Ideelabor jagas Põlvamaa mentorklubis osalejatele näpunäiteid turunduse tegemiseks juhul kui ettevõte on pisike ja tal pole rahalisi vahendeid või eraldi inimesi, kes turundusega tegeleksid. Slaidide kõrvale rääkisime infokanalite umbes olemisest, turundusest kui kalapüügist jääaugust ja teeninduse kvaliteedi tähtsusest.

1. TURUNDUS VÕI
PURUNDUS?
KALEV KAARNA
TÜ IDEELABOR
WWW.UT.EE/IDEELABOR

2. Põnevatele probleemidele
leitakse 11 nädala jooksul
valdkonnaülestes tiimides
säravad lahendused

3. MÕNED IDEELABORI PROJEKTID
• mudelkopteriga elektriliinide rikete otsimine
• TÜ kliinikumi medõdel bürokraatiat vähendav
tahvelarvuti lahendus
• ajukahjustuste taastusravi mängud
• õnnelikuks tegevad teenused hooldekodude
elanikele
• antimüra masin arvutimängurite arvuti
vaikseks muutmiseks
• nutigiid Tallinn-Tartu maantee muuseumiks
muutmiseks
www.ut.ee/ideelabor
UT ideelabor

4. PURUNDUS
Ajada kliendile võimalikult palju puru silma
• Levinud arusaam, mida müügimehed ja
turundusinimesed teevad
• Seostub võrkturundusega
4
• Seostub “reklaami prahiga” postkastis

5. TURUNDUS
Kliendi silmade särama panemise kunst
• Aitab aru saada, mis paneks silmad särama
5
• Aitab plaani teoks teha

6. TURUNDUSE KLASSIKA: 4P+3P
• Toode
• Hind
• Jaotus (müügikanalid)
• Toetus (infokanalid ja sõnum)
• Protsessid
• Inimesed
6
• Reaalne tõend

7. 7
KONKURENTIDELE
ÄRATEGEMINE

8. Vot siia sihi!
Sama jama, mis
teistel
Hinnasõda
Väärtus kliendile
8
Unikaalsus
Mõttetu koht

9. 9

10. UUED TUULED TURUNDUSES
Kliendisuhete juhtimine (CRM)
•
Kliendikogemuse juhtimine(CEM)
•
Suust suhu turundus(WOMM)
•
Roheline turundus, ökoturundus
•
Vanurite turundus (grey marketing)
•
Interneti ja mobiiliturundus
•
Väärtuspõhine turundus (value-based
marketing)
10
•

11. ©
Kalev
Kaarna
11
Wiltbank, R., Dew, N., Read, S., & Sarasvathy, S. D. (2005). What to do next?
The case for non-predictive strategy Strategic Management Journal, 27(10),
981–998

12. PLAANIPÕHINE TEOSTUS
© Kalev Kaarna
12
!

13. VÕIMALUSTEPÕHINE
TEOSTUS (EFFECTUATION)
© Kalev Kaarna
13
!

14. Suurettevõtte juhi
mõtlemine
Ettevõtja mõtlemine
R1
R2
EESMÄRK
R1 R2
R3 R4
R3
© Kalev Kaarna
14
R4

15. VARBLANE PIHUS
PRINTSIIP
• Ära oota ideaalset võimalust.
© Kalev Kaarna
15
• Alusta sealt, kus sa oled: mida sa tead,
keda sa tead, mida oskad jne

16. LAPITEKI PRINTSIIP
• Sõlmi partnerlusi inimeste ja
organisatsioonidega, kes on valmis koos
sinuga pühenduma tuleviku loomisele
© Kalev Kaarna
16
• Ära muretse nii palju analüüside ja
plaanide pärast

17. LIMONAADI PRINTSIIP
• Tervita ootamatusi, mis tekivad
ebakindlatest situatsioonidest
© Kalev Kaarna
17
• Jää paindlikuks eesmärgi suhtes

18. TALUTAVA KAOTUSE
PRINTSIIP
© Kalev Kaarna
18
• Hinda võimalusi lähtudest negatiivsest
stsenaariumist, mitte positiivsest
unelmast

