33. Las personas aprenden de los errores. Las
empresas, al ser segmentadas, no… Hay que
crear los circuitos para que un área aprenda
de los errores de la otra”
Christophe Lajouanie,
Director of Knowledge ManagementDirector of Knowledge Management
L´Oreal
34. Ayudamos a nuestros clientes a
hacerse
BUENAS PREGUNTAS
¿Cómo
involucramos a
nuestros
stakeholders?
¿Cómo
realineamos a
nuestra
¿Cómo
aprovechamos
nuestro
conocimiento?
nuestra
organización?