En este curso vamos a aprender cómo saber promocionar y conocer los trucos de marketing de nuestro videojuego, empezando por cómo elegir un buen nombre, unas keywords adecuadas, redactar una correcta descripción, screenshots, cómo analizar el mercado, traducir la app, qué herramientas de analíticas utilizar, dónde y cómo promocionar nuestro producto gratuitamente... Si quieres seguir el curso completo que acompaña a estas mismas transparencias, no te lo pierdas con un descuento increíble en Udemy a través del link promocional: https://www.udemy.com/draft/822854/?couponCode=SLIDESHARE_PROMO

1. Como promocionar tus
Apps y Videojuegos
Juan Gabriel Gomila
CEO @frogames_sl

2. Como promocionar tus
Apps y
Videojuegos
JUAN GABRIEL GOMILA SALAS
/joanby @Joan_By Juan Gabriel
Gomila Salas
joanby

3. Hola, soy Juan
Gabriel Gomila
CEO @frogames_sl
@Joan_By

4. ¿Qué vamos a aprender?
Introducción
Voy a publicar una app
Si no te conocen, no eres nadie
1
2
3
4 Ya he publicado mi app, ¿ahora qué?

5. Introducción
pues…
1
¿Cualquiera puede publicar una app?

6. Hay más de 3 millones de
apps en las stores respectivas
de iOS y Android

7. Estos números pueden
parecer como escalar el
Everest para los iniciados

8. Los desarrolladores de apps
¿Qué podemos hacer para tener éxito en la escalada?

9. En esta presentación
veremos algunas estrategias
para tener éxito

10. y así reforzar
la conexión con tus
usuarios y clientes

11. Con ellas, tu camino
al éxito será mucho
más llevadero

12. “Una buena estrategia
de marketing puede dar
en una semana lo que
una mala en un año”

13. Vamos pues
manos a la obra,
y empecemos a ver
cómo promocionar
nuestra app

14. Voy a publicar una app
2
Antes de saber correr,
hay que aprender a caminar

15. Elegir
un buen
nombre
para la
app

16. Un buen nombre debería…
DESCRIBIR LA FUNCIONALIDAD DE LA APP
Si la app es un recetario de cocina, utilizar la palabra receta o cocinar.
Si el juego va sobre naves espaciales, utilizar alguna referencia similar.
Si tienes un juego de casino, hacer alguna referencia a esta palabra.
SER FÁCIL DE SER RECORDADO
Nadie te encontrará si no sabe como buscarte. Si lanzas un juego llamado
J2KF34W, basado en una galaxia con este nombre, difícilmente la gente será
capaz de recordarlo y escribirlo en el buscador…

17. Un buen nombre debería…
CONTENER UN BUEN SLOGAN CON DE 1-3 PALABRAS CLAVE
Las palabras clave en el nombre de la app ayudan a posicionar y mejorar las
búsquedas de los usuarios y salir más arriba en los rankings de las stores.
UTILIZAR EL IDIOMA NATIVO PARA CADA MERCADO
Si el título es descriptivo, y se llama diferente en español que en inglés,
puedes optar por poner un nombre en cada idioma. Por ejemplo, Filtros para
Snapchat en español, Snapchat filters en inglés, Filtres à Snapchat en francés.

18. “Trabajar en una buena
estrategia de ASO
antes de elegir un nombre”

19. Nos evitaremos muchas
sorpresas desagradables

20. Ya existe esa app
Rediseñar el logo
Rediseñado banners
Reprogramar app
Modificar contenido
Cambiar URLs
Cambiar canales de RRSS
…

21. Elegir
unas buenas
keywords
para la
app

22. Las palabras clave deben elegirse…
CON LÓGICA Y SENTIDO COMÚN
Deben describir correctamente la app. No utilices la palabra candy si tu juego
realmente no contiene dulces…
Muchas empresas han intentado ‘robar’ gracias a las keyword tráfico de otras
apps, pero los algoritmos de las stores han cambiado y de cada vez es más
difícil hacerlo
UTILIZANDO HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Algunas como Sensor Tower, o ASO Builder son muy útiles para analizar el
potencial de una keyword (en qué lugares del mundo se hacen búsquedas
con esas palabras, cuantas se llevan a cabo, hay mucha competitividad con
esa keyword…)

23. Las palabras clave deben elegirse…
ANALIZANDO LAS APPS DE LA COMPETENCIA
Sobretodo entre las reviews, los comentarios de la gente acerca de las apps
de nuestros competidores para encontrar nuevas keywords que a ellos se les
puedan haber pasado por alto. Por ejemplo si estamos copiando un juego
donde las reviews hablan todas del chat de la misma, es una buena keyword
para escoger
CON MUCHA VARIEDAD
Idealmente intentaremos llegar a la cifra de 100 keywords antes de empezar
a filtrar. Más vale variedad y luego hacer un filtrado, que quedarnos sin ideas
antes siquiera de lanzar el producto. Incluso las que no utilicemos de forma
directa, pueden servir de keyword más adelante para nuestras redes sociales.

24. En la variedad de keywords
está el potencial para escalar
en los inmensos rankings
de las tiendas de apps

25. Si quieres que tus usuarios
te encuentren, pónselo fácil:
Utiliza las palabras con las
que crees que te buscarán

26. Consigue más
estrellas
que la
bandera
americana

27. Necesitamos estrellas para…
SUBIR RÁPIDO EN EL RANKING DE LAS STORES
Una media de 4-5 estrellas, con gran cantidad de valoraciones ayuda a subir
en los rankings de la Apple Store y de Google Play, por eso es importante
hacer que los usuarios satisfechos con tu app la valoren positivamente
SER COMPETITIVOS
Si tienes competidores directos con un producto similar, destacarse por
encima de ellos con una mejor valoración puede ser una clave importante
para hacer que los usuarios descontentos con aquella, se pasen a la tuya.

