1. Toshiyuki Sakata
Diretor Comercial
sakata@justdigital.com.br

2. Pauta
• Crescimento da geração de informação
• Problemas para encontrar a informação
e Produtividade
• Soluções de Busca

3. Crescimento da
geração de informação

4. 2,5 quintilhões de bytes de dados todos os dias.
90% dos dados disponíveis hoje no mundo foram
criados nos últimos dois anos.
São dados provenientes de registros de
transações, imagens e vídeos, mensagens de
mídia social, e registros de todos os tipos de fontes
e sistemas.
Fonte: IBM

6. e agora?
o que vai acontecer?

8. Problemas para
encontrar a informação
e Produtividade

9. Onde está a informação?
Horas por semana gastas procurando por informações
Fonte: Delphi Group

10. Onde está a informação?
“encontrar informação para executar meu trabalho
é difícil e toma tempo”
Fonte: Delphi Group

11. Problemas de uma busca ineficaz
Produtividade de um funcionário
Gerentes gastam mais de 25% do
tempo procurando por informações
necessárias para o seu trabalho, e
quando eles encontram, muitas vezes
é a informação incorreta
Fonte: 2007 Accenture survey of middle managers

12. Problemas de uma busca ineficaz
Produtividade de um funcionário
Cerca de 10% do custo da folha de
pagamento das empresas são gastos
com buscas ineficazes
Fonte: Butler Group research

13. Problemas de uma busca ineficaz
Tomada de Decisão
• 29% dos CEOs/CIOs dizem ser
difícil encontrar informação para
tomar decisões estratégicas da
empresa
• 40% dos gerentes seniors
reportaram o mesmo
Fonte: McKinsey Global Executive Survey of 7,800 executives in 132 countries

14. Problemas de uma busca ineficaz
Breakdown da utilização do tempo de um funcionário
Fonte: IDC

16. Como resolver?

17. Através de uma ferramenta
de busca/pesquisa

18. Quem são os líderes de busca?
Na web
Nas organizações

19. Soluções de Busca Corporativa

20. Google Search Appliance

21. Onde aplicar uma busca eficiente?
Buscas eficientes melhoram uma grande variedade de
processos de negócios
Interno
• Compliance & Risco
• SAC
• Desenvolvimento e Pesq.
• Contratos e Jurídico
• Inteligência Competitiva
• Pesquisa por funcionários
• Intranet
Externo
• Extranet de Parceiros
• Publicação Online
• E-commerce
• Auto-atendimento
• Manutenção em campo
• Sites e Portais
• Suporte a Vendas

22. Onde aplicar uma busca eficiente?
CRM, ERP, Sistemas diversos
Intranet
Servidores de
Arquivos
Site/Portal
Banco de Dados

23. Pilares da Experiência de Busca
Abrangência
Velocidade
Relevância
Experiência

24. Abrangência
Google Search Appliance
Servidor de
Arquivos
• Mais de 200
tipos de
arquivos
• PDF, DOC,
XLS, PPT,
RTF, TXT,
HTML, etc
Servidores
Web
• Sites
• Portais
• Intranet
• Extranet
Banco de
Dados
• Oracle
• SQL Server
• MySQL
• DB2
• Sybase
Sistemas
Corporativos
• ERP
• CRM
• BI
Gerenciador
de Conteúdo
• Documentum
• SharePoint
• FileNet
• Livelink
• Outros CMS

25. Relevância
GSA aprende sozinho a ordernar com relevância
o conteúdo indexado
Ranking Acurado de Resultados
• Experiência de bilhões de pesquisas por dia
• Milhares de engenheiros trabalhando em pesquisa
• Algoritmos para ranking de relevância corporativa

26. Velocidade

27. Experiência
Resultados familiares
•Versão em cache
•Verificador de digitação (você quis dizer)
•Resumos dinâmicos (snippets)
•Indicador do tipo de arquivo

28. Experiência

29. Experiência

30. Funcionalidades e
Possibilidades

31. Auto preenchimento

32. Link Promovido

33. Sinônimos
EAD = ensino a distância
lide = litígio
conta = fatura
óbito = morte

34. Idiomas
Rastreamento de conteúdo em qualquer idioma
• Automaticamente reconhece 28 idiomas diferentes
• Páginas de resultados personalizados por idioma

35. Relatórios
• Diagnósticos de
Rastreamento
• Relatório de Pesquisas
• Integração com Google
Analytics

36. Funcionalidades Avançadas

37. Navegação Avançada com Filtros
Filtro por Metadado Usuário
seleciona o critério de filtro
Navegação Dinâmica
GSA automaticamente
agrupa resultados por
metadado

38. Integração com OneBox
Acesso a dados de negócio em tempo real através de OneBox

39. Integração com OneBox

40. Segurança da Informação
Usuários podem acessar somente as
informações que estão habilitados a ver
“As funcionalidades de
segurança incomparáveis do
Google Search Appliance foram
a resposta perfeita para nossos
requisitos e permitiram um ótimo
compartilhamento de
informação”Laurent, Berrebi,
Administrative and Financial Manager,
Societe Generale

41. Influência no Cálculo da Relevância
Exemplo:
Exemplo:
meusite.com/processos/pg?id
meusite.com/processos/pg?id
Exemplo:
Exemplo:
Documentos com datas mais
Documentos com datas mais
recentes
recentes
Exemplo:
Exemplo:
<meta name=“pais”
<meta name=“pais”
content=“Brasil”>
content=“Brasil”>
Privilegie conteúdos mais recentes

42. Unificação de GSA-to-GSA
•
Cada departamento
pode gerenciar
independentemente o
seu GSA
•
Os resultados são
unificados em tempo de
pesquisa para dar aos
usuários alta qualidade,
segurança e busca
completa
•
Mesma tecnologia de
escalabilidade do
Google.com

43. Clientes de Governo - Brasil
Governo Federal
- Ministério de Minas e Energia
- CAPES
- PGFN
- AGU
- TSE
- DPU
- MPT
Tribunais Regionais
Tribunais Regionais Federais: 1, 2 e 4
Tribunais de Justiça: RS, RJ, BA e SE
Tribunais Regionais do Trabalho: 2, 3, 4, 10, 12 e 14
Ministério Públicos Regionais
-RS, MG e DFT
Governo Estadual
- PGE AC
- Secretaria de Gestão Pública - SP

44. Exemplos
http://www.info.sp.gov.br
http://www.sebrae.com.br
http://jurisprudencia.trf2.jus.br
http://www.servicioalciudadano.gov.co
http://buscador.panamacompra.gob.pa
http://www.calgary.ca
http://gov.justdigital.com.br
http://gsa58.enterprisedemo-google.com

45. Obrigado!
Perguntas?
Toshiyuki Sakata
Diretor Comercial
sakata@justdigital.com.br