conceptos básicos de la organizaciones y la administración

1. Instituto universitario politécnico
“Santiago Mariño”
Escuela de ingeniería de sistemas
Teoría de la organización
Sede Barcelona
Conceptos
fundamentales de la
organización
Sección: Bachiller:
AV1 González Arreaza José Antonio
C.I: 27505140
Jueves/28/noviembre/2019

2. Índice
Introducción...........................................................................................................3
Definir Administración y el proceso administrativo. ........................................4
Describir el Desarrollo histórico de las organizaciones y sus tendencias...5
Definir organización, principios fundamentales y funciones básicas. ........10
Analizar la organización como sistemas. .......................................................13
Diferenciar los tipos de estructuras, ventajas y desventajas. .....................14
Diferenciar los tipos de organización ..............................................................17
Conclusión...........................................................................................................22
Bibliografía...........................................................................................................23
Anexos..................................................................................................................24

3. 3
Introducción
Dirigiendo la mirada hacia los orígenes mismos del ser humano, se
encuentran agrupamientos más que individuos aislados.
En este sentido, las organizaciones no son un fenómeno moderno;
hay antecedentes en la historia de las civilizaciones y en las grandes
obras de cada civilización, que muestran como colectivamente se han
logrado aunar los esfuerzos de un conjunto de personas para la
consecución de un trabajo colectivo. Estas tareas poseían algún grado de
división del trabajo y de líneas de autoridad y responsabilidad, es decir,
había personas cuya función era la de conducir a este grupo social para
alcanzar el objetivo.
Sin lugar a dudas, las próximas páginas constituyen solo los
primeros pasos en e estudio de la teoría de la organización. Es preciso
aclarar, en este sentido, que este trabajo es de carácter introductorio:
simplemente busca presentar los temas más relevantes de la teoría
El texto está organizado en dos partes. En la primera, se abordan
los aspectos de administración para dar paso luego la sección de
organización.

4. 4
Definir Administración y el proceso administrativo.
 Administración
Es un proceso por medio del cual se consigue calidad en el
funcionamiento de un organismo social, a través del correcto
aprovechamiento de sus recursos, en pro del logro de objetivos
predeterminados.
Se logra la calidad cuando la organización es eficiente respecto al uso
racional y planeado de los recursos, internos y externos, y eficaz cuando
tiende la misión a través del cumplimiento de sus objetivos sociales,
técnicos, tecnológicos, científicos, políticos, religiosos, culturales,
deportivos, y académicos.
 Proceso administrativo
Implica una estructura que debe armonizar sus elementos
fundamentales: las personas, las tareas y la administración.
Por consiguiente, el proceso administrativo busca armonizar estos
elementos; planeando acciones, organizando las cosas, direccionando los
recursos y tareas, controlando resultados, y fundamentalmente generando
mecanismos de comunicación para dar a conocer sus ideas.
Planeación: es la función que comienza el ciclo, ya que establece los
elementos y criterios generales sobre los que se asientan las demás. La
planeación consiste en determinar las bases que guíen la acción futura.
En este sentido, planear consiste en determinar los objetivos que se
espera alcanzar y los cursos de acción adecuados para alcanzarlos.

5. 5
Organización: Esta función consiste esencialmente en la
estructuración de la organización para la persecución de los objetivos
establecidos. Hace referencia a cuál es la mejor manera de dividir el
trabajo y cómo agrupar y coordinar las tareas de la forma más efectiva,
así como también al establecimiento de líneas de autoridad y
responsabilidad, y a la asociación de personas y recursos a puestos
específicos.
Dirección: la dirección implica decidir cómo orientar los esfuerzos
humanos hacia la persecución de los objetivos establecidos. Por ello,
debe procurar, en primer lugar, generar las mejores condiciones posibles
para que el personal cargo realice las tareas asignadas y obtenga los
resultados esperados.
Control: como función de la administración, el control posee la
finalidad de verificar los resultados obtenidos por medio de la acción
organizacional y de contrastarlos con los planes establecidos.
Describir el Desarrollo histórico de las organizaciones y
sus tendencias.
Todas las civilizaciones y modelos que señalan el desarrollo
humano hasta mediados del siglo XVIII han servido para aportar ideas y
conocimientos y nos ayudan a comprender cómo hemos llegado a lo que
hoy conocemos como valores, culturas, formas de organización social y
política, diferentes formas organizacionales, etc.
La Revolución industrial marcó un punto de corte a partir de la
introducción de diferentes maquinarias e ingenios, que contribuyeron a
modificar estructuras sociales preexistentes. Pero también generó la

