2. Introducción
La rápida evolución del Internet ha desencadenado nuevos modelos de producir y
compartir información. La Web, con un ámbito de influencia global, tiene como su más
valiosa contribución acercar a los usuarios por encima de fronteras geográficas, permitiendo
la comunicación entre personas, más que entre computadoras. Pasando por la Web 1.0,
donde las posibles tareas de los usuarios se limitaban a buscar y consultar la información de
diferentes sitios web, generalmente estáticos y muchos de ellos elaborados por especialistas,
la Web ha evolucionado de tal manera que son los mismos usuarios los que participan en la
construcción de los contenidos. De acuerdo a lo mencionado por O'Reilly, la Web 2.0 no
tiene una clara frontera, sino más bien un núcleo gravitacional. Es decir, se puede visualizar
la Web 2.0 como un sistema de principios y prácticas que conforman un verdadero sistema
solar de sitios que muestran algunos o todos estos principios, a una distancia variable de ese
núcleo.
3. La Web 2.0 en la educación
Podemos afirmar que la calidad de la educación determinará si en el futuro los
jóvenes tendrán las habilidades necesarias para incrementar significativamente su
competitividad en una economía global cada vez más integrada. En este sentido, se
requerirán no sólo más y mejores habilidades específicas, sino también la capacidad de
participar activamente en la adquisición de nuevos conocimientos para enfrentar nuevas
problemáticas.
Básicamente, la Web 2.0 es la segunda generación de servicios y comunidades
basadas en Web que facilita la colaboración entre usuarios (Deans; 2009). Con el
surgimiento de la Web 2.0 la red ya no es únicamente un espacio al que los alumnos se
dirigen para buscar y descargar contenidos. La participación del alumno aumenta al obtener y
reintegrar información de diversas fuentes, relacionando datos y personas que facilitan un
aprendizaje más significativo. Como afirman Peña y Córcoles (2006): en la Web 2.0 el
usuario es contribuyente y editor de sus propios contenidos. En este sentido, Dans (2009)
afirma que la Web 2.0 es una tendencia con un funcionamiento cada vez más participativo y
bidireccional, en la que los alumnos no se limitan a leer o visualizar contenidos, sino que
incrementan su nivel de implicación produciendo sus propios contenidos y publicándolos
mediante sencillas aplicaciones. Por tanto, cada vez son más las instituciones,
investigadores, profesores y estudiantes que comienzan a relacionarse y compartir
conocimiento a través de las tecnologías propias de la Web 2.0. La sobresaliente
capacidad de participación y colaboración que permite la Web 2.0 representa una gran
oportunidad para incorporar esta herramienta tecnológica a los procesos educativos,
involucrando a todos los protagonistas, sean educadores o estudiantes.
Actualmente, en una sociedad del conocimiento en la que se precisa un aprendizaje
permanente para sobresalir en un ambiente global, se requiere el desarrollo de ciertas
competencias en el alumno. La Web 2.0 genera un impacto potencial en la comunidad
educativa, al aportar un entorno más colaborativo, integrado por estudiantes que analizan,
sintetizan y evalúan el conocimiento adquirido. Con un entorno más abierto como el de Web
2.0, los alumnos tienen la oportunidad de interactuar con otras personas interesadas en las
mismas materias o temas, aportando ideas propias y participando activamente en la sociedad
global. La Web 2.0 posibilita el enriquecimiento de las experiencias de aprendizaje, tanto
para los docentes como para los estudiantes, abriendo una amplia gama de alternativas
contemporáneas que favorecen los aprendizajes desde una perspectiva constructivista y
cognitiva (Padilla; 2008).
La Web 2.0 provee una nueva ventana de oportunidades para el desarrollo de competencias
indispensables en la sociedad del conocimiento: creatividad, capacidad analítica, conceptual,
de resolución de problemas, de habilidades de comunicación y de trabajo en equipo (Piedra;
2008).
Servicios Web 2.0 aplicados a la educación
El concepto Web 2.0 abarca una serie de aplicaciones que proporcionan servicios
interactivos en red proporcionando al usuario el control de sus datos. Entre estas
4. aplicaciones podemos mencionar las redes sociales, blogs, wikis, y la sindicación de
contenidos.
Redes sociales
En una época caracterizada por la globalización y el aumento en la competencia
internacional, la educación es uno de los protagonistas principales en esta nueva interacción
mundial. En Desiderio (2007) se considera que los estudiantes "globales" necesitan de una
educación que les ayude a pensar globalmente para poder contribuir al desarrollo mundial,
como personas íntegras y socialmente consideradas. Hoy en día se debe preparar el camino
para que el alumno piense y actúe "en" y "con" el mundo en el que está inmerso. Una vía
para lograr la integración mundial es a través de las redes sociales. Las redes sociales son
espacios de Internet donde las personas publican y comparten todo tipo de información,
personal y profesional, con terceras personas. De este modo, las redes sociales favorecen el
trabajo colaborativo y la democratización de los contenidos, siendo el lugar propicio para que
los usuarios desarrollen la propia Red.
En el ámbito educativo, uno de los objetivos principales que se plantea al utilizar la Web 2.0
es ir más allá de los estándares técnicos y buscar una verdadera capacidad de compartir
datos y conocimientos a través de Web. Las redes sociales pueden jugar un papel clave en la
integración social y en la cohesión a través de la transmisión del conocimiento, no sólo a
nivel intergeneracional, sino a nivel internacional.
