1. INICIATIVAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
INICIATIVAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
CASOS DE ÉXITO
CASOS
LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS AL ALCANCE DE TODA LA
LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS AL ALCANCE DE TODA LA
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Integrantes:
RODRIGUEZ GARCIA, WILLY.
SHAPIAMA RENGIFO, OSCAR OCTAVIO.
VALLES BARRERA, ERICSON.
2. INTRODUCCION
La revolución productiva para la información, tecnología y la
innovación son la concentración de los esfuerzos para mejorar
la calidad dentro del entorno productivo de la organización. Las
principales medidas que actualmente se están realizando en el
mundo señalan un cambio en todas las políticas de las
organizaciones donde todos los esfuerzos adicionales se
concentraran por un único objetivo de ser mejor cada día
brindando un servicio oportuno.
Así estamos destacando que el uso de las TI puede fomentar el
desarrollo de competencias participativas, que se relacionarían
con el aprender a convivir, y que hacen posible que el usuario
pueda participar dentro del entorno laboral.
Y no debemos olvidar la importancia que la utilización de los
recursos tecnológicos tiene en cada cual la importancia de
competencias personales, ya que su utilización permite al
usuario/a el poder establecer una colaboración comunicativa y
constructiva con otras personas.
3. INICIATIVA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
La Inteligencia de Negocios es un ciclo cerrado en el cual las
compañías establecen sus objetivos, analizan su progreso, obtienen
conocimientos sobre sus propias operaciones, hacen cambios,
miden sus resultados y comienzan todo el ciclo nuevamente.
El término de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) se
utiliza para resumir “el manejo creativo e inteligente de los datos
disponibles en los referentes entornos en una compañía o institución
(ya sea gubernamental o privada), y la conversión de estos datos en
información estructurada”. La Eficiencia de los elementos de
Planificación y Control de Gestión nos permite obtener
conocimientos exactos del funcionamiento de la compañía en
relación con el objetivo estratégico de la institución para tomar
decisiones de una forma ágil y fiable, mejorando los resultados del
negocio.
4. Es aquí donde una metodología de misión y mapeo estratégico permitirá el
acercamiento entre los objetivos del negoció y la estrategia de BI. Los
siguientes pasos son una guía para lograr este fin.
Levantamiento De Requerimientos Iniciales
Para empezar el proceso, se necesita entender los objetivos del negocio que
permitirán mejorar la estrategia BI. Primero identifique los líderes de
organización, aquellos encargados de tomar decisiones, ellos son responsables
por establecer las metas del negocio y la dirección de su grupo.
Escribiendo La Misión Del Programa Bi
Después de que usted haya recopilado la información acerca de su
organización, el grupo de líderes de la organización (identificados como
potenciales usuarios del BI) deben ser reunidos para discutir y llegar a un
consenso en la declaración de la misión del programa BI.
5. Creando Indicadores Estratégicos
Una vez creada y validada la declaración de la misión, un grupo de líderes
del negocio y técnicos deben definir un grupo de indicadores de desempeño
que permitan medir la alineación del programa BI a los objetivos estratégicos
del negocio durante todo su ciclo de vida.
Los indicadores se traducen en requerimientos del programa BI, y servirán
para mostrar ante la alta directiva el retorno obtenido de la inversión.
Creando La Arquitectura Bi
Después que los requisitos han sido validados, deben establecerse un plan
para alcanzar el cumplimiento de objetivos. Este plan debe considerar tres
componentes importantes: Fuentes de datos, Iteraciones, y Solución.
6. Con todo lo planteado constatamos que son seis grandes aristas de
factores críticos, que deben ser considerados y monitoreados de cerca, al
emprender una iniciativa de Inteligencia de Negocios.
Estas grandes aristas son:
REQUERIMIENTOS DEL NEGOCIO: El primer grupo de factores apunta a definir
cuál es el objetivo del proyecto, así como el conjunto de elementos de
información que requerimos como entregables del proyecto, y que
soportarán de mejor manera al proceso de toma de decisiones.