6. 6
necesidad de comprender los cambios que se producían y establecer una
forma lógica y eficaz de administrar las consecuencias del fenómeno.
El análisis sistemático de las organizaciones y cómo administrarlas
es un fenómeno observable a partir de la Revolución.
Las teorías desarrolladas en esa época pueden considerarse como
la base de las que hoy aplicamos. Haciendo abstracción del contexto en
el que cada una de esas teorías pudo convertirse en operativa, se debe
reconocer en los teóricos de antaño una enorme habilidad y conocimiento
para analizar aspectos del ser humano en las organizaciones, y del
desarrollo organizacional, que se mantienen vigentes por su profundidad y
precisión.
Por eso se habla de evolución de pensamiento. Colocar estas
teorías en el entorno en que fueron enunciadas nos permite extraer lo
fundamental de su aplicación.
Hasta el 1800 la naturaleza de la sociedad era fundamentalmente
agraria, el ambiente de trabajo característico era el campo o la granja, las
tareas comunes que se desarrollaban tenían que ver con el esfuerzo
físico, la agricultura y las artesanías, el recurso clave era la tierra y el rol
de la administración se centraba en controlar el comportamiento del
trabajador.
Desde el 1800 a 1930 la naturaleza de la sociedad fue
principalmente industrial. El ambiente característico de trabajo era la
fábrica; la naturaleza de las actividades más comunes eran físicas,
mecánicas y rutinarias, y respondían a la utilización de las máquinas
empleadas; el recurso clave en la producción eran las máquinas y el rol
de la administración tenía su eje en maximizar la producción en serie.
De 1930 a 1960, si bien la naturaleza de la sociedad seguía siendo
industrial y el ambiente de trabajo era la fábrica, aparece un factor clave

7. 7
que cambiara la mirada de la organización, ese factor es el trabajo del
operario por consiguiente el rol de la administración pasa a centrarse en
el mantenimiento del sistema social de los empleados.
La evolución del pensamiento en lo que respecta a las
organizaciones, entrando en lo que denominamos la época moderna, (a
partir del Siglo XIX) se encuentra en varias escuelas que aportaron al
desarrollo de este pensamiento, Sin duda, los precursores del
pensamiento moderno son Frederick Taylor y Henry Fayol.
Frederick Taylor (1856-1915) fue un ingeniero norteamericano,
proveniente de una familia acomodada, abandono sus estudios
universitarios por un problema en la vista y se dedico a trabajar como
obrero en un empresa siderurgica, luego paso a dirigir un puesto en un
taller de maquinarias y allí inició el estudió del trabajo en las plantas
industriales; propuso nuevos métodos para mejorar la calidad de vida del
trabajador, y que a su vez aumentaran la productividad del trabajo.
Fayol (1841-1925). Ingeniero y teórico de la administración de
empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa tuvo una mirada
más amplia de las organizaciones, propuso la idea que administrar es
gobernar los negocios, manteniendo una relación equitativa de todas las
áreas de la organización. Sostiene que sus ideas son aplicables a todo
tipo de organizaciones y señala la necesidad de realizar una teoría común
a todas las organizaciones.
Otros pensadores han desarrollado diversas teorías que también
han dado aportes al conocimiento organizacional.
Max Weber (1864 -1920) economista y sociólogo alemán, estudió
básicamente las motivaciones de la conducta. Afirmó que ni la economía,
ni la sociología por si solas podían comprender totalmente este aspecto,
se basó para formular tal aseveración en el estudio de las zonas de
interés que ambas ciencias conjugaban. Sus principales herramientas