28. Ojo! Las valoraciones…
DEPENDEN DE CADA VERSIÓN
Cada vez que actualices tu app, el algoritmo tomará solamente las
valoraciones de tu última versión. Eso significa que el usuario final solamente
verá las últimas valoraciones / calificaciones
PUEDEN SUBSANARSE LOS ERRORES
Al reiniciarse el contador / valoración global con cada versión, el lanzar una
actualización que mejore errores o introduzca una mejor experiencia de
usuario puede ayudar a subir las valoraciones si en la anterior todo eran
valoraciones negativas.

29. Haz que los usuarios
que demuestren más
apego a tu app valoren
con un premio a cambio

30. Herramientas Open Source
como Appirater, iRate o
Polljoy ayudan a tener
control de las reviews

31. Las buenas
imágenes
venden más
que mil
palabras

32. Los screenshots de la app…
SE PUEDEN SUBIR ENTRE 5 Y 8 PANTALLAZOS
Para la mayoría de usuarios los 2 primeros serán los únicos que llegarán a ver,
por tanto es importante que estos den la mayor idea de cómo funciona tu
app y la imagen de ellas que queremos dar.
DEBEN AJUSTARSE AL FORMATO DE TU APP
Algunas apps las tendrás en vertical y otras en horizontal. Puede parecer una
obviedad, pero es muy importante que los pantallazos se ajusten a la
usabilidad de tu app o videojuego, para que el usuario lo vea exactamente tal
cual tu habías pensado.

33. Y puede ayudar mucho…
TENER UN VIDEO DE DEMOSTRACIÓN
El primero de los screenshots es el más importante. Tanto Apple como
Google nos brindan la posibilidad de añadir un vídeo de gameplay de una
duración máxima de 30 segundos.
Este vídeo debe aprovecharse para mostrar al usuario de qué va la app o el
juego, no para hacer branding ni marketing de nuestra empresa.
La mayoría de dispositivos móviles de ambas compañías disponen de
sistemas para grabar directamente su contenido y guardarlo en un
ordenador. A partir de ahí, un poco de retoque, algunas transiciones y una
música acorde al vídeo son más que importantes para el éxito del producto

34. Una imagen vale
siempre más que mil
palabras

35. Las buenas cosas nos
entran siempre por la vista

36. Conseguir
buenas
valoraciones
para dar
credibilidad

37. Las valoraciones, cuando son…
POSITIVAS, DAN BUENA IMAGEN
En muchos casos, las buenas valoraciones son decisivas en el proceso de
instalación de una app. Nadie optara por instalar una app donde los usuarios
que la valoran hablen de fraude, timo, virus, mal funcionamiento o palabras
similares, por tanto hay que tener un ojo constantemente en lo que los
usuarios dicen de nuestros productos.
FALSAS, CANTAN MÁS QUE RICKY MARTIN
Todos solemos bajarnos nuestra app con varias cuentas (o se lo pedimos a
amigos) y dejar varias reviews. Intentemos que parezcan reales, pues si nos
pasamos de alabar o dejar por las nubes nuestro producto o empresa,
generaremos desconfianza en los futuros usuarios.

38. ¿Como consigo buenas valoraciones?
COMUNICACIÓN CON LOS USUARIOS
Las redes sociales y emails van muy bien para comunicarse con los usuarios,
y gestionar y conocer sus sentimientos acerca de nuestra app o juego.
Generar concursos constantes a través de Redes Sociales es una forma
paralela de entretener y conocer sus motivaciones.
INCENTIVAR BUENAS VALORACIONES
Hacer un sondeo antes de hacer que un usuario nos valore:
• ¿Qué valoración nos pondrías?
• <3 estrellas? Preguntarle porqué para conocer las causas
• >3 estrellas? Redirigirlos a las Stores para que nos pongan las estrellas y
nos pongan un buen comentario

39. El boca a oreja es una
arma de doble filo

40. Acelera los resultados
cuando son positivos
Nos hace caer en picado
cuando son negativos

41. El
icono
de tu app
debe entrar
por la vista

42. La simplicidad manda en los iconos
FORMAS GEOMÉTRICAS SIMPLES
Los logos de las apps, cuanto más sencillos y simples mejor. La elección de
colores no debe ser demasiado ambiciosa y los elementos que lo integren
deberían ser sencillos, evitando el detalle y la pomposidad.
EVITAR EL USO DEL TEXTO
El icono es tan pequeño que muchas veces el texto suele resultar ilegible. A
esto se le suma que el texto no es válido en todos los idiomas, por tanto es
una mala idea incorporar el texto al logo de vuestra app.

43. Un buen icono…
DEBE DESTACAR EN LAS BÚSQUEDAS
Cuando lo vemos al lado de otros iconos de apps similares, debe hacer que el
usuario tenga ganas de hacer clic en nuestra app más que en las otras. Si se
parece al resto o no tiene un elemento que destaque, el usuario lo pasará por
encima.
DEBE SER ESCALABLE
Normalmente tendremos varios tamaños de icono: para iPhone, iPad, para el
buscador, para la web, para el App Store… Pese a que podemos tener un
diseño diferente para cada caso, no suele ser recomendable por dar una
unidad de marca. Por eso mismo, el logo que utilicemos debería escalar y
verse bien en todos los tamaños

44. Hay que conocer
la gran variedad
de iconos disponibles

45. Tendencia de iconos flat
con pocos colores y
formas geométricas simples

46. Un buen
vídeo
es sinónimo
de venta
asegurada

47. Para hacer un buen vídeo…
ESCRIBE UN GUIÓN
Muchas veces grabarás sin saber que poner en el vídeo. Para saber qué grabar
y cómo grabarlo, haz un guión para seguirlo y no perder tiempo inútilmente.
Te ahorrará tiempo y capturas de video en balde.
DESTACA LAS MEJORES FUNCIONALIDADES
Aprovecha los 30 segundos para destacar lo mejor de tu app, lo que quieres
que el usuario conozca y recuerde de tu producto. No podrás mostrarlo todo,
pero si lo que al final haga que el usuario se acabe descargando la app.

