Pokolenie Y czy tzw Millenialsi to w większości osoby znajdujące się w początkowym etapie kariery. Dużo mówi się i pisze, jak trudnymi przypadkami potrafią być, szczególnie w zderzeniu z tzw. poprzednim pokoleniem X. Jak chcą wszystko załatwić przez Internet, najlepiej natychmiast i że szybko się nudzą. Jak zatem budować markę pracodawcy w takich warunkach?

1. Pokolenie Y jako wyzwanie dla Employer
Branding – zasady budowania marki
pracodawcy
dr Jolanta Tkaczyk
Katedra marketingu

2. Jarosław Gugała, Krystyna Janda,
Bogusław Wołoszański
ReZigiusz, Gimper, Banshee
Powiedz mi kogo znasz, a powiem Ci do
jakiego pokolenia należysz…

6. Jako różne pokolenia żyjemy w bańkach
komunikacyjnych, które rzadko kiedy się
stykają…
https://unsplash.com/search/bubble?photo=8CCQ-55MTUw

7. Kim jest X?
http://www.migomedia.pl/wizerunek-atrakcyjnej-marki-w-oczach-roznych-pokolen

8. Kim jest Y?
http://www.migomedia.pl/wizerunek-atrakcyjnej-marki-w-oczach-roznych-pokolen

9. Kim jest Z?
http://www.migomedia.pl/wizerunek-atrakcyjnej-marki-w-oczach-roznych-pokolen

10. Budowę marki rozpocznij od odpowiedzi na
pytanie dlaczego
(robisz to, co robisz, chcesz zbudować markę)
https://unsplash.com/search/bridge?photo=WLkqxn0Rmg4

11. Marka przedsiębiorcy –
Idea przedsiębiorstwa stworzona przez
pracownika

12. Wnętrze
organizacji
Zewnętrze
organizacji
Marzenia,
ambicje
Oświadczenia,
wypowiedzi
działania
Model kapitału marki pracodawcy

13. Proces budowania marki pracodawcy
1.Audyt i analiza
2.
Przygotowanie
Employer Value
Proposition
3.
Testowanie
EVP
4. Wdrożenie
EVP
5. Kontrola
Ustalenie celów
Sprawdzenie percepcji
obecnej EVP
Badania FGI, ankiety,
wywiady
Raport, analiza luk
Ustalenie
unikalnych
atrybutów
Testowanie wewnątrz
organizacji
Testowanie na zewnątrz organizacji
Przygotowanie planu
komunikacji
Wdrożenie wewnątrz
organizacji
Komunikacja
Ustalenie KPI, pomiar
Monitoring

14. Jakie cechy powinna mieć firma, w której chcielibyście
pracować (a może już pracujecie)?
Maja (25 lat)
Dla mnie jest to model Googla, nacisk na rozwój
kreatywnych geniuszy: zaufanie do pracownika,
brak utartych schematów, jedność "góry" z
"dołem", bez barier pomiędzy zespołem a
przełożonym. Po prostu przyjazne warunki pracy
:)
Magda (25 lat)
Dla mnie ważna jest renoma marki, dla której miałabym
pracować, misja firmy musi być spójna albo chociaż nie
zaprzeczać moim poglądom, praca w niej powinna być dla
mnie wyzwaniem, w kwestii warunków nie przeszkadza mi
struktura ale ważna jest świadomość, ze u góry pracują
inteligentni ludzie, od których mogę sie uczyć, skupienie sie
na wynikach a nie na godzinosiedzeniach w biurze
:)
Julia (25 lat)
pożądany pracodawca: jasno komunikujący
czego wymaga, doceniający i nagradzający
(szczególnie w kwestii wynagrodzenia) ze
względu na osiągnięcia, a nie płeć czy inne
prywatne preferencje, leader a nie despota.
firma w której chciałabym pracować: dająca
możliwość rozwoju, ciągłego uczenia się,
podnoszenia kompetencji oraz awansu-
bazująca na wynagrodzeniach zgodnych z
zachodnimi standardami.

