El documento discute varios temas relacionados con la toma de decisiones en las organizaciones. Menciona que las decisiones deben tomarse con la información y datos mínimos necesarios, considerando todos los factores. También habla sobre los riesgos que conllevan las decisiones y la importancia de enfrentarlos. Por último, resalta que la toma de decisiones efectiva requiere considerar aspectos humanos como la motivación y el manejo del cambio y el estrés.

1. Integrante:
Julián Andrés Cobo Rodríguez
Admón. Financiera VI – Uniminuto – Cali – Valle.

2. Se establece que para la toma de decisiones se
debe tener en cuenta, el mas bajo nivel de
eficiencia satisfactoria en una organización; en
consecuencia el empleado debe manejar en una
cantidad reducida la información y datos
suministrados por la empresa para la toma de la
decisión, además tener la habilidad para juzgar y
considerar todos los factores.
Cuando el gerente posee todos los recursos para
operar la producción de sus productos, será
juzgado según la eficiencia con que el proceso
sea conducido y la productividad obtenida, mas
no por querer disponer y administrar de la parte
monetaria para la producción de sus productos.

3. El riego es una probabilidad que puede ser tomada
como éxito o como fracaso de un proyecto.
Tomar decisiones siempre implican riesgos, lo asume
tanto el gerente de primera línea como su compañía,
las consecuencias de esos riegos son rara vez
previsibles, si son desfavorables la compañía pierde
dinero o en su momento prestigio, por el lado del
gerente puede ser un despido o una perdida de un
aumento.
El riesgo bajo; se asocia con proyectos cuyos costos y
gastos pueden ser calculados.
El riesgo alto; se asocia con proyectos cuyos costos y
gastos son difíciles de calcular con precisión.
con mayor experiencia estos riesgos no serán una
incertidumbre.

4. El tiempo que tome la decisión en surgir efecto puede
ser importante, pese a que la compañía debe sobrellevar
esa decisión y subsanar a los mas afectados, ya que el
gerente por su incompetencia ocasiono prejuicios con
los clientes, proveedores y con los trabajadores que
eran de gran importancia para la compañía.
Los riegos son o muy altos o muy bajos y se asumen en
cada decisión que se tome.
Existe un riego al no tomar riesgos, si no se piensa de
forma positiva y optimista tendemos a volvernos
negativos, si no desarrollamos nuestras destrezas no
nos volvemos audaces, nos oxidaremos y no tendremos
esfuerzo algunos por ser perfeccionistas. Lo que
algunas personas ven como amenaza otras lo ven como
retos y estas están convencidas de que será un éxito.

5. No se pueden evitar los riesgos en los negocios, cualquier
decisión en particular puede ser equivocada o acertada.
hay que enfrentar los riesgos operativos y hacer lo
necesario para neutralizar y minimizar su influencia en el
resultado operativo.
Tener en mente siempre los riesgos pero no perder su
objetivo.
las capacidades de reducir los riesgos son, programas de
trabajo, o un cronograma ya que nos brindan seguridad y
direccionalidad al objetivo que se tiene.
la capacidad de predicción reduce el riesgo: aceptamos el
hecho de que siempre tendremos problemas que generan
riesgos. Se deben superar obstáculos teniendo en cuenta
cuando actuar y sin vacilar. No asumir riegos por
demostrarnos nuestra capacidad de ser exitosos, pueden
ser innecesarios. No asumir riesgos por ira, los riesgos
emocionales solo se deben asumir en el caso problemas
emocionales.

6. El pensar positivamente constituye una ayuda,
siempre que no interfiera con la realidad, por que lo
puede llevar a percibir una oportunidad cuando
enfrenta un problema.
pensar positivo puede ayudarle a ser decidido y a
ejecutar su decisión.
nos sentimos animados cuando realizamos tareas
difíciles siempre y cuando sean remuneradas.
Sin pensar positivo te induce a tomar malas
decisiones.
los gerentes con mete positiva se oponen a la actitud
del “no puedo” no se debe admitir que los
trabajadores desarrollen una actitud de esa
naturaleza.
pensar en forma negativa hace que se pierda el
interés, el estimulo y acaba con el entusiasmo que se
tiene hacia el trabajo.

7. El elemento humano constituye un factor en
prácticamente todas las decisiones que se tome.
la auto estimación es un requisito indispensable para
sentirse satisfecho con una decisión.
Se pueden tomar buenas decisiones puesto que el
acto de la toma de decisión es un comportamiento.
Las decisiones que una persona ha tomado y esta
tomando demuestran su criterio y la experiencia.
Las personas con capacidad de toma de decisiones
procuran ser objetivas, deben comprender sus
propios prejuicios y su orientación; deben compensar
estas características personales al tomar decisiones
que sean de máximo beneficio para la compañía.