48. Para hacer un buen vídeo…
FINALIZA CON UN CALL TO ACTION
Aprovecha los últimos segundos para introducir la frase Descárgalo ya
(gratuitamente) en el App Store / Google Play o similar
REALIZA VIDEOS SEPARADOS PARA IPHONE E IPAD
Aprovecha las resoluciones diferentes de cada dispositivo. En una podrás
hacer videos de una resolución diferente a la del otro, aprovechar diferentes
tomas, diferentes vistas…

49. Y respecto a aspectos técnicos..
PARA GRABAR EL VÍDEO RECUERDA:
• No superar la longitud de 30 segundos, y como mínimo llegar a los 15
• Utilizar los estándares de los codecs de compresión H.264 MPEG
• Utilizar un frame rate de 30 frames por segundo para tener una calidad
digna de los dispositivos.
• Limitar el tamaño del video a 500 Mb, pues debe poder reproducirse a
través de 4G

50. Aprovecha para mostrar
el contenido más
relevante de tu app

51. ¿La app
debe ser
gratis
o de
pago?

52. Nunca pasaron de las 5
millones de ventas

53. Los F2P más vendidos
consiguen esas mismas cifras
en solamente unos días

54. Uso de apps - 2016
Al ser gratuitas, las apps F2P
consiguen una gran cuota de
mercado, con más de 10.000 al
día en el caso del top 10 de apps
gratuitas.
Lo barato siempre mola ¿no?
7%
3%
90%
Juegos de
Consola
Apps
Premium
Apps F2P

55. Monetización de
videojuegos - 2016
Las apps F2P consiguen muchas
más descargas, y con las buenas
estrategias de monetización
consiguen hacer mucho más
dinero que los juegos de consola,
o las apps premium
25%
15%
60%
Juegos de
Consola
Apps
Premium
Apps F2P

56. ¿Pero cómo gano
dinero si la app es
gratis?

57. Modelos de negocios en apps
DE MARCA
Este modelo es muy utilizado por las empresas. La finalidad que se persigue
es obtener un beneficio reputacional, es decir, mejorar la imagen de marca.
Por ello, el acceso y el uso de la aplicación es completamente gratuito.
PARTE DEL SERVICIO
Muchas empresas optan por este tipo de negocio en primer lugar. Se utiliza
la aplicación como parte de un servicio más global, optimizándolo y
prestando ayuda a los usuarios de una u otra forma. Su uso es optativo y
gratuito, lo que provoca mayores ingresos a la compañía.

58. Modelos de negocios en apps
PUBLICIDAD
La descarga y uso de la aplicación es libre. El retorno de la inversión se
recupera mediante la introducción de la publicidad, mediante la cual se
obtiene beneficio en función del número de clicks (CPC) o por el número de
exposiciones (CPI / CPM). Este modelo es cada vez más utilizado, pero muy
molesto para el usuario cuando los anuncios son de carácter intrusivo.
IN-APP PURCHASE
Este modelo se utiliza combinándolo con la descarga gratuita de la
aplicación, añadiendo la opción de compra por determinadas
funcionalidades, bienes virtuales, desactivar la publicidad, contenidos
digitales… Ofreciendo servicios relacionados con la temática del producto se
recupera a corto plazo la inversión inicial. En la actualidad es muy utilizado en
las aplicaciones de juegos.

59. Modelos de negocios en apps
INFORMACIÓN
Se utiliza en aplicaciones que recogen datos sobre los usuarios, su descarga
es totalmente gratuita. Los usuarios obtienen algún tipo de recompensa por
ceder su información y la empresa recibe ingresos al vender a otras
compañías los datos recogidos.
M COMMERCE
Conocido como comercio electrónico móvil. Su funcionamiento se basa en un
canal de venta de productos o servicios mediante los cuales se obtienen
beneficios, cuyo acceso es gratuito.

60. Modelos de negocios en apps
AUDIENCIAS
La descarga de este tipo de aplicaciones es abierta, cualquier tipo de usuario
puede acceder a ella. Su único objetivo es conseguir un a gran base de
usuarios que posteriormente se utilizarán para otros propósitos. Un claro
ejemplo de este modelo de negocio es Facebook.
AFILIACIÓN
Su descarga es gratuita. El beneficio se obtiene mediante la comisión por
venta, es decir, anunciando dentro de la aplicación a otras aplicaciones.

61. Modelos de negocios en apps
SUSCRIPCIONES
La descarga de estas aplicaciones va determinada por el tiempo de uso,
pueden ser quincenales, mensuales, trimestrales, anuales… El precio varía en
función del producto que se ofrece.
PRECIO BAJO (PREMIUM)
Su principal objetivos es vender numerosas descargas a un precio reducido,
normalmente el precio estipulado es 0.99€. El retorno de la inversión se
produce a largo plazo, aunque existe el riesgo de no recuperarla.

62. Modelos de negocios en apps
PRECIO ALTO (PREMIUM)
Este tipo de modelo cuenta con una alto riesgo, es aconsejable utilizarlo
cuando se tiene un público objetivo muy marcado. El hecho de que el precio
de la descarga sea elevado provoca que el número de usuarios sea menor. Por
ello hay que fijar la cuota en función de lo que esté dispuesto abonar el
target.
SIN MODELO DE NEGOCIO CLARO
Este sistema es utilizado cuando la aplicación se crea con el objetivo de
conseguir una satisfacción personal. Su finalidad no es conseguir beneficios,
más bien que funcione y que guste al usuario. Se pueden encontrar en
numerosas aplicaciones Android, puesto que es el sistema operativo más
utilizado para iniciarse en el mundo de la programación.

