Este documento discute los nuevos desafíos que presenta el marketing financiero en la era de la Web 2.0, incluyendo decisiones basadas en conversaciones entre personas, el creciente poder de los clientes y los nuevos prescriptores de opinión como blogs y foros. También analiza cuatro formas clave de interactuar en línea como compartir información, conversar, colaborar y actuar en grupo, y cómo esto está transformando el marketing.

1. Marketing financiero: Los nuevos
retos que introduce la Web 2.0
Juan Such
Universidad de Valencia y Rankia.com
juansuch@gmail.com
FORINVEST, Valencia, 11 de abril de 2008

2. ¿Hacia donde vamos?

3. Indice
1. Decisiones basadas en conversaciones
2. Los nuevos prescriptores
3. Inteligencia colectiva
4. Acción colectiva
5. Retos del marketing online

4. Manifiesto Cluetrain (1999)
• Los mercados son conversaciones.
• Las personas pueden obtener
mejor información entre si mismos
que de los vendedores.
• Creciente poder de los clientes en
mercados más informados.