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                                                                 http://www.flickr.com/photos/anvica/4425149500/
Juan Sobejano
                                                             www.juansobejano.com
                                                                         @jsobejano
                                             http://www.linkedin.com/in/juansobejano




                                                   ¡¡¡Gracias!!!
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Impacto de las nuevas tecnologías en la comercialización turística

  • 1. Impacto de las nuevas tecnologías en la comercialización turística El turismo cultural http://www.flickr.com/photos/ferlomu/2995331247/
  • 2. ¿Comercializar o comunicar en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)? De la venta al branding http://www.flickr.com/photos/eleaf/2536358399/
  • 3. No hablamos de tecnología hablamos de personas (El componente social) http://www.flickr.com/photos/lferna/3731735529/
  • 4. Lo que permiten las nuevas tecnologías es materializar nuestras redes de relaciones http://www.flickr.com/photos/oberazzi/2044470902/
  • 5. Necesitamos un doble enfoque Trabajar el ser, el branding, la comunicación Definir y gestionar los canales de comunicación y venta/distribución http://www.flickr.com/photos/coleccionandocamaras/5820919818/
  • 6. El componente espacial en el turismo cultural: el apoderamiento del espacio y su comunicación y/o comercialización http://www.flickr.com/photos/tujiguoman/3418203635/
  • 7. Comunicamos espacios interpretables en entornos dominados por el viajero, pero como empresas seguimos comercializando productos http://www.flickr.com/photos/7933170@N03/3029161041/
  • 8. Y al viajero le interesa el mosaico, no las piezas que lo forman http://www.flickr.com/photos/28385889@N07/3058090219/
  • 9. Hay una clara brecha en la comercialización del producto turístico http://www.flickr.com/photos/sophoco/5892209744/in/photostream/
  • 10. Crear marca 1.-No hay diferencia entre el on y el off a la hora de crear la marca 2.-Sepamos quiénes somos, cuáles son nuestros mercados y qué esperan de nosotros 3.-Potenciemos el destino, es nuestro valor fundamental (que nuestra marca potencie la del destino) 4.-Comuniquemos adecuadamente (qué, a quién, cuándo, dónde, cómo) http://www.flickr.com/photos/loop_oh/5454534736/
  • 11. Gestionar canales 1.-Elijamos los canales adecuados 2.-Tengamos en cuenta los mercados a los que queremos llegar 3.-No nos obsesionemos con la venta y distribución directa 4.-Tengamos en cuenta la capacidad de acceso del viajero a nuestros canales http://www.flickr.com/photos/67458481@N00/380681927/in/photostream/
  • 12. Turismo cultural: Destino, destino, destino http://www.flickr.com/photos/yishac/6271337043/
  • 13. Crear el Construir una branding de Diseñar un imagen nuestra plan de Comunicar/ Revisar Elegir canales potente del empresa comunicación comercializar resultados destino identificado integral con el destino http://www.flickr.com/photos/anvica/4425149500/
  • 14. Juan Sobejano www.juansobejano.com @jsobejano http://www.linkedin.com/in/juansobejano ¡¡¡Gracias!!! http://www.flickr.com/photos/caribu/2394225258/