63. Nunca dejes
de lado a tus
usuarios y
ofréceles
actualizaciones

64. En las actualizaciones…
DEJA CLARO LOS PUNTOS DE CADA ACTUALIZACIÓN
En forma de una lista suele ser lo mejor. Así el usuario hace una lectura
superficial de los cambios que se han introducido de una forma más sencilla
que si se redactan parrafadas extremas
LO BUENO SI BREVE DOS VECES BUENO
No hay que extenderse. Si se puede resumir en una sola frase no hace falta
añadir párrafos inútiles. Centrarse en citar mejoras que los usuarios
demandan (nuevas funcionalidades, resolución de bugs) suele ser lo más
recomendable.

65. Aprovecha las actualizaciones para:
mejorar las reviews
arreglar bugs
introducir nuevas mejoras

66. Si no te conocen, no eres nadie
3
Has preparado un bombazo.
Demuestra al mundo que lo es

67. ¿Cómo dar a conocer tu app?
El pitch de tu producto
Notas de prensa
Programar y esperar
Conseguir valoraciones
Las redes sociales

68. Product pitch
UN BREVE RESUMEN DE TU APP O VIDEOJUEGO
Escribe un texto corto, de 2-3 párrafos que destaque los aspectos clave de tu
app.
Esta será una plantilla donde podrás añadir detalles y personalizar para el
blog o sitio web donde quieras que se publique como por ejemplo, qué
beneficios obtendrá la audiencia de ese blog por promocionar tu producto en
él?
NO TE OLVIDES…
• Un link a un video corto de unos 30 segundos.
• Destacar los beneficios de tu app a los bloggers y periodistas.

69. Las notas de prensa
COMO LANZAR UNA NOTA DE PRENSA
La web http://mymediainfo.com tiene una gran base de datos con
información de contacto de bloggers y periodistas.
¿CUANTAS LANZAR?
Más que cuantas lanzar, lo suyo es preguntar cuantas intentar. Lo suyo es
buscar 15-25 combinando webs y sitios populares con otros menos relevantes,
algunos afines al perfil y público de tu app, otros intentando mercados o
webs innovadoras…

70. Programar y esperar
ROMA NO SE CONSTRUYÓ EN UN DÍA
Dar a conocer una app al mundo es una carrera a largo plazo. La mayoría de
bloggers y periodistas suelen estar saturados con peticiones de otros
desarrolladores que buscan lo mismo que tu. Necesitarás tiempo y varias
llamadas de Skype antes de que te hagan caso y pases delante de otras
compañías.
ACEPTA UN NO POR RESPUESTA
Muchas de las personas que contactes ni siquiera responderán tus emails y
peticiones. No te preocupes, todo el mundo tiene lío. Si pasan de ti, muévete
a la siguiente de las opciones que hayas apuntado en tu lista de disponibles.

71. Conseguir valoraciones
LA REPUTACIÓN IMPORTA
En cuantos más sitios de referencia consigas que te publiquen o te valoren,
más opciones tendrás de que la gente te de feedback acerca de los pros y
contras de tu app. Solamente así sabrás si tu producto es lo que el público
busca o no.
ALGUNAS OPCIONES
Hay muchísimos sitios que valoran tu app y la exponen a un amplio público.
Entre ellas puedes optar por 148Apps, DailyAppShow o Appvee para iOS y
AndroidTapp, Appbrain o AndroidApps para Android.

72. Las redes sociales
LA MEJOR FORMA DE GENERAR AUDIENCIA
Es uno de los mejores canales para explotar todo el potencial de tus usuarios.
El problema más grande es el tiempo que conlleva. Para ello unos consejos:
• ¿Cuanto tiempo vas a estar dispuesto a dedicarle a las redes sociales?
• ¿Cuales se ajustan mejor a tu público? Facebook, Twitter, Google+ o
LinkedIn son algunas de las más populares.
• Todas las cuenta requieren de trabajo diario: hacer posts, recibir feedback
de los usuarios y reajustar la actividad en base a ello.
• Los tipos de posts pueden incluir aspectos como actualizaciones, apareció
en los medios, contenido relacionado con la app como artículos, vídeos,
fotos, GIFS, infografías, concursos…
• Experimenta y varia para conseguir tu formula perfecta.

73. Ya he publicado mi app
¿Ahora qué?
4
Tras lanzar una app no hay que olvidarla
Ahora es cuando viene lo difícil!

74. Tres formas de conseguir usuarios
Conseguir trafico orgánico y viral
Adquisición de usuarios
Las campañas de marketing

75. El tráfico
orgánico y viral
Conseguir usuarios sin gastar
nada, el mundo ideal en el que
todo publisher quisiera vivir…

76. Las App
Previews, una
buena forma
de contar tu
historia

77. Las App Previews
UN SISTEMA NOVEDOSO
Apple las introdujo en Septiembre de 2014, y desde entonces se ha convertido
en la mejor forma de dejar al usuario probar tu app antes de descargarla. Nos
interesa que el usuario la vea en el App Store, pero más aún nos interesa que
se la baje, no?
30 SEGUNDOS QUE PUEDEN MARCAR LA DIFERENCIA
Con una demo de 30 segundos, se puede contar una historia acerca de la app,
el gameplay, los aspectos más destacados… Es lo mínimo que puedes hacer,
sobretodo si tu app o juego va a ser de pago, y no hay una versión gratuita
para probar.