8. 8
fueron las variables de poder y de legitimación de la autoridad. Fue el
primero que analizó las organizaciones de acuerdo a modelos ideales de
comportamiento. Creó así el modelo burocrático que, según él, era de
aplicación formal. Promulgó la burocracia como el método más efectivo
para administrar las organizaciones. La burocracia es un “tipo ideal” de
organización delimitada por una estructura de dominación legal en el cual
la autoridad está determinada por los puestos y no por las personas.
En 1932 los estudios de Elton Mayo, (1880-1949) aportaron a la
teoría organizacional un enfoque centrado en el comportamiento humano,
por ello es considerado uno de los fundadores del movimiento de las
relaciones humanas. Se concentró en realizar algunos experimentos en la
compañía Western Electric en el pueblo de Hawthorne, en los mismos
pudo observar que los trabajadores eran solitarios, ya que el trabajo no
les brindaba contacto alguno con otras personas. Para él esta era
considerada una sociedad enferma. Mayo sostenía que el
comportamiento laboral individual rara vez es el resultado de relaciones
de causa y efecto basadas en principios científicos y/o económicos, sino
que ,por el contrario, está determinado por una compleja serie de factores
psicosociales, como el reconocimiento y la conciencia de pertenecer a un
grupo, poder elaborar sus propias reglas y participar de las decisiones.
Otro exponente de esta escuela es Abraham Maslow (1908-1970)
psicólogo estudio en la Universidad de Wisconsin, denominó a su modelo
como Jerarquía de las necesidades, y sugirió un orden de prioridades
acerca de las necesidades humanas, desde las fisiológicas hasta las de
autorrealización.
Otro pensador de la misma línea es Fred Herzberg en sus trabajos
afirma que el empleado tiene dos necesidades básicas:
1. Evitar el dolor y sobrevivir.
2. Crecer, desarrollarse y aprender.

9. 9
Siguiendo esta línea existen en el trabajo dos tipos de factores, los
higiénicos, denominados de esta forma porque considera que su
presencia limpia la insatisfacción, y son los siguientes: la remuneración,
las condiciones de trabajo, el status, la supervisión y la seguridad y los
motivadores que son: el trabajo en sí mismo, el reconocimiento, la
realización, la posibilidad de crecimiento y progreso.
Otra escuela es la japonesa que principalmente se centra en el buen
uso de los insumos y en la producción justo a tiempo, sin inmovilizar la
mercadería y prestándole especial atención a la calidad y a la fidelización
de los empleados o integrantes de la organización. Uno de los
representantes más importantes de esta escuela es Ouchi quien sostuvo
que el interés general prima sobre el particular y que la confianza es el eje
central de la cultura organizacional, tanto dentro de la organización como
en su contexto más cercano.
Dentro de la escuela americana se encuentran representantes como
Douglas MC. Gregor (1906-1964), psicólogo social, que desarrolló un
modelo llamado “Teoría X e Y” y agrupó distintas suposiciones en cada
una:
En la “Teoría X” agrupó:
 El ser humano tiene una aversión natural por el trabajo, por lo
tanto,
 hay que obligarlo, controlarlo dirigirlo y amenazarlo con el castigo
para que ponga esfuerzo en el logro de los objetivos
 El hombre desea evitar las responsabilidades, tiene poca ambición
y lo motiva la seguridad ante todo Mientras en la “Teoría Y” agrupó
los supuestos correctos como ser:
1. El desgaste del esfuerzo mental y físico en el trabajo es tan natural
como el juego y el reposo.

