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Facultad de Ciencias Económicas y Sociales 
Lic. Relaciones Industriales 
Núcleo Araure Edo. Portuguesa 
Juárez Daniela 
CI. 24.019.719
Objetivos 
• Alimentos Polar 
• Satisfacer las necesidades del consumidor mediante el 
desarrollo y mejoramiento continuo de los recursos 
humanos, sistemas, procesos, productos y proveedores 
• Servir como fuente generadora de empleo directo o 
indirecto de toda la masa trabajadora. 
• Servir como fuente de estudio y aportar asesoría 
técnica a todas las personas e instituciones de 
educación relacionadas con la empresa 
• Producir cada vez más y en mayor escala productos 
• Mejorar las ganancias con respecto a los años 
anteriores, incrementar la productividad y mejorar la 
calidad de los productos. 
• Banco Bicentenario 
• hacer crecer y mantener las condiciones monetarias 
favorables a la estabilidad de la moneda 
• Asesorar, evaluar y controlar la instrumentación de 
normas y procedimientos establecidos en materia de 
bienestar social. 
• Fortalecer la Actividad Financiera del estado. 
• Reagrupar a las llamadas instituciones financieras 
especializadas y hacer a la población venezolana 
cliente de los Bancos, que hasta la fecha no ha tenido 
acceso a los servicios que prestan los organismos 
financieros privados
Alimentos Polar 
Misión 
• Satisfacer todas las necesidades de sus consumidores, 
clientes, compañías, vendedores, concesionarios, 
distribuidores, accionistas, trabajadores y suplidores 
• Producir y negociar, garantizando los mas altos 
estándares de calidad, eficiencia y competitividad, con 
la mejor relación precio/valor, alta rentabilidad y 
crecimiento sostenido. 
• Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de 
la comunidad y el desarrollo del país. 
Visión 
• Participar mediante adquisiciones y alianzas 
estratégicas que aseguren la generación de valor para 
todos los accionistas 
•Orientarse al mercado con una presencia 
predominante en el punto de venta y un completo 
portafolio de productos y marcas de reconocida calidad 
• Promover la generación y difusión de conocimientos 
en las áreas comercial, tecnología y gerencial 
• Seleccionar y capacitar a todo el personal con el fin de 
alcanzar los perfiles requeridos, logrado su pleno 
compromiso con los valores de Alimentos Polar 
Comercial C.A. 
Banco de Bicentenario 
Misión 
• Crear y desarrollar soluciones financieras y de valor a 
nuestros clientes y empleados a través de la entrega 
de productos y servicios adaptados a sus necesidades, 
• Garantizar el crecimiento y acceso de todas las 
personas a la banca 
Visión 
• Ser la institución bancaria de mayor arraigo y 
prestigio en el sistema financiero nacional, orientada 
al crecimiento de nuestros clientes y empleados, que 
contribuya al desarrollo del país y el proyecto 
socialista, a través de la generación de bienestar y 
progreso impulsando un proceso de inclusión social 
de las comunidades.
Valores de la Organización 
Alimentos Polar 
• Orientación al mercado 
• Orientación a resultados y eficiencia 
• Agilidad y Flexibilidad 
• Innovación 
• Trabajo en Equipo 
• Reconocimiento continúo al logro y la excelencia 
• Integridad y civismo 
• Relaciones de mutuo beneficio con las partes 
interesadas 
Banco Bicentenario 
• Responsabilidad Social 
• Calidad 
• Transparencia y Confianza 
• Flexibilidad 
• Trabajo en Equipo 
• Crecimiento y Liderazgo 
• Innovación y Creatividad
Alimentos Polar 
Gerencia de Planta 
Jefatura de 
Mantenimiento 
Jefatura de 
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Producción 
Gerencia de 
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la Calidad 
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Suministros 
Jefatura de 
Contabilidad y 
Administración 
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Recursos 
Humanos 
Soporte al 
Usuario
Banco Bicentenario 
Coordinador de 
Servicios 
Asistente 
Administrativo 
Cajero Principal 
Oficial de 
Boveda 
Cajeros 
Secretaria 
B 
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Alimentos Polar 
• Calidad: Es política y compromiso de Alimentos 
Polar Comercial C.A. satisfacer las necesidades y 
expectativas de los clientes con relación a la 
calidad, servicio y precio; mediante el 
mejoramiento continuo del recurso humano, 
sistema, proceso, productos y proveedores, con el 
claro liderazgo de la calidad. 
• Gestión de Gente: Los programas y planes de las 
unidades de recursos humanos deben tener 
estrecha y coherente relación con la misión, planes 
y objetivos de la división de alimentos 
• Gestión de Talento: La selección de personal de la 
división de Alimentos, se basa en los principios 
técnicos y objetivos, para regular y validar la 
calificación, competencia de los aspirantes a 
ocupar algún cargo en el grupo de empresas. 
Banco Bicentenario 
• Ética Empresarial: la empresa integra un conjunto 
de principios en la toma de decisiones en sus 
procesos y objetivos estratégicos. 
