O documento discute estratégias de planejamento para negócios de fotografia. Ele aborda a importância de (1) conhecer a situação atual do negócio e os objetivos, (2) entender as necessidades dos clientes e competidores, e (3) estabelecer ações específicas para cada trimestre visando alcançar os objetivos planejados.

1. 6º Encontro Profissional Scortegagna DIGITAL

3. A GRANDE MUDANÇA PARE De vender o que você tem ! COMEÇE A vender o que eles querem!

4. 1 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ONDE ESTOU? ONDE QUERO CHEGAR? COMO CHEGAR LÁ? Todo o esforço de venda deve levar à um objetivo sazonal ou final.

6. 1 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ONDE ESTOU? Faça um esforço para descrever sua situação atual. Qual o seu mercado, qual a sua participação e qual os seus produtos.

7. 1 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ONDE QUERO CHEGAR? Agora estabeleça quais as mudanças que deseja fazer. O que deve ser acrescentado e modificado.

8. 1 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO CHEGAR LÁ? Por fim, estabeleça ações que o ajudarão a alcançar os objetivos.

9. 2 - ONDE QUERO CHEGAR NECESSIDADES DO CONSUMIDOR Decoração Presentes Registro Histórico Auto Estima Promoção GRUPO DE CONSUMIDORES Residências Autarquias Empresas Escolas Ordem Macro Famílias Pais e professores Mídia e Empresários Autoridades Ordem de Nichos PRODUTOS Estilo Cópias Álbuns Foto Produtos Equipamento 1 2 3

10. 2 - ONDE QUERO CHEGAR FORÇAS: Internas Externas FRAQUEZAS: Internas Externas Muito esforço e muito dinheiro é gasto inutilmente por falta de uma avaliação realista. Conhecendo o seu negócio Bom produto Bom nome Estúdio novo Poucos concorrentes Lista confusa Fama de preço alto Mostruário Fora de ponto

11. 2 - ONDE QUERO CHEGAR CLIENTES: POSSÍVEIS CLIENTES Os possíveis clientes são as PEPITAS DE OURO ainda não descobertas. Conhecendo o seu mercado Você conhece e sabe seu endereço Ele conhece seu estúdio e serviços Você não os conhece Eles não o conhecem

12. 2 - ONDE QUERO CHEGAR CLIENTES: POSSÍVEIS CLIENTES Por isso, uma vez convertido em CLIENTE mantenha um bom programa de FIDELIZAÇÃO. Conhecendo o seu mercado O seu CLIENTE é de fácil acesso e de custo de manutenção baixo. O seu POSSÍVEL CLIENTE é difícil de atrair e é sete (7) vezes mais caro.

13. 2 - ONDE QUERO CHEGAR Conhecendo o seu mercado A PERDA DE UM CLIENTE NÃO É SOMENTE UM NOME A MENOS NO CADASTRO. Média anual de compra: R$ 260,00 Média de vínculo com a região; (Moradia) 18 anos Resultado: 18 anos x R$ 260,00 = R$ 4.680,00 É A PERDA DO SEU VALOR

14. 2 - ONDE QUERO CHEGAR Lembre-se: O MERCADO POTENCIAL é disputado por você, seus colegas e todo o comércio da sua região. Conhecendo o seu mercado MERCADO é portanto, o conjunto de pessoas ou empresas que tem INTERESSE, RENDA e ACESSO a um produto ou serviço Chamado também de: MERCADO POTENCIAL

16. 3 - COMO CHEGAR LÁ ONDE ESTOU? ONDE QUERO CHEGAR? COMO CHEGAR LÁ? A última etapa é estabelecer AÇÕES que conduzam aos objetivos.

17. 3 - COMO CHEGAR LÁ COMO CHEGAR LÁ? Para facilitar o raciocínio é ideal dividir o ano em trimestres.

18. 3 - COMO CHEGAR LÁ Loja Estúdio Eventos “ Mailing” pessoal Exposição (Capturar endereços) Fazer curso W03 Campanha de Natal Dia dos Pais Contratar fotógrafo Reforma do estúdio Concurso fotográfico Promoção Pintar a loja 4º Tri 3º Tri 2º Tri 1º Tri

20. 3 - COMO CHEGAR LÁ A MÍDIA DA CAMPANHA DEVE: Campanhas simples e claras são mais facilmente absorvidas pelo mercado. - Despertar o interesse do cliente - Informar as vantagens para o cliente - Dar garantias de satisfação - Informar a primeira ação do cliente

21. 3 - COMO CHEGAR LÁ Faça uma para o PAPAI E ganhe uma para o VOVÔ De 1º Julho a 30 Julho Em cada ampliação 40x50 a FOTO AZUL dará outra. Agende logo sua seção e reserve os melhores horários. Foto AZUL - Direcionado para mães Oferta fácil de entender Data de início e fim Primeira ação do cliente Identidade do promotor Comunicação para a pessoa certa na hora certa e com a mensagem certa.

22. 3 - COMO CHEGAR LÁ FAÇA UMA AVALIAÇÃO Acertos: Mercado real Ferramentas adequadas Mudanças: Objetivos Cliente/Produto Equipe: Ouvir colaboradores Elogiar desempenho

23. Sortearemos um curso entre os acertadores. Entregue ao pessoal da SCORTEGAGNA Escreva o nome do equipamento que será mostrado na tela. Escreva seu E_MAIL Prepare papel e caneta... Vamos fazer um teste. 3 - COMO CHEGAR LÁ FINALIZANDO ... - 1794 – Patente do DESENCAROÇADOR DE ALGODÃO - 1797 – Cinco novas máquina no mercado O mercado, com produtos similares e mesmo preço, opta pelos MELHORES SERVIÇOS

24. 3 - COMO CHEGAR LÁ FINALIZANDO ... Agregue valor aos seus produtos Destaque as características do seu serviço A intenção é DESPERTAR O INTERESSE do mercado para a sua empresa e seus produtos.

25. 3 - COMO CHEGAR LÁ FINALIZANDO ... Desperte o DESEJO e o INTERESSE pelos seus produtos e serviços e VOCÊ TERÁ SUCESSO.