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COMITÉ DE CRISIS / NIVELES DE
ALERTA
Servicio de Respuesta a Emergencia - Chungar

Niveles de Crisis
● Nivel I (Leve): Emergencia que puede ser controlada y mitigada con los
medios que se cuentan en ese momento, por el personal del área donde se
produjo el incidente, llamando y reportando el incidente a Central de
Emergencias 7911.
● Nivel II (Moderado): Por las condiciones de gravedad de la emergencia
no puede ser controlado, ni mitigado por el personal del área donde se
produce el incidente, solicitando la presencia del personal de Respuesta a
Emergencias, quienes llegan a controlar la emergencia. El incidente se
comunicará a la Central de Emergencias 7911, quienes a su vez
comunicaran lo sucedido según su Flujograma de llamadas.

Niveles de Crisis
● Nivel III (intermedio): El Coordinador Operativo de Emergencia (Cd.OE),
avisa al Coordinador de Seguridad (CSE) y al Coordinado General de la
Emergencia (CGE); que La emergencia está tratando de ser controlada por
personal de Respuesta a Emergencias y brigada de rescate, con apoyo de
las diferentes áreas.
En caso de que no se pueda controlar la emergencia, el jefe de Respuesta a
Emergencias inmediatamente debe de ordenar a su personal evacuar la
zona hacia un lugar seguro, desde donde se notificara sobre los hechos al
CSE y CGE, este último ordenara pasar al Nivel IV y proceder según lo que
indica este nivel de emergencia.

Niveles de Crisis
● Nivel IV (Grave): La emergencia no puede ser controlado solo por el
personal de Respuesta a Emergencias y la Brigada de Rescate, el CGE
declarara el ESTADO DE CRISIS y activar el sistema de comunicaciones de
apoyo externo que contempla el plan de emergencia de la compañía ante la
gravedad del evento.
● El CGE podrá solicitar la participación de las minas y entidades vecinas:
Mina Huaron teléfono (01) 618-9700, anexo 2604 - 2601, Cuerpo de
Bomberos del Perú de Cerro de Pasco: teléfono (063) 42-2475.

Estructura y
Funciones del
Comité de Crisis

Estructura y Funciones del Comité de Crisis

Coordinador General de Emergencias
(CGE):
•Asume la autoridad máxima de la Unidad en situaciones de emergencia.
•Dirige el control total de la emergencia y lidera la respuesta del COE.
•De ser necesaria, declarara el ESTADO DE CRISIS y solicitara el apoyo
de organismos externos (Policía Nacional, Defensa Civil, Cía. de
Bomberos, Hospitales, Cruz Roja, etc.).
•Informará a las Autoridades únicamente cuando el nivel de gravedad así
lo requiera.
•Garantizara la seguridad en la escena de la emergencia hasta que el
equipo de investigación o la entidad oficial competente lo tome a su cargo.
•Direcciona la investigación de las causas de la emergencia y las
medidas correctivas y preventivas que deben tomarse para evitar su
repetición.

Coordinador Operativo de la Emergencia
(COE):
•Recibe directamente las órdenes del CGE y en base a ello planifica las
actividades de intervención conjuntamente con los Supervisores de
Emergencias y Brigada a su mando.
•Dirige el control Operativo de la emergencia y lidera la respuesta del
COE.
•En coordinación con los demás miembros del COE, proporcionará el
soporte de la emergencia (Recursos necesarios).
•Aprueba el incremento o disminución del equipo operativo de la
emergencia.
•En los casos que sea necesario, suspenderá las operaciones en las
áreas contiguas a la escena de la emergencia.
•Impulsara las tareas de rescate con el objetivo de lograr minimizar las

Coordinador Operativo de la Emergencia
(COE):
•Registra los datos necesarios para elaborar los informes de la
emergencia.
•Convocará a reuniones de emergencia al COE para hacer las
evaluaciones de respuesta, solicitará el asesoramiento del Representante
legal de la empresa cuando la situación de la emergencia lo requiera.
•Designa el área de reunión donde concentrar al personal evacuado y
facilita que se brinde primeros auxilios al personal que lo requiera,
contabilizando el número de afectados.
•Redacta los informes y reportes que resulten aplicables posterior al
evento.

