En mycket nedkortad presentation av hur företag i och kring Region Halland kan använda sociala medier i sin kommunikationsstrategi.

1. Sociala medier Ett kommersiellt och behind the scenes-perspektiv på stans populäraste begrepp 2009-10- 28

2. Sociala medier – Det breda tänket Content is king • Vad har du att berätta? • Vad lockas folk av? 2009-10-28

3. Sociala medier – Det breda tänket Sociala medier är ingen trend • Grundläggande kommunikationsförändring • Överlägsen budbärare • Monologen är sedan länge död 2009-10-28

4. Sociala medier – Det breda tänket Operation övertalning - PROS • Kostnaden • Trovärdigheten/auktoriteten • Den värdeladdade informationen – undvik att ”go viral” • Resonanseffekter 2009-10-28

5. Sociala medier – Det breda tänket Operation övertalning - CONS • Trovärdigheten/auktoriteten • Mätbarheten • Balansen öppenhet-kontroll 2009-10-28

6. Sociala medier – Det breda tänket Operation övertalning - RoI Räckvidd, återbesöksfrekvens, sid- och annonsvisningar, time-spent, varifrån besökare kommer, nyckelord i sökmotor som förde dem till vår sida, inkommande länkar, vart de tog vägen när de lämnade vår sida, delade de med sig av informationen, hur länge de varit kunder, unika besökare, när de churnade, var i säljprocessen hoppade de av, vilken produkt de köpte, har de förnyat sitt abonnemang, för vilken tidsperiod köpte de ett abonnemang, vilken typ av artiklar har de läst, med vilken frekvens? Hur positiva eller negativa de är i inlägg och kommentarer … 2009-10-28

7. Sociala medier – det breda tänket Alla bär varumärken • Även privatpersonen räknas – om inte mer • LinkedIn – kopiös resurs som växer 2009-10-28

8. Sociala medier – det breda tänket Simplify, simplify, simplify • Piece of cake – särskilt för den yngre generationen • Var inte rädd för den lätta vägen • Synergieffekter av många små åtgärder • Etablerade strukturer vill gärna ha det lite krångligt 2009-10-28

9. Sociala medier – kampanjer och events 2009-10-28 Koldioxidens Vänner

10. Sociala medier – kampanjer och events 2009-10-28 Koldioxidens Vänner

11. Sociala medier – kampanjer och events iloveboras.se 2009-10-28

12. Sociala medier – Kampanjer och events Arnfestivalen • Hyfsad budget, ont om tid • Hemsidan byggd med Wordpress • Alla vanliga gratisverktyg användes under hela projektet – wiki och Wikipedia, YouTube, Facebook, FlickR etc. • Korslänkande plattformar – vi använde oss själva 2009-10-28

13. Sociala medier – Kampanjer och events 2008-10-02

14. Sociala medier – Kampanjer och events Wikis lovsång • Projectplace och dylikt är bra men gratisplattformar minst lika bra • ’ Kollaborativa system’ är enklare än det låter • http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY 2009-10-28

15. Sociala medier – kampanjer och events 2009-10-28 ” Word of mouth” marknadsföring Definition Ge människor en anledning att prata om vårt företag/tjänst/produkt samt att göra det lättare för det samtalet att äga rum. Konsument till konsument marknadsföring. CtoC (jämf. BtoB och BtoC)

16. Sociala medier – kampanjer och events De fem delarna i WoM 1. Budbärare: Vem berättar för sina vänner om oss? 2. Ämnen: Vad ska de prata om? 3. Verktyg: Hur kan vi hjälpa budskapet att spridas? 4. Ta del: När ska vi delta i samtalet? 5. Följ upp: Vad säger man om oss? 2009-10-28

17. Sociala medier – kampanjer och events De tre anledningarna till WoM 1. Produkten Det handlar om eventet: festivalen • De älskar den (och alla artister). • De hatar den • Ni har gett dem något att prata om. • Ni har gjort det lätt för dem att prata om er. 2. Må bra Det handlar om mig; besökaren som pratar • De känner sig smarta • De känner sig viktiga. • De vill hjälpa andra. • De vill visa att de kan. 3. Känna sig delaktig Det handlar om oss; gruppen av entusiaster • De är en del av ett varumärke. • De är en del av ett team. • De är insiders. 2009-10-28

18. Sociala medier – Hands On VÅGA SLÄPPA KONTROLLEN 2009-10-28

19. Sociala medier – Hands On Vara proaktiv • Vad sägs om oss och var? • Googles gratistjänster ett bra första steg • Låt någon inom organisationen få till uppgift • Bloggportalen, Twitter, Facebook – alla har de sökfunktioner 2009-10-28

20. Sociala medier – Hands On Vara aktiv – Verktyg • Tags • Länkar • Blogroll • Google Analytics • Delningsapplikationer • Widgets • Rss 2009-10-28

21. Sociala medier – Hands On Vara aktiv - Newsdesk • Finfint men dyrt – ovärderligt för projekt med större budget • Bra fusion av gammelmedia och nymedia 2009-10-28

22. Sociala medier – Hands On Vara aktiv - Det initiala skedet • Aktivitet är avgörande – social media är just social • Utseende – mängden och typen av information 2009-10-28

23. Sociala medier – Hands On Vara aktiv - I förlängningen • Interaktion – tänk i termer av förtroendekapital • Uppdateringsfrekvens • Tonen – motsatsen till återhållen vinner i längden 2009-10-28

24. Sociala medier – Hands On Vara aktiv - Gör allt själva • Ni kan göra mitt jobb • Med lite tid fixar vilken schimpans som helst vad som helst • Med DIY kommer också överseendet, värdet i produkten snarare än produktionen 2009-10-28

25. Sociala medier – Hands On Gör allt själva II • Vår generation hoppar över mellanledet • Web 2.0 är den ultimata meritokratin – försvårar för auktoriteter och traditionella aktörer 2009-10-28

26. Sociala medier – det breda tänket 2009-10-28

27. Sociala medier – det breda tänket 2009-10-28

28. Sociala medier – det breda tänket 2009-10-28

29. Sociala medier – det breda tänket 2009-10-28

30. Sociala medier – det breda tänket 2009-10-28