8. Una de las diferencias entre un buen instructor y uno
regular en la oficina, es la manera como el buen
instructor se gana la confianza y el interés de la
persona a cargo.
El lado humano de la toma de decisiones se
manifiesta con frecuencia en el temor a tomar
decisiones. Esto incurre en que el temor viene cuando
ellos iniciaban su profesión.
los gerentes inteligentes reconocen que no siempre
pueden tener la razón y que se pueden
equivocar, antes que dejar de tomar las decisiones
necesarias y obstaculizar el trabajo.
la mayoría de los trabajadores necesitan escuchar de
vez en cuando que están haciendo una buena labor, el
elogio suscita sentimientos de competencia y
capacidad, los cuales, motivan y conducen a un mejor
desempeño.

9. El aprecio es otro instrumento útil que los gerentes
pueden usar para que la empleados acepten las
decisiones y respondan en forma productiva, dándole
confianza para que desempeñe algún
proyecto, haciendo alusión a lo que esa persona hizo
correctamente y fue de gran importancia para la
compañía.
Los gerentes enfrentan un reto que es como motivar a
sus empleados en el cumplimiento del trabajo con
buena voluntad y en forma eficiente.
algunas características pueden ser; conocer un poco
mas de sus empleados, la experiencia que
tiene, reconociendo el merito de cada uno
dependiendo sus funciones, tener buena
comunicación no siempre tiene que ser de trabajo
pueden ser conversaciones grupales para mirar la
satisfacción en el trabajo de cada uno y escuchar sus
puntos de vista.

10. Las decisiones que se deben tomar no
deben ser por emociones si no racionales
basadas en hechos para ser competentes
en la toma de decisiones.
el deseo de ser mas provechoso en el
trabajo, incluido en la toma de
decisiones, debemos hacer algo mas que
aumentar la competencia técnica, el éxito
personal depende del desarrollo mental
así como de un esfuerzo continuo para
alcanzar la madurez emocional.

11. Los gerentes maduros solucionan
conflictos y resuelven problemas con
confianza, consideran esas tareas como
desafíos, no como un contratiempo.
Apóyese en sus éxitos y aprenda de sus
errores.

12. Los cambios rápidos y a veces radicales que se
presentan hoy día en los estilos de vida, el
énfasis en la productividad y la preocupación por
los altos costos ejercen presión sobre nosotros.
la presión se aliviana un poco aceptando otros
criterios o dejando que ocurra algo que se trataba
de evitar.
la cooperación y el entusiasmo pueden contribuir
mucho a aliviar la presión.
Estar bajo presión puede ser duro, pero existen
muchas maneras de hacerle frente.

13. hacerle frente al estrés es parte ineludible del
trabajo de un gerente. Puesto que no puede tener
una vida completamente libre de estrés. Debe
encontrar la forma de hacerle frente.
Debe aprender a manejar el estrés con el fin de
evitar los problemas físicos y mentales, que de lo
contrario, tendría que soportar.

14. los gerentes tienen por conocimiento que los costos
son unos de los principales factores que influyen en
sus decisiones. Los costos siempre son de
consideración.
La mayor parte de las decisiones tomadas por los
gerentes en relación a los costos. Implican comparar
cursos de acción alternativos.
En casos en que las diferencias de costos pueden ser
cuantificadas, resulta mas fácil comparar las
alternativas.
cuando se comparan costos tener presente que
quiere identificar la diferencia entre los costos que se
generarían si se tomaran una decisión alternativa y
los que se produjeran de todos modos aun si la
alternativa no fuera escogida.

15. Los gerentes de todos los niveles frecuentemente
se apoyan en la política de la compañía como
orientación y ayuda en la toma de decisiones.
la política constituye un acuerdo entre los
miembros de un grupo o compañía que hace que
las actuaciones de cada miembro en un
determinada serie de circunstancias sean mas
previsibles para los otros miembros. Si una
decisión proporciona orientación para otras
situaciones, se dice que es una decisión de
política. Por consiguiente; las decisiones de
política establecen precedentes para futuras
decisiones.

16. una de las decisiones mas difíciles que los
gerentes desempeñan en la toma de decisiones
es realizar cambios.
el problema a menudo es lograr que los
empleados en vez de oponerse, respondan
positiva y constructivamente a un cambio.
un paso importante es discutirlo con las personas
afectadas.
Hablar sobre el cambio antes de hacerlo, da
tiempo para que las personas se acostumbren al
mismo.