Coordinador de Seguridad de la Emergencia
(CSE):
•Estructura la información sobre la emergencia con el fin de facilitar las
decisiones por parte del CGE.
•Evalúa los riesgos inherentes a la emergencia e implementa las actividades
necesarias para establecer y mantener la seguridad en la escena.
•Responde ante llamadas de emergencia entrantes y notifica o avisa a los
responsables de tomar acción efectiva.
•Mantiene la comunicación con el Coordinador General de la Emergencia, el
Coordinador Operativo de la Emergencia y los implicados en la escena de la
emergencia, brindando el soporte para mantener la zona de emergencia
segura.
•Analiza e informa al COE acerca de los resultados de la Evaluación de la
situación de la condición de la emergencia.

Coordinador de Comunicaciones (CC):
•Mantiene constante comunicación con el CGE con la finalidad de emitir
los boletines de balance sobre la emergencia tanto internos como
externos.
• Será la única persona ante la opinión pública y los medios de
comunicación, quien, en representación de la empresa, proporcionará la
información sobre el hecho en sí, situación, balance de perdidas
(personas, daños a la propiedad), etc.; previa coordinación y autorización
del CGE.
•Mediante su área de Servicio Social y jefe de campamentos prestaran el
apoyo social necesario a las personas involucradas en la emergencia,
especialmente a los heridos y familiares de las víctimas heridas y/o
fallecidas.
•Notificara la emergencia a los familiares de las personas involucradas.Servicio de Respuesta a Emergencia - Chungar

Coordinador de Planeamiento (CP):
•Proporcionará el soporte técnico necesario para las labores de rescate y
de control de la emergencia: Mapas considerando distancias, ubicación de
carreteras, centros poblados, cursos de agua, planos topográficos
superficiales y de interior de mina, de instalaciones, de resistencia de
materiales, estructura civil, instalaciones eléctricas, estructuras de
terrenos, etc.
•Dispondrá de su personal técnico, en este caso de topógrafo y
ayudantes con los equipos para apoyo de levantamientos topográficos.
•Asistirá obligatoriamente a las reuniones que convoque el COE, en la
toma de decisiones y/o cambios que se tenga que hacer para el control de
la emergencia.

Coordinador de mantenimiento (CM):
•Proporcionar los equipos pesados (cargador frontal, tractor, grúa móvil) y
livianos (camionetas) necesarios para controlar, mitigar y remediar la
emergencia.
•Poner a disposición del CGE las camionetas, vehículos de transporte en
situaciones que el CGE disponga de evacuación del personal.
•Contar con los equipos y herramientas adecuadas como: Equipo de
oxicorte, de arco, estrobos, tecles de diferente tonelaje, extensiones
eléctricas con reflectores, cables de acero de diferente longitud, juego de
herramientas (alicates, cizallas de corte, llave stilson, francesa,
desarmadores, dados de llaves, etc.).
•Disponer de personal soldadores, mecánicos, eléctricos, chóferes y
ponerlos a disposición del CGE.

Coordinador de Logística (CL):
•Implementa los requerimientos de materiales y equipos necesarios para
responder ante la emergencia realizando las gestiones internas y externas
que sean necesarias.
•Coordina con las organizaciones externas la implementación de los
recursos para la ayuda que resulte necesaria en caso de la emergencia.
•Proporciona información necesaria para la investigación final de la
emergencia y los reportes que son necesarios.
•Dispone de su personal, en alerta, para el abastecimiento de los
materiales, enseres y combustible desde la declaratoria de la emergencia
hasta su finalización.
•Está en permanente coordinación con el CGE con la finalidad de apoyar
con la entrega de los materiales de manera oportuna e inmediata.

