Workshop Tussen De Regels

Michaël Bloemen
Stafmedewerker Zelfmoordlijn online - CPZ

Centrum ter Preventie van zelfdoding

CPZ-Kenniscentrum
• informeren en sensibiliseren CPZ-Vormingsdienst
• studie en onderzoek • deskundigheid bevorderen

CPZ-Zelfmoordlijn
• Telefoon
• Online

• Wisselwerking
• Overleg en samenwerking

Werkwinkel: Tussen de regels

Een transcript
B: Met de Zelfmoordlijn, kan ik je helpen?
O: ik weet het niet, ik voel me zo rot
B: Je hebt het heel moeilijk?
B: Neem maar rustig je tijd hoor, ik wacht wel…
O: Je moet me echt helpen…
B: Ai je bent echt wanhopig. Zou je willen vertellen wat er gebeurd is?
O: Ik voel me zo slecht. Ik weet niet wat ik heb de laatste tijd, maar ik voel me zo leeg...
B: Ik heb de indruk dat je je enorm radeloos voelt… dat je gewoon niet meer weet wat je
moet doen..
O: Pfff, het maakt eigenlijk allemaal niks meer uit, het is toch te laat!
B: Hoe bedoel je te laat?
O: Gewoon, binnenkort is het misschien allemaal voorbij.
B: Bedoel je dan dat je misschien binnenkort zelfmoord zou plegen?
O: Ja
B: Ik merk dat je er even stil van wordt als ik het zo vraag
O: kweet ni
B: Sinds wanneer denk je hier dan al aan?
O: Sinds ik verhuisd ben en naar een verschrikkelijke rotschool gestuurd wordt…
B: Je vindt het daar vreselijk op die school.
O: ja, ik wil daar echt weg, ik wil dood.
B: Het zit je heel diep allemaal hè…


enkele vragen
• Indrukken?
• Hoe voelt de oproeper zich?
• Wat doet de beantwoorder?
• Welke ‘tekens’ zie je in deze tekst?
• Welke technieken worden gebruikt?
• …


hetzelfde gesprek, of niet?
• Fictief gesprek


Het verschil
of het eigene van online
• Kanalenreductie
• Interpretatiemoeilijkheden
• Geen mimiek
• Geen intonatie
• Geen non-verbale uitdrukkingen
• …

• Vaak: online is afstandelijk, koel, werkt niet


Belevingsgericht
communiceren via internet
• Communiceren
• Gericht
• Be-leving

– empathie
– echtheid
– onvoorwaardelijke aanvaarding


Belevingsgericht
communiceren via internet
via:
• Taal
• Tekst
• Tekens
• Tempo
• Techniek
• Training ()


TAAL
• = instrument om elkaar te begrijpen
• Verschillen:
• Toegepast AN
• Geschreven spreektaal
• Chattaal (met eigen gramatica)
– Vb. ff, lol, kdurf gwn ni huile

• Ook verschillen tussen O en B
• Belang van taalvaardigheid
(zie verder: gevoelens benoemen)


TAAL
Chatgrammatica:
• woorden en zinnen zo kort mogelijk
• weinig hoofdletters
• laatste letter valt weg
• afkortingen
• emoticons
• Engels verweven met Nederlands
• aan elkaar geplakte woorden
• dialectwoorden
• internetjargon (letterwoorden)
• spelfouten


TAAL
B: hoe vind jij het dat jouw neef nu bij jullie is?
O: mn ouders hebbe het onderschat toendertijd
O: mr beter bij hen dan in weeshuis
B: En jij? Hoe heb jij dat ingeschat?
O: toen me jonger zus overleed wist ik ni beter
B: Dat moet een hele klap geweest zijn voor jullie allemaal...
O: khad m liever zelf grootgebracht toen
O: maar nu weet ik dak et zelf ook ni had gekund

B: hoe vind je t da je neef nu bij jullie is
O: mn ouders hebbe het onderschat toendertijd
of O: mr beter bij hen dan in weeshuis
B: en jij hoe hebdet ingeschat
O: toen me jonger zus overleed wist ik ni beter
B: da moet ne hele klap geweest zen voor jullie allemaal...
O: khad m liever zelf grootgebracht toen
O: maar nu weet ik dak et zelf ook ni had gekund


