Este documento presenta un resumen del proceso de desarrollo y validación del modelo psicográfico Venezuela-VALS. Se realizaron más de 8500 encuestas y grupos focales en varias ciudades entre 2008 y 2012 para definir 7 segmentos principales de la población venezolana: Universales, Devotos, Acomodados, Status Quo, Esforzados, Intensos y Simples. El modelo busca proveer un marco culturalmente sensible para comprender los valores y comportamientos de los venezolanos.

2. Venezuela
VALS™
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3. Validez de los segmentos en el tiempo
AÑO 2008 2009 2009 2009 2011 2012
9 capitales + 8 24 capitales + Estudiantes 9 7 12
AMBITO
centros poblados Ciudad Guayana UCAB capitales Empresas capitales
MUESTRA 2126 1648 398 1723 2134 8555
Universal 10% 9% 21% 8% 35% 13%
Devoto 8% 8% 2% 9% 8% 11%
Acomodado 10% 2% 7% 4% 16% 4%
Status Quo 17% 17% 5% 22% 18% 16%
Esforzado 19% 18% 2% 29% 8% 17%
Intenso 12% 16% 61% 14% 12% 11%
Simple 24% 31% 2% 14% 3% 27%

4. Cada realidad socio-cultural, cada país
requiere de un marco de referencia específico
para poder desarrollar una segmentación
psicográfica efectiva

5. 10%
USA
VALS™
11% 14% 12.7%
16.5% 11.5% 13%
12%
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6. Japan
VALS™
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7. Venezuela-VALS(TM)
the movie
Alianz a con S B I. +200 entrevistas EP 2126 cues tionarios
P rimeros cuatro 25 grupos focales de 481 ítems en 10
clientes (builders ) Técnicas proyectivas (TAT, Rorschach) ciudades
Consulta a expertos
2005 2006 2007 2008
+60 actividades en el marco de la +5800 cuestionarios
V enez uela-V AL S ™ 1.0
antropología cultural (etnografía, 1723 ítems iniciales S creening battery 32 ítems
simbolismo cultural, cartografía
sociocultural, etc.)

8. Los segmentos (grupos) en el Venezuela-VALS™ v1.1
10%
10%
17%
19% 12%
8%
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9. UNIVERSALES

10. UNIVERSALES
Su lema
Curiosos
Yo conozco
Cosmopolitas
Autónomos Su función
Exigentes Nuevas ideas

11. DEVOTOS

12. DEVOTOS
Familiares Su lema
Ahorradores Yo pienso
Planificados
Conservadores Su función
Preservar Valores

13. ACOMODADOS

14. ACOMODADOS
Sofisticados Su lema
Desean disfrutar Yo merezco
Quieren ejercer influencia
Atraídos por lo novedoso Su función
(Re)Definir status

15. STATUS
QUO

16. STATUS QUO
Su lema
Opiniones moderadas Yo tengo
Look y apariencia
Moda = status Su función
El arreglo personal es clave Validar status

17. ESFORZADOS

18. ESFORZADOS
Materialistas Su lema
Macho que se respete … Yo ansío
Ambiciosos
Impulsivos Su función
Mimetizarse

19. INTENSOS

20. INTENSOS
Su lema
Yo me atrevo
Su función
Activos Impacto
Dinámicos Retar autoridad
Osados
Social networking

21. SIMPLES

22. SIMPLES
Costumbres Su lema Su función
Tranquilos Yo vivo Seguir la tradición
Bajo Perfil
Desapercibidos

23. GRACIAS! … y para continuar la conversación
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