Blogs
Un blog es una herramienta Web que permite publicar artículos (denominados "entradas" o
"posts"). Un blog funciona como un diario en línea y puede incluir texto, imágenes y sistemas
de búsqueda y navegación a otros blogs (Saeed y Yang; 2008), además de permitir que los
usuarios comenten los artículo. La principal característica de los blogs es su actualización
frecuente y que contienen entradas breves tal como opiniones, sugerencias o enlaces
(Dobrecky; 2007). Los blogs pueden cumplir con las más variadas intenciones educativas:
facilitan la difusión de estudios; la investigación y la producción interdisciplinaria de los
estudiantes en el diseño, creación y desarrollo de plantillas personalizadas; la creación y el
desarrollo de una revista o boletín de noticias online; además de fomentar la curiosidad en la
tecnología (Almeda; 2009). Además, los blogs son utilizados por la comunidad investigadora
y académica para el intercambio de ideas.
Otros aspectos positivos del uso del blog en la educación son que eleva el nivel de
comprensión del alumno, favorece el aprendizaje gracias a la disponibilidad de blogs de
expertos, e incrementa la habilidad para categorizar y manejar los contenidos de aprendizaje
de una forma personalizada (Saeed y Yang; 2008). Los blogs constituyen por sí mismos una
experiencia educativa, ya que permiten administrar y presentar la información que los
miembros y visitantes registran continuamente (Contreras; 2004).
Los blogs son herramientas colaborativas que enriquecen la cohesión del grupo y la
interacción profesoralumno.
Payne (2009) señala una serie de actividades en las que el blog puede apoyar el proceso
educativo:
5. ● El blog puede funcionar como un diario de aprendizaje individual. El aprendiz puede
iniciar un blog para iniciar un inventario de su aprendizaje. Este inventario puede
ayudar al alumno a construir desde una fase de conocimiento a otra, de esta manera
se utiliza el conocimiento previo para generar uno nuevo.
● Otro propósito educativo de los blogs es para apoyar los proyectos de grupo. Los
alumnos pueden participar en discusiones y debates de diversos temas en un espacio
flexible de aprendizaje que permite la incorporación de videos, gráficas y audio,
favoreciendo la creatividad.
● Los blogs pueden ser usados para generar bitácoras con diferentes opiniones e
información que puede incluir texto, imágenes, y enlaces a otros blogs y páginas web.
● Adicionalmente, un grupo de estudiantes pueden unir esfuerzos para completar
tareas o proyectos. A cada usuario se le asigna una parte de la tarea, aportando
soluciones mediante un blog, haciendo posible solucionar favorablemente los
proyectos de grupo.
Wikis
Los wikis son aplicaciones web en las que los usuarios pueden crear nuevas páginas
o editar las existentes (Dobrecky; 2007). Son sitios colaborativos que permiten a los
visitantes agregar, borrar, editar y cambiar contenidos, generalmente sin necesidad de
registrarse. Los wikis permiten la contribución de muchos usuarios, que pueden agregar o
modificar contenidos, de tal manera que todos los miembros de un wiki compartan su propio
conocimiento (Payne; 2009). En estructura y lógica es similar a un blog, pero en este caso
cualquier persona puede editar los contenidos, aunque hayan sido creados por otra persona.
Además, los wikis permiten consultar las diferentes versiones o modificaciones que ha sufrido
el texto hasta alcanzar su versión definitiva. Según Ioannou (2009), los wikis son tecnologías
Web 2.0 que permiten que cada visitante se convierta en editor de un tema específico en
cualquier momento y desde cualquier lugar. Los Wikis puede tener el poder de transformar
los salones de clases en comunidades de aprendizaje en línea sin limitaciones de espacio y
tiempo.
Sindicación de contenidos
Really Simple Syndication (RSS) es un protocolo de sindicación de contenidos basado
en XML (eXtensible Markup Language) que permite a los sitios web compartir sus contenidos
con otras aplicaciones (Cold; 2006). Posibilita el intercambio y difusión rápida de
experiencias, trabajos, estudios, avances y resultados, permitiendo crear comunidades en
torno a un área particular del saber (Svark; 2008). RSS es un formato que permite al usuario
agregar información desde diferentes fuentes de Internet y su objetivo es la distribución
masiva de información contenida en diferentes sitios.
RSS permite distribuir titulares de noticias y contenidos a través de Internet de forma
automatizada.
6.
Conclusiones
Las nuevas tecnologías han originado un significativo cambio en las formas de
aprender. Los estudiantes son ahora mucho más protagonistas de la propia construcción,
gestión e incluso control de su saber y del acceso al mismo. Saber qué se necesita aprender
en un momento determinado, dónde obtener los datos y la información precisa para ese
aprendizaje, cómo procesar esa información para transformarla en conocimiento, cómo
relacionarla, recrearla, gestionarla, etc., son elementos de estos nuevos enfoques.
Las redes sociales, con su trabajo colaborativo como estandarte; los blogs, con su
valiosa retroalimentación en la comunicación; los wikis, favoreciendo la contribución
constante; y la sindicación de contenidos, con la agilización en la recepción de información
útil, son algunas de las aplicaciones Web 2.0 que pueden favorecer los procesos educativos.
El protagonismo del usuario en la Web 2.0 la convierten en una importante herramienta de
apoyo a los procesos de enseñanza y aprendizaje, donde también juega un papel
fundamental el profesor, cuya tarea será la de identificar aquellas herramientas tecnológicas
que sean útiles y adaptables al entorno educativo vigente. Con la apropiada orientación
educativa, la Web 2.0 representa la oportunidad de preparar a los alumnos para enfrentarse
a un nuevo escenario de competitividad global.