1. UNIVERSIDAD CATOLICA DE TRUJILLO BENEDICTO XVI
Técnicas e instrumentos
de medición cualitativa
Jorge Ramón Baylón Carranza
Este documento pretende mostrar las diferentes técnicas e instrumentos utilizados al desarrollar
una investigación cualitativa.

2. Dentro del proceso de búsqueda de información sobre el tema, he ido conociendo en
primer lugar los métodos de investigación cualitativa, para luego definir los términos
técnicas e instrumentos, y finalmente listar y describir brevemente las más usuales en
investigación cualitativa, así mismo en este punto el objetivo buscado es dominar cada
una de las técnicas para saber decidir en cada caso la más óptima y habituarse a trabajar
con las herramientas básicas de las que dispone un investigador.
1. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
A continuación muestro un cuadro donde se puede apreciar las diferencias entre los
diversos métodos cualitativos.
TIPOS DE CUESTIONES DE
INVESTIGACIÓN
MÉTODO
FUENTES
Cuestiones de significado: explicar
la esencia de las experiencias de
los actores
Fenomenología
Filosofía
(fenomenología)
Cuestiones
descriptivo/interpretativas: valores,
ideas, práctica de los grupos
culturales
Etnografía
Antropología
cultural
Cuestiones de proceso: experiencia a lo Teoría
largo del tiempo o el cambio, puede
fundamentada
tener etapas y fases
Sociología
(interaccionismo
simbólico) Semiótica
Cuestiones centradas en la interación
verbal y el diálogo
Etnometodolog
Teoría crítica
ía; análisis del
discurso
Cuestiones de mejora y cambio social
Investigación –
acción
Cuestiones subjetivas
Biografía
Antropología;
Sociología
Fuente: Rodríguez Gómez, Gil Flores y García Jiménez (1999: 41).

3. 2. DEFINICIÓN DE TERMINOS
Para poder evaluar la consecución de nuestra investigación se requiere hacer uso de
diferentes técnicas que permitan obtener información, cuantitativa y cualitativa, así
como los instrumentos más representativos de ellas.
Es conveniente señalar la diferencia entre técnica e instrumento, ya que resulta
frecuente encontrar que se hace un manejo indistinto de ellos.
Técnica: EL método no basta ni es todo; se necesitan procedimientos y medios que hagan
operativo los métodos. A este nivel se sitúan las técnicas. De técnico Conjunto de
procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o un arte. Pericia o habilidad para
usar de esos procedimientos y recursos. Habilidad para ejecutar cualquier cosa, o para
conseguir algo. http://www.deperu.com/diccionario/?pal=cientifico
Instrumento: será el medio con el que se obtendrá la información al respecto.
3. LISTA DE DIVERSAS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
A. Técnicas
Técnica de interrogatorio
Agrupa a todos aquellos procedimientos mediante los
cuales se solicita
información, de manera escrita u oral para evaluar básicamente el área
cognoscitiva.
Estas preguntas requerirán su opinión, valoración personal o
interpretación de la realidad, basándose en los contenidos del programa de
estudio.
Instrumentos utilizados para llevar a cabo esta técnica son:
o El cuestionario
o La entrevista
o La autoevaluación
Técnica de resolución de problemas

4. Esta técnica consiste en solicitar la resolución de problemas, mediante ello se
podrán evaluar los conocimientos y habilidades.
En esta técnica puede hacerse uso de los siguientes instrumentos:
o Pruebas objetivas
o Pruebas de ensayo o por temas
o Simuladores escritos
o Pruebas estandarizadas
Técnica de solicitud de productos
Esta técnica se refiere a la solicitud de productos resultantes de un proceso de
aprendizaje, los cuales deben reflejar los cambios producidos en el campo
cognoscitivo y demuestren las habilidades que se ha desarrollado o adquirido, así
como la información que ha integrado.
Los instrumentos que pueden utilizarse en esta técnica son diversos y variados
dependiendo del área de conocimiento, los objetivos, el propósito y el tiempo
que se determine para su elaboración, éstos son:
o Proyectos
o Monografías
o Ensayos
o Reportes
Técnica de observación
Esta técnica permite evaluar aspectos como el afectivo y el psicomotor, los
cuales difícilmente se evaluarían con otro tipo de técnica, ya que de manera
inmediata se identifican los recursos con que cuenta el alumno y la forma en que
los utiliza, tales como: la identificación, selección, ejecución y/o integración, en
función del producto que genere en una situación real o simulada. Asimismo esta

