Comportamiento organizacional, para que nos sirve. (1)
1. PARA QUE NOS SIRVE EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE LA ACTUALIDAD.
Partiendo del punto de vista en el que tiempos atrás nos cobijaba la administración clásica,
burocrática, autoritaria, monopolista, entre otras. Donde el comportamiento organizacional dominaba
la jerarquía de las cabezas principales y la participación de los organismos operativos no era de gran
relevancia y siempre era manejada en segundo plano porque se consideraban como gastos o
recursos adicionales y no en el verdadero componente de aporte para la institución o empresa.
En los tiempos actuales los gerentes o directivos de cargos superiores, muestran más interés por el
sostenimiento y trayectoria de su empresa, donde solamente obtener una rentabilidad conlleva a
desarrollar planes para el mejoramiento del comportamiento organizacional, desarrollando pruebas
psicotécnicas, mirando los niveles de satisfacción de los colaboradores, que los perfiles de los cargos
se ajusten a sus niveles de estudio. Con ello también se pretende lograr el cumplimiento de metas
entre colaborador y organización.
El CO también nos lleva a tener una brecha más amena con nuestro colaborador en cuanto a sus
necesidades, con ello teniendo un entorno más sociable y de buenas relaciones con el equipo de
trabajo, con estas observaciones podemos mirar la capacidad de adaptación en horarios, asignación
de cargo, ciudad, entre otras. La cultura es considerada como la variable de mayor impacto a nivel
empresarial, ya que este puede ocasionar choques culturales entre miembros y llegar a pesar más
en la cultura personal que la organizacional.
Para la CO la motivación es un factor importante para toda empresa donde suma en el desarrollo del
colaborador y siempre buscara un lugar que ofrezca mejores condiciones o recompensas por su gran
labor de trabajo, sabiendo que siempre se debe cumplir con su deber. Otras de las variables es el
liderazgo donde generalmente tiene mayor impacto sobre el individuo en sí mismo que sobre la
entidad misma, si una persona es un buen líder hay más posibilidades de crecer como profesional,
como persona que alguien que no lo sea.
Para eso hay dos objetivos principales donde el primero es describir sistemáticamente cómo se
comportan las personas en varias condiciones. Lograrlo permitirá que los mismos administradores
se comuniquen con un lenguaje común respecto del comportamiento en el trabajo. El segundo
objetivo es entender a las personas como lo hacen, los administradores se frutarán si solamente se
dedicaran en todo momento al comportamiento que tiene el trabajador sin entender los motivos. Por
eso los administradores interesados, aprende a sondear en busca de explicaciones.
En la organización hay elementos importantes que define la conducta individual de un trabajador
son: la edad, el género, el estado civil y antigüedad, otro elemento importante es la habilidad de la
persona, la habilidad tanto física e intelectual que pueden facilitar o dificultar el desempeño de la
persona misma y de la empresa. El elemento de la personalidad como la autoestima, la realización,
2. autonomía y el autoritarismo van fortaleciendo a la persona, aunque en realidad la conducta misma
es la que se va formando en la medida que se le permita y en la rapidez para conseguir lo que más
desea.
En el comportamiento organizacional radica 10 puntos importantes las cuales son:
Ayuda a predecir lo que hará la gente, en el seno de las empresas.
Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
Busca la eficacia en los resultados a través del estudio de los individuos, los grupos y la
estructura de la empresa.
Posee buenas habilidades en el trato con la gente.
Incluye la capacidad de entender a los empleados.
Sé retroalimenta con los resultados del comportamiento organizacional.
Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que trabajen con
mayor eficiencia y productividad.
Es un requisito básico para poder tener éxito en el cargo de gerente.
Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.
Busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.
La estructura organizacional crea al interior de la empresa una idea respecto al funcionamiento de
la entidad. Todas las empresas deberían manejar un organigrama claro, teniendo en cuenta que
entre más grande la empresa, más complejo será su sistema organizacional y por ende varia las
metas, objetivos, deseos, valores corporativos, misión, visión y su manual de procedimiento. Vale la
pena que estos componentes contribuyan a la evaluación del comportamiento grupal e individual de
los trabajadores, con el fin de crear alianzas y un sentido de cooperativismo y sana competencia
entre ellos mismos.
El estudio del comportamiento que tiene las personas dentro de una empresa, es un reto nunca
antes pensado por los mismos gerentes y que hoy constituyen una de las tareas más importantes;
la organización se debe buscar adaptarse a la gente que es muy diferente, ya que el aspecto humano
es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización.
La ayuda que se presenta en esta materia es de gran ayuda y de mayor utilidad para los estudiantes
de hoy en día, pero más que todos a los futuros gerentes que tendrá en sus manos la gran labor de
representar los ideales de las empresas y poder conseguir los logros que estas requieren. Para eso
se debe partir de que el CO es una disciplina que logra conjuntar aportaciones de diversas disciplinas
que tienen en base el comportamiento, entre ellas la piscología, antropología, la sociología, entre
otras.
3. Hoy en día tenemos la fortuna de laborar en una época que está en constante búsqueda de cambios
y contempla el comportamiento organizacional como un invento del hombre mismo. La constante
búsqueda de nuevos diseños, formas de trabajar y la eficiencia en el resultado donde obliga a que
se siga invirtiendo cada día en recursos humanos. Cuando todos los esfuerzos del comportamiento
organizacional van dirigidos al mejoramiento de las condiciones esenciales de la empresa es casi un
éxito seguro.