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2. El control y las sanciones negativas no son los únicos medios de
alcanzar los objetivos. Se logra compromiso cuando hay
aceptación de objetivos.
3. La adhesión a los objetivos depende de los premios que se
concedan por su logro.
Mc. Gregor sostiene que la mayoría de los gerentes se basan en las
primeras suposiciones, se equivocan así en las decisiones Además la
evolución de las ciencias ha puesto en tela de juicio esas ideas
convencionales agrupadas en la teoría X.
Otro exponente como Peter Drucker (1906) es el creador de la
técnica conocida como administración por objetivos, piensa que con ella
se podría responder favorablemente al medio empresarial para resolver
de una manera participativa el problema de establecer los objetivos, y
generar un procedimiento para la continua reformulación de la estrategia.
En resumen, luego de la Teoría de Taylor la preocupación se
enfocó en la estructura, más tarde, con las teorías de Fayol y Weber se
enfatizó en las personas a través de la Teoría de las Relaciones Humanas
complementada luego con las teorías del Comportamiento y el Desarrollo
Humano; posteriormente surge la teoría de Sistemas que se basa en la
relación de la organización y el ambiente como un sistema integral, y por
último los aportes de Drucker se centran en el estudio de las habilidades
gerenciales alcanzadas mediante la administración por objetivos.
Definir organización,principiosfundamentalesy funciones
básicas.
Organización

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Una organización es un sistema integrado por personas, procesos
y recursos armónicamente articulados para alcanzar propósitos comunes
y ante todo ser productiva, rentable y competitiva. Las organizaciones en
términos generales buscan prestar servicios o producir bienes y recursos.
No importando su finalidad (misión), las organizaciones pueden
considerarse en general como sistemas, es decir, un todo integrado por
varios elementos que funcionan armónicamente.
Principios fundamentales
Principio de división del trabajo
La estructura de la organización debe dividir y agrupar las
actividades de la empresa, de tal manera que contribuya en formar
efectiva y eficientemente a los objetivos de la organización.
Principio de capítulo de mando
Hay un límite en el número de subordinados que puede tener un
jefe, esto es esencial para el orden y la eficiencia que exige la
organización, porque la relación operacional de cada individuo con un
solo jefe evita conflictos en las instrucciones, ofrece sentido de
responsabilidad individual.
Principio de jerarquía
Constituye la serie de jefes que va de la autoridad superior a los
agentes inferiores, es el camino que siguen las comunicaciones, que tiene
su origen en la autoridad superior o que va dirigida a ésta y que pasan por
todos los niveles jerárquicos. El objetivo de la jerarquía es el
ordenamiento de poderes, de autoridad y responsabilidad. La jerarquía es
una protección de los deberes y derechos de cada persona dentro de una
organización; toda vez que mientras más clara sean las líneas de

12. 12
autoridad que van desde los niveles más altos hasta los más bajos. Más
efectivos serán los procesos de comunicación en la organización.
Principio de excepción
Establece que las decisiones que se deben tomar de manera
frecuente y rutinaria deben delegarse a los subordinados y solamente
aquellas decisiones importantes las asumen los superiores. Releva a los
jefes más aptos de las labores de rutina disponiendo de mayor tiempo
para los asuntos de mayor trascendencia. Lo anterior favorece
notablemente la delegación, contribuyendo así a la descentralización de la
empresa.
Principio de centralización y descentralización
El término centralización se utiliza para describir tendencias
distintas de dispersión de autoridad, ubicándose en a retención de la
misma. La descentralización es la tendencia a dispersar la autoridad
sobre la toma de decisiones en una estructura organizacional.
Principio de control
Este principio establece la existencia de un límite de número de
personas que un individuo puede administrar efectivamente
Funciones básica
 Aumentar la especialización y la división de la mano de obra.
 Utilizar una tecnología de gran escala.
 Administrar el ambiente externo.