17. Si usted esta planeando tomar una decisión que
requiere efectuar un cambio de
procedimiento, puede eliminar los resentimientos
y lograr una mejor aceptación si le pide a su
gente que le de su concepto y deja que le ayuden
a realizarlo.
El gerente puede preparar a su gente para el
cambio, capacitándola y ayudándole a estar lista
para cuando este llegue.
Manejar el cambio significa hacer sentir a la gente
que ella controla sus respectivas labores. Con
esto se logra una gran ventaja psicológica sobre
su personal.
procure que un cambio complejo se haga por
etapas, incluyendo un periodo de evaluación al
final de cada una. Esto le da a la gente la
oportunidad de comprender hacia donde va.

18. la resistencia al cambio ocurre cuando las personas
tienen un concepto erróneo, se siente insegura o teme
la perdida de poder o autoridad.
La mayoría de las personas reacciona en una de las
tres formas siguientes:
socialmente; resistiéndose como parte de un
grupo, psicológicamente; cambiando su actitud hacia
el trabajo, o desde el punto de vista del
comportamiento; cambiando sus propios patrones de
trabajo.
El cambio implica la posibilidad de fracaso. El hacer
las cosas distintas o extrañas e incomodas.
A falta de motivación o incentivo, resulta mas seguro
y fácil mantener las cosas como están.

19. la introducción de un cambio trae complicaciones por
el hecho de que afecta a muchas personas.
un cambio tiene una excelente probabilidad de éxito
si usted lo promueve e introduce de la siguiente
manera; cambiar una cosa a la vez, sepa qué esperar
de cada uno de los factores involucrados, establecer
una comparación para medir los efectos, asegurarse
que el cambio sea permanente.
Las personas aceptan los cambios si saben que le
convienen hacerlos.
ser franco al explicar la razones del cambio producirá
mayor aceptación.
una explicación dada con empatía y sinceridad puede
hacer que aun los cambios desagradables sean
llevaderos.

20. las compañías que han sobrevivido a los malos
tiempos y que están creciendo son aquellas que han
aprendido a manejar el cambio eficientemente.
Uno de los cambios mas significativos que enfrentan
las compañías es el cambio en los valores
individuales. Algunos de los valores e ideales
tradicionales parecen destinados a desaparecer. Hoy
en día se asume un compromiso mas bien en
términos de tarea, trabajo, disciplina o profesión que
de lealtad hacia una compañía.
La aceptación de las condiciones existentes esta
siendo reemplazada por una comparación que el
individuo establece entre si mismo y su compañía y lo
que podría ser. El resultado usual es un descontento
con el estado actual de las cosas.

21. son varios los principios que se emplean en los
negocios y la industria para operar y manejar una
compañía.
Entran en juego cuando se confiere responsabilidad y
autoridad a los empleados. Es ese sentido, dichos
principios dictan la toma de decisión por parte del
individuo. Entre estos principios están los de cadena
de mando, alcance del control, delegación de
autoridad y gerencia por excepción. Los gerentes
deben ser sabios en estos temas por la siguientes
razones: deben entender a cabalidad la jerarquía
gerencial de su compañía: deben percibir las
relaciones entre responsabilidad y autoridad: y deben
ser consientes de la manera como estos principios
afectan las decisiones que se espera que tomen.

22. El organigrama foral solo funciona
adecuadamente si cada persona sabe a quien
debe dar cuenta y quien debe darle cuenta a ella.
la cadena de mando constituye literalmente una
declaración formal de quien acepta ordenes del
jefe.
Es así como la persona en la cumbre puede dirigir
y controlar los niveles de los subalternos a su
cargo, y el primer nivel puede dirigir y controlar el
siguiente nivel inferior.
La toma de decisiones es tratada en la misma
forma jerárquica.

23. Busca establecer el numero de personas que
deben dar cuenta a un individuo.
Según lo interprete la compañía, el alcance del
control puede significar que un gerente o el
que le siga en nivel debe dirigir el trabajo de
ocho personas y que un vicepresidente debe
tener tres o cuatro divisiones operacionales a
su cargo.
El alcance de control esta relacionado con la
forma como esta distribuido el poder que se
tiene para controlar las actividades.

24. Como se observo anteriormente, las
decisiones deben tomarse al nivel de
competencia mas bajo que exista en una
compañía.
esto significa que la responsabilidad y la
correspondiente autoridad deben ser
delegadas en el escalafón jerárquico mas bajo
que sea posible.
Algunos gerentes creen que es posible delegar
la responsabilidad. Otros afirman que la
responsabilidad de un superior por los actos
de un subalterno es absoluta.

25. Significa que todos aquellos asuntos que
requieren decisiones de rutina para las
cuales se han establecido
políticas, pueden ser manejados por
subalternos a cualquier nivel de la
compañía. Pero cuando se presenta un
problema que no esta cobijado por las
normas “ una excepción” el subalterno
debe pasarlo a un nivel gerencial superior
para que sea decidido allá.