SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  35
Insight Selling lever
Anne Kilsdal, Head of Business Management BtB, Telia
Louise Plaun, Kreativ direktør, Klausen + Partners
Telia Sonera
✚ TeliaSonera er Nordensstørste tele- dataudbyder
✚ 190,6 millioner abonnementer
✚ 26.000 medarbejdere globalt
✚ I 2012 havde koncernen
en samlet omsætning
på 106.582 mio. SEK
Telia Danmark
✚ 3. største teleudbyder
– udfordrer I markedet
✚ Omsætning I 2012: 5.100 mio DKK
✚ 1,700,000 abonnenter totalt
✚ 1.100 medarbejdere
✚ Ejer og driver 2G, 3G og 4G netværk
– første til at lancere 4G
✚ 10.000 km fibernet
Udfordringer
123
1
Udfordringer
Udfordring #1
CIO fokusområder:
✚ Data: Fra informationer til indsigter
✚ Social media: Forbind forretning og kunder
✚ Cloud: Skyen fjerner begrænsninger
✚ E-business: Opfyldelse af kundekrav
✚ Sikkerhed: Risici, sikkerhed og regler
✚ UC: Integreret kommunikation og forretning
IBM research 2012, The Essential CIO
2
3 81%
✚ Infrastruktur
✚ Tale
✚ SMS
✚ Telecom
✚ IP
✚ Videokonference
✚ CDN
✚ APP
✚ UC&C
✚ Partnerskaber
✚ Consulting
I dag I morgen
Telia på ErhvervsmarkedetLars Hansen
IT chef, Spæncom
Hvad skulle der til?
© Klausen + Partners
Kommerciel
indsigt
Personligt
udbytte
Køb
Professionelt udbytte
IT er blevet mere
forretningsorienteret
– bevæger sig fra drift til
forretningsudvikling
Finanskrisen har trukket momentum
ud af mange virksomheder.
Hvordan ser fremtiden ud?
Hvordan bruger man IT til at
optimere forretningen?
Kommerciel indsigt
Relevans
Komplekst
Kommerciel indsigt
© Klausen + Partners
Simpelt
Højt udbytte
Lavt udbytte
INDSIGT
KILLER CONTENT
Hårdt arbejde
– men det sikrer at du
differentierer dig
LAVTHÆNGENDE
Fint og godt – husk blot
at konkurrenterne kan
gøre det samme
IDIOTI
Ingen grund til at
spilde tid på det
STØJ
Pas på dit brand og
dine kernebudskaber
Telia på ErhvervsmarkedetPersonligt udbytte
IT chefens traditionelle
rolle er i opløsning
Han skal holde sig opdateret – også
på områder som ikke er relateret til IT
Han skal formidle væsentligheden
af sit fagområde over for den øvrige
ledelse
Han vil gerne spejle sig i IT kolleger
Løftet
Tænk fremad
Telia hjælper dig og din virksomhed med at tænke fremad.
Med ideer, viden, teknologi og konkrete produkter.
Du får ikke bare en løsning til ”nu” men en løsning, som rækker fremad.
ENGAGE EDUCATE EMBRACE
ENGAGE
.
Er din virksomhed
gearet til fremtiden?
Tjek på telia.dk/ tjek
ERHVERV
Direct Mail
Banner annoncer
Website
ENGAGE
Er du gearet til fremtiden?
Asger Aamund
Personlig
Direct Mail
ENGAGE
ENGAGE
Website
Markedet
Tilgængelighed
Forretningsgange
Smidighed
EDUCATE
Fulfilment e-mail
EDUCATE
Intro Sælger profil
Løsninger
EDUCATE
Direct Mail
Annoncer
TV reklame
EDUCATE
Website
Danmark
– klar, parat, start
http://www.teliarapport.dk/kps2014/index.html
Personlig e-mail til respondenter Personlig direct mail til non-respondenter
EDUCATE
TV reklame
EDUCATE
http://www.teliarapport.dk/kps2014/index.html
Virksomheds-
størrelse
Branche segment
EDUCATE
Sælger follow-up
EDUCATE
IP targetering
• Virksomheds størrelse
• Branche
• Tidspunkt for udløb af nuværende kontrakt
Website
Banner annoncer
EDUCATE
EMBRACE
Netværkssymposium
Resultater – kendskab og præference
Telia er en troværdig partner Grad af overvejelse
Kilde: IPSOS Imagemåling blandt ikke-Telia kunder
(Ratings: Meget høj eller høj)
Resultater – kvalificerede leads
Kampagnegenererede leads

Contenu connexe

En vedette

Groovy Vs Perl
Groovy Vs PerlGroovy Vs Perl
Groovy Vs Perlmayperl
 
60 Creative Movie Posters
60 Creative Movie Posters60 Creative Movie Posters
60 Creative Movie PostersDainis Graveris
 
LIASA HELIG Publishing Tips for Librarians
LIASA HELIG Publishing Tips for LibrariansLIASA HELIG Publishing Tips for Librarians
LIASA HELIG Publishing Tips for LibrariansHELIGLIASA
 
What Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 Presentation
What Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 PresentationWhat Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 Presentation
What Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 PresentationH3 HR Advisors, Inc.
 