78. Los que
valoran la app
suelen hacerlo
para quejarse
de ella…

79. Si piensas en las valoraciones…
LA GENTE NO VALORA SI ESTÁ SATISFECHA
¿Si todo va bien, por qué te vas a molestar a ir hasta el App Store para escribir
un texto que te va a llevar un minuto de tu vida?
LA MAYORÍA DE VALORACIONES SON FALSAS
Los desarrolladores compran valoraciones, pagan a equipos de indios o
chinos que valoran de 100 en 100, y son textos de todo menos realistas.
Si, si buscas en Google Comprar app reviews, encontraras empresas de
naturaleza dudosa que lo hacen…

80. Si, es cierto

81. Bueno, al menos parcialmente cierto.
El motivo es puramente psicológico
La gente se queja en alto, pero disfruta en silencio

82. Si nos dicen que el chocolate de marca blanca
es malo para la salud…
¿Dejamos de comer chocolate?

83. No, nos compramos uno de calidad superior

84. Lo mismo ocurre con las valoraciones
NO RECHACÉIS LAS VALORACIONES
Como herramienta de marketing es muy potente, si se utiliza correctamente.
FORMAN PARTE DEL ALGORITMO DE LA APP STORE
• Se utilizan para saber la posición en los rankings de la App Store y a la hora
de realizar una búsqueda de las apps.
• Las apps con 4 y 5 estrellas suelen posicionar por encima del resto a pesar
de utilizar las mismas keywords.
• ¿Te instalarías tu una app con 3 o menos estrellas? Lo dudo. ¡Como
componente social es muy importante!

85. Trucos para conseguir
valoraciones positivas

86. Añade un plugin de valóranos
SI MAHOMA NO VA A LA MONTAÑA…
A los usuarios hay que hacerles la vida simple. Con solamente un clic, los
usuarios podrán poner las valoraciones sin tener que buscar la app en el App
Store, ni en su lista de descargas o encontrar el botón de valorar.
Yo suelo utilizar Appirater con resultados muy positivos. Permite
configurar más de 50 idiomas para el texto de la valoración!
NO PUEDES OBLIGAR A LOS USUARIOS
Evidentemente, no todo el mundo que vea el pop up de valorar acabará
haciendo la valoración, pero es una forma muy sencilla de romper la fría
barrera de la valoración.

87. Incentiva los usuarios a valorar
LA GENTE VALORA SU TIEMPO
Necesitan un buen motivo para perder 2 o 3 minutos de su vida dejando una
buena valoración. Dales tu un buen motivo para hacerlo:
• Ofrecemos puntos o monedas si es un juego, por ejemplo
• Desbloquéales una funcionalidad única
• Dales x días de acceso gratuito si se trata de un modelo de suscripción
Tu conoces mejor que nadie tu producto y tus usuarios, así que piensa en
darles algo a cambio de su tiempo invertido en la valoración

88. Trato personalizado
y único

89. Los amigos de tus amigos son tus amigos
LA GENTE ESCUCHA A SUS AMIGOS
Las redes sociales es la mejor arma gratuita que todo desarrollador debe
conocer y explotar al máximo. La gente espía la vida de sus amigos.
Si ve que alguien habla de una app, pasará de ella.
En cambio, si ve que ellos todo el mundo está utilizando una app, y se lo
cuenta al mundo a través de su Facebook, tiene muchas posibilidades de
acabar picando en tu anzuelo y unirse a tu red de usuarios.

90. El principio de DICEE - Guy Kawasaki
EL ANAGRAMA DICEE SIGNIFICA:
• Deep: no se queda sin funcionalidades al inicio
• Indulgent: un buen producto es un lujo, te hace sentir especial al utilizarlo
• Complete: el soporte alrededor del producto es tan bueno como el
producto en si
• Elegant: el producto tiene una presencia elegante
• Emotive: si tienes un gran producto te dan ganas de enseñarlo a otras
personas

91. I de Indulgente
CÓMO HACER SENTIR ESPECIAL A ALGUIEN
La mejor forma de dar la bienvenida al usuario es sin duda crucial para
hacerle sentir especial.
• Premio por instalarse la app
• Trato personalizado (Hola Pepito)
• Hazle sentir como en casa
• Háblale en su idioma
• Intenta pensar cómo te gustaría ser tratado en tu app o juego

92. Analiza el comportamiento
de tus usuarios
92

93. ¿Están los usuarios
satisfechos con mi app?

94. ¿Cómo actúan mis
compradores en la app?

95. ¿Cómo consigo más instalaciones
para mantener mi negocio a flote?

96. La respuesta la tienes tu:
está en tus propios usuarios
y sus acciones en la app

97. Solo el 20% de los
usuarios abre la app
tras descargarla

98. Menos de un 15%
vuelve al día siguiente

99. Solo un 5% utiliza la app
más de 10 minutos en
su primera sesión

100. Algunas buenas
herramientas de
analíticas

104. Las web apps
y
los smart banners

105. La web pierde interés a
favor de las apps…

106. Pero la gente aún las usa!

107. Sobretodo desde
que Google ayuda
a posicionar las webs
con diseño responsive
para mobile

108. Los Smart App Banners
nos ayudan a dirigir el
público desde la web a
nuestra app
Ver la documentación de Apple

109. Apple Watch

110. Sin entrar en
políticas sobre su
cuestionada utilidad..

111. Apple destaca apps con
soporte para Apple Watch
como política de promociones!

112. El bucle viral

113. El bucle viral…
CUANDO TUS USUARIOS TE HACEN EL MARKETING (GRATIS!)
Es una técnica del marketing, consistente en invitar a que tus propios
usuarios sean tus directores de marketing.
LA VIRALIDAD
Seguro que has oído el concepto de vídeos o posts virales, significando que
todo el mundo habla de ellos. Este es el concepto básico de la viralidad, la
difusión de los mismos y la distribución de forma orgánica, a coste cero

114. Más a fondo…
CUANDO INTENTAS VENDER TU APP DE FORMA NO VIRAL
Utilizas frases como:
• Por favor, descarga la app aquí
• No busques más, descarga la app aquí
CUANDO INTENTAS VENDER TU APP DE FORMA VIRAL
Utilizas frases como:
• Esta app es la caña, así que más te vale recomendarla a tus amigos
CUANDO EL BUCLE VIRAL LAS VENDE POR TÍ
Tus usuarios saben que si comparten tu app, mejorarán su experiencia en ella

