"Før du møter i Poliklinikken" er vinner av innvasjonsprisen under Rehabiliteringskonferansen i Helse Sør-Øst arrangert av Sunnaas Sykehus og Norway HealthTech. Ideen viser en innovativ måte å ta i bruk Youwell plattformen og hvordan plattformen kan vesentlig kan redusere tiden det tar å utvikle en digital helsetjeneste.
2. Youwell AS
Per Kåre Otteren, utviklingssjef
Sørlandet sykehus
Anne Kari Thomassen, avdelingssjef
Teamet
3. Sørlandet Sykehus
“Ååh, jeg bruker så mye tid på å lære opp pasientene mine”
- Lege i spesialisthelsetjenesten
“Ååh, jeg har jo vondt i ryggen, hvorfor bruker legen så mye
tid på å spørre meg om problemer på jobben!?”
- Pasient hos spesialisthelsetjenesten
4. Lege
Opplever at mye av tiden i første konsultasjon
går til å få pasienten til å forstå at problemet kan
være sammensatt. Fører til behov for flere
konsultasjoner
Pasient
Føler seg ikke forstått og tar ikke eierskap til
egen behandling
Dagens situasjon
9. 2. Kort informasjon om angitt skadekategori
1. Hvor har du vondt?
4 Enkle Steg :
10. 2. Kort informasjon om angitt skadekategori
3. Et enkelt spørreskjema (3-4 spørsmål)
1. Hvor har du vondt?
4 Enkle Steg :
11. 2. Kort informasjon om angitt skadekategori
3. Et enkelt spørreskjema (3-4 spørsmål)
4. Linker til mer informasjon
1. Hvor har du vondt?
4 Enkle Steg :
12. ● Man har opprettet en tidlig relasjon med pasienten
● Pasienten åpner sinnet litt for at alt henger sammen
● Økt kvalitet og økt effektivitet på konsultasjonen
Hva oppnår vi ved dette?
13. ● Youwell AS har allerede en plattform som støtter oppunder denne løsningen
○ Med all nødvendig funksjonalitet for lege og sekretær
Implementeringsplan
● Må utvikles
○ Pasient-grensesnitt tilpasset formålet - ca 100.000 kr
○ Innhold (video, stikkord og spørreskjema for hver skadekategori) - ca 200.000 kr
Dersom vi vinner 50.000 kr kan første pilot med fullstendig funksjonalitet for en
enkelt skadekategori kan være klar i løpet av 1 måned!
14. ● Enkelt og lettfattelig innhold
● Enkel brukeropplevelse for pasienten
● Må støtte flere språk
Suksessfaktorer
15. Lege
Reduksjon i antall konsultasjoner
nødvendig for å avslutte
pasientforløp gir mulighet for å
behandle enda flere pasienter!
Pasient
Føler seg forstått og tar eierskap og
ansvar for egen helse
Morgendagens Situasjon
Både lege og pasient går ut etter første møte og er misfornøyd med situasjonen
Tiden fra man blir henvist til spesialist til man får time er en god anledning til å gi pasienten ekstra informasjon
Sekretær kan sende ut link til vår nettside hvor pasienten klikker seg gjennom 4 enkle steg for å forberede både seg selv og legen.
Ved å starte med å klikke på ønsket skadekategori så får pasienten en følelse av at vi setter fokus på akkurat den plagen de har, selv om vi utvider etterhvert til å inkludere hele kroppen og eventuelle omliggende forhold
Vi vet allerede hva de skal klikke på men ønsker likevel at de gjør det for å sette fokus på at det er akkurat denne kategorien vi starter i
Informasjonen skal være generell og omhandle livssituasjoner med tilsvarende plager
For å starte kartleggingen - dette er informasjon som går tilbake til legen og hjelper denne i å forstå situasjonen
Lege og pasient blir likeverdige parter i samtalen. Samvalg
Penger spart for lege og klinikk
Økt glede og forbedret helse for pasienten