• Calidad de vida Laboral: Se refiere a las políticas de 
recursos humanos que afectan a los empleados, 
tales como: compensaciones y beneficios, 
capacitación, el ambiente donde trabaja, 
diversidad, balance trabajo-tiempo libre, trabajo y 
familia, salud y seguridad laboral. 
• Comercialización y Marketing responsable: Se 
refiere a una política que involucra un conjunto de 
decisiones de la empresa, relacionadas, 
fundamentalmente con sus consumidores y, se 
vincula con la integridad del producto, las prácticas 
comerciales, los precios, la distribución, del 
marketing y la publicidad.
Alimentos Polar, CA. 
Gerencia de Planta 
Gerencia de Producción 
Gerencia de Aseguramiento 
de la Calidad 
Jefatura de Contabilidad y 
Administración 
Jefatura de Recursos 
Humanos 
Banco Bicentenario 
Coordinador de 
Servicios 
Asistente 
Administrativo 
Secretaria 
Cajero Principal 
Cajeros 
Ejecutivos de Negocio
Identidad Corporativa e Imagen de Marca 
Alimentos Polar CA. 
• Es la empresa que más productos aporta al 
portafolio de la organización, como harinas 
precocidas de maíz, aceites, arroz, pastas, 
margarinas, mayonesa, ketchup, atún, sardinas, 
pepitonas, vinagres, salsas, quesos, mermeladas, 
achocolatados, modificadores lácteos, avenas, 
crema de arroz, helados, jabones, suavizantes y 
alimentos balanceados para animales. Sus 
productos principales son: 
• Harina P.A.N., Mantequilla y Mayonesa 
Mavesa, Helados EFE,Salsas Pampero, Rikesa 
Cheddar, Toddy, Mazeite, Atún Margarita, Arroz y 
pastas Primor, Jabón Las Llaves, entre otros. Cada 
uno de los productos antes mencionados son la 
marca líder en el mercado comercial 
de Venezuela 
Banco Bicentenario 
• Banco Bicentenario cumpliendo con las normativas 
legales vigentes en materia de Atención, Calidad de 
Servicio y el derecho de las personas a disponer de 
información adecuada y oportuna sobre las 
características de los Productos y Servicios 
ofrecidos, pone a su disposición un espacio 
informativo para la Atención y Solución de sus 
Reclamos. 
• Pasivos: 
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• Activos: 
• Tarjetas de Crédito Créditos. 
• Canales: 
• Banca en Línea, Puntos de Venta Cajeros Automáticos, Agencias, 
Banca Móvil, Banca Telefónica. 
• Inversiones 
• Bonos 
• Fideicomisos 
• Instrumentos Financieros 
• Cheques 
• Tarjetas de Débito
Alimentos Polar 
• Programas de Desarrollo Comunitario 
• Desarrollo de Cadenas Agroproductivas 
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• Liderazgo, trabajo en equipo y negociación 
Banco Bicentenario 
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Trabajo de campo (UFT)

  • 1. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Lic. Relaciones Industriales Núcleo Araure Edo. Portuguesa Juárez Daniela CI. 24.019.719
  • 2. Objetivos • Alimentos Polar • Satisfacer las necesidades del consumidor mediante el desarrollo y mejoramiento continuo de los recursos humanos, sistemas, procesos, productos y proveedores • Servir como fuente generadora de empleo directo o indirecto de toda la masa trabajadora. • Servir como fuente de estudio y aportar asesoría técnica a todas las personas e instituciones de educación relacionadas con la empresa • Producir cada vez más y en mayor escala productos • Mejorar las ganancias con respecto a los años anteriores, incrementar la productividad y mejorar la calidad de los productos. • Banco Bicentenario • hacer crecer y mantener las condiciones monetarias favorables a la estabilidad de la moneda • Asesorar, evaluar y controlar la instrumentación de normas y procedimientos establecidos en materia de bienestar social. • Fortalecer la Actividad Financiera del estado. • Reagrupar a las llamadas instituciones financieras especializadas y hacer a la población venezolana cliente de los Bancos, que hasta la fecha no ha tenido acceso a los servicios que prestan los organismos financieros privados
  • 3. Alimentos Polar Misión • Satisfacer todas las necesidades de sus consumidores, clientes, compañías, vendedores, concesionarios, distribuidores, accionistas, trabajadores y suplidores • Producir y negociar, garantizando los mas altos estándares de calidad, eficiencia y competitividad, con la mejor relación precio/valor, alta rentabilidad y crecimiento sostenido. • Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad y el desarrollo del país. Visión • Participar mediante adquisiciones y alianzas estratégicas que aseguren la generación de valor para todos los accionistas •Orientarse al mercado con una presencia predominante en el punto de venta y un completo portafolio de productos y marcas de reconocida calidad • Promover la generación y difusión de conocimientos en las áreas comercial, tecnología y gerencial • Seleccionar y capacitar a todo el personal con el fin de alcanzar los perfiles requeridos, logrado su pleno compromiso con los valores de Alimentos Polar Comercial C.A. Banco de Bicentenario Misión • Crear y desarrollar soluciones financieras y de valor a nuestros clientes y empleados a través de la entrega de productos y servicios adaptados a sus necesidades, • Garantizar el crecimiento y acceso de todas las personas a la banca Visión • Ser la institución bancaria de mayor arraigo y prestigio en el sistema financiero nacional, orientada al crecimiento de nuestros clientes y empleados, que contribuya al desarrollo del país y el proyecto socialista, a través de la generación de bienestar y progreso impulsando un proceso de inclusión social de las comunidades.
