Milenialii. Dacă nu comercializați încă hotelul dvs. către ei, trebuie să începeți să o faceți. Aceste persoane cu vârsta cuprinsă între 20+ și 30+ ani au ajuns să aibă o mare influență din punct de vedere demografic, având o mare putere de cumpărare, abilități tehnice și iubind în același timp călătoriile.

1. De ce ar trebui să comercializați hotelul dvs. către mileniali?
Milenialii.Dacănu comercializațiîncăhotelul dvs.către ei,trebuie săîncepeți săofaceți. Aceste
persoane cuvârsta cuprinsăîntre 20+ și 30+ ani au ajuns să aibăo mare influență dinpunctde
vedere demografic,avândomare putere de cumpărare,abilități tehnice și iubindînacelași timp
călătoriile.
Aceștiaschimbămodul încare majoritateaoamenilorcălătoresc,se bucurăde mâncare și de
asemenea,iaudecizii.Puterealorde cumpărare este atâtde mare,încât piețeleauajunssă se încline
spre nevoile și capriciile lor.Companiiledinîntreagalume auînceputsă se ocupe în modexclusivde
acest segment. Suntețiunuldintreei? Dacă răspunsuleste„nu încă”,iată o privire de ansamblu
asupra moduluiîn care să vă comercializați hotelul către mileniali.
Este important să cunoașteți obiceiurile și preferințele acestei generații,deoarece reprezintăo
piață în creștere, profitabilăpentru hotelul dvs.
Sunt proprii lor agenți de turism
Cei mai mulți dintre mileniali nuauvăzutniciodatăinteriorul unei agenții de turism.De fapt,ei nici
măcar nu știude ce existăîncă agenții de turism.Nueste vorbade faptul că sunt niște experți
entuziasmați și absorbițide tehnologie,pierduțiinabisul unui smartphone și bineînțelesstrăini de
lumeadinjurul lor.Este vorbadespre faptul că au învățat să foloseascăInternetul încăde la apariția
acestuia,lafel cum au început să navigheze și prinviațăpe contpropriu.Ceeace înseamnăcă pentru
ei este foarte ușor să navigheze online,săcaute cazări sau să foloseascămotoare de rezervare.
De fapt,este atât de ușorși intuitivpentruei,încâtpărinții milenialilormergacumlacopiii lorpentru
a-și planificacălătoriile.Lafel ca și prietenii părințilorlor.Deci,într-unsens,ei audevenitagenții de

2. turism.Cumam spus,influenți.
Sunt călători cu experiență,avândvenituri în creștere
Deși nusunt cei mai mari cheltuitori încă,vorfi în curând. Milenialii facdejacălătorii pentru afaceri
și plăcere,iar în următorii ani, odată cu creștereaveniturilordisponibile,vorcălători și mai mult și
își vor îmbunătăți opțiunile atunci când o vor face. Și vor luacu ei mai mulți oameni –părinți,bunici
și cât mai curând, copii.
Ceeace vorei diferăde de ceea ce generațiade dinaintealorvoia.Ei suntconștienți de tarife,dar
departe de a fi economi – îi încântă o ofertăbună,dar nusunt dispuși săsacrifice confortul,așacum
probabil credeți.De fapt,călătorii cuvârste cuprinse între 20+ și 30+ suntîn căutareaunui designcât
mai atrăgător și a cât mai multorfacilități. Darexistăceva peste care nu ar puteatrece cu vedereaîn
ceeace privește prețul:Internetul. Și alegsă stea lahoteluri care oferăaceastăfacilitate pe gratis.
Așa că dacă faceți acest lucru,asigurați-văcătransmiteți informațiape site-ul dvs.și pe toate rețelele
de socializare.
Sunt influenți online
Nevoialorde a fi în modconstantonline este unlucrubunpentrudvs.Milenialii folosescinternetul
hotelului casăposteze live actualizări și poze dintimpul călătorieilor,mobilizându-se astfel pentru
albumul de fotografii completce vaurma mai târziu.
Atragerea călătorilor mileniali lahotelul dvs.este ca și cum ți-ai construi o echipăde marketing:
prieteniilor,familiași toți cei care îi urmăresconline,voraflade hotelul tăuprinintermediul lor. Iar
imaginileartistice și măgulitoare pe care aceștiale posteazăpe social mediaîncompetițialor
subînțeleasă,unde fiecare susține că„vacanțameaeste mai bună decâta ta”, vă va aduce
dumneavoastrădoarbeneficii.Încurajați-i săetichetezehotelul dvs.înpostările lorsauchiarsă le
publice pe paginile dvs.de social media.
De asemenea,ei sunt inspirați de ceeace este în online
Milenialii nufolosescinternetulexclusivpentrua-și arătastilul de viață;îl folosescde asemeneași
pentrua interacționaculumeași a găși inspirație.Întimpce se bucură de „viața de acum și aici”,își
umpluși momentelegoale și plictisitoare,explorând lumeaonline aalimentelor,băuturilorși
călătoriilor,căutândlucruri de încercatpentruei înșiși.
Utilizați rețelele sociale pentruadistribui fotografii cu hotelul și mediul înconjurător, întrucât
milenialii le-arputeaîntâlni întimpul navigării lor pe internet.Înainteavacanțelorde vară,
împărtășiți imagini actuale,de înaltăcalitate,ce surprindbeneficiilede care oaspeții potprofitadacă
alegunitateadumneavoastrăde cazare,cum ar fi:malul mării,plaja,piscinasaugrădinile. Și
concentrați-vă asupra detaliilor.Utilizați imagini ce surprindcocktail-uri de varăpe terasadvs.sau
aranjamenteleflorale care înfrumusețeazămeseledvs,pentruavăspune povestea.
Sunt în căutare de experiențe unice
Milenialii potfi ungrupinfluentde călători cuo nevoie arzătoare de avizita cât mai multposibil
lumea,darei nu mergîntr-un locdoar pentrua-l bifape listă. În loc de destinații,listele lorde

3. dorințe includ experiențe pe care dorescsă le aibă: activități pe care își dorescsă le încerce,oameni
pe care dorescsă îi întâlnească,culturi încare își dorescsă se „scufunde”.Deci,atunci când
comercializați hoteluldvs.către călătorii mileniali,gândiți-vălaexperiențele unicepe care le puteți
oferi.
Luați în considerare și împrejurimile.Oplimbarecutrăsura prinpădure sauun festival într-unorășel
mic,poate fi exact ceeace aceștiacaută.Orice lucru pe care milenialiiîl potface,vedeasauîncerca în
apropiereahoteluluidvs.meritămenționatpe platformele de socializare și pe site-ul dvs.Lafel și
evenimentelesezoniere,care văpotchiar crește veniturile.Mai multe detalii privindacestaspect
găsiți în articolul „Cumne ajută evenimentele încreștereaprofitului?”.
În prezent,văcomercializațicătre mileniali?Dacăda,anunțați-ne încomentariilede mai jos.Iardacă
ați observatoschimbare a tipurilorde oaspeți care aleg hotelul dvs.,haideți săvorbimdespre asta
aici!