15. Jakie cechy powinna mieć firma, w której chcielibyście
pracować (a może już pracujecie)?
Oliwia (25 lat)
Cenię mojego pracodawcę za możliwość wzięcia
udziału w szkoleniach zewnętrznych i
wewnętrznych certyfikowanych, naprawdę
rodzinna atmosfera, świetne integracje (wyjazdy,
imprezy, grupy zainteresowan i grupy sportowe),
profesjonalne wdrożenie do pracy, dbanie o
pracownikow (świeże owoce w biurze, wspólne
śniadania raz w miesiącu, benefity: mulirisport,
medicover, ubezpieczenie). Jak rownież: ciągły
rozwój firmy (stale rośnie liczba zatrudnień oraz
przychody), stabilność finansowa firmy
Igor (23 lata)
Ja sam chcę być dla siebie pracodawcą.

16. Mapowanie oczekiwań - cele,
zadania, bolączki pokolenia Y
• Cele – rozwój, czas na hobby i przyjaciół,
praca w znanej i cieszącej się szacunkiem
firmie,
• Zadania – pracować, żeby żyć tak jak się
chce, uczenie się czegoś nowego
• Bolączki – brak zrozumienia, konflikt z
własnymi wartościami, konieczność
podporządkowania się niezrozumiałej
hierarchii (sama hierarchia nie jest zła, jeśli
idą za tym kompetencje), brak jasnych
komunikatów

17. Archetypy marki – w drodze do spójności celów i
wizerunku (wewnątrz i na zewnętrz organizacji)
• Mędrzec - źródłem jego potęgi jest wiedza, którą chętnie Ci
przekazuje (IBM, CNN)
• Władca - stoi na straży reguł i status quo (Mercedes, Rolex)
Opracowanie na podstawie
http://midea.pl/archetypy-marki/

18. • Czarodziej - jego potęgą
jest wiedza, której do
końca nie rozumiesz, aura
tajemniczości (Walt
Disney)
• Dusza towarzystwa/joker-
jego siła to show – umie
przekuć zwracanie uwagi
w biznes (Coca-cola)
• Buntownik - rzuca
wyzwanie utartym
porządkom i dąży
do zmiany (Diesel)

19. Archetypy
• Kochanek - bronią kochanków są
obietnice – obietnice
przyjemności dla wszystkich
zmysłów (E.Wedel)
• Stwórca - woli pozostawać
w cieniu rzeczy, które tworzy, niż
stać w blasku jupiterów, Wyraża
siebie. Jest niezwykły,
wprowadza innowacje. Chce coś
zostawić po sobie. (Lego)

20. Archetypy
• Bohater - jest zdolny do rzeczy
niesamowitych, jeśli na końcu
czeka fortuna i chwała. Podziw
innych to siła, która go napędza
(Nike)
• Odkrywca - z zasady nie chodzi
utartymi ścieżkami. Ale to nie
o zasady, ale o podróż mu
chodzi (North Face)

21. Archetypy
• Towarzysz - zwykły człowiek, który woli
pozostać w drugim szeregu, by bohater mógł
spijać owoce sławy (Ikea)
• Opiekun - altruistycznie oddaje innym to, co
sam ma najlepszego (Nestle, Volvo).
• Niewinna/y - zabiera Cię do świata
wyidealizowanych wspomnień z dzieciństwa,
kiedy wszystko było proste, jest uczciwy,
autentyczny, szczery (Dove)

22. Idealna marka dla pokolenia Y?
• Autentyczna
• Oryginalna
• Odpowiedzialna
• Rozwijająca się
• Wiarygodna
• Inspirująca
• Łatwo się z nią identyfikować

23. Dziękuję za uwagę
jtkaczyk@kozminski.edu.pl
Można mnie znaleźć na:
@rynkolog