Coordinador de Mina (CM):
•Presta apoyo en los casos de emergencia, especialmente en interior de
mina, en el que se requiere de mano especializada para efectuar tareas
de taponeo, voladura, sostenimiento y limpieza de labores.
•Ayuda en la organización y evacuación del personal del interior desde
las labores hasta los puntos de evacuación minera.
•Apoya con el equipo pesado de bajo perfil (Dumper, scoop y jumbos)
cuando la situación de emergencia lo requiera.
•Pondrá a disposición del CGE el personal calificado como: Ingenieros,
perforistas y enmaderadores, especialistas en voladura y sostenimiento.
•Asiste a las reuniones que el CGE convocada ante un caso de
emergencia.

Coordinador Administrativo (CA):
•Está en permanente comunicación con el CGE para poder proporcionar
los recursos (dinero) para atenuar los requerimientos de compras locales
por materiales, víveres, enseres, etc. que por necesidad del control de la
emergencia se desea realizar.
•Asiste a las reuniones que el CGE convoca por motivo de una
emergencia.

Coordinador de Asuntos Ambientales
(CAA):
•Verifica los posibles daños ambientales que género o podría generar la
emergencia.
•Coordina personal de apoyo para la limpieza de las áreas
comprometidas en la emergencia.

Supervisor de Emergencia (SE):
•Ejecuta la Instrucción de Trabajo de la Emergencia que sea competencia
de la brigada que tiene a su cargo (contra incendios, de rescate y/o contra
derrame de sustancias toxicas).
•Comanda al equipo que conforma la brigada asegurándose que su
personal cuente con la capacitación, entrenamiento y los recursos
necesarios para realizar la acción efectiva en caso de emergencia.
•Asegura el fiel cumplimiento de los procesos establecidos en el Plan de
Emergencia y las Intrusiones de Trabajo para responder ante la
emergencia específica que le compete.
•Dirige la búsqueda y rescate de los posibles heridos en los diferentes
ambientes utilizando para ello la brigada de rescate, cuidando que se
realice en forma ordenada y segura.

Supervisor de Emergencia (SE):
•Lidera el Equipo de la Brigada de emergencia que tiene a su cargo y
asegurar el fiel cumplimiento de los programas y planes, así como el fiel
cumplimiento de la línea de mando y comando que se desarrolla en caso
de emergencia.
•Informa a sus superiores, en este caso al COE en situación de
emergencia, de todos los datos que estén disponibles y sean relevantes
para la confección del informe de evaluación de la emergencia.
•En los casos en que su personal a cargo se encuentre en inminente
peligro de accidentarse (por las intervenciones), tiene la facultad de dar la
orden de evacuación y llevarlos a buen recaudo.

Brigadista de Respuesta a Emergencia
Multipropósito (BREM):
•Personal capacitado y entrenado para desempeñarse en los momentos
de emergencia, está a cargo del jefe de brigada, y desempeña una
función específica en la prevención de incendios, rescate, contra
derrames de sustancias toxicas y de primeros auxilios.
•Ejecuta fielmente las Instrucciones de Emergencia que se han
confeccionado para cada caso específico siguiendo las órdenes directas
del Jefe de brigada.
•Se entrena y capacita permanentemente para ejecutar y mejorar las
instrucciones de trabajo planificadas que sean de la competencia de su
brigada.

•Sigue las instrucciones que sean aplicables a su brigada en el caso de
una emergencia.
En caso de Incendios:
•Asistir al lugar donde se está produciendo un incendio en el menor
tiempo posible.
•Evaluar la zona donde está ocurriendo la zona y en base a ello disponer
la evacuación del personal hacia lugares seguros.
•Mantener el equipo de lucha contra incendios en buen estado y en
número adecuado (extintores e hidrantes).
•Informar al COE las ocurrencias sobre cómo se está llevando a cabo el
control y extinción del incendio.

