conform procedures gerecycled. Toners en
batterijen worden ook centraal verzameld en Ruimtes die warmte produceren (studio,
bij Stichting AAP aangeleverd. Hiermee wordt editruimte, showroom) worden niet op de
overigens ook een goed doel nagestreefd; het zonzijde van het pand gesitueerd zodat er geen
financieel in stand houden van een instantie extra opwarming van buitenaf plaatsvindt. Op
die zorgdraagt voor de opvang van uitheemse de ruimtes die zich juist wel aan de zonzijde
dieren. bevinden, is warmtewerende folie aangebracht.
Er is beleid geformuleerd om (voor ons)
afgeschreven apparatuur een ‘second life’ te
geven bij goede doelen, het te hergebruiken als
reserveonderdelen of te verkopen als occasion.
Hulskamp Audiovisueel werkt, waar
mogelijk, met herlaadbare accupacks i.p.v.
wegwerpbatterijen. Ook wordt er zoveel
mogelijk gebruik gemaakt van duurzame
verpakkingen zoals flightcases.
Energieverbruik eigen
infrastructuur
Hulskamp Audiovisueel geeft sinds begin
2007 op centraal niveau vorm aan het
16. Op deze manier probeert Hulskamp gebruik van LED-verlichting. Daarnaast
Audiovisueel een optimale en efficiënte worden er inventieve verhuurconcepten
klimaatbeheersing binnen het pand te bereiken. ontwikkeld waarbij vervoer van equipement
wordt verminderd. Een voorbeeld hiervan
Verlichting op alle kantoorvleugels wordt in is Beamerbase®. Beamerbase® is een slim
centrale hal in een keer uitgeschakeld, er zullen concept waarbij Hulskamp de kosten voor een
‘s nachts geen kantoren zijn met brandende vaste installatie (beamer en geluidsinstallatie)
verlichting. Alle in het Hulskamp Audiovisueel op zich neemt en het werkelijke gebruik ervan
hoofdkantoor aangebrachte verlichting periodiek aan de gebruiker factureert. Het
(m.u.v. verlichting in TV-Studio) bestaat uit aantal transporthandelingen wordt hiermee
energiezuinige spaarlampverlichting of TL drastisch gereduceerd en bovendien betaalt
verlichting. Gloeilampen komen niet voor. de gebruiker alleen voor het feitelijk gebruik.
Van ontwikkeling tot installatie, van facturatie
De totale vervanging van onze oude tot aan service en onderhoud – Hulskamp
computerbeeldschermen door moderne neemt het uit handen en verzorgt alles in eigen
zuinige flatscreens heeft een energiebesparing beheer.
opgeleverd. Ook heeft dit een positieve invloed
op de warmteafgifte in de kantoorgebouwen. Giften aan culturele instellingen en
De veel energieverbruikende plasma displays goede doelen
zijn in de editsuites vervangen door de meer Hulskamp Audiovisueel heeft een actief
energiebesparende LCD displays. beleid aangaande goede doelen. Zo worden
lokale verenigingen en gezelschappen
Hulskamp Audiovisueel heeft er beleid gesponsord en kunnen ook (inter)nationale
van gemaakt dat het aantal printers en organisaties rekenen op financiële of facilitaire
kopieerinstallaties wordt teruggedrongen. Het ondersteuning. Voorbeelden hiervan zijn:
gevolg daarvan is dat op een aantal vleugels Stichting vrienden CliniClowns Nederland, War
van het gebouw een centrale kopieermachine Child concert, Dance for Life, Make a difference
geplaatst is. Ook het aantal printers is day en projecten van de Verenigde Naties.
teruggedrongen; niet elke medewerker heeft Naast deze directe vormen van ondersteuning,
zijn eigen printer maar er is een centrale printer wordt er ook indirect ondersteund. Bijvoorbeeld
op een afdeling van minimaal 6/7 werknemers. door het inzamelen van oude telefoontoestellen,
toners en batterijen voor de Stichting AAP
Maatregelen buiten kantoor of door het tegoed van eventuele spaar-/
Om ook buiten de eigen kantoren het bonussystemen van leveranciers niet op te
energieverbruik te verminderen, geeft nemen maar uit te laten keren aan goede
Hulskamp Audiovisueel energiebesparende doelen.
adviezen in Audiovisuele oplossingen,
bijvoorbeeld verduistering, zonwering en Hulskamp Audiovisueel is vriend van
Stichting Cliniclowns Nederland.
17. Vestigingen:
Arnhem
Den Bosch
Den Haag
Rijnmond
Utrecht
Zwolle
Arnhem
Hoofdkantoor:
Hulskamp Audiovisueel
Hulskamp Audiovisueel
Proostwetering 31
Proostwetering 31
3543 AB Utrecht
3543 AB Utrecht
030 600 6005252
030
52 52
info@hulskamp.nl
info@hulskamp.nl
www.hulskamp.nl
www.hulskamp.nl