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 Economizar en costos de transacción.
 Ejercer poder y control.
Analizar la organización como sistemas.
La teoría general de sistema acepta comúnmente dos marcos
claramente diferenciados de sistemas; los abiertos los cerrados.
Las organizaciones, encajan en el marco de los sistemas abiertos;
es prácticamente un axioma, no puede existir una organización aislada de
s entorno es simplemente absurdo. Las organizaciones no pueden
funcionar de forma aislada dentro de su entorno. Necesariamente tiene
que influir: creando trabajo, dando a conocer un producto....Además, es
influida por el entorno.
Por ejemplo: el empresario de una zona económicamente atrasada,
tendrá más dificultades en su sistema de información que otro de una
zona económicamente fuerte.
Además, el enfoque de sistemas implica un complejo de
componentes funcionalmente relacionados. De esta manera una
organización empresarial es un sistema social.
El sociólogo George Hommans, manifiesta que una organización
está comprendida por un sistema ambiental externo y un sistema interno
de relaciones, los cuales son mutuamente interdependientes. Manifiesta
que tres elementos están presentes en un sistema social: las actividades;
que son las tareas que ejecutan las personas; las interacciones que
ocurren mientras las personas están realizando esas tareas, y los
sentimientos desarrollados entre las personas.

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Diferenciar los tipos de estructuras, ventajas y
desventajas.
Organización lineal
Esta organización de tipo lineal se constituye de la forma
estructural más simple y más antigua. Tiene su origen en la organización
de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos
medievales.
En su investigación sobre las formas más antiguas de
organización James D. Mooney concluyo que en principio de la autoridad
lineal, también llamado principio escalar: hay una jerarquización de la
autoridad, en la cual los superiores reciben obediencia de sus respectivos
subordinados. El autor Mooney escasa vez es nombrado en los texto de
administración, pero en 1926 concibió y encontró que todas las empresas
están soportadas en una estructura organizacional donde se identifica el
superior y el subordinado.
Ventajas
 Estructura simple y clara.
 No hay conflicto de autoridad ni fugas de responsabilidad.
 Se facilita la rapidez de acción y toma de decisiones.
 Se crea una firme, disciplina cada jefe adquiere toda la
autoridad ya que para sus subordinados es el único que
posee el poder de tomar decisiones.
 Es indicada para la pequeña empresa.
Desventajas
 Se carece de especialización.
 Estabilidad y constancia de las relaciones formales.

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 No hay flexibilidad para futuras expansiones y se le dificulta
ascender al personal operativo.
 La comunicación es lenta.
 Se puede propiciar la arbitrariedad del jefe por poder.
Organización funcional
Es el tipo de organización que aplica el principio de funcional o de
especialización de las funciones. El principio separa, distingue y
especializa por tareas. La organización por funciones reúne, en un
departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias
relacionadas, que se denominan funciones.
Ventajas
 Máxima especialización.
 Mejor supervisión técnica.
 Comunicación directa y más rápida.
 Cada órgano realiza únicamente su actividad específica
buscando la calidad.
Desventajas
 Pérdida de la autoridad en el mando.
 Subordinación múltiple, el subordinado en algunos casos le
reporta a varios jefes.
 Facilita la competencia entre especialistas y lucha de poder.
 Facilita los conflictos debido a la rivalidad a la hora de tomar
decisiones.
Organización de tipo línea-staff

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Es el efecto de la combinación de la organización lineal y la
funcional, aprovechando las ventajas de cada de ellas y reducir las
desventajas; dando origen a la organización jerarquía-consultiva.
El tipo de autoridad del área staff no necesita de autoridad porque
ejerce es seguimiento y control sobre planes de manera objetiva es razón
de asesor y por lo tanto no toma decisiones.
Ventajas
 Asesoría especializada y prestación de servicios con
predominio de la estructura lineal y conservando el principios
de autoridad única.
 Actividad conjunta y coordinada con los líderes
organizacionales, enfocada en los servicios especializados.
Desventajas
 Se pueden presentar conflictos entre órganos de línea y de
staff, es un riesgo latente al no ponerse de acuerdo en
determinados temas; debido a que el hombre de staff es
profesional especializado en el tema y el hombre de línea es
de práctica y ejecución.
 Dificultad en la obtención y mantenimiento del equilibrio
entre línea y staff, esto puede darse cuando el hombre de
línea no sigue las recomendaciones del staff y se puede
llegar a sacrificar la eficacia de la ejecución en los procesos.

