El documento analiza el uso deficiente del correo electrónico y las herramientas tecnológicas en una empresa, así como la falta de formación de los empleados en estas áreas. La encuesta muestra que el 20% usa bien el correo electrónico, no se usa internet para información de la empresa, hay pocos computadores y procesadores de texto, el 60% usa regularmente las herramientas tecnológicas y no hay formación de empleados en TIC. Se recomienda establecer estrategias de innovación y conocimiento, orientar políticas

1. Observo que la utilización del correo electrónico dentro y fuera de la organización es
deficiente siendo esta una herramienta necesaria para la comunicación interna dentro y
fuera de la empresa
* ¿Utiliza normalmente el correo
electrónico como herramienta dentro
y fuera de la organización?
20%
40%
40%
Malo
Regu-
lar
Bueno

2. * ¿la organización utiliza herramientas como paginas
de internet para proveer información de la empresa
Malo Regular Bueno
J. García Operador x
A. Morales Coordinador
de Ventas x
M. Gil Ensambladora x
L. Martínez RRHH x
E. Sabogal Gerente x
5 0 0
100%
Malo
Reg
ular
Según la encuesta se muestra que existe dentro que la utilización del
internet es casi nula

3. * ¿La organización utiliza herramientas como pagina
de internet para proveer información de la empresa
100%
Malo
Regular
Bueno
Según la encuesta se muestra que existe dentro que la utilización del internet es
casi nula, esta respuesta corresponde a la lamina anterior ya que es la misma
pregunta.

4. * ¿DISPONE DE PC´S PROCESADORES DE TEXTO Y
HOJAS DE CALCULO ?
40%
60%
Malo
Regular
Bueno
Dispone de procesadores de textos y hojas de calculo insuficientes los cuales
podrían ser utilizados para un mejor desarrollo dentro de la empresa debido a
su importancia dentro de la organización

5. * ¿Sabe usted como manejar de manera adecuada las distintas herramientas
tecnológicas disponible en su trabajo (computadores, procesadores de
textos, redes sociales , correo electrónico ) para comunicarse y procesar
información?
Malo Regular Bueno
J. Garcia Operador x
A. Morales Coordinador de Ventas x
M. Gil Ensambladora x
L. Martínez RRHH x
E. Sabogal Gerente x
1 3 1
20%
60%
20%
Malo
Regular
Bueno
Estas herramientas tecnológicas las empleo de manera cotidiana y
adecuada logrando así el manejo de tan importantes avances en el
procesamiento de información en el ser humano.

6. * ¿La organización emplea recurso en la formación de trabajadores
en temas relacionados con las tecnologías de las información y las comunicaciones tic ?
Malo Regular Bueno
J. Garcia Operador x
A.Morales Cord de Ventas x
M. Gil Ensambladora x
L. Martínez RRHH x
E. Sabogal Gerente x
5 0 0
100%
Malo
Regular
Bueno
Este encuesta refleja que el uso de las diferentes tecnologías de informática en
esta organización son nulas, poniendo así en riesgo la permanecía de la
empresa en el tiempo.

7. * Estas leyes nacen para mejorar las condiciones de y las relaciones
laborales en una empresa, para evitar accidentes y reducirlos al
máximo, para que estos presten un mejor servicio.
En Venezuela existe un compendio de leyes para lograr mediante
estas normar, tutelar, avalar y garantizar un mejor desarrollo
empresarial y laboral, tal como lo establece la Constitución
Bolivariana de Venezuela así como las leyes, decretos, gacetas y
reglamentos que así lo norman.
*LAS TIC, LOPCYMAT, LEY DEL TRABAJO Y
OTRAS.

8. Con relación a la encuentra se desprende que esta organización no permacerá en
el tiempo, sino accede a la información, al conocimiento y las comunicaciones,
elementos cada vez más importantes en la interacción económica y social de los
tiempos actuales, si lo veo desde un punto de vista donde se quiera construir una
sociedad del conocimiento podemos avanzar al mejoramiento en todos los
sentidos para ello debemos desarrollar una cultura que siempre comparta
conocimiento y con estas herramientas podemos ser potencia en el desarrollo de
nuestro país y en el resto del mundo.
El objetivo del ser humano y las tic, es mejorar su estilo de vida para proteger las
generaciones futuras.
CONCLUSIÓN

9. RECOMENDACIONES A LA EMPRESA
ENCUESTADA
Sobre la base de la encuesta se pueden generar las recomendaciones
siguientes:
• Establecer estrategias que potencien la innovación y la creación de
nuevos conocimientos, el desarrollo intelectual, ético, estético y social de
los trabajadores apoyados en nuevos escenarios de aprendizajes que
garanticen habilidades individuales y colectivas, que permitan avanzar
hacia el perfeccionamiento armónico de la empresa
• Orientar las políticas financieras y gerenciales hacia el desarrollo y uso
de herramientas virtuales, publicaciones entre otros, para mejorar sus
servicios y alcanzar sus metas.
• Capacitar al personal de la empresa en el uso de las tic como
herramienta para el desarrollo y actividades de la empresa, creando una
área educativa destinada a impartir cursos y talleres tecnológicos.