2. Кофейная компания Starbucks – ведущий в
мире розничный продавец кофе и лидер
по промышленному обжариванию
кофейных зерен
Starbucks – всемирно известный бренд
фирменного кофе с сетью более 16,000
кофеен, расположенных в Северной и
Латинской Америке, Европе, на Ближнем
Востоке и в странах Азии и Океании
5. Изменись
Один человек спасет
дерево.
Вместе мы сможем
спасти целый лес
Корпоративная социальная
ответственность Starbucks
6. Starbucks™ Shared Planet™
– меры, которые компания принимает совместно с
потребителями и фермерами для установления норм
ответственного ведения бизнеса и создания лучшего
будущего для всего человечества
7. Традиции качества
Starbucks помогает продвигать успешную модель для
международного производства и торговли
высококачественным кофе, инвестируя в страны-
производители кофе, помогая семьям фермеров,
отраслевым сообществам и окружающей среде
8. Забота об окружающей среде
Starbucks активно участвует в проблемах защиты
окружающей среды в странах выращивания кофе;
организует специальные программы по переработке
отходов; создает проекты для «Команды Зеленых» в
кофейнях
9. Ответственность перед обществом
Starbucks старается вносить значительный вклад в
жизнь и развитие общества, в котором живут и
работают его клиенты и сотрудники (партнеры)
10. Отношение к сотрудникам (партнерам)
Starbucks создает благоприятный климат внутри
компании, обеспечивает взаимное уважение и
достойное отношение друг к другу. В первую
очередь это касается партнеров (так в Starbucks
называют всех сотрудников)
11. Цель – обеспечить 100% продукции
высшего качества с соблюдением всех
этических норм* к 2015 году
Всего продано
166 122 194
кофе, млн. кг
81% 84% 86% 100%
2009 2010 2011 2015
*меры, которые Starbucks принимает совместно с
потребителями и фермерскими сообществами для
установления норм ответственного ведения бизнеса
12. Цель – помощь фермерам с их бизнесом,
помогая генерировать дополнительный
доход, снабжая экологически здоровыми
удобрениями
Защищено леса – 210 258 гектаров
150 фермеров участвуют в программе
23 375 тонн удобрений продано
Суматра,
Индонезия
Чиапас, Мексика
(Пилотный проект)
13. Цель – достичь отметки в миллион часов
обслуживаний в год
1 миллион
186 011 191 224 442 353 часов
часов часов часов
2009 2010 2011 2015
Увеличение часов обслуживания
более чем в 2 раза в 2011 году
14. Цель – привлечение более чем 50 000
молодых людей для участия в
мероприятиях компании
53 763
50 050 50 000
20 868
2009 2010 2011 2015
15. Цель – все новые кофейни должны
строиться с применением
сертификации LEED
75% новых кофеен
2011 получили
сертификат LEED*
*The Leadership in Energy & Environmental Design (LEED) – стандарт измерения
проектов энергоэффективных, экологически чистых и устойчивых зданий для
осуществления перехода строительной индустрии к проектированию,
строительству и эксплуатации
16. Цель – разработка комплексных
решений для переработки бумаги и
пластиковых стаканчиков в 2012 году
17. Цель – переработка отходов, полученных
в процессе основной деятельности в
принадлежащих компании кофейнях
100%
2015 Процент кофеен с
системой переработки
отходов (front-of-store
recycling )*
18%
2011 5%
2010
*кофейни США и Канады
18. Цель – продажа 5% напитков к 2015 году,
произведенных в принадлежащих
компании кофейнях, в персональных
кружках Starbucks
1,5% 1,8% 1,9% 5%
26 млн. 32,6 млн. 34,1 млн.
продаж* продаж** продаж*
2009 2010 2011 2015
*кофейни США, Канады, Великобритании и Ирландии
**кофейни США, Канады, Великобритании, Ирландии и Германии
19. Цель – снижение потребления энергии
на 25% к 2015 году в принадлежащих
компании кофейнях
20. Цель – возобновляемая энергия к 2015
году, эквивалентная 100% электроэнергии,
используемой в принадлежащих
компании кофейнях
*
21. Цель – снижение потребления воды
на 25% к 2015 году в принадлежащих
компании кофейнях
*
*
*
22.
23.
24. СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ!
Источники:
Starbucks Global Responsibility Report
Goals and Progress 2011