115. El k-factor, la receta del éxito
k = N x Pv x Pi
• k: tu coeficiente de viralidad (como de viral es mi app)
• N: el nombre promedio de usuarios de tu app que son invitados por
cada usuario activo de la mismo (cada usuario invita, de promedio a
10 de sus amigos)
• Pv: la proporción de viralización, es decir de usuarios activos que
invitan a sus amigos
• Pi: la proporción de infección, es decir de usuarios que se
convierten en activos de tu app (entendiendo por activo lo que tu
consideres - se la descargan, la abren, acaban haciendo una
compra…)

116. El k-factor, la receta del éxito
k = N x Pv x Pi
• N=10: Cada usuario invita a 10 amigos
• Pv = 8%: El 8% de mis usuarios invita a
sus amigos
• Pi = 16%: el 16% de las invitaciones son
aceptadas
k = 10 x 0.08 x 0.16 = 0.128
Cada usuario me trae, en
promedio 0.128 amigos de regalo
Crecimiento viral moderado
Con 3 niveles de invitaciones
dejan de llegar nuevos usuarios

117. El k-factor, la receta del éxito
k = N x Pv x Pi
• N=15: Cada usuario invita a 15 amigos
• Pv = 38%: El 38% de mis usuarios
invita a sus amigos
• Pi = 26%: el 26% de las invitaciones
son aceptadas
k = 15 x 0.38 x 0.26 = 1.482
Cada usuario me trae, en promedio 1.482
amigos de regalo
Crecimiento viral exponencial
Con cada nivel de invitaciones
tengo más y más usuarios

118. El k-factor, la receta del éxito
k = N x Pv x Pi
UN K-FACTOR ENTRE 0 Y 1…
Indica viralidad es moderada.
• Cuanto más cercano a cero, menos viral es tu producto y por tanto
menos usuarios gratuitos estás consiguiendo
• Cuanto más se acerque a uno, más usuarios gratuitos estás
consiguiendo pero aún no te basta para subsistir
UN K-FACTOR MAYOR QUE 1
Indica viralidad exponencial. Cada usuario que adquieres te trae al
menos uno de sus amigos. Tienes la llave del éxito!!!

119. King consiguió
un k-factor cercano
a 3 en sus inicios

120. ¿Y como lo hago?

121. ¡Sin ir en contra de las políticas de
Apple y Google!

122. Tres trucos de mi chistera personal

123. Supérame
si puedes…

124. Los piques y mejores puntuaciones
FUNCIONAN MUY BIEN EN LOS JUEGOS
La estructura es muy simple.
• Después de completar algo nivel del juego te dan una puntuación personal
del nivel.
• Entonces, se insta al jugador a mandar su record a sus amigos para que
intenten batirlo
• Los amigos reciben la notificación con el reto en forma de push notification
• Al hacer clic en ella, se les lleva al juego e intentan batir al usuario que ha
retado
• El nuevo jugador sigue el mismo esquema al completar él mismo el nivel!

125. Ayúdame amigo

126. Las solicitudes de ayuda
TAMBIÉN VIENEN DEL MUNDO DE LOS JUEGOS
En este caso, en lugar de retar al amigo, se le pide ayuda para:
• Abrir un bloqueo de nivel o dificultad (pide tickets para subir al tren)
• Tener acceso a una funcionalidad especial (solo disponible si invitas)
• Recibir monedas o vidas a cambio (pide vidas para seguir jugando)
Es como en la vida real, cuando te quedas sin sal vas a ver a la vecina (aunque
a veces aunque tengas sal también vas!)

127. ¿Falta mucho?
¿Falta mucho?
¿Falta mucho?
¿Falta mucho?

128. Sáltate la cola
A NADIE LE GUSTA ESPERAR
En este caso, el usuario debe esperar para obtener lo que desea (una nueva
vida para jugar, un objeto único, que su casa acaba de construirse…).
Como no quiere esperar, le pide a sus amigos que le ayuden en forma de
tiempo de modo que cada amigo que hace clic en una de sus publicaciones,
le reduce el tiempo de espera en un determinado número de minutos.
Es como en la vida real, las tarjetas VIP, las colas express… te ayudan a ahorrar
tiempo de tareas pesadas para no esperar

129. El ejemplo de Mailbox
UNA FORMA BONITA Y SABIA DE GESTIONAR TU CORREO
Mailbox es un gestor de emails muy selecto y bonito para iOS con un modelo
muy curioso.
• Debes registrarte en una lista de espera para poder usarlo (hoy en día la
lista de espera supera el millón de usuarios y solo unos pocos miles se
activan cada día)
• Se te otorga un número y sabes cuantos tienes delante antes de que te
toque a ti
• Cuando te toca, te mandan unas claves de acceso para utilizar la app
• Cada vez que compartes y alguien nuevo se inscribe a la cola de espera, el
usuario gana posiciones y tiene que esperar menos

130. Traduce tu app

131. La App Store está
traducida a 44 idiomas

132. Si te centras en uno,
dejas de lado mucha
cuota de mercado…

133. USA es el más grande

134. Pero también el
más saturado

135. No puedes traducir a
todos los idiomas…

136. ¿Así qué estrategia
seguimos?

138. App Annie…
LA HERRAMIENTA DEFINITIVA
Siendo gratuita en la mayoría de sus funcionalidades, App Annie nos da una
herramienta para indagar acerca de los rankings de nuestros competidores
en cada uno de los mercados globales.
CONOCE A TU ENEMIGO
Una vez localizadas las empresas o apps que son competencia directa tuya,
puedes proceder a investigar estas apps a fondo y conocer sus debilidades
para tornarlas en tu favor.

139. Tus armas de destrucción masiva
LAS KEYWORDS CLAVE
Cada app está optimizada para ser encontrada con unas keywords
determinadas (¿recuerdas hace muchas transparencias?) SensorTower es una
fantástica herramienta para hacer análisis de keywords.
MEDIOS LOCALES HABLANDO DE LA APP
App Annie indica qué foros, blogs y catálogos están hablando de estas apps.
¡Aprovéchalos y contacta tu mismo con ellos!
LAS REVIEWS DE LA COMPETENCIA
Podrás ver los comentarios de los usuarios en sus idiomas respectivos. Busca
debilidades o flaquezas en sus apps y ponlas a tu favor (¡usa el traductor!)

