1. GESTION DEL CONOCIMIENTO POR: ARVIZU NORIEGA VERONICA ESQUIVEL FELIX MIRELLA HOLCASITAS RIVAS CATALINA HERMOSILLO SONORA A 7 DE NOVIEMBRE DEL 2007
2. ¿Qué ES? Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de una organización.