•Establecer prioridades de evacuación de las personas que están
comprendidas dentro del radio de influencia del lugar del incendio.
•Prestar atención debida a las personas que han o están sufriendo
producto del desarrollo del incendio (asfixia), evacuarlos a zonas seguras
y que les presten primeros auxilios (brigada de primeros auxilios).
•Para intervenir en eventos de incendios deberán estar en óptimas
condiciones físicas y mentales. No podrán intervenir si existe menoscabo
en salud por lo que deberán avisar a su jefe inmediato superior.
En caso de Rescate Minero:
•Estarán capacitados y entrenados para actuar en labores de interior de
mina, bajo condiciones anormales.

•Como objetivo tienen de ubicar y rescatar personal que por diferentes
circunstancias ha quedado atrapado o confinado en un determinado lugar.
•Para efectuar los rescates deberá contar con la información necesaria y
la misma que estará apoyada por planos de labores o de superficie.
•Mantendrán priorización de atención y evacuación, que en este caso
primero serán evacuados los heridos, en segunda instancia personal no
accidentado y finalmente los fallecidos.
•Para los casos de interior de mina mantendrán sus equipos auto
contenido en optimo estado de funcionamiento, al menor desperfecto se
suspenderá la intervención de rescate y procederán a evacuar el lugar.

•Para intervenir en eventos de rescate deberán estar en óptimas
condiciones físicas y mentales, de lo contrario No podrán intervenir.
•El jefe de brigada Informara de los resultados de rescate a su superior
inmediato, que en este caso es el Supervisor de Emergencias a cargo.
En caso de derrames de Sustancias Químicas:
•Estarán capacitados y entrenados para actuar ante derrames por
sustancias sólidas y liquidas como controlar las fugas de gases tóxicos y
que se puedan dar tanto dentro de las instalaciones de la empresa como
fuera de ella (carretera, cursos de ríos, campos y poblaciones).

•El objetivo de la brigada será evaluar, controlar y mitigar el evento con la
intención de minimizar los impactos negativos y que pueda afectar al
medio ambiente (personas, aguas y aire).
• Para el control de derrames se deberá contar con información básica de
la sustancias, la misma que se puede encontrar en la hoja de seguridad
MSDS y/o usando la Guía GRE con el Número de ONU.
•Priorizaran la atención y evacuación del personal involucrado en el
evento y que no este contaminado por la sustancia; de lo contrario
primero pasaran un proceso de descontaminación para recién ser
evacuado. En este caso primero serán evacuados los heridos, en
segunda instancia personal no accidentado y finalmente los fallecidos.

En caso de Primeros Auxilios:
•Es la brigada que atenderá a los heridos y personas que requieran
atención médica producto de la ocurrencia de una emergencia.
•La prioridad de atención lo determinara el jefe de brigada que en este
caso lo puede presidir el médico y/o enfermero (cuando no se encuentre
el médico residente) de la posta de CMCH.
•El personal de la brigada tiene que estar bien entrenado para atenciones
de lesiones como hemorragias, reanimación Cárdio-Pulmonar, fracturas,
atención de personal inconsciente, asfixiados, quemados, etc. deben
contar con botiquines de respuesta para primeros auxilios y respaldados
con balones de oxígeno, collarines, inmovilizadores y camillas.

DEFINICÍON
• Emergencia: Es un evento no deseado que se
presenta como consecuencia de un fenómeno
natural o por el desarrollo de la propia actividad
minera.
• Crisis: Situación donde la emergencia se
encuentra fuera de control, de grandes proporciones
que pone en peligro el desarrollo un proceso y varias
vidas humanas.

GRACIAS…
“No intentes ser tú el mejor de tu
equipo,
Intenta que tu equipo sea
el mejor”.
Servicio de Respuesta a

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