140. Contrata un buen
traductor

141. Para traducir tu app
UN BLOGGER LOCAL
Mejor si es nativo del idioma al cual vas a traducir. Si no conoces a ninguno,
hay servicios de freelance muy recomendables como freelancer.com,
fiver.com o elance.com
UN SERVICIO ONLINE
Hay compañías como tethras.com o OneSky.com que se dedican a la
traducción de apps a varios idiomas

142. Cómo traducir tu app
IBABBLEON
Te puede ayudar con este fantástico tutorial sobre como traducir tu app a
múltiples idiomas. Incluso tienen una calculadora de cuanto te puede costar
traducir tu app a cada idioma que introduzcas!
TRADUCIR NO ES SOLO CAMBIAR DE IDIOMA
Cuando traduces tu app a cada idioma o país, debes pensar en el cambio de
mentalidad y de percepción. No es lo mismo un británico que un americano,
a pesar de que ambos hablen inglés, ni es la misma la cultura portuguesa que
la brasileña a pesar de compartir idiomas… Debes tenerlo en cuenta, y se lo
debes transmitir a tu traductor (de ahí la importancia que sea nativo).

143. Los RPGs japoneses de los 90
necesitaron una remodelación
para ser adoptados como positivos
en Europa y América

144. No escatimes en gastos para las keywords
Google translate te traduce palabras, no
sentimientos ni ideas…

145. Realiza Test A/B

146. Todo se puede mejorar
Haciendo uso de Test A/Bs

147. Test AB
Logo
Screenshots
Keywords
Descripciones
Título
Video Preview Landing Page
Colores
Botones
Fondos
Tutorial
Compras
Recursos

148. Por muy experto que sea un diseñador
o un traductor, no te garantiza que tu
app vaya a ser la mejor del mercado.
Para probar y mejorar está el test AB

149. Adquisición
de usuarios
El santo grial del marketing. La
mezcla de canales para
conseguir usuarios a un coste
aceptable vs conseguir acelerar
el proceso rápidamente.

152. Videobloggers de YouTube
EXPERTOS EN REVIEWS DE MOBILE
A través de los años, expertos en reviews de apps y juegos han conseguido
una audiencia importante de gente buscando nuevas e interesantes apps
para probar.
Basta ponerte en contacto con uno de estos bloggers y negociar una review
de la tuya. Algunos os cobrarán por una review, otros lo harán gratuitamente.
NO ES ORO TODO LO QUE RELUCE
Decidir si trabajar con un video blogger o no debe ser tu decisión, haciendo
un breve análisis de su canal de YouTube, si el público puede ser afín al de tu
app o si tiene una reputación más o menos aceptable.

153. Videobloggers de YouTube
ENCUENTRA EL TUYO
De todos los videobloggers, lo suyo es encontrar uno que haya hecho reviews
de apps similares a la tuya y ver cómo han respondido los usuarios a dicha
review.
De este modo podrás estimar el potencial de la review que vaya a hacer de tu
propia app y si vale la pena el desembolso, en caso de que te pida una
recompensa a cambio.

154. Anuncios en podcasts

155. El formato podcast..
SE HA VUELTO MUY POPULAR
Hay de casi cualquier tipo de contenido. Hay cientos de vídeos y audios en
forma de podcast en iTunes cubriendo una gran variedad de temas, alguno
relacionado con tu app. Contacta con algún podcaster que muestre interés
referente a tu app y ofrece la posibilidad de hacer algo de publicidad de tu
app en alguno de sus capítulos.
HAY COMPAÑÍAS DE PODCASTS
Que incluso lo hacen por una pequeña cantidad de dinero, pero garantizan
una gran difusión de tu app gracias a las masas que estos manejan como es el
caso de Midroll.

156. Reviews en blogs

157. Todo el mundo lee blogs
CLIPBOARD, MEDIUM, TWITTER, LINKEDIN
Son meros ejemplos de fuentes que redirigen a artículos de miles de blogs en
la web. Son una gran fuente de información muy diversa. Yo mismo tengo un
blog sobre analíticas de videojuegos y game design
SOBRETODO DE APPS Y VIDEOJUEGOS
Se trata de buscar una lista de blogs con posts acerca de reviews de apps,
contactar con los bloggers que los llevan y negociar o consensuar un post
acerca de tu app o videojuego que pueda ser interesante.
¡¡Tras varios años, tengo incluso bloggers que me avisan ellos para
promocionar una app cuando lanzo una nueva!!

158. Cuando online falla,
volvemos al mundo
tradicional

159. Si el online te da miedo…
LOS FLYERS SIGUEN FUNCIONANDO
Sobretodo para el caso de negocios locales. Yo mismo suelo crear flyers para
mis cursos online y los distribuyo en los parabrisas de los coches, centros
educativos, buzones… El problema que tienen es que no escala al mundo
entero, ni te llegan más allá de donde quieras repartir, pero para empezar a
tener algo de información si a la gente le gusta tu producto, es un buen punto
de partida
SUELE SER BARATO
En muchos casos, 5.000 flyers en A5 no llegan a los 30-40€. Sobretodo si
haces pedidos a lo grande.

160. Campañas de
marketing
Si no eres consciente de lo que
gastas, te arruinarás antes de
empezar. Hay algunos KPIs que
debes conocer y recordar

161. El mundo de los KPIs
ANTES DE LANZARTE A GASTAR DINERO
Hay una serie de términos que conviene conocer, interiorizar y saber calcular
en el caso de tu app o videojuego
KEY PERFORMANCE INDICATORS
Se trata de un conjunto de valores, comúnmente llamados métricas que
definen la calidad de tu producto y cómo se está comportando este de forma
global. Muchos de ellos sirven para saber si el producto está creciendo,
reteniendo, viralizando o monetizando.