METODOLOGÍA: Es crucial entender que un proyecto de Inteligencia de
Negocios es distinto a los proyectos de desarrollo de sistemas
transaccionales. Es muy importante seleccionar una metodología de
desarrollo que esté enfocada en Inteligencia de Negocios.
7. ARQUITECTURA: Una vez que los requerimientos del negocio han sido
definidos, y existe claridad sobre la manera en la que se evaluará el retorno
sobre la inversión (Manera en la que mediremos el impacto de la información en
el proceso de toma de decisiones) es de crucial importancia el definir el
paradigma de arquitectura que mejor soporta la obtención de los resultados que
esperamos.
TECNOLOGÍA: Una vez definidos los entregables de información, así como la
arquitectura de datos que emplearemos, corresponde el turno a seleccionar la
tecnología que utilizaremos para habilitar cada uno de los componentes de la
arquitectura seleccionada.
8. CALIDAD DE DATOS: El tema "Calidad de Datos" generalmente es un rubro
subestimado en esta clase de proyectos. Generalmente lo que ocurre en estas
iniciativas es que la calidad de los datos termina por convertirse en un componente
extra que la iniciativa de BI debe atender, lo cual, de ser un tema trivial, se convierte
en un verdadero punto de inflexión entre el éxito o el fracaso del proyecto.
ECONOMÍAS DE ESCALA: El último grupo de factores de éxito, tiene que ver con la
búsqueda de economías de escala a lo largo del proyecto, y a lo largo de otras
iniciativas de la empresa. La tecnología seleccionada, generalmente puede ser
utilizada para satisfacer otros requerimientos.
9. LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS AL ALCANCE DE LA
ORGANIZACIÓN.
Ventas y marketing: Business intelligence ofrece nuevas herramientas eficaces
para comprender las necesidades del cliente y responder a nuevas
oportunidades de mercado. Con los sistemas completos de business
intelligence, los analistas de marketing pueden medir el efecto de precios y
promociones, dirigirse a segmentos de clientes con más precisión y desarrollar
marketing individualizado en tiempo real.
Operaciones: Business intelligence proporciona un mecanismo para analizar el
rendimiento de cualquier proceso operativo, desde control de calidad hasta
administración de inventario o planes de producción.
Departamento financiero: Al proporcionar a quienes desarrollan planes
financieros acceso inmediato a datos en tiempo real, business intelligence
aporta nuevo valor a todas las operaciones financieras, incluidos presupuestos
y previsiones.
10. LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS AL ALCANCE DE LA
ORGANIZACIÓN.
Recursos humanos: Business intelligence apoya la contratación, la
retención y el desarrollo profesional de empleados clave y futuros
líderes, desde la evaluación de conocimientos hasta la administración
del rendimiento de individuos o grupos.
Atención al cliente: Las herramientas de business intelligence permiten
evaluar con precisión el valor de segmentos de mercado y clientes
individuales y ayudan a retener los clientes que aportan más beneficios
a la empresa.
Relaciones con proveedores: Business intelligence aprovecha la
integración de proveedores y socios on-line, para proporcionar nuevos
niveles de análisis de rendimiento de proveedores, oportunidades de
colaboración de nuevo diseño, etc.
11. CON LAS TECNOLOGIAS DE
INFORMACION USTED PUEDE
1. Aumentar los ingresos: Business intelligence
permite a la empresa responder rápidamente a
nuevas oportunidades y cambios en la
demanda, pasar del concepto a la
implementación con mayor velocidad y
transformar los sistemas existentes, al agregar
nuevas capacidades y ampliar el valor de las
inversiones existentes.
2. Obtener rentabilidad: Al proporcionar el medio
para integrar sistemas repartidos por toda la
empresa, business intelligence le proporciona la
capacidad de crear perfiles precisos de sus
clientes y le permite averiguar qué clientes son
rentables y cómo puede atenderlos
12. CON LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION
USTED PUEDE
3.Reducir los costes operativos e integrar procesos empresariales:
Las soluciones de Microsoft Business Intelligence permiten
enlazar todos los elementos de la infraestructura de información,
tanto interna como externa, en constelaciones de datos que
reflejan la empresa con exactitud, abren la posibilidad de
responder de forma rápida y fluida a cambios en las
condiciones empresariales, al mismo tiempo que disminuyen el
tiempo necesario para recopilar información empresarial
relevante.