5. técnica resulta importante, ya que con ella se puede conocer, en algunos casos, el
origen de sus aciertos y errores.
Los instrumentos utilizados, son los siguientes:
o Participación
o Exposición oral
o Demostraciones
o Listas de verificación (de cotejo)
o Registros anecdóticos
o Escalas de evaluación
4. INSTRUMENTOS A MEDIDAD PARA INVESTISGACION CUALITATIVA
4.1 OBSERVACIÓN
La observación puede constituir un instrumento imprescindible para
poder comprobar la dinámica de actuación del informante, pero también
pueden existir algunos inconvenientes como la no naturalidad del informante
al ser observado en un primer momento, de ahí que surgiese la necesidad de
plantear otro tipo de técnicas para evitar el riesgo de la pérdida de rigor, validez
y fiabilidad de esas observaciones.
A través de la observación se pretende realizar un análisis cualitativo
de los escenarios teniendo en cuenta, como afirma Patton (1990), la
comprensión del contexto en el que se desarrolla la acción ya que aporta una
visión holística de la situación. La observación también ofrece la posibilidad de
acceder a fenómenos rutinarios que pasan desapercibidos para la conciencia de
los protagonistas.
Esta observación es diferente de la espontánea o accidental ya que
existe una planificación sistematizada para dar respuesta a unos objetivos, así
Sobrado y Ocampo (1997: 106) afirman que es “un modo de recoger
información mediante la aplicación de una estrategia perfectamente estudiada

6. y planificada en función de unos objetivos previamente establecidos”.
Esta metodología observacional se desarrolla en una serie de
fases: Delimitación de los objetivos, Recogida y catalogación de datos (Registro
Narrativo, Registro Descriptivo), finalmente, se pasa a la interpretación de los
resultados.
4.2. GRABACIONES DE VÍDEO
Esta técnica se trata de grabar la vida diaria del grupo objeto de análisis,
lo que proporciona un material en imágenes duradero y que supone un recurso
permanente de estudio; que, además, es compatible con gran variedad de
métodos de investigación.
La filmación documenta comunicación y comportamiento no verbal, tales
como emociones y expresiones faciales. Mantiene los cambios y actividades
en su forma original. Puede usarse en el futuro para aprovecharse de nuevos
métodos de visionado, análisis, y comprensión del proceso de cambio.
En cuanto al procedimiento, una vez determinadas las condiciones
de
la situación de observación, y tomadas ciertas decisiones relativas al
muestreo, se procede a grabar las escenas de estudio.
4.3 HISTORIA DE VIDA
Relato
autobiográfico,
obtenido
por
el investigador
mediante
entrevistas sucesivas, en las que el objetivo es mostrar el testimonio
subjetivo de una persona que recoja tanto los acontecimientos como las
valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia. En la historia de
vida, el investigador es solamente el inductor de la narración, su transcriptor
y, también, el encargado de "retocar" el texto, tanto para ordenar la
información del relato obtenido en las diferentes sesiones de entrevista, como
el responsable de sugerir al informante la necesidad de cubrir los huecos
informativos olvidados por el sujeto.
4.4 CUESTIONARIOS
Es una técnica de recogida muy útil y empleada en investigación de

7. corte cualitativa, pero este hecho no condiciona su uso en indagaciones
cualitativas ya que ofrece respuestas eficaces para los propósitos indagadores,
tal como afirma Woods (1985: 68): “Los cuestionarios pueden ofrecer
información objetiva útil y también actúan como un test parcial de teorías
generadas localmente”.
Los cuestionarios y la información obtenida con la aplicación pueden
ser el punto de partida para recabar información o también como
complemento en fases intermedias o finales de investigación como un
instrumento
válido
de
contrastar información. Es importante, que la
información obtenida sea devuelta a las personas interrogadas para que no se
consideren como informantes pasivos y para promover el conocimiento de los
mismos y que la información sea utilizada para mejorar la realidad investigada.
4.5 ENTREVISTA
La entrevista es, sin duda, uno de los instrumentos de evaluación
y de diagnóstico más utilizados en todos los tiempos en el campo de la
psicología, psicopedagogía y pedagogía. A pesar de lo anterior fue considerada
durante muchas décadas de manera periférica.

8. BIBLIOGRAFÍA

MIGUEL MARTÍNEZ M. La investigación cualitativa (síntesis conceptual), REVISTA
IIPSI FACULTAD DE PSICOLOGÍA UNMSM

Scribd. (2008). Técnicas e instrumentos para realizar la evaluación del
aprendizaje. Recuperado el 20 de mayo de 2009, de la página web Scribd. En:
http://www.scribd.com/doc/7350343/Tecnicas-e-Instrumentos-Para-Realizar-LaEvaluacion-Del-Aprendizaje?autodown=pdf.

Margarita R. Pino Juste. ALGUNOS MÉTODOS Y TÉCNICAS DE RECOGIDA
Y ANÁLISIS DE DATOS. Universidad de Vigo Facultad de Ciencias de la
educación Campus de Ourense