1. Karin
Sensitief en begripvol Scherp, trefzeker Verkennend en beeldend
Verbinder
Praktisch en planmatig Zie verbanden Energiek, besluitvaardig

2. 2011
Customerlifecycle
Largebids
Resultaten:
•Implementatie van customerlifecycle in marketing en sales leidde tot
sterke stijging in verkoop van mobiel, en meer cross sell op bestaande
diensten.
•Grote aanbestedingen voor vaste telefonie en datanetwerken, ondanks
scherpe prijzen verloren van marktleider.
Mijn aanpak:
•Gerichte reeks campagnes met strakke sturing via funnel.
Eenvoudige en scherpe aanvalsprijzen.Online communicatie: via eigen
website, SEO, banners en behavioraltargetting.
•Voor de pricing van aanbestedingen experts mbt kosten, regelgeving en
concurrentie bij elkaar brengen en op hoofdlijnen richten.

3. 2010
Van productgericht …
naar segmentgericht
Resultaten:
Campagnegedreven sales voor small& medium enterprises.
Verkoop op klantthema’s voor largeenterprises.
Mijn aanpak:
Team opbouwen. Gezamenlijk doelen leiden tot gedeeld gevoel van richting.
Focus op concrete output in SME. Eerste segmentgerichte proposities en
campagnes starten.
Mobiele positie van de grond af opbouwen door nieuwe proposities en
aanvalsplan voor SME op te stellen.
Eerste pilots om corporate concepten en partnerships rond thema’s als
alarmering, cloudcomputing en healthcare van de grond te krijgen.

4. 2009
Internet, telefonie en TV
over glasvezel
overmarktpenetratie van dienst over glasvezel,
glasvezel.
Resultaten:
•Snelle
voor consumenten.
Makeorbuy:
•Aanbieders kunnen hun eigen glasvezel aanleggen, glasvezels inkopen of de
complete dienstverlening in bulk afnemen.
• Complex speelveld van interne belanghebbenden, regelgever, service
providers en concurrerende netwerkaanbieders.
Mijn aanpak:
• Feiten boven tafel halen en beslissers aan tafel krijgen.
• Hun issues zichtbaar meenemen in businesscase.
• Bereid tot toezeggingen in onderhandelingen.
• Focus op de kern: voor snelle marktpenetratie zijn scherpe tarieven nodig.

5. 2008
Zakelijkdataverkeer over glasvezel
Resultaten:
•Introductie breedband dataverbindingen over glas
op bedrijventerreinen.
• Concurrerende tarieven voor verbindingen met
hoge bandbreedte.
• Migratie aanbiedingen van koper naar glas
ontwikkeld.
Mijn aanpak:
•Mensen bij elkaar zetten, doorvragen en
structureren.
•Open en verkennend te werk gaan,
doelen letterlijk ‘verbeelden’ .
•Appelleren aan gezamenlijke belangen,
zorgen voor overeenstemming op hoofdzaken.
•Knopen doorhakken.

6. 2007
Nummerinformatie 1888
in de marktgezet
Het resultaat:
Na heftige mediastrijd 75% marktaandeel verworven
in de massamarkt.
Mijn aanpak:
Aanpak vooraf uitwerken en geaccordeerd krijgen.
Op het moment suprême bliksemsnel een
intensieve ‘above’ (TV, radio, online) en ‘belowthe
line’ campagne inzetten.
Gebruikmakend van efficiencyvoordelen
(schaalgrootte), een ‘stay out’ prijsstrategie inzetten.

7. 2001-2005
Turn around
marktaandeeltelefonie
Het resultaat:
Daling marktaandeel omgezet in lichte stijging.
Mijn aanpak:
•Spervuur van acties richting small& medium
enterprises
•Sales zelf commitment laten geven op
doelen, gevolgd door dagsturing op de uitvoering .
•Sales trainingen, bidrooms en multichannel
benadering voor largeenterprises.
•Aandacht van sales trekken door spectaculaire
stunts zoals ‘ Koning Cash’ en ‘Getikt 2001’

8. 1999 en 2000
PrijsverlagingenInternationaletelefonie
Het resultaat:
stijging internationaal belverkeer.
Kneden van de markt:
Als marktleider actief prijzen verlagen voor
prijsgevoelige segmenten (bv gerichte
kortingen).
Mijn aanpak:
Commitment verkrijgen (dmvbenchmarks).
Tarieven vaststellen.
Grootscheepse landelijke introductie

9. Een schaap met 5 poten?
1. Ik ben een ervaren en motiverende manager van professionals.
2. Ik ga onderzoekend, energiek, transparant en verbindend te werk.
3. Ik kan situaties snel analyseren en omzetten in acties,
met oog voor de drijfveren van mensen om me heen.
4. Ik floreer in complexe, dynamische omgevingen.
5. Mijn kracht is het omzetten van technische oplossingen
naar eenvoudige commerciële proposities.