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Diferenciar los tipos de organización
Las organizaciones atraviesan gran parte de las actividades de la vida
social contemporánea. Hay organizaciones de los más variados tipos,
tamaños y con características singulares, por lo cual, es posible
establecer diferentes clasificaciones que las categoricen sobre la base de
distintas dimensiones. A continuación, estableceremos algunos criterios
de clasificación que nos permitan agruparlas.
 Según su naturaleza
Organizaciones lucrativas: también denominadas organizaciones
con fines de lucro, son aquellas en las cuales los dueños del capital
usufructúan los beneficios de la actividad. El ejemplo más representativo
son las empresas de capital privado (sociedades anónimas, sociedades
de responsabilidad limitada, etcétera).
Organizaciones no lucrativas: también denominadas organizaciones
sin fines de lucro, son aquellas en las que los beneficios de la actividad no
son apropiados por agentes individuales, ya que no es esta la razón de su
constitución sino que tratan de atender una problemática social específica
y las actividades organizacionales se desarrollan para beneficio de la
comunidad. Estas organizaciones son autónomas con respecto a los
poderes públicos: constituyen sus propios órganos de gobierno,
establecen su propio conjunto normativo y controlan sus propias
actividades. A modo de ejemplo, podríamos citar entre otras:
organizaciones no gubernamentales (ONG), fundaciones y asociaciones.

18. 18
 Según su propiedad
Organizaciones públicas: este es un concepto sumamente amplio
dentro del cual deberíamos distinguir los denominados organismos
públicos, que realizan funciones inherentes a la administración pública y a
la gestión del Estado, de las empresas públicas, que son organismos
descentralizados, que dependen del Estado y cuyo fin es la producción de
bienes o servicios específicos. También es común la denominación
“administración pública” para englobar a todas las organizaciones que
conforman el Estado, con excepción del poder legislativo y judicial, y los
dependientes de estos.
Organizaciones privadas: la propiedad del capital es de origen
privado y son autónomas e independientes del poder público. Dentro de
estas es posible identificar organizaciones que adoptan diversas figuras
jurídicas. A modo de ejemplo, mencionaremos las tres más
representativas.
1. Sociedades anónimas (S. A.): sus titulares lo son en función de
su participación en el capital a través de acciones. Los accionistas
no responden a las deudas de la sociedad con su patrimonio
personal.
2. Sociedades de responsabilidad limitada (S. R. L.): en este tipo
de sociedad, la responsabilidad de los propietarios se limita a su
participación en el capital, por lo cual, no responden los socios con
su patrimonio personal. La principal diferencia con las sociedades
anónimas radica en que las participaciones sociales no son
equivalentes a las acciones de las sociedades anónimas, ya que
existen trabas legales para su transmisión.
3. Cooperativas: entidades fundadas en el esfuerzo propio y la
ayuda mutua para organizar y prestar servicios,. A diferencia de las
empresas tradicionales, las cooperativas poseen como centro de

19. 19
su actividad a las personas y no al capital, y basan sus decisiones
en la búsqueda de un equilibrio entre la rentabilidad para la
continuidad de la organización, las necesidades de sus miembros y
los intereses de la comunidad.
Organizaciones mixtas: son empresas cuya propiedad está en parte
en manos de capitales privados y en parte en manos del Estado. Algunos
autores ven en las sociedades mixtas una alternativa que combina las
fortalezas de cada uno de los modelos resguardando el impacto social de
los emprendimientos y evitando las disfuncionalidades que muchos
autores atribuyen a las empresas públicas, principalmente, la ineficiencia.
 Según su actividad
Organizaciones industriales: se dedican a la producción de bienes
materiales. En ellas, podemos distinguir las extractivas y las de
transformación. A su vez, pueden clasificarse por rama de actividad:
metalúrgicas, automotrices, etc.
Organizaciones de servicios: se dedican a la provisión de servicios.
También pueden clasificarse por rama de actividad: de transporte,
turísticas, recreativas, etc.
Organizaciones comerciales: se dedican a la compraventa de bienes
sin realizar ningún proceso de transformación.
 Según el origen del capital
Nacionales: los aportes del capital social son realizados por agentes
económicos nacionales.
Extranjeras: los aportes del capital social son realizados por agentes
económicos extranjeros.