19. VÕIMALUSTEPÕHISUS
(EFFECTUATION) ON TASAKAAL
Tuleb teada, millal planeerida
Tuleb teada, millal tuleb katsetada

20. TURUNDUSE SOOVITUSED
20
#1. Lahenda kliendi valu

21. “PAIN”, “GAIN”, “JOB”
• Alexander Osterwalder
• Steve Blank
Lisa kuulamist:
q ecorner.stanford.edu
www.ut.ee/ideelabor
21
q iTunes U: Entrepreneurship Thought Leaders

22. 22
VALU SUURUS =
EDU TÕENÄOSUS

23. VALUVAIGISTI
TULU
KULU (RISKI MAANDUS)
PAREMINI TÖÖD TEHA
23
TOP 3 PRIORITEET

24. VITAMIIN
MUGAVUSTOODE
24
TORE OMADA,
AGA NÕRK SEOS
TULUGA

25. Hot Coatings Limited
Õliliiva pumpamine
Traadi
tootjad
Suured mootori
tootjad
Väga sügavalt nafta
pumpamine
Suitsu majast
eemaldamine
Elektrimootorid
Rakenduste arendus

26. TUALETTPABER
TARBEKAUP
HIND
26
SUHTETURUNDUS EI
HUVITA

27. MEELELAHUTUS
AEG &
KULTUUR
27
HITI ÄRI

28. 28
www.ut.ee/ideelabor

29. 1. Kes ta on ja kus ta elab (nimi, vanus)?"
2. Kas ta on kasutaja või ostja või mõlemat?"
3. Kuidas klient praegu ilma minu tooteta
hakkama saab? Mis on probleem ja kuidas ta
seda praegu lahenab?"
4. Mis on minu tootes kliendi jaoks peamine
väärtus?"
5. Mille arvelt klient saab minu toodet ostma
hakata? Mis tal ostmata jääb?"
6. Kust klient infot hangib? Kes on
arvamusliidrid?"
7. Kes ei ole minu klient, keda EI TEENINDA"
29
MILLINE ON IDEAALSE KLIENDI
PROFIIL?

30. www.ut.ee/ideelabor
30
KASUTAJA VS OSTJA

31. 31
TAANI KASVUHOONETOOTJA
KOLM KLIENTI

32. 32
AINULT LOLL OSTAB
BRÄNDI TOOTE

33. 33
AINULT LOLL OSTAB ILMA
BRÄNDITA TOOTE

34. 34
MUL ON UNISTUS…

35. TURUNDUSE SOOVITUSED
#1. lahenda kliendi valu
www.ut.ee/ideelabor
35
#2. vali piisavalt suur sihtturg

36. MIS ON “PIISAVALT SUUR”?
• Isiklikud eesmärgid
§ hobi rahastamine
§ pere sissetulek
§ maailmavallutus
• Investorite eesmärgid (tasuvus)
www.ut.ee/ideelabor
36
§ kui ruttu investeering tagasi teenida?
§ mitme kordselt investeering tagasi
teenida?

37. TURU POTENTSIAAL
Kogu turg
Minu sihtgrupp
Suudan
informeerida
37
Jõuan
tehinguni

38. SIHTTURU SUURUSE
RUSIKAREEGLID
• 1-3% on riskivalmis
• 10% järgivad arvamusliidrit
• soovitav on saavutada 30% turuosa sihtgrupis
www.ut.ee/ideelabor
38
• maailmaturul on suuremat turuosa lihtsam
võita niššturgudel

39. © Kalev Kaarna
39
40%

40. © Kalev Kaarna
40
80%

41. ⏎
© Kalev Kaarna
41
90%

42. TURUNDUSE SOOVITUSED
#1. lahenda kliendi valu
#2. vali piisavalt suur sihtturg
www.ut.ee/ideelabor
42
#3. räägi lugu

43. • BrewDog
• Fonda kalakasvatus
• Pagariäri
43
• Metsamoor

44. TURUNDUSE SOOVITUSED
#1. lahenda kliendi valu
#2. vali piisavalt suur sihtturg
#3. räägi lugu
www.ut.ee/ideelabor
44
#4. kasuta teiste ressursse

45. • Ressursid (laena, tasuta)
• Kliendid (sama sihtgrupp, paketid)
• Rahastus (varustajad, kliendid)
45
• Infokanalid (meedia, kliendid)

46. KOKKUVÕTE
• Mida uut õppisid?
• Mida saad järgmine nädal kasutama hakata?
46
kalev.kaarna@ut.ee