TAAL
Roept belangrijke vragen op:
• Meedoen?
(nabij, herkenbaar,…)
• Niet meedoen?
(nodige afstand, geen ‘chat’)


TAAL
Uitdagingen:
- Fouten inherent aan medium
- Tempo primeert, dus niet alles verbeteren
- Ongrammaticale, taaie zinsconstructies
(opletten voor interpreteren)
- Schrijf korte zinnen
- Oefen met gevoelens
- Stem je taalgebruik af aan oproeper
-…

TEKST
• Woorden verschijnen: zwart op wit
• Niet altijd eenduidig (moeilijk om te
begrijpen)
• typfouten (concentratieverlies vs. emotioneel
geraakt)
• verduidelijking vragen
• doorvragen
→ concretiseren
(ook om interpretatiefouten te vermijden)
• boodschappen toetsen
• Kruisverwijzingen en Lasso’s


TEKST
Beschrijving:
Man met arm omhoog
gebracht, vingers gespreid,
grote ogen, kijkt in de lens,
draagt ring, heeft geruit hemd
aan …
Interpretaties:
trouwring, verbaasde of
angstige blik, wil niet op de foto
staan, doet gebaar van ‘ben je
getikt’
In WKH:
Aan het dansen


TEKST
Beschrijving:
Man zit, heeft GSM in
rechterhand, krabt met
linkerhand in zijn nek, er zijn
veel dozen, een spiegel, een
stuk kader
Interpretaties:
Aan het verhuizen, op straat
gezet thuis, werkt bij een
kringloopcentrum, staat op de
rommelmarkt, heeft gebeld
In WKH:
Verkoper op de rommelmarkt


TEKST
Wat kom ik hier eigenlijk doen?


TEKENS
• Ik zie het niet meer zitten
• Ik zie het niet meer zitten…
• kzie t ni mee zitte
• IK ZIE HET NIET MEER ZITTEN
• Ik zie het niet meer zitten!!!
• IK ZIE HET NIET MEER ZITTEN!!!!!!
• Ik zie het niet meer zitten :-s
• Ik zie het NIET MEER zitten
• Ik zie het niet meeeeeeeeeeeeeer zitten
• (ik zie het niet meer zitten)


TEKENS
• Afkortingen (dit kan wijzen op taboe)
• Emoticons ☺ :’-(
• Hoofdlettergebruik
• Aanhalingstekens
• Uitroeptekens
• Drie puntjes


TEKENS
• Verschillende functies
• nuance
• klemtoon
• geeft kleur


TEKENS
• Bevat meestal belangrijke info
• Laat vaak toe een gesprek op ander niveau te
voeren dan louter het inhoudelijke
• Geef er dus veel aandacht aan!!!
• Opletten met interpreteren
• ‘Borderline’-trekjes
• Aandacht vragen
• Niet serieus
→ zoek wat erachter zit

• Zelf tekens inzetten?

TEMPO
• Snelle traagheid van het medium
• Probeer je tempo aan te passen
– geef ruimte
– let op tempowijzigingen
– de ‘chatrakket’
– nut van afremmen


TECHNIEK
• Nicknames
• ‘lelijk eendje’
• Aanmeldingsbericht
• Smileys
• ☺ ipv :-)
• Typindicator
• Scrollen


‘TECHNIEK’
• Terugspelen (ifv schermpathie)
• letterlijk terugspelen
• tussen de regels terugspelen
• gevoelens benoemen
• confronteren
• Concretiseren
• Hier en nu
• Structureren


TRAINING
• Vorming en training
• Intervisies
• Een luisterend ooG ontwikkelen

• Inlevingsmoeheid


Enkele oefeningen
• Ik doe me altijd voor als de grapjas maar eigenlijk voel ik me
heel triestig. Niemand kent me helemaal…

• Wat kom ik hier eigenlijk doen? :-s

• Ik HAAT mijn ouders!!! ik mag niks meer… kweet dat ik
heeeeeel wat heb uitgestoken maar dan nog hebben ze het
recht niet om me hier op te sluiten

• ik wil mijn vrienden daar niet mee lastig vallen ze vinden me
wschlk nu al een zaag (niet?)

• Ik wou dat ik trug bij mijn oma kon zijn. Ze is vorig jaar
gestorven…


Vragen?


Workshop Tussen De Regels

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Workshop Tussen De Regels