20. 20
De coparticipación: los aportes del capital se componen de una parte
realizada por capitales nacionales y de otra parte realizada por capitales
extranjeros.
 Según su tamaño
Todas las categorías relacionadas con el tamaño pueden parecer
ambiguas, pero, sin embargo, dadas las diferencias significativas entre
empresas, es necesaria esta distinción. La base de la disposición varia
según las regulaciones de cada país, pero se distinguen los siguientes
grupos:
Microempresas.
Pequeñas empresas.
Medianas empresa.
Grandes empresas.
Según la localización de sus actividades, el origen del capital y el ámbito
de acción
Multinacionales: son grandes empresas que actúan en el ámbito
internacional con una estructura compleja, que consiste en una casa
matriz y un conjunto de empresas subsidiarias en los distintos países en
los que radican sus actividades. Este concepto fue dando lugar al de
“transnacionales” a medida que fueron adquiriendo mayor poder,
concentrando mayor volumen de la producción mundial y transformando
sus sistemas de producción global.
Transnacionales: las empresas transnacionales emergen fuertemente
en el escenario internacional luego de la segunda mitad del siglo xx. Estas
empresas se caracterizan porque sus operaciones traspasan las fronteras
nacionales.

21. 21
Locales o regionales: esta categoría habla de empresas que tienen
un marco de acción reducido a una región o localidad. En general, estas
empresas son pequeñas o medianas y poseen un fuerte impacto
económico y social en la región. Pueden existir otras taxonomías que
pretendan distinguir y agrupar a las organizaciones, la intención de
incluirlas en el presente apartado fue solo presentar algunas de ellas a fin
de identificar diferentes características constitutivas. También es posible
encontrar categorías que no se corresponden con una clasificación
precisa sino que enfatizan algún rasgo de gran significatividad, como por
ejemplo:
 Empresas familiares: son empresas en las que la mayor parte del
capital social pertenece a una familia o a un pequeño número de
familias. Esta categoría es significativa en función de que estas
empresas, por ser familiares, poseen un conjunto de características
específicas que las hacen diferentes a las demás, poseen una
dinámica organizacional y en ellas ocurren fenómenos propios de
este tipo de empresas.
 Empresas sociales: son emprendimientos o empresas
autosustentables económicamente, que contribuyen a satisfacer
necesidades sociales latentes. En este sentido, estas empresas se
distinguen por perseguir un objetivo social y por el hecho de que
todas las ganancias generadas por la empresa son reinvertidas con
el objeto.

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Conclusión
Es de interés resaltar una dimensión central a tener presente para
el abordaje de los diversos fenómenos que hacen a la dinámica
organizacional: cuando hablamos de organizaciones estamos hablando,
directa o indirectamente, de personas y de las relaciones sociales que se
dan dentro del ámbito organizacional.
Por ello, se invita al lector a reflexionar a lo largo de los desarrollos
teóricos contenidos en el presente volumen en torno a los diversos
impactos económicos, sociales y ambientales de las diferentes prácticas
organizacionales, ya que cada decisión y cada acción organizacional
repercute en el ambiente interno de la organización y en el entorno del
cual es parte. En este sentido, las decisiones que se adoptan en el ámbito
organizacional no son imparciales: siempre tienden a beneficiar a algunos
en detrimento de otros y a generar determinados impactos en su medio.

23. 23
Bibliografía
Ackoff, Russell (2000). Recreación de las corporaciones. Un diseño
organizacional para el siglo xxi. México, Oxford University Press.
Chiavenato I (2001) Administración, teoría y proceso administrativo, 3ra.
Edición Mc Gram Hill.
French, W; Bell, C; Zawacki, R. (2007) Desarrollo Organizacional.
Transformación y administración efectiva del cambio. Mc Graw Hill.
Kast F. (1980) Administración en la organización. México Mc Graw Hill.

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Anexos
Diagrama del proceso administrativo