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Comunicación de RRII y Market
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¿Qué hay de lo mio en este mensaje?
El estándar de calidad de prescripción para este
año no estará ligado a las DDD de los
medicamentos recomentados en la guía
farmacoterapéutica, sino que se ha creado un
índice sintético en el cual se potencia el uso de
productos incluidos dentro del SPR y penaliza las
novedades terapéuticas.
¿Por qué no nos entienden?
El estándar de calidad de prescripción para este
año no estará ligado a las DDD de los
medicamentos recomentados en la guía
farmacoterapéutica, sino que se ha creado un
índice sintético en el cual se potencia el uso de
productos incluidos dentro del SPR y penaliza las
novedades terapéuticas.
Utilizamos un código distinto
¿Por qué no nos entienden?
¿Qué debe contener el mensaje?
• Descripción situación (Qué)
• Impacto en el negocio (Por qué y Cuánto)
• Plan de acción (Cómo y Quién)
– Acciones
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Adaptar el mensaje al interlocutor
Productividad Variable
DG
Marketing
Médica
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Percepción del tiempo
Conclusiones
• La comunicación de nuestra actividad y logros es
fundamental para dotar de valor a la función de
RRII y Market Access…
• … pero el valor de Market Access esta relacionado
con el valor que aportamos a nuestros clientes
internos.
• El mensaje debe utilizar los codigos de nuestros
interlocutores y dar respuesta a sus necesidades.
• La gestión de los tiempos es básica. Existe una
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  • 1. Comunicación de RRII y Market Access ¿Punto Fuerte o Punto Débil?
  • 2.
  • 4. ¿Qué Comunicamos? Conocimiento del Sistema Sanitario Amenazas del Entorno Oportunidades del entorno Logros de RRII-MA Actividad de RRII-MA
  • 5. Mensaje Tiempo Las dos variables clave
  • 6. 1Mensaje nMensajes Mensaje Vs. ¿Qué hay de lo mio en este mensaje?
  • 7. El estándar de calidad de prescripción para este año no estará ligado a las DDD de los medicamentos recomentados en la guía farmacoterapéutica, sino que se ha creado un índice sintético en el cual se potencia el uso de productos incluidos dentro del SPR y penaliza las novedades terapéuticas. ¿Por qué no nos entienden?
  • 8. El estándar de calidad de prescripción para este año no estará ligado a las DDD de los medicamentos recomentados en la guía farmacoterapéutica, sino que se ha creado un índice sintético en el cual se potencia el uso de productos incluidos dentro del SPR y penaliza las novedades terapéuticas. Utilizamos un código distinto ¿Por qué no nos entienden?
  • 9. ¿Qué debe contener el mensaje? • Descripción situación (Qué) • Impacto en el negocio (Por qué y Cuánto) • Plan de acción (Cómo y Quién) – Acciones – Roles de los distintos departamentos – Rol de Market Access/RRII – Resultado previsto • Calendario (Cuándo)
  • 10. Adaptar el mensaje al interlocutor Productividad Variable DG Marketing Médica Ventas Mensaje 1
  • 11. Adaptar el mensaje al interlocutor Productividad Variable DG Marketing Médica Ventas Mensaje 1 Cada uno tiene sus intereses Mensaje 1 Mensaje 1 Mensaje 1
  • 13. Conclusiones • La comunicación de nuestra actividad y logros es fundamental para dotar de valor a la función de RRII y Market Access… • … pero el valor de Market Access esta relacionado con el valor que aportamos a nuestros clientes internos. • El mensaje debe utilizar los codigos de nuestros interlocutores y dar respuesta a sus necesidades. • La gestión de los tiempos es básica. Existe una gran diferencia entre la percepción de urgencia entre el cliente interno y externo.