162. Retention Rate
Es un coeficiente que nos sirve para
demostrar la frecuencia de uso de tu app
Normalmente el mercado mide la tasa
de retorno 1, 3 y 7 días después de la
instalación de la app

163. Las cifras de retención suelen ser
abrumadoras
Menos de un 20% vuelve al día siguiente
Conseguir un retorno del 50% al siguiente día
de instalación, casi casi te garantiza el éxito

164. DAU
Daily Active Users
El número de usuarios que
utiliza la app de forma diaria

165. DAU
Cuantos más usuarios utilicen tu app
más opciones de triunfar tendrás
Hay apps que tienen más DAU en fin de
semana que durante la semana.

166. DARPU
Daily Average Revenue Per User
Ingresos totales diarios dividido por el
número de jugadores diarios

167. DARPU
Suele ser preferible poco dinero de muchos
usuarios que mucho dinero de pocos
usuarios
100€ / 10.000 usuarios diarios = 0.01€/usuario

168. Average Session Length
Tiempo promedio que los usuarios se pasan
en tu app
Algunos prefieren cada día 5 minutos.
Otros un solo día 5 horas.

169. Social shares
El número de veces que los usuarios comparten tu
app en sus redes sociales
Los más sociales tendrán mucho peso en la viralidad;
el resto habrá que aprovecharlos de otro modo

170. Para sacar estos datos
LA PRUEBA DEL MES
Es recomendable hacer una campaña publicitaria durante un mes con
presupuesto limitado. Así podrás probar tu app y aprovechar para ir
optimizando temas como el ASO, conseguir reviews o ser publicado en blogs
o canales de YouTube
NO GASTES TU BALA
Si planeas lanzar tu app en USA, es recomendable hacer la campaña de test
en la App Store Australia. Si quieres hacerla en España, opta primero por un
segmento concreto. No gastes tu bala a la primera.

171. Cuando tengas buenos KPIs
TODO AL ROJO
Cuando tengas unos KPIs sanos, con buena viralidad y un DARPU
medianamente aceptable, es hora de meter pasta a tus campañas de
marketing y conseguir muchos más usuarios, o explotar otros mercados.
NUNCA DEJES DE ANALIZAR
Ten siempre bien monitorizados los KPIs pues pueden ir cambiando a
medida que el producto evoluciona. Tal vez se eleva la viralidad y baja la
monetización, los usuarios se retienen cada vez peor o de repente dejan de
conectarse usuarios. Estar encima de los datos será vital durante todo el
proceso de la campaña de marketing

172. El k-factor es la clave
CONSEGUIR UN K-FACTOR MAYOR QUE 1
Te garantizará que si por marketing de pago consigues 1 usuario, este te traerá
de golpe otro mas, reduciendo así tus costes efectivos a la mitad, trayendo
muchos mas usuarios, y haciendo el efecto bola de nieve: 10 usuarios traen 10
más, estos 20 traen a otros 20, los 40 traen otros 40…
REVÍSALO CADA DÍA
Con un KPI tan clave como este, es importante saber qué hacen los usuarios a
cada minuto. Un día con un k-factor bajo puede significar que la app está
fallando, que la transmisión de datos no es buena o que la campaña de
marketing está perdiendo efectividad.

173. En periodos de tiempo clave
DALE MÁS GASOLINA
Hay épocas del año que pueden aprovecharse para promover y publicitar tu
app: Navidades, Halloween, Acción de Gracias, el Black Friday o San Valentín
son algunos ejemplos. Aprovecha el momento para renovar la app, cambiar el
logo, los screenshots, las descripciones, publicar más frecuentemente en
redes sociales…
CUANDO LA GENTE TIENE MÁS TIEMPO
En estas épocas, la gente tiende a tener momentos de relajación, buscar más
apps. Aprovéchalo sobretodo sabiendo los gustos y costumbres de tus
usuarios. En base a los análisis previos sabrás como enfocar los siguientes.

174. Aprovecha las búsquedas orgánicas
LAS KEYWORDS SON TUS AMIGAS
Haciendo investigación y mejora de tus keywords vía ASO, puedes encontrar
de repente algunas con baja demanda lo cual se traduce en pocas
instalaciones. Intenta cambiarlas por otras con más búsquedas, a expensas de
tener mayores competidores que ya las están utilizando.
AYÚDATE DE OTROS CANALES
Para alcanzar clientes potenciales, combínalo con las herramientas de
Facebook para apps de mobile, Twitter ads o Google Adwords para poder
tener siempre masa crítica en tu app.

175. No te centres en solamente en una fuente
LAS REDES PUBLICITARIAS CAMBIAN
Puede irte muy bien Facebook el primer mes, pero luego tener que pasarte a
Snapchat, o utilizar en verano Pinterest.
NO PIERDAS DE VISTA TU PRESUPUESTO
Tras varias pruebas, conocerás qué mercados funcionan, en qué plataformas o
en qué canales de adquisición se convierte mejor. Con esto en mente,
distribuye tu presupuesto final y utiliza las herramientas de analíticas para
juzgar el comportamiento en cada caso y llegar así a la cumbre.

176. El
RESUMEN
que debes llevarte

177. Haz la app correctamente
y sin fallos
I
Optimizada para las App Stores de modo que tu
futuro público pueda encontrarte

178. Tienes que estar presente
en el mundo online
II
Presenta tu app a lo grande, engancha a la gente,
crea interés y ganas de usarla

179. Escucha a tu público
III
Ellos te darán feedback, por qué vuelven,
qué les gusta de tu app y por qué la comparten

180. Las cross promotion son vitales
IV
Escoge la campaña correcta, el canal correcto, la
vía adecuada para darle un boost a tu app

181. Mídelo todo constantemente
V
Debes saber cómo funciona todo y qué no
funciona para mejorar la app y su marketing

182. ¡Gracias!
juan gabriel gomila salas
/joanby @Joan_By Juan Gabriel
Gomila Salas
joanby