  • 4. Valores de la Organización Alimentos Polar • Orientación al mercado • Orientación a resultados y eficiencia • Agilidad y Flexibilidad • Innovación • Trabajo en Equipo • Reconocimiento continúo al logro y la excelencia • Integridad y civismo • Relaciones de mutuo beneficio con las partes interesadas Banco Bicentenario • Responsabilidad Social • Calidad • Transparencia y Confianza • Flexibilidad • Trabajo en Equipo • Crecimiento y Liderazgo • Innovación y Creatividad
  • 5. Alimentos Polar Gerencia de Planta Jefatura de Mantenimiento Jefatura de Servicios a Planta Gerencia de Producción Gerencia de Aseguramiento de la Calidad Jefatura de Suministros Jefatura de Contabilidad y Administración Jefatura de Recursos Humanos Soporte al Usuario
  • 6. Banco Bicentenario Coordinador de Servicios Asistente Administrativo Cajero Principal Oficial de Boveda Cajeros Secretaria B Ejecutivo de Relaciones Ejecutivo de Negocios Hipotecarios Ejecutivo de Negocios Agropecuario Ejecutivo de Negocios Automotriz Ejecutivo de Negocios Mercado Medio Representante de Servicios
  • 7. Distribución de Responsabilidades Alimentos Polar • Calidad: Es política y compromiso de Alimentos Polar Comercial C.A. satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes con relación a la calidad, servicio y precio; mediante el mejoramiento continuo del recurso humano, sistema, proceso, productos y proveedores, con el claro liderazgo de la calidad. • Gestión de Gente: Los programas y planes de las unidades de recursos humanos deben tener estrecha y coherente relación con la misión, planes y objetivos de la división de alimentos • Gestión de Talento: La selección de personal de la división de Alimentos, se basa en los principios técnicos y objetivos, para regular y validar la calificación, competencia de los aspirantes a ocupar algún cargo en el grupo de empresas. Banco Bicentenario • Ética Empresarial: la empresa integra un conjunto de principios en la toma de decisiones en sus procesos y objetivos estratégicos. • Calidad de vida Laboral: Se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como: compensaciones y beneficios, capacitación, el ambiente donde trabaja, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, trabajo y familia, salud y seguridad laboral. • Comercialización y Marketing responsable: Se refiere a una política que involucra un conjunto de decisiones de la empresa, relacionadas, fundamentalmente con sus consumidores y, se vincula con la integridad del producto, las prácticas comerciales, los precios, la distribución, del marketing y la publicidad.
  • 8. Alimentos Polar, CA. Gerencia de Planta Gerencia de Producción Gerencia de Aseguramiento de la Calidad Jefatura de Contabilidad y Administración Jefatura de Recursos Humanos Banco Bicentenario Coordinador de Servicios Asistente Administrativo Secretaria Cajero Principal Cajeros Ejecutivos de Negocio
  • 9. Identidad Corporativa e Imagen de Marca Alimentos Polar CA. • Es la empresa que más productos aporta al portafolio de la organización, como harinas precocidas de maíz, aceites, arroz, pastas, margarinas, mayonesa, ketchup, atún, sardinas, pepitonas, vinagres, salsas, quesos, mermeladas, achocolatados, modificadores lácteos, avenas, crema de arroz, helados, jabones, suavizantes y alimentos balanceados para animales. Sus productos principales son: • Harina P.A.N., Mantequilla y Mayonesa Mavesa, Helados EFE,Salsas Pampero, Rikesa Cheddar, Toddy, Mazeite, Atún Margarita, Arroz y pastas Primor, Jabón Las Llaves, entre otros. Cada uno de los productos antes mencionados son la marca líder en el mercado comercial de Venezuela Banco Bicentenario • Banco Bicentenario cumpliendo con las normativas legales vigentes en materia de Atención, Calidad de Servicio y el derecho de las personas a disponer de información adecuada y oportuna sobre las características de los Productos y Servicios ofrecidos, pone a su disposición un espacio informativo para la Atención y Solución de sus Reclamos. • Pasivos: • Cuentas, Plazos Fijos • Activos: • Tarjetas de Crédito Créditos. • Canales: • Banca en Línea, Puntos de Venta Cajeros Automáticos, Agencias, Banca Móvil, Banca Telefónica. • Inversiones • Bonos • Fideicomisos • Instrumentos Financieros • Cheques • Tarjetas de Débito
  • 10. Alimentos Polar • Programas de Desarrollo Comunitario • Desarrollo de Cadenas Agroproductivas • Centros de Atención Nutricional Infantil • Liderazgo, trabajo en equipo y negociación Banco Bicentenario • La gestión de recursos humanos. • Salud y seguridad en el trabajo • Comunidad • Clientes, Proveedor y Consumidores • Derechos humanos