Trust Stranger or Boss
Trust Stranger or BossTrust Stranger or Boss
Trust Stranger or BossO.C. Tanner
 
A Peek into Doner's Social Practice
A Peek into Doner's Social PracticeA Peek into Doner's Social Practice
A Peek into Doner's Social PracticeMarcus Collins
 
タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶
タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶
タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶Matumit Sombunjaroen
 
(Sadn1013 h) kump 22
(Sadn1013 h) kump 22(Sadn1013 h) kump 22
(Sadn1013 h) kump 22sadn1013
 
Performance Recognition
Performance RecognitionPerformance Recognition
Performance RecognitionO.C. Tanner
 
10 Simple Ways to Stay Motivated, always
10 Simple Ways to Stay Motivated, always10 Simple Ways to Stay Motivated, always
10 Simple Ways to Stay Motivated, alwaysRedwan Hossain Shovon
 

En vedette (13)

Resume C&I
Resume C&IResume C&I
Resume C&I
 
Groovy Vs Perl
Groovy Vs PerlGroovy Vs Perl
Groovy Vs Perl
 
60 Creative Movie Posters
60 Creative Movie Posters60 Creative Movie Posters
60 Creative Movie Posters
 
LIASA HELIG Publishing Tips for Librarians
LIASA HELIG Publishing Tips for LibrariansLIASA HELIG Publishing Tips for Librarians
LIASA HELIG Publishing Tips for Librarians
 
Iee830
Iee830Iee830
Iee830
 
What Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 Presentation
What Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 PresentationWhat Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 Presentation
What Did the HR Tech Salesperson Say? SHRM Annual 2014 Presentation
 
Trust Stranger or Boss
Trust Stranger or BossTrust Stranger or Boss
Trust Stranger or Boss
 
A Peek into Doner's Social Practice
A Peek into Doner's Social PracticeA Peek into Doner's Social Practice
A Peek into Doner's Social Practice
 
タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶
タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶
タイ人オタクが艦これ聖地山を巡った話 第2話 神戸 摩耶
 
(Sadn1013 h) kump 22
(Sadn1013 h) kump 22(Sadn1013 h) kump 22
(Sadn1013 h) kump 22
 
Performance Recognition
Performance RecognitionPerformance Recognition
Performance Recognition
 
10 Simple Ways to Stay Motivated, always
10 Simple Ways to Stay Motivated, always10 Simple Ways to Stay Motivated, always
10 Simple Ways to Stay Motivated, always
 
Nuevas tecnologias
Nuevas tecnologiasNuevas tecnologias
Nuevas tecnologias
 

Similaire à K+p seminar Telia

Jcd A/S - Hvad kan vi gøre for dig
Jcd A/S - Hvad kan vi gøre for digJcd A/S - Hvad kan vi gøre for dig
Jcd A/S - Hvad kan vi gøre for digJCD A/S
 
DIGIMIZE - digital foranalyse
DIGIMIZE - digital foranalyseDIGIMIZE - digital foranalyse
DIGIMIZE - digital foranalyseJesper Rytter
 
Medier og entertianment
Medier og entertianmentMedier og entertianment
Medier og entertianmentSocialsquare
 
Salget 2020 til konference deltagerne
Salget 2020 til konference deltagerneSalget 2020 til konference deltagerne
Salget 2020 til konference deltagerneKimTange
 
Salget 2020 konferencerne i 2011
Salget 2020 konferencerne i 2011Salget 2020 konferencerne i 2011
Salget 2020 konferencerne i 2011KimTange
 
Insight. Om it. For ledere.
Insight. Om it. For ledere.Insight. Om it. For ledere.
Insight. Om it. For ledere.Nicolai Eilstrup
 
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald Tokerød
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald TokerødDigital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald Tokerød
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald TokerødHarald Reedtz Tokerød
 
Digital Transformation Plus Talks v/ harald
Digital Transformation Plus Talks v/ haraldDigital Transformation Plus Talks v/ harald
Digital Transformation Plus Talks v/ haraldHarald Reedtz Tokerød
 
NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.
NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.
NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.Susanne Møllegaard
 
2015 06-11 intra team interne sociale medier
2015 06-11 intra team interne sociale medier2015 06-11 intra team interne sociale medier
2015 06-11 intra team interne sociale medierErik Korsvik Østergaard
 
Nyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processer
Nyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processerNyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processer
Nyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processerMicrosoft
 
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...Claus Hoffmann
 

Similaire à K+p seminar Telia (20)

borsen_2015-10-06 VL 84
borsen_2015-10-06 VL 84borsen_2015-10-06 VL 84
borsen_2015-10-06 VL 84
 
Din digitale forretning
Din digitale forretningDin digitale forretning
Din digitale forretning
 
Jcd A/S - Hvad kan vi gøre for dig
Jcd A/S - Hvad kan vi gøre for digJcd A/S - Hvad kan vi gøre for dig
Jcd A/S - Hvad kan vi gøre for dig
 
DIGIMIZE - digital foranalyse
DIGIMIZE - digital foranalyseDIGIMIZE - digital foranalyse
DIGIMIZE - digital foranalyse
 
Medier og entertianment
Medier og entertianmentMedier og entertianment
Medier og entertianment
 
Salget 2020 til konference deltagerne
Salget 2020 til konference deltagerneSalget 2020 til konference deltagerne
Salget 2020 til konference deltagerne
 
Salget 2020 konferencerne i 2011
Salget 2020 konferencerne i 2011Salget 2020 konferencerne i 2011
Salget 2020 konferencerne i 2011
 
Mød fremtidens intranet
Mød fremtidens intranetMød fremtidens intranet
Mød fremtidens intranet
 
Cv, michael elmholt mørk
Cv, michael elmholt mørkCv, michael elmholt mørk
Cv, michael elmholt mørk
 
Cloud computing - Kaare Trudsø
Cloud computing - Kaare TrudsøCloud computing - Kaare Trudsø
Cloud computing - Kaare Trudsø
 
Factbook2012
Factbook2012Factbook2012
Factbook2012
 
Factbook2012
Factbook2012Factbook2012
Factbook2012
 
Insight. Om it. For ledere.
Insight. Om it. For ledere.Insight. Om it. For ledere.
Insight. Om it. For ledere.
 
2016-04-29 Insight_magasin_web
2016-04-29 Insight_magasin_web2016-04-29 Insight_magasin_web
2016-04-29 Insight_magasin_web
 
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald Tokerød
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald TokerødDigital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald Tokerød
Digital Transformation oplæg - PlusTalks i Aarhus v/ Harald Tokerød
 
Digital Transformation Plus Talks v/ harald
Digital Transformation Plus Talks v/ haraldDigital Transformation Plus Talks v/ harald
Digital Transformation Plus Talks v/ harald
 
NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.
NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.
NETVÆRKSTAPAS om fremtidens forsikringsselskab og innovativ digitalisering.
 
2015 06-11 intra team interne sociale medier
2015 06-11 intra team interne sociale medier2015 06-11 intra team interne sociale medier
2015 06-11 intra team interne sociale medier
 
Nyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processer
Nyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processerNyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processer
Nyt strategisk fokus i Stark skabte nye salgskanaler og -processer
 
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...
E-handelsprisvindende site og Danmarks bedste kundecenter. E-business & Kunde...
 

Plus de Niels Kaldahl

Websitet som leadmotor
Websitet som leadmotorWebsitet som leadmotor
Websitet som leadmotorNiels Kaldahl
 
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_Metroxpress
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_MetroxpressMobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_Metroxpress
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_MetroxpressNiels Kaldahl
 
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGP
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGPMobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGP
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGPNiels Kaldahl
 
K+p seminar solution selling
K+p seminar solution sellingK+p seminar solution selling
K+p seminar solution sellingNiels Kaldahl
 

Plus de Niels Kaldahl (6)

Websitet som leadmotor
Websitet som leadmotorWebsitet som leadmotor
Websitet som leadmotor
 
Digital readiness
Digital readinessDigital readiness
Digital readiness
 
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_Metroxpress
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_MetroxpressMobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_Metroxpress
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_2_Metroxpress
 
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGP
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGPMobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGP
Mobile search Seminar 03_12_2014_Part_1_KOGP
 
K+p seminar MAN
K+p seminar MANK+p seminar MAN
K+p seminar MAN
 
K+p seminar solution selling
K+p seminar solution sellingK+p seminar solution selling
K+p seminar solution selling
 

K+p seminar Telia