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E-Commerce, E-Business, Marketing On-line 
• O que é e-Commerce? 
Comércio electrónico ou e-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou 
transacção comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange 
uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de retalho destinado a consumidores, a 
sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. 
E-commerce é actualmente um dos mais importantes fenómenos da Internet em crescimento. 
O e-commerce permite que os consumidores transaccionem bens e serviços electronicamente 
sem barreiras de tempo ou distância. O comércio electrónico expandiu-se rapidamente nos 
últimos anos e prevê-se que continue expandir-se com a mesma taxa de crescimento ou mesmo 
que haja uma aceleração do crescimento. Brevemente as fronteiras entre comércio 
“convencional” e “electrónico” tenderão a esbater-se, pois cada vez mais negócios deslocam 
secções inteiras das suas operações para a Internet.
E-Commerce, E-Business, Marketing On-line 
• Tipos de e-Commerce 
Os negócios entre empresas designam-se por B2B ou Business to Business, por oposição aos negócios B2C 
ou Businnes to Consumer, que se dirigem aos consumidores. 
Os negócios B2B permitem centenas ou milhares de transacções seja como clientes seja como fornecedores. 
Levar a cabo estas transacções electronicamente proporciona amplas vantagens competitivas sobre os 
métodos tradicionais. Quando devidamente implementado, o e-commerce é mais rápido, mais barato e mais 
conveniente do que os métodos tradicionais de transacção de bens e serviços. 
A estratégia para criar uma loja online de sucesso pode ser dificultada se não forem respeitados certos 
princípios e se for esquecido o que é suposto ser o e-commerce em negócios online.
E-Commerce, E-Business, Marketing On-line 
• E-Business, o que é? 
E-business, acrônimo do inglês Electronic Business (negócio eletrônico), é o termo que se utiliza para 
identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao 
termo comércio eletrônico. 
Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra 
negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, 
análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc.
E-Commerce, E-Business, Marketing On-line 
• E Marketing On-Line, o que significa? 
Marketing de Internet, também referido como i-marketing, web marketing, 
marketing online ou eMarketing, é o marketing de produtos ou serviços na 
Internet. 
A Internet tem trazido vários benefícios únicos ao marketing, sendo um deles os 
baixos custos e as maiores capacidades para a distribuição da informação e mídia 
para uma audiência mundial. A natureza interativa do marketing na Internet, em 
termos de fornecer respostas instantâneas, é uma qualidade única deste mediador. 
É considerado às vezes que o marketing na Internet possui um escopo mais amplo 
devido não só ao fato de que ele se refere à mídia digital, como a Internet em si e e-mails, 
como também inclui sistemas que proporcionam o gerenciamento dos dados 
de cliente digital e de ECRMs.
• Fontes: 
http://www.gestordeconteudos.com/tabid/3850/Default.aspx 
WIKIPEDIA 
http://www.wikipedia.org 
Prof. Anderson Marcusso

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ECommerce e EBusiness: características

  • 1. E-Commerce, E-Business, Marketing On-line • O que é e-Commerce? Comércio electrónico ou e-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transacção comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de retalho destinado a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. E-commerce é actualmente um dos mais importantes fenómenos da Internet em crescimento. O e-commerce permite que os consumidores transaccionem bens e serviços electronicamente sem barreiras de tempo ou distância. O comércio electrónico expandiu-se rapidamente nos últimos anos e prevê-se que continue expandir-se com a mesma taxa de crescimento ou mesmo que haja uma aceleração do crescimento. Brevemente as fronteiras entre comércio “convencional” e “electrónico” tenderão a esbater-se, pois cada vez mais negócios deslocam secções inteiras das suas operações para a Internet.
  • 2. E-Commerce, E-Business, Marketing On-line • Tipos de e-Commerce Os negócios entre empresas designam-se por B2B ou Business to Business, por oposição aos negócios B2C ou Businnes to Consumer, que se dirigem aos consumidores. Os negócios B2B permitem centenas ou milhares de transacções seja como clientes seja como fornecedores. Levar a cabo estas transacções electronicamente proporciona amplas vantagens competitivas sobre os métodos tradicionais. Quando devidamente implementado, o e-commerce é mais rápido, mais barato e mais conveniente do que os métodos tradicionais de transacção de bens e serviços. A estratégia para criar uma loja online de sucesso pode ser dificultada se não forem respeitados certos princípios e se for esquecido o que é suposto ser o e-commerce em negócios online.
  • 3. E-Commerce, E-Business, Marketing On-line • E-Business, o que é? E-business, acrônimo do inglês Electronic Business (negócio eletrônico), é o termo que se utiliza para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao termo comércio eletrônico. Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc.
  • 4. E-Commerce, E-Business, Marketing On-line • E Marketing On-Line, o que significa? Marketing de Internet, também referido como i-marketing, web marketing, marketing online ou eMarketing, é o marketing de produtos ou serviços na Internet. A Internet tem trazido vários benefícios únicos ao marketing, sendo um deles os baixos custos e as maiores capacidades para a distribuição da informação e mídia para uma audiência mundial. A natureza interativa do marketing na Internet, em termos de fornecer respostas instantâneas, é uma qualidade única deste mediador. É considerado às vezes que o marketing na Internet possui um escopo mais amplo devido não só ao fato de que ele se refere à mídia digital, como a Internet em si e e-mails, como também inclui sistemas que proporcionam o gerenciamento dos dados de cliente digital e de ECRMs.
  • 5. • Fontes: http://www.gestordeconteudos.com/tabid/3850/Default.aspx WIKIPEDIA http://www.wikipedia.org Prof. Anderson Marcusso