4. Dar mayor capacidad a los empleados: Business intelligence
ofrece a los empleados la posibilidad de utilizar su capacidad y
conocimientos del negocio para responder de forma
instantánea a cambios y oportunidades en cualquier momento,
en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo conectado.
Como la solución Microsoft Business Intelligence proporciona
una infraestructura que permite a los empleados actuar según
su propia iniciativa, aumenta la productividad y mejora la
motivación y satisfacción de los empleados.
13. CONCLUSIONES
Una iniciativa de BI es mucho más com-pleja que un
proyecto típico de BI. Es necesario incorporar una visión
potente; un foco en las personas y su proceso de
adopción; un trabajo articulado entre las áreas de
negocio y de TI; la divulgación y venta permanentes de los
beneficios de la iniciativa; una gestión oportuna de las
dificultades con foco en la visión; y, el entendimiento de
que se trata de un ca-mino de cambio y no de un
proyecto con un final claro. De esa forma, será viable
alcanzar mayores posibilidades de éxito y de agregarle
valor real al negocio.
Dada la situación de la competencia actual, es necesario
que las organizaciones conduzcan sus esfuerzos a la
obtención del conocimiento basado en el manejo de la
información.
14. CONCLUSIONES
Una función fundamental del manejo de la información es
asegurar que se satisfagan las de necesidades de
información de los miembros de las organización a través
de una dieta balanceada de productos y servicios de la
información”.
La inteligencia de negocios esencialmente significa
colocar información relevante en las manos de las personas
que toman decisiones en todos los niveles de la
organización, existen tecnologías que pueden hacerlo
realidad en cualquier tipo de empresas, pequeñas o
grandes.
Con las herramientas de inteligencia de negocios
proporciona a los usuarios la Información que ellos
necesitan para hacer su trabajo en forma más efectiva.
15. RECOMENDACIONES
Lascompañías necesitan enfocarse en las alineaciones de
los negocios, asegurar que los esfuerzos de BI están
alineados con los objetivos de la empresa y además
necesitan tener una estrategia de manejo de datos. Esto es
necesario en la recolección de los datos y los
procesamientos, y ayuda a reducir el tiempo y obtener
mayor “inteligencia”.
Es necesario el uso de un BI en el negocio ya que
necesariamente generara recursos mucho mas factibles
que otros, permitiendo generar mayor alcance en el ámbito
de sus políticas y seguridad, por ende tener mayores reflejos
a los demás.
16. RECOMENDACIONES
Lasorganizaciones tienes que ver a la Inteligencia de
Negocios como una necesidad para brindar una solución
optima y que de soporte exacto a lo que realmente
necesita la organización mas no como algo innovador y una
tecnología más que la organización tiene que implementar,
para ello tendrán que hacer un análisis profundo de la
organización para determinar los puntos más críticos y
como plantear una solución eficiente y optima.
Una manera eficiente de trabajar una herramienta de BI
para las organizaciones es enfocarse en todos los
departamentos o áreas de la organización, para así poder
tener una mejor visión de lo que se tiene y hacia donde se
quiere llegar, mediante un trabajo integrado en el cual la
información es compartida y de calidad.
17. CASO DE ESTUDIO
Considerada la 2da
Empresa
Mejor empresa de
Venezolana con
Venezuela y mayor
mas de 70 años de
conglomerado
Experiencia…
industrial
18.
19. Basado en la integración de varios sistemas
MCIinformación.
de (Modelo Corporativo de Información),
como la implementación de las áreas dede
El MCI busca integrar todas un sistema la
información ese es uno de los objetivos del
empresa y integrado y novedoso, el cual
tuvo como soporte gerencial integrar las áreas
sistema de objetivo principal migrar a una
plataforma común toda la gestión de sus
de manera continuar para hacer saber a la
organizaciónmantenerlos al día de todas las
gerentes y
operaciones que ocurren en cada área.