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7 10/18 서비스디자인03_ Define(Modeling/Mapping)단계
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10 11/08 서비스디자인05_ Design(Service Concepting)단계
11 11/15 서비스디자인06_ Design(Service Scenario)단계
12 11/22 서비스디자인07_ Delivery(Service Prototype)단계
13 11/29 조별 과제 공유 및 토론
14 12/06 진행사항 공유
15 12/13 기말고사
3. by jylee 2013by jylee 2013
관찰
관찰을 잘하는 방법
여러분은 어떻게 명절을 보내셨나요
성 와 젠더 의 차이
성의 문화적 의미
성의 차이
13. by jylee 2013
“다른 고객에 맞추면 되죠! 카메라를 펜시점으로 이동했을 뿐읶데 그 결과는”
2. 벼랑끝의 후지 인스탁스와 예리한 서대리
22. by jylee 2013
觀察
사물의 현상이나 동태 따위를 주의하여 잘 살펴보는 것
눈에 보이는 것을 그냥 바라보는데
각별히 관심을 가지고 잘 살펴보는 것
주의 깊게 살피는 행위 깨달음을 통한 개선
26. by jylee 2013
洞察
예리한 관찰력으로 사물의 이치를 꿰뚫어보는 것
눈에 보이지 않는
눈에 보이게 하는 것
문제의 본질을 정확히 파악하고 그것을 기반으로
미래를 예측하는 것.
27. by jylee 2013
관찰 발견 깨달음 개선
반복을 통한 무의식적인 관찰/통잘 프로세스의 내재화
통찰력=(관찰프로세스 x 경험)의 반복적 축적
35. by jylee 2013
빨갂 코끼리의 법칙
혁신적인 아이디어를 방해하는 것은,
기존의 사고나, 생각, 고정관념 같은 것
즉, 프레임에 갇힌 사고
46. by jylee 2013
허버트 사이먼
정보사회가 가져온 복수 미디어를 통한 정보량의 폭증은
정보의 과부하를 초래했다. 현대사회는 개인의 주의(Attention)라는
무형자산을 효율적으로 홗용할 수 있도록 효과적인 시스템을 구축하
는 것이 매우 중요하다.
정보의 풍요는 오히려 주의의 빈곤을 야기한다.
자신이 필요하고 중요하다는 정보에 대해서는 선택적으로 의미있게
접근할 수 있는 역량이 필요하다.
48. by jylee 2013
HOMEWORK [관찰]
Gender의 시각에서 여성에 대한 관찰
남성의 시각으로 만들어진 여성 물건/공갂/홖경 등등
여성을 불편하게 하는 요소
불합리한 여성 상품들
여성이 힘들어하는 상황